Хатико
213 reviews
March 25
Чуть больше месяца назад делали стерилизацию кошке в этой клинике. Скажу честно, из-за неоднозначных отзывов сомневались и опасались. Но в нашем случае все прошло хорошо. Администратор по телефону все подробно объяснила, ответила на все вопросы, записала. В назначенный день операция была проведена, доктор дал рекомендации по дальнейшему уходу, лечению и кормлению. Осложнений после операции не было, от анестезии кошка отошла довольно легко, не рвало, только мерзла сильно. Никакого навязывания допуслуг или вытягивания денег не заметила, за какой услугой пришли, ту и получили. Администратор, доктор и ассистент вели себя профессионально и вежливо. Кошка бодра, весела и жизнерадостна. Поэтому мы вполне довольны опытом обращения в Хатико
March 5
4 месяца не могли выявить аутоименное заболевание у кота , лечили наугад всем подряд , на все рассказы про новолбразования, отказ от еды, боли животного при потреблении пищи, нам говорили, что он дурачок сошёл с ума, потому пройдёт, дошло все до соркомы , когда обратились в другую клинику, было уже естественно поздно и кот скончался в дичайших муках, желаю вам и вашим близким её же , и таких же врачей в её лечении . Что бы вам повезло не сразу склеить ласты, а все таки испытать то, кто вы такие, безолаберные, безответственные двоечники в халатах, которые играют в ветеринаров.
P.s.
В ответ на комментарий клиники.
1. 27 декабря клинику посещали (спустя 4 месяца лечения), где буквально упрашивали врача взять кровь( первый раз за 4 месяца ), после чего была выписана очередная бесполезная мазь для когтей.
Про рентген челюсти, информация была названа в тот момент, когда у кота стали лимфоузлы больше ушей и все переросло в опухоль. Несмотря на изначальный жалобы на отказы есть, крики при еде и косяки глаз.
3. Все симптомы которые были у кота, в том числе когти, с которых все началось , прямо указывают на аутоимунное заболевание "пузырчатка" , которую другой врач, который настоящий, выявил после первого же осмотра путем анализов, но было уже поздно.
Ваш врач на это ответил, вы пришли лечить когти, я и лечил когти, отличное высказывание , говорящее о том, что вашу клинику можно посещать только в случае, если сам знаешь точный диагноз.
Вместо того, что бы принести извинения, вы юлите и уворачиваетесь от ответственности как маленькие дети , не смотря даже на отсутствие наказание за такое, и во всех отзывах обвиняете владельцев, которые сделали единственную ошибку - доверили жизнь своего питомца вам.
March 12
Хочу выразить благодарность персоналу и ветеринарам данной клини ки. На все прививки, необходимые исследования и т.д. Ходим только сюда.
Приветливый и отзывчивый администратор и компетентные ветеринары.
1
February 25
Постоянно обращаемся в эту клинику (водим собаку на осмотр, покупаем вкусняхи, делаем прививки, лечились). Персонал приветливый, всегда подскажут что лучше купить. Врачи тоже хорошие. В общем клинику рекомендую.
2
1
December 14, 2024
Экстренно обратились в клинику Хатико - немецкая овчарка сильно порезала лапу об профильный забор, повредила мышцы и потеряла много крови. Приняли без ожидания, провели операцию с наложением внутренних и внешних швов, назначили поддерживающий терапию. Заживление прошло без осложнений, функциональность лапы у собаки полностью восстановлена.
Хочу поблагодарить персонал клиники Хатико за профессионализм и отзывчивое отношение.
2
1
October 14, 2024
Ужасное обслуживание , привели собаку с подозрением на перелом лапы , врач посмотрел сказал может перелом , а может нет . Вам надо в клинику на снимок у нас не до делают . Отдала 500 рублей за диагноз который поставить можем и дома с помощью интернета . До приема собака хоть как то наступало на лапу , после осмотра вовсе перестала наступать и стала скулить. За что я отдала деньги не понятно . Люди не ходите в эту клинику .
