Договор а с Вашей организацией не заключался. Из дома мусор не выбрасывается, так как есть во дворе мусорная яма. На основании чего Вы прислали квитанцию с бешеной суммой, за какой.........По законодательству все платежи оплачиваются на основании договоров, .Давайте заключать и договор и оплата будет производиться соответственно с даты, указанной в договоре.А просто так Вам деньги дарить никто не будет.
Компания сдирает с людей необоснованно много денег за вывоз мусора. Стала можно сказать монополистом в этой отрасли в нашем регионе, до нее платили за вывоз ТБО разы в 2 или даже в 3 меньше.
Аппарат компании превратил нашу жизнь в АД, проживаем в Москве,номер нам принадлежит уже 4 года, последние полгода звонит аппарат о том, что задолженность. У нас нет собственности в Туле, нет договора... На звонки о том, чтобы прекратили звонить "отфутболивают" от одного к другому. Пишем жалобу в Роспотреб И СК.
11
I
Ivan
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Вывозят мусор так же как и начисляют плату за него, раз в месяц.... Частный сектор, 38 квартал.
Просто охамевшие господа,как общаются с нами простыми людьми,и это при том,что берут с нас бешеные деньги!!!
Услуги оказываются ужасно,в частных домах вывоз один раз в неделю,забирают по выбору,что-то берут,что-то не берут...А то,что не взяли мне куда прикажите выкинуть?!Может прямо на асфальт центральной улицы сваливать?
И жаловаться на них бесполезно,они же федералы,у нас нет выбора-вот и прихамели конкретно!!!Еще на многое бы пожаловалась-да без толку- время только терять...
даже САХ так не издевалась над Туляками . Теперь у каждого подъезда - помойка ! Сколько они прикарманили на покупке этих дорогостоящих контейнеров ? Они у жителей спросили - нужно ли им это ? Весь город недоволен , а власти нет дела и всё это поощряется .
В разных районах она по разному работает где то чисто а где то мусора очень много
3
2
A
Anonymous review
June 25, 2021
Полностью согласна с негативными отзывами, все верно, отвратительная работа офиса, хамы,грубияны и т.д, видимо набраны все с одной семейки, мусор вывозится плохо, стоит в жару воняет,ничего не обрабатывается. Как говорится рыба гнием с головы, видимо так заведено самим руководством,люди сидят не на своих местах.
Во-первых нет договора, кому то в карман идут деньги, забрав мешки, уже разорванные собаками, и кошками так как приезжают за мусором поздно, все оставшееся лежит на земле. В добавок начисляют оплату как им хочется, добавляет людей, начисляют с заднего числа. У меня есть договора со всеми:газ вода, тнс, телефон, интернет, нет с хартии. Зачем я буду без договора платить деньги кому-то, для обогащения. ЛЮДИ ПРОЯВИМ СОЛИДАРНОСТЬ, ПРИКРАТиМ ПЛАТИТЬ без договора.
Довольна компанией вывозы мусора. Когда выбрасываю мусор, сотрудники всегда возьмут пакеты, помогут выкинуть габаритный мусор. Спасибо Вам за чистоту!
2
13
Е
Елена
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Отвратительная работа офиса: не компетентные сотрудники, желание помочь и решить проблему отсутствует напрочь, вежливость и учтивость им в принципе не знакомы! Таким сотрудникам не место в организации, где уважение к людям должно быть на первом месте. И горячая линия им под стать, операторы хамы и грубиянки, не могут решить ни одного вопроса, как заведенные повторяют только: необходимо приехать в офис.
14июля 2020 года была в "Хартия"- вывоз мусора, мне надо было переоформить документы... я осталась очень довольна, обслуживанием Дубцовой О.В. И Семенцевой О.А. за их отзывчивость, снисходительное корректное отношение , свою работу выполнили быстро,четко,качественно.
Абсолютные профессионалы своего дела. Очень рекомендую!!!И еще раз спасибо!!!!
Сегодня наш двор в самом центре города-героя Тулы не был убран. Это полное безобразие. Платили 9-24 коп. Был порядок. Стали платить 170-00 мусор не вывозится. Вопрос. Почему?
Отвратительная компания, тарифы дорогие, такое чувство что за эти деньги они сами приходят домой и забирают мусор!
Баки вечно полные, вообще не понятно мусор забирают или нет.
С баками всегда бегают крысы.
Обратилась по поводу вызова гнилых досок. Вопрос решили за два дня, абсолютно бесплатно.
3
A
Anonymous review
December 17, 2020
Хорошая добросовестная компания.всегда чисто и вовремя убирают мусор.люди если вы будете выкидывать мусор в специально отведенные места то город будет чистым.а те кто пишет жалобы натуральные свиньи .сами срут сами и жалуются.
2
25
Eduard
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Супер организация! Хороший и дружелюбный коллектив! Вывоз производит качественно и регулярно!
очень красивое здание и внутренняя отделка, соответствует оплате граждан за их скажем услуги. Персонал не очень приветливый, хотя за такие деньги могли бы их обязать быть доброжелательными с абонентами.
Приветливый персонал, работаем с ними на договорной основе. Вывозка мусора всегда вовремя, разовые договора на вывоз прочих отходов также исполняют пунктуально.
Являюсь собственником частного дома. Дом угловой с двойным адресом. Платим во всех конторах без проблем. И вдруг сейчас в марте 2020 г из Хартии приходит ДВЕ КВИТАНЦИИ. Мой адрес поделили пополам и начислили на обе половины. На стену дома по одной улице полную сумму и стену дома по другой улице тоже полную... С таким бредом сталкиваюсь первый раз в жизни... Просто в шоке... С учетом эпидемии разбираться и рисковать жизнью идти к ним за их же ошибку ну совсем не хочется... Написала на сайте...пока реакции нет..
Спамеры. Ставят на автопрозвон робот, который сообщает о несуществующей моей задолженности. Сообщил в компанию, что это не так, девушка записала информацию, но робот продолжает звонить.
По поводу уборки мусора вопросов нет,но почему это нужно делать именно в то время, когда все выезжают из двора на работу,уточню,что двор на две девятиэтажки и двор не поездной. Адрес Тула улица Октябрьская дом 80
К сожалению монополист в Туле делают что хотят вот в Михалково убрали все мусорные баки как хотите так и живите теперь старый стул не выбросить придется заказывать отдельно машину для Т.Б.О. Такого беспредела нет нигде .
Без заключения договора и без предоставления услуги(ни разу не вывезли мусор от частного дома, Докучаева 40) прислали квитанцию боле е 4000 рублей, данную фирму необходимо привлечь к уголовной ответственности, за вымогательства денежных средств с граждан!
Платил 371рубль. За декабрь пришёл квиток 619.Нормально так подняли на 60%.Притом что качество оказываемых услуг отвратительное. Платить кровососам прекращаю, пусть судяться.
Монополисты , люди не имеют права выбора оператора ( напоминает крепостное право ) ! Когда без твоего мнения и желания ( прописаного Конституцией ) тебя ставят перед фактом что ты пожизненно должен этой компании , даже если ты не заключал с ней договор на предоставление услуг !!! ВСЁ РАВНО ТЫ ДОЛЖЕН !!!