Хатико
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
641 отзыв
24 августа 2023
Очень долго ждали результатов, если сами не позвоните, так и не скажут вам ничего. Также очень дорого, считаю что такая высокая цена необоснованная. Кроме того на сайте указаны одни цены, в реальности другие (это касаемо стационара). Единственный плюс, что приняли быстро среди ночи.
1
3
16 октября
По телефону говорят одну сумму, а при оплате совершено другую сумму
1
27 сентября 2023
Лучшая вет клиника. Квалифицированные доктора . Оборудование на высоте. Галина Владимировна, доктор от бога.
3
2
8 августа 2023
Сделали Биглю ,ренген желудка,сказали инородное тело.Не мог сходить в туалет.Настояли на операции ,собаке 4 года.Инородного тело не обнаружили.На следущий день в стационаре он умер .Сказали тромб.Халатность врачей этой клиники.За собакой элементарно не проследили .
3
2
16 сентября
Не дозвонится, и не перезванивают -даже после 21.00...
2 ноября 2023
Уже столько лет стабильно хороши)
Поздно вечером пожилой котик вдруг стал вести себя странно, то прятался, то вякал, будто что-то болит, взгляд "в себя", как у сумасшедшего. Сразу мысли - деменция? Бешенство? Мочекаменная? Я котоипохондрик?
Летим в Хатико. Котика осматривают, ощупывают, делают УЗИ, хвалят мочевой пузырь и умеренную упитанность. Все спокойны, и я тоже успокаиваюсь. До сих пор уверена, что излечило кота измерение температуры - взгляд стал осмысленным, и оказалось, что есть места похуже дома, где все его обожают и градусник в некоторые места не засовывают)
В итоге диагноз - пять с половиной килограммов пугливости)
1
24 апреля 2022
Добрый день!
Отличная клиника.
Профессионалы своего дела.
Нас приветливо встретили, вежливо проводили. Оказали помощь. Стерильная чистота и ни какой суеты.
Все на высочайшем уровне.
Благодарю.
3
1
2 августа 2022
Очень хорошая ветклиника. Прекрасное отношение к животным, очень квалифицированная работа персонала. Круглосуточно приём ведут специалисты, нам очень помогли при обращении ночью. Все грамотно объяснили.
2
3
5 мая
Клевая клиника, очень хороший персонал. Сервис на высоте.
1
1
1 декабря
Квалификация врача весьма сомнительна. Цены заоблачные
1
1
3 августа 2023
В данной клинике главный принцип работы - побольше выкачать денег с владельцев.
Изначально говорят одну сумму, по факту оказывается больше. За три дня стационара заплатили за кота 30.000 рублей!!!! Это что за ценник такой!!!???
5
21 февраля 2023
Прекрасная клиника.
Внимательный и грамотный персонал.
Удобный график.
Чисто и красиво.
Но...цены высокие, поэтому 4 звезды.
2
14 июня 2023
У котика подруги был отёк легких, привизли мы его как "экстренного пациента". Приняли хорошо. За пару дней поставили на ноги. Сейчас наблбдается у профильных врачей. Впечатления положительные.
1
23 февраля 2023
Обратились с острым приступом боли у собаки, столкнулись с равнодушием и некомпетентностью, главное заполнить все бумажки , а не помочь животному, выкачка денег и ни какой реальной помощи, промурыжили нас час, и даже не сделалали предположительного диагноза. Первые 20 минут приема врачь на собаку даже не взглянула, ЗДЕСЬ НЕ ЛЮбЯТ ЖИВОТНЫХ. Не советую сюда обрашаться никому.
4
2
11 сентября 2022
Делала кастрацию котику, 9 месяцев. Переживала очень сильно, т. к. он очень пугливый, но все было отлично. Кота забрала уже через 4 часа когда он полностью вышел из наркоза, он будто и не заметил что что-то произошло, разве что испугался нового места. Персонал очень хороший, приветливый, врач спокойно ответила на кучу моих вопросов и до и после процедуры. Спасибо большое клинике, очень рада что выбрала вас!
