Хатико
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
618 отзывов
26 мая
Долгое ожидание, хотя приходишь по записи. Цены завышены
7 февраля 2023
Не рекомендую. Деньги, деньги, деньги!!! Испортили нам собаку. Привели на прием к репродуктологу Буссе для регуляции течки, выписала очень дорогой препарат, который вшивается, в итоге и щенков нет и минус 20 тыс рублейи у собаки течки второй год!!! А ведь можно было обойтись простым препаратом за 1000 рублей и без риска!!! Очень не советую клинику.
7
1
10 июля 2022
Спасибо замечательному врачу Наталье Юрьевне Захаровой! Моему коту пятнадцатый год, давно лечимся, были у разных врачей. Только Наталья Юрьевна помогла нам, потому что она очень грамотный и внимательный специалист. А, главное, любит всех лохматых и хвостатых) В клинике любят животных, рекомендую)))
1
2
5 октября 2022
Специалисты вроде неплохие,на сколько могу понять.Но бестактные,умерла собака у них(не по их вине),оплатил сколь сказали,оказалось нехватило рублей 700,сказал :- не вопрос . приеду забирать - довезу,состояние было,у кого были питомцы-поймут,Так устроили не понятно что,в итоге почти двое суток собака пролежала,ничего не делали ,никуда не отправляли,пока не приехал.В остальном вопросов нет,прах отдали ,в коробочке,все красиво,но этот момент ,с этими копейками ,испортил все впечатление,и на тот момент и без того,"никакое" состояние
4
1
19 апреля 2023
Здесь любят животных и можно быть уверенным, что хвостику помогут. Заботливые, участливые доктора, и график работы 24 часа. Только сюда ходим.
2
19 сентября 2022
Обращались к врачу Балабановой Л А., кошку осмотрели,провели обследования. После постановки диагноза назначили лечение. И,уже в воскресенье кошке стало значительно лучше. Лечимся и ждём повторного приема. Записались за сутки. Приехали за пол часа до назначенного времени начала приема. Ожидание не составило и 10 минут. Спасибо! У меня остались положительные эмоции от обращения.
2
26 июля
Вежливые сотрудники удобный доступ !
1
1 февраля 2023
Кошке сделали рентген в воскресенье, все быстро, чётко. Намучались все, кошку держали троем 🙈Персонал вежливый, внимательный. Через полчаса вышли из клиники, через пару часов на почту прислали снимки и их описание.
1
1 октября
Низкий поклон! Олеся Эдвиновна - Человек!
1
15 января 2023
Быстро, удобно и не дорого
Есть парковка
Круглосуточно принтмают
По зиписи если не экстренно
Если экстренно, то всегда есть дежурный врач
Процелурныц кабинет без записи по очереди
1
17 мая 2023
Врач офтальмолог хорошая , а вот стационар удачный , не лечат , а деньги берут
Забрали собаку домой , взяли отпуск и лечили дома. Зачем стационар , если они не выполняют его функции (((
Не советую ((( больше не нагой туда
3
1 июля 2022
В Хатико занимаемся с собакой в бассейне, наш реабилитолог Руслан,очень внимательный и добрый,к собаке относится с теплотой,всегда даст нужные рекомендации. В клинике всегда чистота, внимательные администраторы и с парковкой проблем нет.
3
1
31 марта 2023
Даже не знаю что написать)) каждый хозяин сам выбирает клинику . Кому то нравится а кому то нет. Я привожу своего питомца , была 2 раз с новым питомцем и то на рентген ходили. А так у нас другая клиника. Тут уже выбирать вам.
1
14 октября 2023
11.10 поставили диагноз "камни в мочевом", а 13.10 собакен умер от пираплазмоза. Могли спасти, если бы поставили вовремя укол и верный диагноз...
4
22 мая 2023
Привезли щенка ночью, так как его тошнило и он совсем не ел и не пил.
Врач померил температуру - 39, сказал в пределах нормы и поэтому сказал, что необходимо сделать узи брюшной полости, но врача нет и ближайшая запись только на вечер следующего дня. Предложили сделать рентген, сделали по итогу внятного ответа не дали, потому что врач сказал что он не разбирается в этом (Зачем тогда мы его делали непонятно), описание рентгена доплачивалось отдельно и его получили утром, предварительно оставив заявку.
