Khatiko
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
88 reviews
February 2
Хочется выразить благодарность всему персоналу клиники, в особенности Юлии, Данилу, Анастасии и Людмиле. С первого моего обращения мне рассказали весь процесс лечения, который будет у моей кошки. Провели тут ей и вакцинацию, и стерилизацию. Всем остались очень довольны. Понравился профессионализм и чуткое внимание к животным. После каждого посещения нам давали необходимые рекомендации.
Рядом с клиникой есть парковка, что было очень удобно, т.к. мы ехали из другого города и нам было важно где остановиться.
По официальной части тоже все хорошо, договор перед операцией, все чеки и штампы в ветпаспорт нам поставили. В ватсапе отвечают по возникающим вопросам довольно быстро.
Персинка чувствует себя хорошо и передает привет))
November 19, 2024
Привозим кошечку на стрижку. Записываемся заранее . Всегда хорошо встречают все объясняют. С животными как с детками. Месторасположение очень удобное. Сейчас еще ремонт дорог сделали можно подъезжать на машине места есть. И по ценам мне очень подходит
February 26
Ходим в лечебницу больше пяти лет, все устраивает. Очень профессиональный персонал, всегда помогают, с какой бы проблемой не обратились, все качественно делают, всегда посоветуют, подскажут. В последний раз приходили на ежегодную прививку.
February 16
Пришли сюда с кистой у соьаки на морде. В другом месте нам сказали, что нужно делать операцию и нам хотелось узнать еще одно мнение. Мнение местных ветеринаров совпало с предыдущим, и мы решили сделатт операцию здесь. Очень профессиональные врачи. Все нацелено не на хозяина, а на питомца - и успокоют во время укола, и посюсюкают, когда ему страшно.
Операцию сделали, на морде остался аккуратный шов, который скоро зарастет шерстью. Нам прописали все нужные лекарства, продали воротник и в целом все сделали, как положенно.
March 4
Нравится в данной клинике все: врач Ольга Витальевна и дружелюбный администратор. Очень их любим и всегда ходим к ним! Ветеринар является очень отзывчивой, прекрасно относится к животному и является понимающим специлистом. Обычно посещаем их ежемесячно со своей 16летней кошкой, чтобы подстричь когти и осмотреть ушки.
March 3
Я часто приводил сюда свою собаку, когда жил в этом районе на Павлюхина, и никогда никаких проблем не было. А недавно в лечебнице снова проявили исключительную клиентоориентированность: мне нужно было приехать буквально за пятнадцать минут до закрытия, подстричь когти собаке, и мне разрешили. Ветеринаром была новая девушка, которая, как мне показалось, с симпатией относится к животным. Подстричь когти собаке — занятие, скажем так, на любителя, это всегда тревожно для питомца. Но у меня уже есть своя тактика: я кладу собаку на стол и аккуратно держу ее, чуть закручивая, и все проходит хорошо.
1
June 30, 2024
Хочу выразить самую огромную благодарность клинике) !!! Наконец-то нашла клинику, где всегда рады помочь. После осмотра дают все нужные рекомендации. , профессионально оказывают помощь)!!!клинику посещаем регулярно., тк есть причины частого осмотра. Спасибо всему коллективу., очень радушные и всегда с пониманием относятся не только к питомцу. иногда и владельцам нужна поддержка. Благодарю вас)!!!❤️
1
March 6
Я обратилась в клинику к хорошим сотрудникам, которые чудесно провели первичный полный осмотр моего нового щеночка и дали рекомендации по питанию. Также они назначили лечение, таблетки и объяснили, как кормить питомца. Все было прекрасно, поэтому собираемся приехать снова, чтобы сделать прививки.
November 25, 2024
Персонал и доктор Ольга Витальевна очень внимательные, на ресепшн все любезные. Обратились, так как у собаки был зуд, доктор осмотрела, пожалела, назначила лечение, которое помогло. Спасибо огромное!
May 30, 2024
Лучшая клиника Казани! Самые грамотные специалисты только тут. Вылечили собаке ухо с 4 видами грибка. Вылечили повреждение роговицы сразу подобранным лечением. Во всех 2 случаях 3-4 другие клиники просто развели руками и выписывали лечение, которые только усугубили состояние собачки. Отдельно хочется поблагодарить грумера Алёну. Очень трепетно относится к питомцу, аккуратно выполнила гигиену. Собака не любит чужих, а с ней спокойно сидела и давала себя стричь
1
August 26, 2024
Прекрасная клиника. Ветеринар Ольга Витальевна искренне любит животных, за каждого переживает как за своего. Всегда на связи. Сотрудники клиники приветливые, там хорошая атмосфера. Выходили двух котят с вирусной инфекцией и лишаем!
