Хатико
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
618 отзывов
17 июля
Не советую. Если вы обратились туда то почитайте отзывы. Закрывать такое надо и штрафовать.
1
24 ноября 2022
Были на приёме у Ольги Валерьевны Ситкевич. Думали наш Барнюша (Мореммо абрутская овчарка) уже не поднимется. После приема назначили таблетки. Теперь ест хорошо, гуляем по часу 2-3 раза в день. Спасибо большое доктору. Наши таблетки подорожали, так Ольга Валерьевна назначила подешевле, но они помогают даже лучше дорогих. Клинника Хатико очень приветливый персонал . До этого обращались к другим врачам, не помогало лечение, которое нам выписывали. Барни ничего не ел. Похудел на 7 кг. Мы уже не надеялись, на лучшее.
1
1
21 февраля 2023
Благодарю доктора Коснырева Виталия Вадимовича за профессионализм, чуткость, терпение, доброжелательность, отзывчивость!!!!!
15 февраля 2023 в 19:30 вынуждена была обратиться в клинику с подозрением на пиометру у нашей любимицы - кошки Дуси. Виталий Вадимович обращался с Дусей, как со своим питомцем: доброжелательно, терпеливо, бережно. Оперативно организовал подготовку к операции, сдачу необходимых анализов: все быстро, без томительного ожидания. Доктор терпеливо отвечал на все мои вопросы и уточнения, понимая, мое волнение, обещал после завершения операции сообщить о состоянии Дуси. Свое обещание сдержал!!! Операция прошла успешно, без осложнений! Я была приятно удивлена таким чутким отношением к животному. Признательна Виталию Вадимовичу!Ценим и уважаем ТАКИХ Айболитов!!!!!!!
2
3
29 июля
14 тыс за чистку зубов собаке до 10 кг? Это еще без узи сердца и крови перед наркозом.
1
2
17 января 2023
Отличная клиника. Супер специалисты. Есть всё необходимое оборудование. Дважды спасли моего котика. Мы с Хопсом вам очень благодарны! Всем буду рекомендовать обращаться только к вам.
1
1
23 октября
Отличные специалисты ,отзывчивый персонал
18 апреля
Отличная клиника. Грамотные специалисты. На протяжении 8 лет, только туда вожу своего кота.
2
6 февраля 2023
Отличная клиника, прооперировали собаку! По телефону держали нас в курсе всего, что происходит с нашей любимицей! Всё прошло замечательно! Спасибо огромное работникам ветеринарной клиники! Наша семья желает вам здоровья и процветания!
3
1
25 февраля
Ходили на УЗИ, персонал вежливый, с животными обращаются ласково и осторожно. По узи всë рассказали и объяснили. Мы остались довольны
1
11 июля
Цены космос, навязывание лишних услуг принудительно, грубый персонал. Не обращайтесь туда
1
23 февраля 2023
Вежливый персонал, ответственное отношение к работе. Всегда идеальная чистота, очередей нет, всё по времени. Есть все специалисты, многим моим питомцам спасли жизнь!!!
1
8 сентября 2023
Маргарита Коритняк спасла Франко лет 10 назад. Сейчас обратились с ньюфаундлендом . Все такой же нестандартно мыслящий образованный чуткий врач. Спасибо. Мы надеемся на излечение 💛💛💛🙏
3
26 ноября 2022
Попали в эту клинику случайно, лет 6 назад, нисколько и ни разу не пожалели.
Может, повезло, а может, мои котики заслужили такого замечательного врача и внимательный персонал. Про врача отдельно написала на их страничке, человек большого сердца, самый квалифицированный из тех, что мы видели на своем веку с 25 летним стажем содержания усатых и хвостатых в семье.
Клиника 👍
Врачи 👍
Обслуживание 👍
Персонал👍
Рекомендую👍
1
28 января
Поставили вакцину мультикан в другой клинике 21.12.23 ! МЕСЯЦ НАЗАД! В паспорте все это указано! По словам мужа врач сказал, что у нас ничего не стоит! Куда смотрел! Непонятно! В итоге нам в клинике поставили еще одну, но импортную ! Зачем ?! Если вакцина ставится раз в год! Тоже непонятно! К сведению вакцина ставится либо Мультикан, либо Биокан! Но никак не две одновременно !!!
Если у врача нету внимательности к прививкам, которые ставятся раз в год, я боюсь представить что с остальным!!!
Спасибо, что нагружаете организм собакам и выкачиваете деньги!
К слову обратились мы вообще сюда по-другому поводу
2
1
2 октября 2023
1. Клиника круглосуточная, но когда вы приезжаете ночью-будьте готовы к тому, что общаться с вами будут как будто вы без приглашения пришли к кому-то из персонала домой. Работать ночью тяжело, понимаю. Но есть такое ужасное слово «сервис». Ночью мы платим такие же деньги, как и днем.
