Прекрасная клиника. Животных любят, не втюхивают ненужного. Приходили несколько раз с обоими псами. Внимания и ласки куча)) Видно,что люди,которые там работают реально любят животных.
Добрый день! Для начала, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклиники "Хатико". Именно ВЫ ВСЕ спасали жизнь моему любимцу 2 раза! Но начать свою историю хочу с другого...
Меня трясет от негодования, когда я читаю неготивные отзывы о врачах или администраторах данной клиники! Комментарии некоторых личностей дают повод сомневаться в их адекватности. Я одного понять не могу: вы действительно думаете, что врачи- это феи с волшебной палочкой!? Народ, ОЧНИТЕСЬ! Врачи- это люди! Просто ЛЮДИ, которые каждый день борятся за жизни наших питомцев используя знания, опыт и огромное желание помочь нашим любимцам.
Так же, меня трясет от того, что каждый второй "взрослый" искренне считает, что все оказанные доп.услуги на приеме у врача их зверюшке, входят в стоимость первичного осмотра! Не страдайте идиотизмом! И тем более не "приписывайте" его врачам!
А больше всего, меня трясет от комментариев БЕЗОТВЕТСТВЕННЫХ хозяев своих питомцев, которые пытаются оправдать свою БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ некомпетентностью врачей! Очень печально и обидно становится за персонал "Хатико"
А сейчас о беде, с корой я столкнулась аж 2 раза.
У меня с мужем, 3 года назад появилось 2 мейн-куна. Мальчик Феликс и девочка Элис. И все бы хорошо, да только Феликс в 4 месяца стащил из мусорного ведра целую кучу куриных костей и все это дело мигом впихнул в себя! Я это дело заметила не сразу же, а вот когда заметила, то было очень поздно. Кости ушли в кишечник и котенок был на грани смерти. Мы с супругом приехали в Хатико! Во-первых: нас пропустили без очереди на прием. Во-вторых: врачь на ощупь поняла всю беду сложившейся ситуации и схватив кота унеслась в операционную. Я не стану в красках описывать отлично проведенную операцию, 2 дня безукоризненного стационара в клинике и радостного возвращения домой нашего кота! Скажу одно: нашей благодарности врачам не было придела! Но...пришла вторая беда. Феликс заболел мочекаменной болезнью. В тяжёлом состоянии приехали в больницу: кот не мог пописить. Поставили котетор и положили в стационар. Стало лучше, но не на долго: песка в мочевом было много, времени пролечить его дабы прекратить новообразования не хватило и кот опять перестал мочиться самостоятельно. Пришлось делать уретростомию. Операция не простая, восстановление животного было очень тяжёлым, кровавым и болезненном. Я не спала днями и ночами, 2 раза в день на протяжении 2х недель ездила на обработку ран, дома постоянно давала кучу лекарств, обезболивающее, меняла каждые 30 минут пеленки и находилась сутками рядом с котом.... Это был не простой путь, но мы справились! А справились мы благодаря врачам, их профессионализму, качественно сделанной операции и грамотному назначенному лечению! Сейчас. Мы набрали вес, все беды позади и наш парень ОБСАЛЮТНО здоровый!
Отдельную благодарность мы с супругом хотим выразить администраторам! Девочки-умнички! Всегда вежливые, общительные и понимающие! Я не устану благодарить вас всех за спасенную жизнь моего любимца!
Люди, если вы думаете, где лечить своего животного, то можете смело ехать в клинику "Хатико" ведь только сдесь, вам действительно смогут помочь!
Клиника хорошая. Был со своей шиншиллой 2 раза( один из них операция под наркозом по сточке зубов), врач Воробьева Валентина милая, добрая и хороший специалист. Она нам понравилась.
Была с котом на прививки и кастрации. Обе процедуры кот перенёс физически прекрасно, морально же-просто ненавидит все манипуляции. Персонал вежливый, все доходчиво объясняют.
Грамотные, отзывчивые специалисты. Ценник, конечно, не дешёвый, но для питомца, когда нужна помощь, только туда. Есть узко специализированные врачи, как офтальмолог. Обращались не один раз. Дежурный врач примет всегда. Удобно, круглосуточно. Есть мини парковка.
Обратились ночью :той терьер 4 кг,кровотечение внутреннее,вся простыня в крови,пока везли в эту КРУГЛОСУТОЧНУЮ! клинику.Сонная волоокая девица за стойкой лениво ответила,мест нет,едьте куда-нибудь еще.Я была в шоке!Всего то нужно была поставить ОДИН !кровеостанавливающий укол.ПОРАЗИТЕЛЬНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ,БЕЗДУШИЕ! ГНАТЬ ПОГАНОЙ МЕТЛОЙ ЭТУ КЛИНИКУ ИЗ ВЕТЕРЕНАРИИ!
Огромное спасибо всему персоналу клиники за спасение нашей любимицы Евы. Настоящие профессионалы своего дела!!!!!!!!!