March 13
Качество услуг оказалось на высоте: врачи говорили всё по делу, и цены на услуги оказались адекватными. Мы приехали для того, чтобы проконсультироваться по поводу ультразвуковой чистки для собаки, поэтому уже сдали анализы и сделали УЗИ.
January 24
Сотрудники быстро оценили ситуацию, приехала на кастрацию кота, я в этом не разбираюсь, мне сразу сказали, что он уже кастрированный. Меня не обманули, общались вежливо, хорошо подстригли коготочки питомцу.
March 7
Котенок залез в монтажную пену и спрятался, поэтому мы не смогли снять ее до застывания. Мы отстригли шерсть с пушистого кота, но с самой лапы не получилось, поэтому обратились в клинику. Мы опоздали на прием, должны были прийти к десяти, а пришли к одиннадцати, и я боялась, что нас не примут. Но сотрудники сразу нас обслужили и оказали помощь котенку.
March 4
Ужасная клиника. Кошки делали операцию. Шев разошёлся. Обвинили нас. Хотя сами воротник на кошку не надели. Даже не предложили. Кошка у меня ласковая. Врач пишет мне ,что она агрессивная. Явно, нет подхода к животным.
November 23, 2024
Ходим в эту клинику всегда. Персонал очень заботлив и внимателен! Ставим 10 из 10. Собаченька наша довольна 😄
July 3, 2024
С амая лучшая ветклиника Казани.
Всё сотрудники клиники супер-заботливы и очень любят животных. Ваш профессионализм и энтузиазм в лечении зверюшек вызывает большое уважение.
Спасибо, что вы есть!
October 21, 2024
Приносили котенка сломали лапку,
Огромное спасибо помогли быстро и качественно
Рекомендую всем ветКлинику !
February 24, 2024
Первый раз обратились в Хатико к грумеру Алена . На первый взгляд милая и спокойная девушка , аккуратная , но в конце стрижки оставив лохмотья шерсти на лапах мне говорит «у меня там следующий посетитель , собаку на стрижку привели , у меня есть только 10 мин.» это как вы поясните ?! Я первый раз с таким сталкивалась , что грумер мне говорит ничего не знаю нет времени и ваш кот не дает подстричь лапы . Это весь час я сама держала кота , она и с животным совершено не умеет обращаться и от каждой его реакции, я только слышала « О, боже». В итоге вывела меня на эмоции и когда я сказала , раз вы кота подстригли на половину я и оплачу половину , тут она молча доделала быстро , ну и Грумером ее назвать никак нельзя . Я удивлена конечно ! Я не собираюсь возиться с вашей кошкой и еще 30 мин - это ее слова . Итог : криво подстрижены лапы 🐾! Театр абсурда , а не клиника ! Никто даже не извинился ! Администратор выслушала и всё на этом
2
May 15, 2024
в этой клинике работают непрофессиональные врачи которые без успокоительного мучают насильно итак испуганного кота вместо того чтобы перенести запись !!!!! или отменить ее, не умеют справляться с испуганным животным, не смогли сами дать ему успокоительное, я считаю что они как врачи должны владеть элементарными знаниями как давать хотя бы успокоительное котику, в другой клинике его обследовали без проблем
October 14, 2023
Юлии Игоровне огромное спасибо. Я пришел с проблемной кошкой, взрослой. Юлия все сделала супер. Позднее, через четыре года к Ольге Витальевне пришлось с грустью принести животное на усыпление, но вет врачи не боги кошке было 18 лет. Все было выполнено очень мягко и, насколько это возможно - комфортно. По крайней мере для животного.
Я высоко рекомендую клинику. Мы там наблюдались 6 лет.
То, что моя кошка умерла не в 2019, а в 2023 это исключительно их заслуга. И, что печально - мой личный недосмотр.
1
November 25, 2024
Хорошие, компетентные врачи, смогли справиться с моей собакой. Обращались по вопросу вакцинации питомца.
August 10, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, ходим с собакой уже 5 лет и все прекрасно. Обслуживание и время ответа на сообщения и звонки происходят за короткое время. Всем советую данную клинику.