2. В общем, собаки у нас после передержки кашляют. А ночью начался мокрый кашель, слизь и решено было отправиться в данную клинику, чтобы как-то облегчить их состояние.
3. Первую половину приема доктор приходил в себя от сна. Мы высказывали предположения-он односложно отвечал. Ко второй половине приема доктор проснулся. Спасибо ему за это. В профессиональном плане вопросов нет.
4. Сделали нам рентген, взяли кровь. Говорят в течении дня позвоним и скажем в какой дозировке пить антибиотики. Спойлер( никто не позвонил).
Я позвонила сама два раза. Мерзковатый администратор на том конце провода сказала, что вообще-то у доктора полная запись и внимание ЕМУ ТЯЖЕЛО..То что моим собакам тяжело и мы вообще-то деньги заплатили девушку не интересовало.
Короче заплатили 6 тыщь за назначение АЦЦ и за то, что должны сидеть им наяривать, чтобы хоть кто-то удосужился нам позвонить и рассказать что говорят анализы и в какой дозировке наконец-то пить антибиотики.
Прилагаю скрин-звонила два раза. И даже не утром.
Дополняю отзыв после разговора с администратором на следующий день, когда у доктора к которому мы ходили выходной. Звоню значит в 10 утра. Говорят свяжутся с ним и напишут. Звоню спустя 3 часа уже сама. Говорят доктор сказал вам пить столько то мг столько то раз в день. И второй собаке, которая так же кашляет как первая антибиотик пить не нужно. Всё. Что, как, почему? Почему второй не нужно пить?Никакой расшифровки рентгена от рентгенолога, как он обещал. Ни расшифровки анализов, как опять же обещал. Передал через администратора послание. Все. Ещё говорит звонил несколько раз, а я скидывала. Что-то на уровне фантазии. Весь день ждём звонка врача и при этом скидывает трубку. Просто смешно. Какой-то детский сад устроил.
Прибываю в невероятном шоке от взаимодействия с данной клиникой.
5
2
29 июля 2023
Выражаем благодарность Сосян Валентине Витальевне! Настоящий профессионал , очень внимательная. Наш мопсик Жорик её просто обожает !
1
22 декабря 2023
Отзывчивые, Добрые , Хорошие специалисты и сам полностью персонал и хорошее отношение к подопечным хозяев.
1
28 ноября 2023
Были у Ситкевич Ольги Валерьевны. Очень помогла. Все рассказала про наши болячки подробно и ясно. Лечимся. Спасибо!
1
1
28 июня 2023
Мою собаку откачали за сутки. Мы уже с ней попрощались. Доктора вежливые, внимательные, девочки мне звонили каждый час, докладывали о состоянии собаки. Всё хорошо прошло. Цены выше среднего, за сутки йорка (госпитализация) я отдала 28 000, но я благодарна врачам, что они спасли мою собаку, и к ним вернусь ещё.
1
18 февраля 2023
Если хотите убить животное везите в Хатико. Привезли собаку днем в клинику не мог сходить в туалет. Сделали рентген , влили Дюфлюкан. Сказали идите домой все пройдёт. Ночью собаке стало плохо , привезли в 03.00 ночи . Собаку даже не осмотрели , сказали стационар на обезболивающую капельницу. Собаке 4 года. Молодой здоровый пес. Утром сказали нужно делать операцию. Сделали операцию, позвонили сказали кровь хорошая , операция прошла успешно. Собака просыпается . А на следующие утро он умер . На что они сказали был тромбоз. А до этого его не было. Просто накачали после операции лекарствами и не следили за состоянием собаки. Врач сразу сказал стационар так как это деньги . Они не хотели лечить настроены , только на операцию довели собаку , операция это деньги . Выкачка денег !
8
1
14 декабря 2022
Очень хорошая клиника, отличные и отзывчивые врачи и персонал, в любое время суток, обращаемся в клинику на протяжении 2,5 лет и чувствуется профессионализм и забота о наших питомцах
1
1
7 декабря 2023
Очень негативный опыт с клиникой.
Той-пудель, щенок 10 мес.
Глав.врач вопрос игнорирует, и только после 8 звонков, хоть как-то начала реагировать. НО вопрос не решила. Отправили нас сдавать анализы в человеческую лабораторию «Инвитро». Деньги потеряны. Прописали лечение за день до основного, через 1 день уже другой врач пишет другое лечение (вопрос: а зачем мы те препараты покупали?снова деньги зря) Одним словом: в больнице балаган!!!!! И директору тоже безразлична ситуация. Вообще не реагируют. Слава Богу спасли щенка (рвота и лужи крови из него текли ручьём) при этом они смотрят УЗИ и убеждают нас «ВСЁ ХОРОШО, никаких восполнений!» Вы серьезно?