3
1
16 сентября 2022
Обратились за помощью, прожали 4,5 часа (живая очередь, на одного питомца строго 1,5 часа. Хотя специалистов много, они просто с умным видом туда-сюда ходят). Специалисты злые и очень надменные, как будто к ним нищие за милостыней пришли, провели диагностику, выписали кучу препаратов, взяли достаточно внушительную сумму. На следующий день отказались консультировать и разъяснить назначенное лечение, сказали идите лечитесь в другую клинику, а к нам больше не приходите (я так и не поняла что случилось).
С питомцем наблюдаемся в другой клинике, по сравнению с «Хатико» - клиника «Инвета» очень достойная, грамотно и качественно подходят к решению всех проблем со здоровьем, в том числе и экстренных случаев! Обратились в «Хатико» т.к. нужна была помощь в ночное время.
5
3
9 июля 2023
Отличная клиника. Рекомендую.
Приходила с котиком без записи, приняли, взяли в стационаре. Просто спасли. Далее попали к нефрологу.
Врач Гареева Галина Владимировна просто покорила.
2
4
29 апреля 2023
Хорошая клиника. Всегда можно дозвониться. Берут некоторые анализы крови, которые не берут многие другие клиники. И что еще более ценно, что делают их у себя в своей хим.лабаратории, никуда не отправляя. А если не делают (например, гормоны щитовидной железы), то всё равно берут и отправляют в Москву.
1
27 мая 2022
Достаточно дорогая клиника, которая различными предлагаемыми услугами и процедурами вытягивает деньги. На момент нашего посещения, абсолютно не квалифицированный персонал. Был очень неудачный и неприятный опыт обращения в эту клинику, услуга оказана некачественно и даже извинений не было (даже не предложили исправить ошибку или компенсировать). Все знакомые собачники, однажды обратившись туда, больше никогда не обращаются разочаровавшись качеством услуг. Если за последние два года клиника набрала хоть каких то специалистов, то возможно ситуация там поменялась, но проверять это не хочется . Не рекомендую эту клинику
10
1
17 октября 2022
Не первый раз хожу после другой клиники с УЗИ (где всегда, то не видят плоды у собаки, то пишут эндометрит у животного, то эструс,то не могут посчитать пдр)В Хатико к Буссе О. Э(ветрепродуктолог) прихожу пересмотреть УЗИ, без надежд на счастливое ожидание щенков, но каким то профессиональным опытом Олеся Эдвиновна нам ставит многоплодную беременность. Потом рожаем, все хорошо. Наверно щенки появляются от мощной энергии врача, сразу с серцебиением😄😄😄. Судите сами, куда Вам ходить, к профессионалам или в кошкодавки)
1
26 июля
Вежливые сотрудники удобный доступ !
1
14 июня 2023
По телефону записалась на приём к офтальмологу, сказали стоить приём будет 1500. На сайте указала цена 900 руб. Это во-первых. Во-вторых, после консультации в регистратуре назвали цену вообще в 1900 руб. Пррвели стандартное обследование. Оно что, не входит в эти 1500 тыс руб?? Фигня, а не обследование
5
10 сентября 2023
Хорошее место.
Спасибо за лечение Зверюги.
Всё по делу, быстро.
Приятно было посетить.
1
1 октября
Низкий поклон! Олеся Эдвиновна - Человек!
3
10 июля 2022
Спасибо замечательному врачу Наталье Юрьевне Захаровой! Моему коту пятнадцатый год, давно лечимся, были у разных врачей. Только Наталья Юрьевна помогла нам, потому что она очень грамотный и внимательный специалист. А, главное, любит всех лохматых и хвостатых) В клинике любят животных, рекомендую)))
1
2
7 февраля 2023
Не рекомендую. Деньги, деньги, деньги!!! Испортили нам собаку. Привели на прием к репродуктологу Буссе для регуляции течки, выписала очень дорогой препарат, который вшивается, в итоге и щенков нет и минус 20 тыс рублейи у собаки течки второй год!!! А ведь можно было обойтись простым препаратом за 1000 рублей и без риска!!! Очень не советую клинику.