December 7, 2024
Плохое обслуживание, как администратора так и врача. Ни здравствуйте ни до свидания. Только испортили настроение хотя с собакой все окей
February 24, 2024
Хорошая вет.клиника. По работе постоянно ходим обследовать котиков, у нас их очень много, в каждом магазине и всем нужен уход. Врачи свое дело знают, остаемся довольными с котиками до сих пор.
May 13, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал.
Адекватная стоимость услуги - кремация мелких животных (до 1 кг), которая полностью совпала с озвученной ранее по телефону!👍
Есть шанс припарковаться не очень далеко)
June 9, 2023
Огромное спасибо всему коллективу ветклиники Хатико за заботливые приемы: Юлии Игоровне, Ольге Витальевне, Людмиле, остальным помощникам. Наш лечащий ветврач кошечки с ХПН - Бойченко Юлия Игоревна, ведет нас с момента первого обращения. С первых минут я понимаю что моя любимица в профессиональных руках. Со всей ответственностью подходит к диагностике и назначению лечения, проникается к пациентам всем сердцем, максимальная помощь, отзывчивость и самоотдача, она вызывает глубокое уважение и желание выразить самые теплые слова благодарности. Юлия Игоревна – ветеринарный врач, хирург от Бога, в самый тяжелый момент выйти на такого врача, это великая удача. Благодарю всем сердцем что Вы с нами
2
June 20, 2024
Отличная клиника, хороший персонал. Помогли вылечить кошечку, оказали полноценную помощь в лечении и интересовались после.
February 20, 2024
Замечательная клиника, очень заботливые, ответственные и профессиональные врачи. Успешно вылечили моего кота от серьезного заболевания почек и мочевого пузыря! Теперь только сюда.
March 24, 2023
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу вет клиники,особенно врачу Карпухиной Ольге Витальевне!!!!Благодаря ей наша кошкаИриска с нами.в клинике очень чисто,огромное внимание и любовь к животным,пусть ваша доброе дело процветает,удачи вам !!!
3
1
November 29, 2023
чудесная клиника с добрыми и чуткими врачами!
делали коту узи сердца и уз-чистку зубов, все манипуляции проводились очень бережно. для нас было важно быть рядом с питомцем, пока его вводят в наркоз — все заранее обговорили с врачом и выбрали день и время, когда было возможно организовать такое.
благодарю вас, что вошли в положение, и для всех все прошло максимально комфортно!
2
April 25, 2024
Ольга - наш любимый ветеринар. Всегда подскажет, проконсультирует. У меня собака даже тянет в сторону ветеринарки, зная что ее там любят.
February 16
Хорошая клиника, не навязывают ненужных услуг и доп. товаров
November 11, 2023
Очень хорошее место, зашили Лару моему хвостатому другу, дали рекомендации. Очень хороший персонал, адекватные цены рекомендую.
July 18, 2023
Не рекомендую эту клинику для своего питомца , мою кошку чуть не потеряли там , операция прошла ужасно, не дошили 2 см, при осмотре спорили со мной что там все хорошо заживает, в итоге неделю потеряли из-за бестолкового ветеринара 🤦загноился шов , сменила клинику , животное спасли .Отвратительное обращение персонала, Не Рекомендую!!!
1
1
February 26, 2024
Посещаем данную клинику несколько лет. Грамотные врачи, приятный персонал. Хвостикам нравится:)
November 24, 2022
Это наша любимая ветеринарная клиника ! Ольга - наш супер любимый и просто классный доктор! Всегда все четко, и качественно ! Рекомендую всем!!!👍👍👍
4
1
July 29, 2023
Очень хорошая клиника. Знающий своё дело персонал. И что очень важно, любят животных. Спасибо вам за заботу о нашем питомце
3
June 12, 2023
Обращались с котиком с подозрением на цистит, первичный осмотр был проведен досконально, нигде столько не задают вопросов, чтобы состояние питомца узнать. Спасибо администратору и доктору, что вошли в положение и приняли без записи! Дружелюбный и внимательный персонал
3
November 16, 2022
Замечательные ветеринары Ольга и Юля. Всегда идут навстречу, хорошо относятся к животным, все подробно рассказывают и действительно заботятся о хвостиках.