По итогу утром следующего дня поехали в другую поликлинику (Доктора Тебенькова), температура у щенка была 39,2 и нам сразу же сделали тест на инфекции и оказалось у щенка страшная парвовирусная инфекция и нужно ложится срочно в круглосуточный инфекционный стационар.
Неизвестно что случилось бы с щенком если бы мы ждали до вечера чтобы съездить в Хатико, и не понятно сделали бы нам тест на инфекции (Так как вместо него ночью нам решили предложить сделать почти бесполезный рентген). Считаю что врачи поступили не компетентно, и цены в данной поликлинике как по мне завышены. Поехали сюда потому что увидели хорошую среднюю оценку, но потом уже почитав отзывы поняли, что большинство хороших отзывов выглядит как накрутка, а плохие наоборот грамотно и по фактам расписаны.
Больше никогда в жизни не обращусь в данную ветклинику и вам не советую
5
20 ноября 2023
Ездим в клинику из другого города. Нравится, что работают круглосуточно. Всегда примут.
1
1
3 декабря 2022
Все необходимое в одном месте, работают круглосуточно и предлагаю различные варианты лечения. Варианты домашнего лечения и в клинике. Связь с врачом чуть ли не онлайн. Рекомендую
3
2
5 декабря 2022
Мне не очень понравилось. И отношение администратора и врача.
Самое главное, собака в любую ветеринарку с удовольствием идёт, а в эту затаскивать пришлось и во время приёма нервничал.
То ли запах какой-то не такой для собак, то ли что.
3
3
21 июня 2022
Привела на приём собаку к дерматологу Мелкозёровой, собака выгрызла на лапе небольшой участок шерсти и активно чесалась. Пациента осмотрели и вынесли предварительный диагноз об аллергии на слюну блох. В качестве одной из рекомендаций оказался ошейник Форесто, который благополучно был куплен здесь же в Хатико (на секунду, 4 тысячи стоит) и что мы имеем по итогу - собака стала чесаться просто практически постоянно и ночью, когда все спали и не могли помешать, выгрызла себе на лапе ещё несколько участков, которые благополучно расчесала до красных пятен. Когда догадались ошейник снять, зуд сразу пошёл на убыль и животное успокоилось. Как можно было советовать такой сильный аллерген, осмотрев собаку и видя на ней участки травмированной зубами кожи? Адекватный терапевт, у которого советовались после Мелкозёровой, сказала, что нельзя было надевать на животное в таком состоянии Форесто.
Дальше, видя такое состояние питомца, дозвонились до Мелкозёровой, объяснили ситуацию и в качестве ещё одной рекомендации услышали средство от зуда за, внимание, ещё 4 тысячи рублей, хотя другой врач, у которого решили перепроверить диагноз, выписала средство от зуда за 500р. И собака на текущий момент уже себя чувствует лучше.
Я в шоке, дамы и господа, категорически не рекомендую врача.
По итогу нет у нас никакой аллергии ни на каких блох, это аллергия на цветение, последствия которой сильно ухудшились рекомендованным ошейником.
6
4
4 октября
Самый популярный помощник питомцам🤩
23 февраля 2023
Отличная клиника. Практически полный спектр мед.помощи мохнатым.
Особо хочу обратить внимание на доктора Захарову Н.Ю. - это не просто специалист, это Настоящий ВРАЧ!!!!
2
15 июня 2023
Отличные специалисты ! Были у диетолога , составили правильный рацион , собака довольна )) рекомендуем
1
1 февраля
Хорошая клиника, но цены можно сделать и поменьше. На первое посещение. Деньги берут ни за что.
18 сентября 2022
Приняли хорошо. Добрый и приветливый персонал, НО цена оказания услуг огорчила. Приём у специалиста стоил 1200₽, когда пришла пора платить, выдали чек в 2500₽, сказав что расходные материалы оплачиваются отдельно. О таких вещах нужно предупреждать заранее, а не ставить фиксированную цену в прайс листе! Советую уточнять полную стоимость приёма, прежде чем идти.