4
1
April 2
Раньше была хорошая ветклиника,сейчас лучше туда не попадать,работают слишком самоуверенные ребятки,которые могут все только на словах а по факту ничего не умеют,даже верный диагноз не могут поставить,наговорили много всего лишнего и толком ничего не сделали,не умеют предлагать свои услуги,согласовывать с клиентом стоимость лечения,просто молча набирают на терминале сумму и дают оплатить
1
February 10
Обратились в клинику у кошки новообраз ование на холке, отправили в город на УЗИ сердца, сдали анализы. Цена за операцию нас смутила. Обратились в государственную клинику, девочки за пять минут удалили жировик и заплатили копейки. С нашей кошечкой все хорошо. Но осталось такое чувство неприятное. Вопрос либо к Врачам о квалификации или специально накручивают услуги. Пересмотрите свое отношение к людям и животным и цены не загибайте...
2
1
January 5
Сразу скажу про минусы: их нет! Мы экстренно попали в эту клинику,соседская большая собака порвала моего шпица,нужно было быстро оказать помощь. Клиника аккуратная,админ приветливый,врач Евгений спокойный,вежливый и мастер своего дела! Спасибо огромное!
1
February 16
С таким администратором и обращаться не хочется,очень не приятная девушка.С людьми общаться не умеет,только одна надменность))
Собаку конечно обследовали,с ней все хорошо,но осадок от админа не очень хороший остался,больше не прийдем в это место
2
1
March 13
Были проблемы у котика с мочеиспусканием, быстро нашли проблему, назначили лечение,буквально за 3 дня мой старый друг(котик) пошёл на поправку, спасибо персоналу и врачу за помощь🙏🥰🐱
1
January 13
Отвратительная клиника, чуть не угробили собаку!!! Администратор бездушная женщина, ей главное - деньги, остальное не важно! Доктор на следующий день не помнит пациента и назначений, анализы назначает просто так… обычная выкачка денег, а на животных им плевать!!!
1
1
November 24, 2024
Маловато места, если приходишь , например , с алабаем. Но персонал приветлив, разъясняют всё на доступном нам простым людям языке
1
November 12, 2024
Администратор ваша обязанность трубку поднимать когда звонят и уметь общаться с клиентами, а не бросать трубку, когда не можете два слова связать, в своё оправдание!!!Я еще раз задаю вопрос где мои результаты анализов, за которые я заплатила свои деньги!!!?
2
1
March 12
Хорошее место. Добрый, отзывчевый персонал. Удобно, есть всё сразу в одном месте и груминг, и ветеринар.
1
December 1, 2024
Для этой ВетКлиники одной звезды слишком много.
Персонал что работают не компетентны в своей проффесии.
Их цель не вылечить питомца,а как можно больше вытянуть денег с клиента.
Категорически не советую эту Клинику
3
1
March 12
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Подошли, к личению моей кошки, ответственно. Лечение помогло. Спасибо, за ваш труд.
1
February 19
Ужасный персонал. Такое ощущение что они самоучки. 2 года назад другая врач вытащила нашу собаку с того света. А щас просто посмотрел температуру померил посде укуса клеща и отправил её домой подыхать. ЯНЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ
4
April 28, 2024
Вежливый персонал. На все процедуры с собачкой ходим именно сюда. Доктора подробно все рассказывают, находят подход к животному. Также делали здесь кастрацию собаке, очень переживали, пес крупный, но все прошло замечательно.
4
2
November 1, 2024
Очень хорошая ветклиника. Персонал вежливый. Врач Евгений Михайлович Карбышев, отличный специалист. Советую.
Добавление к моему отзыву)
Сегодня посетили ветклинику Хатико. Была операция кастрация котика. Всё прошло на отлично. Карбышев Евгений Михайлович, замечательный врач! Котик после операции, через пару часов, уже прыгал и играл, как будто ничего и не было). Спасибо огромное всему персоналу ветклиники Хатико!
1
July 22, 2024
Ветеринар знал что кот в тяжёлом состоянии!!!!! У него были все признаки лейкоза но он не стал делать анализ!!!! А настоял на операции!!!! Хотя я у него просил об просил об эвтаназии что бы не издеваться над ним и не мучить !!!! Но он обещал что всё будет хорошо и реабилитацию если будем привозить но после операции отказался от всего !!!! И сказал везти на реабилитацию в другую клинику !!!! Когда я его привёз в другую клинику то узнал что у него лейкоз и нет ни какого смысла . И да у меня спросили почему ветеринар не оставил подпись и фамилию в назначение!!!!! В общем не хороший человек который знал всё по признакам но не сделал анализ!!!! Просто взял деньги!!!! Я не знаю его фамилию но вы его узнаете по гриве на голове как у петушка!!!!!