Выражаю благодарность Ситкевич Ольге Владимировне, она выровняла ситуацию и проявила профессионализм в данном вопросе. Благодарю 🤝 и УЗИ сделала толковое с расшифровками.
Главный врач НЕ В СИЛАХ решать вопросы!
Даже не извинились! Как можно так ХАЛАТНО относиться? Ну как?? Это же щенок. Деньгитак и не вернули.
Глав.врач просто спихнула всё на врача из стационара. Такого «дна» я не встречала, особенно от руководителей.
1
3
21 марта
Рекомендую. Все ветеринары грамотные, отзывчивые. Подход ко всем индивидуальный. Из минусов не очень удобное расположение( с Елизавета). В остальном 5+.
5 июня 2023
Все хорошо, очередей нет потому-что по записи, персонал отличный, ходим к Балабановой хороший врач, все чисто и хорошо в жару прохладненько.
1
19 апреля 2023
Что могу сказать, быстро, чётко, красиво, но дороговато по сравнению со многими. При этом полный спектр услуг и вам спасут или вылечат вашего питомца.
1
16 ноября 2022
Обратились в данную клинику со своим четвероногим членом семьи. Оперативно приняли, проконсультировали и прооперировали в тот же день!
Сейчас уже парень наш поправился, шов очень аккуратный.
Персоналу большое спасибо за заботу и отзывчивость!
Рекомендую обращаться, хирурги с большим опытом! Всё необходимое оборудование в наличии.
1
22 июля 2023
Хорошая логистика, есть парковочные места. Внимательный администратор и процедурный специалист. Современная рентгеновская аппаратура, стоимость услуг конечно выше чем в других ветеринарных клиниках, но если это связано с более комфортным обслуживанием питомца, то я согласен доплатить. Удобно ожидать приёма врача, при нас очереди практически не было. В клинике чисто.
1
1
24 августа 2023
Очень долго ждали результатов, если сами не позвоните, так и не скажут вам ничего. Также очень дорого, считаю что такая высокая цена необоснованная. Кроме того на сайте указаны одни цены, в реальности другие (это касаемо стационара). Единственный плюс, что приняли быстро среди ночи.
1
3
26 сентября
Мой питомец умер и это было тут, рука не подымется поставить 5 заезд.
1
27 сентября 2023
Лучшая вет клиника. Квалифицированные доктора . Оборудование на высоте. Галина Владимировна, доктор от бога.
3
2
8 августа 2023
Сделали Биглю ,ренген желудка,сказали инородное тело.Не мог сходить в туалет.Настояли на операции ,собаке 4 года.Инородного тело не обнаружили.На следущий день в стационаре он умер .Сказали тромб.Халатность врачей этой клиники.За собакой элементарно не проследили .
3
2
5 мая
Клевая клиника, очень хороший персонал. Сервис на высоте.
1
1
2 ноября 2023
Уже столько лет стабильно хороши)
Поздно вечером пожилой котик вдруг стал вести себя странно, то прятался, то вякал, будто что-то болит, взгляд "в себя", как у сумасшедшего. Сразу мысли - деменция? Бешенство? Мочекаменная? Я котоипохондрик?
Летим в Хатико. Котика осматривают, ощупывают, делают УЗИ, хвалят мочевой пузырь и умеренную упитанность. Все спокойны, и я тоже успокаиваюсь. До сих пор уверена, что излечило кота измерение температуры - взгляд стал осмысленным, и оказалось, что есть места похуже дома, где все его обожают и градусник в некоторые места не засовывают)
В итоге диагноз - пять с половиной килограммов пугливости)
1
3 августа 2023
В данной клинике главный принцип работы - побольше выкачать денег с владельцев.
Изначально говорят одну сумму, по факту оказывается больше. За три дня стационара заплатили за кота 30.000 рублей!!!! Это что за ценник такой!!!???
5
24 апреля 2022
Добрый день!
Отличная клиника.
Профессионалы своего дела.
Нас приветливо встретили, вежливо проводили. Оказали помощь. Стерильная чистота и ни какой суеты.
Все на высочайшем уровне.
Благодарю.
3
1
2 августа 2022
Очень хорошая ветклиника. Прекрасное отношение к животным, очень квалифицированная работа персонала. Круглосуточно приём ведут специалисты, нам очень помогли при обращении ночью. Все грамотно объяснили.