7
2
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2018
Никогда не думал (пишу от имени жены, не может написать), что напишу этот отзыв, но пришло время. Возможно это отзыв или совет, кто как поймет. Начну с предисловия, у нашего котика любимчика 14 лет, в марте на правой лапке между подушками возникло что-то вроде полипа, оказалось злокачественная мастоцитома кожи, сделали операцию под местным наркозом на Бебеля, 17 в Ветдоктор. Образование удалили, котик поправился. В начале августа у него неожиданно вспухает средняя подушка правой лапы, выпадает коготь, мы обращаемся снова в Ветдоктор и нам говорят неутешительный диагноз, ампутация правой лапки или средней подушки пальца. Уже не доверяя врачам Ветдоктор мы обращаемся за помощью к специалистам Хатико (рейтинг зашкаливает), идем на прием к Коритняк М.В. онколог. Нам доходчиво с женой все доведено (мастоцитома возникла вследствии неправильного удаления при предыдущей операции, остался корешок), возникшая опухоль правой лапки не должна была быть такой, я и жена решаемся и сразу по коту проводим все обследования, данные хорошие (рентген и узи брюшной полости, сердца) и нас убеждают, чтобы спасти коту жизнь необходима ампутация правой лапы. Доводы аргументированные, (онколог Коритняк М.В. ОЧЕНЬ УБЕДИТЕЛЬНО УТВРЕЖДАЕТ, ЧТО ДРУГОГО ВЫХОДА НЕТ) показатели хорошие для наркоза и мы соглашаемся. А дальше, просто кошмар в нашей жизни. Мы приезжаем на следующий день после операции, котик жив. Персонал Хатико и его специалисты на высоте, прекрасное обслуживание, чистота (стационар и процедурная 5+), вежливый персонал. Но, дальше кошмар для нас! Люди, не делайте ампутацию конечностей своим питомцам, это просто шок, муж настолько замкнулся в себе, у него все опустело, питомец после выхода из наркоза жаловался мяуканьем (мы при этом присутствовали), для нас это была кошмарная ночь, картина вставала перед глазами. Мы забрали его через сутки из стационара, кот настолько был счастлив, что вернулся домой (знаем только мы). 2 дня мы старались приучить кота к новой реалии жизни, на 3 день ему стало плохо (пена изо рта, вялое состояние, ходит под себя), увезли в Хатико. Диагноз неутешительный (отек головного мозга, метастазы), поставили капельницу, кот жив, но при этом (овощ, ходит под себя, температура низкая, зрачки расширены, глазки опустошенные). 31.08 муж принимает решение - автаназия (нашего питомца не стало). Многие скажут, какие-то дебилы написали. Люди, кто не знает ценностей в жизни, не для вас это письмо! Это не передать словами, что с нами творится до сих пор, сложно поверить, мы поверившие в опыт врача меньше, чем за неделю потеряли питомца. Интересно, сколько бы он прожил без вмешательства совета Коритняк М.В. (есть ощущение, что врач не досказала, что данная операция не принесет результата, не нужно мучать животное и пусть оно доживет свой век и это было бы правильно)? Мы использовали свой шанс, нам гарантировали, что удаление лапы по плечо принесет результат, ампутацию сделали. Многие могут сказать, наверное денег пожалели, но мы отдали все за спасение питомца и это не мало. Сложилось впечатление, что отек произойти мог из-за неправильно выбранной дозы наркоза, т.к. кот отходил от наркоза почти 10 часов. Отдали нам его в таком состоянии! Хочем поставить 2 (двойку) ВК Хатико, поэтому вам наш совет, животное отдавайте чистым (нам отдали, пах мочой, т.к. ходил под себя в лежачем положении), после автаназии в каком безобразном положении был, в таком и оставили (сверните в клубок, если не знаете). Сейчас хочется подытожить следующее:
1. Не делайте ампутацию, это невероятно тяжело (ваша психика может пострадать).
2. Добивайте врача до конца, она должна сказать 100% информации.
3. Помните, рейтинг клиники, это не показатель, это просто конвейер по выбиванию денег, результат может быть нулевой.
P.S. вы спросите, обратились бы мы снова в эту клинику? Честно сказать сомневаюсь, хотя и уровень высокий, квалификация врачей, но если доработают отрицательные данные , то может быть, может быть......
Маргарита Васильевна, если вы когда нибудь прочитаете этот отзыв, то очень хочется, чтобы вы прочувствовали ТУ БОЛЬ, которую по вашей недосказанности испытали мы и наш питомец! НЕЛЬЗЯ ставить все на поток! Питомец и чувства хозяев не товар и не подопытные образцы! На нас не надо учиться, мы приходили за помощью, а получили холодный комочек завернутый в тряпочку. Не вселяйте в хозяв веру в вашу помощь, если оказать помощь не можете!
Огромный плюс в том, что круглосуточно можно получить помощь профессиональных врачей. Денег конечно оставить придется не мало, но здоровье наших питомцев бесценно.
Была у Фердман Натальи Анатольевны. Отличный специалист, человеческий подход. Все назначения конкретные, ничего лишнего. Большое человеческое (и кошачье) спасибо!
2 раза попала на одного и того же доктора и оба раза она назначила не то лечение и не осуществила надлежащий уход. в итоге собака умерла. наврали, что делали реанимацию
Стерилизация эндоскопическая прошла очень хорошо, все на высшем уровне, спасибо большое. Собаку забирали уже пришедшую в чувства, хвостиком виляла! Рекомендую.
Раньше жили в другом районе ходили в другую ветклинику,отношение было более доброжелательным, видно ,врачи любят животных,а в Хатико как то особой любви не заметила,всё вежливо, но как то прохладно
Оперировали тут собаку, тоя. Понравилось что все в одном месте, УЗИ, анализы. Есть стационар. Для гостей клиники бесплатная парковка. Дорого конечно, но на близких не экономят.