6
4
March 24
Водили туда кота на кастрацию. Очень хорошо всё прошло. Вежливый персонал-хорошие ветеринары. Рекомендую.
February 25
Доктор Карбышев спас моего котика,был абсцесс на лапе,которого под шерстью не было видно,после осмотра вскрыл,промыл,назначил антибиотики.на 3 день все прошло спасибо .
August 6, 2024
Данную ветклинику рекомендуем. Обходительное отношение, персонал внимательный, особенно хочется сказать "Огромное спасибо!" администратору Елене. Врачи тоже внимательные и профессионально подходят к ситуации.
3
1
November 6, 2024
На сайте написано, что есть вызов врача на дом, по факту НИЧЕГО, даже чтобы усыпить кота, нужно предварительно записываться) "Спасибо большое", кот умер мучаясь
1
September 20, 2024
Обратились с подачи хороших знакомых. У лабрадора появилась открытая рана в районе уха. Долго не заживала. По указанию врача сделали КТ + сдали анализы крови и тд и тп. Потребовалась операция. Сделали в этой клинике. Утром отвезли питомца - после обеда забрали. Через две недели сняли швы. Сейчас - как новенький.
2
2
November 1, 2024
Покупала там таблетку от клещей. Все рассказали, продали. Вежливо, чисто, профессионально!
1
November 16, 2024
Спасибо огромное за внимание и помощь. Приняли без записи, цены хорошие. Отношение к животным очень человечное
1
1
February 1, 2024
Если с вашим питомцем случилась беда, или он захворал, или пришло время сделать очередную прививку, и решить все эти вопросы вы хотите за адекватную сумму денег- то вам точно нужно сюда-в клинику "Хатико". Это я для себя решила на своем опыте. В октябре 2023 г. с нашим котом случилась беда-неосторожно попал под авто, задняя лапа пострадала сильно. Кости целы. но кожа была снята при травме почти со всей лапы. Лечились в клинике в Воронеже (по этическим соображениям не буду приводить название клиники). Объективно не скажу, что лечили кота плохо, но нам выполнялось дорогостоящее лечение, пересадили кожу, которая не прижилась и в итоге, пришлось ее убирать и делать процедуры к заживлению повторно и заново. Все это стоило кучу денег, а главное, не принесло никакого результата. Пришлось срочно искать выход из этой ситуации, другую клинику и иные подходы к лечению.Очень боялись, что в итоге кот потеряет лапу. Обратились за помощью в клинику "Хатико", являемся ее постоянными пациентами, в том числе с другими нашими домашними животными.Почему изначально не обратились сюда-опасались перелома лапы, а в "Хатико", к сожалению, приема хирурга-ортопеда нет. В итоге в клинике "Хатико" получили своевременное, квалифицированное и действенное лечение. Пришлось набираться терпения и хозяевам, и врачам, т.к. лечение было длительное (около 3 месяцев) и кот с характером, протестовал, обижался и не хотел выполнять процедуры. Правильно выбранное лечение и терпение всех участников процесса увенчались успехом!Лапа у кота зажила, затянулась кожей и сейчас обрастает шерстью! Замечательные квалифицированные и внимательные доктора Евгений Михайлович и Александр Павлович затратили немало профессиональных и душевных усилий для выздоровления нашего питомца. Подбирали медикаменты, перевязочные материалы и способы лечения, чтобы лапа у кота зажила быстрее! Спасибо большое докторам и всему персоналу клиники "Хатико" за профессионализм, компетентность и неравнодушие к пациентам и их хозяевам! Остаемся постоянными клиентами и будем рекомендовать клинику друзьям и близким!
Пожелание: расширение объема услуг и площадей клиники. Поток пациентов большой и по моему мнению, будет только увеличиваться.