7
1
5 октября 2022
Специалисты вроде неплохие,на сколько могу понять.Но бестактные,умерла собака у них(не по их вине),оплатил сколь сказали,оказалось нехватило рублей 700,сказал :- не вопрос . приеду забирать - довезу,состояние было,у кого были питомцы-поймут,Так устроили не понятно что,в итоге почти двое суток собака пролежала,ничего не делали ,никуда не отправляли,пока не приехал.В остальном вопросов нет,прах отдали ,в коробочке,все красиво,но этот момент ,с этими копейками ,испортил все впечатление,и на тот момент и без того,"никакое" состояние
4
1
19 сентября 2022
Обращались к врачу Балабановой Л А., кошку осмотрели,провели обследования. После постановки диагноза назначили лечение. И,уже в воскресенье кошке стало значительно лучше. Лечимся и ждём повторного приема. Записались за сутки. Приехали за пол часа до назначенного времени начала приема. Ожидание не составило и 10 минут. Спасибо! У меня остались положительные эмоции от обращения.
2
19 апреля 2023
Здесь любят животных и можно быть уверенным, что хвостику помогут. Заботливые, участливые доктора, и график работы 24 часа. Только сюда ходим.
2
1 февраля 2023
Кошке сделали рентген в воскресенье, все быстро, чётко. Намучались все, кошку держали троем 🙈Персонал вежливый, внимательный. Через полчаса вышли из клиники, через пару часов на почту прислали снимки и их описание.
1
4 октября
Самый популярный помощник питомцам🤩
15 января 2023
Быстро, удобно и не дорого
Есть парковка
Круглосуточно принтмают
По зиписи если не экстренно
Если экстренно, то всегда есть дежурный врач
Процелурныц кабинет без записи по очереди
1
17 мая 2023
Врач офтальмолог хорошая , а вот стационар удачный , не лечат , а деньги берут
Забрали собаку домой , взяли отпуск и лечили дома. Зачем стационар , если они не выполняют его функции (((
Не советую ((( больше не нагой туда
3
1 июля 2022
В Хатико занимаемся с собакой в бассейне, наш реабилитолог Руслан,очень внимательный и добрый,к собаке относится с теплотой,всегда даст нужные рекомендации. В клинике всегда чистота, внимательные администраторы и с парковкой проблем нет.
3
1
31 марта 2023
Даже не знаю что написать)) каждый хозяин сам выбирает клинику . Кому то нравится а кому то нет. Я привожу своего питомца , была 2 раз с новым питомцем и то на рентген ходили. А так у нас другая клиника. Тут уже выбирать вам.
1
11 сентября
Хорошие специалисты, помогли
22 мая 2023
Привезли щенка ночью, так как его тошнило и он совсем не ел и не пил.
Врач померил температуру - 39, сказал в пределах нормы и поэтому сказал, что необходимо сделать узи брюшной полости, но врача нет и ближайшая запись только на вечер следующего дня. Предложили сделать рентген, сделали по итогу внятного ответа не дали, потому что врач сказал что он не разбирается в этом (Зачем тогда мы его делали непонятно), описание рентгена доплачивалось отдельно и его получили утром, предварительно оставив заявку.
По итогу утром следующего дня поехали в другую поликлинику (Доктора Тебенькова), температура у щенка была 39,2 и нам сразу же сделали тест на инфекции и оказалось у щенка страшная парвовирусная инфекция и нужно ложится срочно в круглосуточный инфекционный стационар.
Неизвестно что случилось бы с щенком если бы мы ждали до вечера чтобы съездить в Хатико, и не понятно сделали бы нам тест на инфекции (Так как вместо него ночью нам решили предложить сделать почти бесполезный рентген). Считаю что врачи поступили не компетентно, и цены в данной поликлинике как по мне завышены. Поехали сюда потому что увидели хорошую среднюю оценку, но потом уже почитав отзывы поняли, что большинство хороших отзывов выглядит как накрутка, а плохие наоборот грамотно и по фактам расписаны.