6
1
12 августа 2023
Очень хорошие и все добрые как один. Всегда подскажут помогут и вылечат.
1
11 сентября
Хорошие специалисты, помогли
7 октября
Хорошие врачи, но очень дорого!!!
1
25 июля
Маргарита Васильевна спасибо вам!
1 февраля 2023
Два раза обращались,с котами. Оба довольные носятся. Ценник доступный, цена качество. Лекарство невпаривают какие есть у них, а советуют. Хороший персонал, профи без хамства.
1
1
7 ноября 2023
В клинике всё сводится к деньгам…. Главное оплатить все счета ((( А помогут питомцу или нет- это на втором плане… Очень грустно 🥲
4
1
2 мая 2023
Экстренно нужно вести собаку в клинику
Звоним очень долго никто не отвечает
Совсем не отвечают
Всем кому звонили говорят везти в Хатико
Но тут нам никто на протяжении часа не ответил
3
1
15 сентября
Спасибо специалисту за честность. Не пыталась заниматься вытягиванием денег. Сказала честно что питомца лучше усыпить.
1 июля 2022
Взяли забор крови 28.06. 22 для уточнения диагноза, врач сообщил , что перезвонит и скажет результат. В итоге позвонила сама в 19-30 попросила администратора , чтобы врач со мной связался. Никто не позвонил. На следующий день снова набрала , сказали ваш врач будет 01.07 перезвонит. Не дождавшись звоню уже звоню 02.07 и мне говорят ну не знаем можем выслать результат на электронку почту ( вообще здорово заплатила 2700 и ????? Видимо оплатили , а остальное не важно. Прошу взять во внимание.
4
1
27 октября 2022
Спасибо огромное за оперативную работу 🙏🏼 отличные врачи , приветливые администраторы . Сработали быстро и главное правильно .
1
2
14 апреля 2022
Ужасная клиника. Записались через онлайн запись 08.04 на приём к ветеринару ( дерматологу) на 14.04 на 20:30. Ехали из далека. Приехав в клинику были удивлены тем что якобы записи нет, девушка администратор с глазами бедный овечки спрашивает «а что у нас работает онлайн запись на сайте». Через 5-7 минут ожидания в коридоре вышел оператор колл центра, администратор была удивленна что у них работает онлайн запись, ещё через 10-15 минут ожидания нашу запись нашли, но оказалась что ее просто проигнорировали. Итог 2,5 часа дороги в одну сторону через все пробки, потратив кучу времени, денежные средства, прождав в клинике 30 минут, нам сказали что нас принять не смогут. Времени было 20:30, врач принимает до 21:00, из шёпота между администраторами было понятно что врач занята ( разговаривает по телефону) , им сегодня не до нас.
9
2
4 ноября 2022
Всё отлично, без лишних навязываний, до этого был опыт в других ветклиниках, где нам поставили несуществующий диагноз(узнали об этом в другой клинике случайно), и содрали с нас неплохую сумму. Мы оставляли собачку на весь день, её лечили, привезли в критическом состоянии, болезнь быстро развивалась. Мы очень нервничали, и звонили, и нам отвечали девушки, говорили как чувствует себя мама с щенками, какие манипуляции проводят, что кушала, сколько гуляли. Вечером нам позвонили, чтоб мы забирали собачку, это конечно приятное известие. Выражаем благодарность всему персоналу за их профессионализм, за чуткость и доброту к нашим любимым животным!!!! Хочу поблагодарить врача Полину Анатольевну Одовецкую, побольше бы таких добрых людей, которые не "дерут" с людей, обманывая и навязывая, а просто работают в сфере, где они должны быть, выполняя качественно работу.!!! Огромное вам человеческое Спасибо!
Также плюс клиники, что они работают круглосуточно, у нас беда случилась ночью. Очередей не было. В клинике комфортная обстановка, чисто, светло, есть горячий чай, куллер.
3
6 ноября 2022
Делали операцию по удалению посторонних предметов.
Делали узи в другой ветклинике, с результатами приехали в Хатико, хирург нас проконсультировала, пытались вытащить эндоскопом - не получилось. В итоге с помощью разреза вытащили.