2
September 15, 2022
Доверила своего шпица этой клинике по совету заводчицы, о чём не пожалела ни разу. Врач Ольга отзывчива, имеет хорошую квалификацию на мой взгляд, понимающая, отлично общается с животными. Даже готова помочь, если проконсультироваться с ней через ватсап. Клинику чуть сложновато найти, но это проблема только первого посещения
2
1
January 7, 2022
Позавчера в этой клинике нашей китайской хохлотой девочке проводили стерелизацию. Конечно мы накануне очень переживали. Сложно предвидеть как пройдёт операция. Перед процедурой нам рекомендовали провести УЗИ сердца. Когда мы пришли в клинику нас очень приветливо встретили. Наша малышка сразу пошла на руки доктору узисту Ларионовой Анастасии Андреевне, затем нашу девочку оставили на операцию, которую проводила Бойченко Юлия Игоревна. Всё прошло хорошо. Всё это время с нами на связи был администратор Людмила, она писала нам о состоянии нашего питомца, а так же узнавала о её состоянии в последующие дни. Я считаю это отличный показатель любви к животным, неравнодушие. Сегодня третий день, считая операцию. Наша девочка уже ходит, ест и чувствует себя хорошо. Спасибо персоналу "Хатико " за это🐶
1
April 10, 2024
Отличная клиника, ответили на все вопросы, процедура прошла быстро и не болезненно
April 30, 2022
Рекомендую, очень заботливый, отзывчивый персонал. У Ольги стерелизовали 2 кошек и кастрировали кота, прекрасно пушистики перенесли операции. После операции на контроле по тел были, доктор интересовался самочувствием, давал рекомендации. Рекомендуем клинику и доктора.
1
August 11, 2023
Дама на ресепшене любительница поспорить, грубиянка кошмарная.
Спорила со мной что у моей кошки сто пудень сердце, а не синдром вертикального сдавливания. Я в шоке.
1
August 24, 2023
Хорошая клиника. Очень приятный персонал. Главному врачу отдельное спасибо
1
November 5, 2022
Последнее время наблюдаемся тут. Девочки ответственные , дружелюбные и заботливые . Приятно обращаться . Чувствуется профессионализм .
1
1
March 14, 2022
Клиника отвратительная. Приехали с щенком американской акиты, болел животик. За нами зашел какой то парень с боксером, видимо знакомый "медсестры". Так она щенка даже не посмотрела, она даже животик не потрогала, градусник не поставила. "Поставьте его сюда". "Ну не знаю че с вами. Может вам на УЗИ сходить". "Оплатите за прием и идите на УЗИ, все, мы закончили". И быстрей к этому парню... Я конечно все понимаю, но нельзя же личную жизнь ставить выше помощи животным. Ты нафига тогда в больнице работаешь? Уехали в итоге в Ветакадемию на проспекте, там нас прекрасно приняли, и осмотрели, и узи, и попить принесли, и лечение назначили. А в Хатико ни ногой больше, никогда. Шарашкина контора.
5
1
July 13, 2022
Отличная клиника, отзывчивый персонал! Видно, что любят свою работу! По телефону всегда хорошо консультируют! Спасибо огромное!
September 23, 2021
Пришла с кошкой на забор крови. Что по итогу: не смогли нормально вставить катетер, обвинили в этом меня, что я кошку держать не могу, понимаешь, хотя сами же её всю перевязали. Вкололи один раз, кошку дернулась, катетер вытащили. Решили кошку держать сами, потянули за шкирку, потом говорят, что кошка агрессивная (порычала на них), а то, что отношение скотское с их стороны -ничего. Достали вторую неповрежденную лапу, сбрили. И после всего того, что они не смогли взять кровь и замучали кошку, решили содрать с меня двойную сумму (опять-таки обвинили меня, что это мои проблемы, кошку держать не могу, а расходники наши бедные ветеринары тратят). Это единственная "ветеринарная клиника ", где мы столкнулись с такой проблемой. Естественно я отказалась от двойной оплаты да и снова отдавать живодерам свою любимую кошку я не хотела. Дальше слышу: "Мы не будем Вас принимать! Забирайте Вашу кошку!", и небрежно потянули сумку, в которой была она закреплена. Сказав им о том, что проблемы как раз не мои, а их, что не могут взять кровь нормально, они ещё посмеялись. Зато мне не до смеха было.
В этой "клинике" работают живодеры, которые относятся к животным соответственно.
(Кстати, после них поела в другую ветеринарную клинику, где сделали всё как положено, без проблем)
5
3