Больше никогда в жизни не обращусь в данную ветклинику и вам не советую
5
14 октября 2023
11.10 поставили диагноз "камни в мочевом", а 13.10 собакен умер от пираплазмоза. Могли спасти, если бы поставили вовремя укол и верный диагноз...
4
7 октября
Хорошие врачи, но очень дорого!!!
1
25 июля
Маргарита Васильевна спасибо вам!
3 декабря 2022
Все необходимое в одном месте, работают круглосуточно и предлагаю различные варианты лечения. Варианты домашнего лечения и в клинике. Связь с врачом чуть ли не онлайн. Рекомендую
3
2
5 декабря 2022
Мне не очень понравилось. И отношение администратора и врача.
Самое главное, собака в любую ветеринарку с удовольствием идёт, а в эту затаскивать пришлось и во время приёма нервничал.
То ли запах какой-то не такой для собак, то ли что.
3
3
21 июня 2022
Привела на приём собаку к дерматологу Мелкозёровой, собака выгрызла на лапе небольшой участок шерсти и активно чесалась. Пациента осмотрели и вынесли предварительный диагноз об аллергии на слюну блох. В качестве одной из рекомендаций оказался ошейник Форесто, который благополучно был куплен здесь же в Хатико (на секунду, 4 тысячи стоит) и что мы имеем по итогу - собака стала чесаться просто практически постоянно и ночью, когда все спали и не могли помешать, выгрызла себе на лапе ещё несколько участков, которые благополучно расчесала до красных пятен. Когда догадались ошейник снять, зуд сразу пошёл на убыль и животное успокоилось. Как можно было советовать такой сильный аллерген, осмотрев собаку и видя на ней участки травмированной зубами кожи? Адекватный терапевт, у которого советовались после Мелкозёровой, сказала, что нельзя было надевать на животное в таком состоянии Форесто.
Дальше, видя такое состояние питомца, дозвонились до Мелкозёровой, объяснили ситуацию и в качестве ещё одной рекомендации услышали средство от зуда за, внимание, ещё 4 тысячи рублей, хотя другой врач, у которого решили перепроверить диагноз, выписала средство от зуда за 500р. И собака на текущий момент уже себя чувствует лучше.
Я в шоке, дамы и господа, категорически не рекомендую врача.
По итогу нет у нас никакой аллергии ни на каких блох, это аллергия на цветение, последствия которой сильно ухудшились рекомендованным ошейником.
6
4
20 ноября 2023
Ездим в клинику из другого города. Нравится, что работают круглосуточно. Всегда примут.
1
1
15 сентября
Спасибо специалисту за честность. Не пыталась заниматься вытягиванием денег. Сказала честно что питомца лучше усыпить.
23 февраля 2023
Отличная клиника. Практически полный спектр мед.помощи мохнатым.
Особо хочу обратить внимание на доктора Захарову Н.Ю. - это не просто специалист, это Настоящий ВРАЧ!!!!
2
15 июня 2023
Отличные специалисты ! Были у диетолога , составили правильный рацион , собака довольна )) рекомендуем
1
18 сентября 2022
Приняли хорошо. Добрый и приветливый персонал, НО цена оказания услуг огорчила. Приём у специалиста стоил 1200₽, когда пришла пора платить, выдали чек в 2500₽, сказав что расходные материалы оплачиваются отдельно. О таких вещах нужно предупреждать заранее, а не ставить фиксированную цену в прайс листе! Советую уточнять полную стоимость приёма, прежде чем идти.
6
1
1 февраля
Хорошая клиника, но цены можно сделать и поменьше. На первое посещение. Деньги берут ни за что.
12 августа 2023
Очень хорошие и все добрые как один. Всегда подскажут помогут и вылечат.
1