4
1
August 13, 2024
Сначала клиника произвела положительные впечатления, но после того как пришли уже третий раз на уколы решили с нас взять ещё за дополнительный приём, непонятно с чего, в итоге лечение кота выходит дороже чем человека. Впечатление, что персонал настроен вытянуть как можно больше денег.
2
November 25, 2024
Замечательная клиника! Врачи профессионалы с большой буквы! Или родители возили нашу кошечку Васю туда много раз: на прививки, зашивать рану после драки с уличным котом, на перевязки и прочее. Не смотря на ужасный характер нашего любимого питомца, все процедуры всегда были сделаны на высшем уровне. Мы очень благодарны ветеринарам. Это правда лучшая клиника в городе! Очень советуем
2
September 24, 2024
О Хатико двоякое мнение. С одним животным нас приняли и помогли, сделали кастрацию. Все хорошо, животное живо-здорово. А вот собаке повезло меньше. Обратились с отогематомой. Лечил врач Евгений Михайлович. Врач знающий по отзывам и чуткий к животным. Собаку возили несколько раз. Точно 3 раза, после каждой процедуры мы возвращались платили деньги и снова возвращались. В последний раз, нам объявили что данную проблему с ухом не решить и нужно оперировать. Ценник в районе от 5000!!!. А уже потратили 4000 или чуть больше..с учетом рекомендованной врачом терапии. Нам посоветовали другую клинику в Отрадном. Связались и по телефону, когда мы объяснили, что болит у животного и как лечили, врач удивилась столь длительным экзекуциям м объяснила, что достаточно одного было укола в ее клинике и все бы прошло. Стоимость укола с манипуляциями в районе 1000 руб. Пес жив. Ухо цело, не оперировано. Ухо встало!!!! Если нужно специалистам Хатико фото песеля с торчащим ухом, пришлём. Нас уверяли, что все безнадежно!!!
Как итог- в Хатико сами не пойдем и другим не посоветуем!!!
Берегите животных и деньги!!!
2
2
March 7, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Александру Павловичу за высокий профессионализм, доброе отношение к посетителям , внимание. Очень рекомендую этого необыкновенного человека, хорошего доктора для ваших питомцев.
4
March 9, 2024
Звоните и узнавайте часы работы - хирурга может не быть по графику. Записывались на прием, не видя состояния животного. Состояние оказалось гораздо тяжелее. В клинике нас приняли раньше, молодой врач терапевт, в очках, оказался очень обходительным специалистом. Честно сказал, что без хирурга помощь будет минимальной, а хирурга нет по графику, и что нам надо ехать в другую клинику и даже сам позвонил, уточнил о возможности приема. По факту, плату за эту консультацию не спросили, но все-таки очень помогли. Спасибо!
3
1
October 11, 2024
Кота возили на операцию. Все прошло хорошо. Большой поток пациентов, но ребята справляются.
April 7, 2024
Привозили котика Компотика, срочно, почти перед закрытием клиники. Доктор, к сожалению, не знаем фамилии, молодой мужчина, осмотрел, произвел манипуляции с глазом (была травма) и дал рекомендации, прописал лекарства. Все делали по предписанию врача. Хоть доктор и сам сомневался, что глаз можно спасти, т.к.обратились не сразу, лечение помогло. Глаз кота спасен. Огромная вам благодарность от нас и от Компота.
4
2
September 2, 2024
Прекрасная и единственная по качеству ветклиника, хороший персонал, прекрасный врач знающий свою работу, будем со своими животными ходить только туда!!!
2
2
March 11
Очень понравилось всё, хороший персонал, но рекомендую 100%
February 6, 2023
Очень хорошая клиника, обратились, когда заболел наш любимчик, наш котофей. Всё ветеринары очень отзывчивые люди, грамотные, вежливые, всегда интересуются, как себя чувствует котик при повторном обращении. Диагноз поставили верно, хотя мы очень сомневались и решили съездить в другие клиники, но и там поставили тот же, что и в Хатико, нашего любимчика и прививали в Хатико, очень довольны этой клиникой для животных, переодически приезжаем именно сюда, славлю твёрдую пятёрку, спасибо докторам за заботу ,лечение, за правильный диагноз, благодаря своевременно оказаной помощи наш любимый котик нас радует, рекомендую, да и цены сдесь приемлемые
4
May 25, 2024
В данной клинике делали прививку собаке, а потом записали на кастрацию кобеля. Доктор Евгений Михайлович очень понравился! Граммотный, сделал быстро, рассказал и про наркоз и как собака себя будет вести, написал все рекомендаци. Шов аккуратный. Полфессионал своего дела! Спасибо огромное!