2
3
14 июня 2023
У котика подруги был отёк легких, привизли мы его как "экстренного пациента". Приняли хорошо. За пару дней поставили на ноги. Сейчас наблбдается у профильных врачей. Впечатления положительные.
1
21 февраля 2023
Прекрасная клиника.
Внимательный и грамотный персонал.
Удобный график.
Чисто и красиво.
Но...цены высокие, поэтому 4 звезды.
2
7 августа
Всегда все не во время , запись на час примут к двум ужасный сервис
1
23 февраля 2023
Обратились с острым приступом боли у собаки, столкнулись с равнодушием и некомпетентностью, главное заполнить все бумажки , а не помочь животному, выкачка денег и ни какой реальной помощи, промурыжили нас час, и даже не сделалали предположительного диагноза. Первые 20 минут приема врачь на собаку даже не взглянула, ЗДЕСЬ НЕ ЛЮбЯТ ЖИВОТНЫХ. Не советую сюда обрашаться никому.
4
2
9 июля 2023
Отличная клиника. Рекомендую.
Приходила с котиком без записи, приняли, взяли в стационаре. Просто спасли. Далее попали к нефрологу.
Врач Гареева Галина Владимировна просто покорила.
2
4
29 апреля 2023
Хорошая клиника. Всегда можно дозвониться. Берут некоторые анализы крови, которые не берут многие другие клиники. И что еще более ценно, что делают их у себя в своей хим.лабаратории, никуда не отправляя. А если не делают (например, гормоны щитовидной железы), то всё равно берут и отправляют в Москву.
1
16 сентября 2022
Обратились за помощью, прожали 4,5 часа (живая очередь, на одного питомца строго 1,5 часа. Хотя специалистов много, они просто с умным видом туда-сюда ходят). Специалисты злые и очень надменные, как будто к ним нищие за милостыней пришли, провели диагностику, выписали кучу препаратов, взяли достаточно внушительную сумму. На следующий день отказались консультировать и разъяснить назначенное лечение, сказали идите лечитесь в другую клинику, а к нам больше не приходите (я так и не поняла что случилось).
С питомцем наблюдаемся в другой клинике, по сравнению с «Хатико» - клиника «Инвета» очень достойная, грамотно и качественно подходят к решению всех проблем со здоровьем, в том числе и экстренных случаев! Обратились в «Хатико» т.к. нужна была помощь в ночное время.
5
3
11 сентября 2022
Делала кастрацию котику, 9 месяцев. Переживала очень сильно, т. к. он очень пугливый, но все было отлично. Кота забрала уже через 4 часа когда он полностью вышел из наркоза, он будто и не заметил что что-то произошло, разве что испугался нового места. Персонал очень хороший, приветливый, врач спокойно ответила на кучу моих вопросов и до и после процедуры. Спасибо большое клинике, очень рада что выбрала вас!
3
1
16 октября
По телефону говорят одну сумму, а при оплате совершено другую сумму
17 октября 2022
Не первый раз хожу после другой клиники с УЗИ (где всегда, то не видят плоды у собаки, то пишут эндометрит у животного, то эструс,то не могут посчитать пдр)В Хатико к Буссе О. Э(ветрепродуктолог) прихожу пересмотреть УЗИ, без надежд на счастливое ожидание щенков, но каким то профессиональным опытом Олеся Эдвиновна нам ставит многоплодную беременность. Потом рожаем, все хорошо. Наверно щенки появляются от мощной энергии врача, сразу с серцебиением😄😄😄. Судите сами, куда Вам ходить, к профессионалам или в кошкодавки)
1
27 мая 2022
Достаточно дорогая клиника, которая различными предлагаемыми услугами и процедурами вытягивает деньги. На момент нашего посещения, абсолютно не квалифицированный персонал. Был очень неудачный и неприятный опыт обращения в эту клинику, услуга оказана некачественно и даже извинений не было (даже не предложили исправить ошибку или компенсировать). Все знакомые собачники, однажды обратившись туда, больше никогда не обращаются разочаровавшись качеством услуг. Если за последние два года клиника набрала хоть каких то специалистов, то возможно ситуация там поменялась, но проверять это не хочется . Не рекомендую эту клинику
10
1
16 сентября
Не дозвонится, и не перезванивают -даже после 21.00...
14 июня 2023
По телефону записалась на приём к офтальмологу, сказали стоить приём будет 1500. На сайте указала цена 900 руб. Это во-первых. Во-вторых, после консультации в регистратуре назвали цену вообще в 1900 руб. Пррвели стандартное обследование. Оно что, не входит в эти 1500 тыс руб?? Фигня, а не обследование
5
10 сентября 2023
Хорошее место.
Спасибо за лечение Зверюги.
Всё по делу, быстро.
Приятно было посетить.
1