Консультация до и после операции, частичное сопровождение (назначение узи и препаратов, а также корма)
1
13 декабря 2022
Клиника нравится. Я со своими питомцами ходим к Галине Владимировне Гареевой. Очень внимательный и квалифицированный врач. Клинику рекомендую.
1
3
8 февраля 2023
Врач попался грамотный диагноз поставил быстро все процедуры прошли собачка как заново родилась всё отлично всем советую
3
1
28 марта
Все на уровне. Анализы, стационар. Ценник, как показалось выше среднего. Об остальном судить сложно. Собаку нашу не выходили, но и случай у нас был похоже на самом деле серьезный
3
28 апреля
Хорошая клиника все сделали оперативно
7 февраля 2023
Дежурный врач не помог, но предложил оставить животное в стационаре за 10 тысяч первый день и 4 тысячи последующие. В другой клинике прописали лечение на дому, которое успешно помогло.
3
2
13 мая 2022
Последние несколько раз были в этой клинике. Вакцинация, чипирование, УЗИ. Все нравится. Заботливый персонал. Перешли в клинику следом за доктором из другой клиники. Правда как-то лет 7 назад на приеме врач сказала, что котик наш не жилец. А он жив здоров и сейчас. С того раза до сих пор из-за этого инцидента не ходили в Хатико.
4
1
22 октября 2023
Спасибо большое! Отзывчивый персонал, помогли в трудную минуту.
1
23 апреля 2022
Обратились в данную клинику, с проблемой котёнка, перелом лапки,приняли быстро ,сделали рентген.Терапевт молодая девушка ,хорошо проконсультировала ,так же пришёл Парень ортопед довольно грамотный, и сказал что и как делать ,в общем все понравилось, начиная от администратора до врачей. СПАСИБО .
4
1
23 января 2022
Привезла кота с почечной недостаточностью, да, понимала, что он в тяжелом состоянии.... не понравилось, то, что с утра позвонили сказали что стабильно тяжело, на что я просила в случае ухудшения меня сразу набрать, что бы приехать и проститься с животным. По итогу - звонок в первом часу ночи и сообщение о том, что кот не дышит и его реанимируют.....приехали в клинику, но увы... попрощаться с животным не удалось.... по качеству оказанной помощи ничего не могу сказать, животное пробыло там сутки. ценник высоковат, но это видимо в виду наличия круглосуточного стационара и режима работы. Все же пальму первенства в ветеринарии отдаю клинике доктора Тебенькова. Жаль что стационара у них нет
7
2
16 апреля 2020
Очень здорово, что у нас в городе есть клиника Хатико, где работают милые, отзывчивые, искренне любящие свою работу Профессионалы. Клиника распологает всеми современными необходимыми оборудованиями, аппаратами и квалифицированными специалистами. Грамотные врачи окажут необходимую помошь нашим любимым питомцам. Всему коллективу клиники Респект и благодарность, всем огромное спасибо за ваш Труд, дай Бог здоровья, добра и терпения вам, вашим родным и близким.
6
6
29 октября 2022
Спасибо врачам, заботу проявить могут отлично .Записали быстро,приехали с котом,провели УЗИ ,анализы,кастрацию.Дали рекомендации на будущее.
4
1
15 июля 2023
Посетила клинику первый раз, очень вежливый персонал,врач отличный,но цены заоблачные,причем на сайте указаны одни,а по факту другие.
25 октября 2021
Всегда жду от этой клиники что то большее. Но увы . Максимум что можно сделать это УЗИ , рентген и поставить прививки.
Хорошо выстроенный бизнес. А так хочется найти ВетВрача от «Бога»
Конечно коллектив вежливый начиная с регистраторов и далее, всегда все чисто , но все же учат по книжкам. Я бы сказала так: не практики и каждую ситуацию рассматривают с нуля , опыт предыдущих ситуаций не берут.
Ранее обращалась за консультацией, не чего дельного не советовали ( так как это было по телефону) и вот у меня случилось ЧП с кошкой ринулась в клирику результат - минус финансы из кошелька, и лечу сама. Ну за то убедилась ещё раз ….
Буду ездить только на вакцинацию в ХАТИКО
6
2