4
January 27, 2024
Отличная клиника с суперпрофессиональными врачами. Хирургия на высоте! Имеется аппарат рентгена, аппарат УЗИ. Работает груммер. Хороший выбор ветеринарных препаратов в аптеке. Рекомендую.
3
March 24, 2024
Возможно врачи и хорошие, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Были с собакой на осмотре, назначили лечение и запись через 5 дней для осмотра и проведения операции. В назначенный день и время не приняли- врач занят на операции. Приходите завтра, а завтра нет возможности. Можно было позвонить и предупредить? Контакты в клинике есть.
5
1
March 14, 2024
Рекомендую. Обратился с серьезными проблемами со здоровьем собаки. Перед ними был в нескольких клиниках Воронежа -пустой перевод денег и что хуже издевательство над животным. Спасибо врачу Евгению Михайловичу, поставил правильно диагноз, честно рассказал перспективы лечения. Никакого лишнего вытягивания денег. Собаке оказали возможную помощь. К сожалению случай когда лучше знать горькую правду, чем изводить животное дорогостоящим лечением.
3
August 18, 2024
Как и пишут про плохое отношение к пациентам так и есть! Даже не хотят вникать в проблемы! Ждали врача, который так и не вышел… у них всё только по записи((( С экстренными случаями мимо! Отвратительная клиника!!!!
4
1
April 30, 2023
Очень понравилась клиника.Вежливый и отзывчивый персоонал знающий и любящий свое дело. Спасли нашу мурку провели операцию и подробно все обьяснили по телефону.назначили грамотное лечение .Мурка наша здорова спасибо,)
6
1
October 16, 2023
Замечательный доктор, принял нас с подобранными котиком без предварительной записи. Осмотрел, сделал уколы, рекомендовал дальнейшее лечение. Посоветовал закрепиться за ветклиникой по месту жительства, тк лечение долгое, не наездишься. Одно только замечание: ему было одному тяжело:и осмотреть, и убрать, и на т/ф звонки отвечать. Нужна в помощь медсестра. Время к закрытию, а к нему еще люди с питомцами на прием.
5
1
August 15, 2024
Замечательный доктор ♥️Моя собака шикарно себя чувствовала уже на следующий день после стерилизации .Наркоз перенесла легко.
1
April 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике Хатико, а именно Ирине Анатольевне и Елене Викторовне за спасение нашей собаки, подобравшей отравленную еду. Нам была оказана своевременная квалифицированная помощь, когда надежды уже не осталось, врачам удалось совершить чудо и достать собаку с того света. Сейчас восстанавливаемся под чутким руководством Ирины Анатольевны.
Большое спасибо за то, что рядом есть настоящие профессионалы!
6
2
July 26, 2023
Отвратительная работа, грубый, равнодушный персонал.
Обращалась с первым питомцем два года назад - чуть до смерти не залечили, наставив левых диагнозов, выкачали деньги, еле спасли питомца в другой клинике. Сегодня пришлось зайти за лекарствами для крыски, уж казалось бы, ну что может пойти не так, просто продайте нам препараты по назначению нашего врача.
Продали. Одного препарата не было, предложили другой.
Аналог. Ну, спасибо, я благодарна за совет, купила.
Препарат, как выяснилось позже, в концентрации для крупного рогатого скота!!! Причём я специально отметила, что это для крошечной крыски, но втюхать же чертичто важнее. Безобразие, ещё и обхамили. Не доверяйте своих питомцев таким «врачам»!
5
6
February 9, 2024
Это последнее моё посещение этой клиники,дважды наступала на грабли,после лечения двух котов я их похоронила после окончания лечения,сегодня привезла лысика на кастрацию к 9 утра,меня отправили домой сказали что в 11 позвонят,приехали к 11,оказывается врач собирает всех котов и потом делает операции,все котики сидели в переносках,орали,что происходит?почему такая текучка врачей?
5
1