Hanzer
254 reviews
February 7, 2021
Одной звезды даже мало.
1. Завтрака у них нет - отправляют в соседнюю дверь в кофейню. В номер ничего не заказать, минибара нет в номере.
2. Началось все с того, что передо мной когда человек заплатил ему сообщили, что в его номере не работет свет (верхний) на первом этаже эконом.
3. Ну мне то что, у меня с джакузи на третьем. Далее выясняется в номере холодно (в феврале то) у них авария - обещают починить к вечеру (не починили).
4. Вода из под крана в раковине чуть тёплая (но в джакузи горячая).
5. Вечером выясняется что джакузи не работает. Её чинили, но не починили до заселения. Менеджер Анастасия об этом даже не подумала предупредить ни при заседании, ни при выяснении почему вода холодная и почему в номере холодно, когда принесла дополнительное одеяло по просьбе.
6. Душ в ванной также не работает - помыться только лежа в джакузи.
7. Кондиционер и телевизор не работают.
8. Деньги вернули в полном объёме.
4
June 16, 2023
Отсутствует стандарт уборки, окна, ручки дверей… грязные; телевизор и чайник не работали; устаревшая мебель
December 21, 2021
Плюсы: удобное расположение, чистые номера, вежливая администратор. Минусы: сломанные жалюзи в ванне, в гидромассажной ванне не все опции рабочие, для такой цены отвратительный завтрак
3
1
August 5, 2021
С учётом сложности найти отель в центре Москвы можно поставить оценку 3+, а если сравнивать с отелями Улан-Удэ к примеру, тогда твёрдая 2. Тесный номер, нет завтрака, цена высокая. Чисто. Персонал приветлив. При ресторане есть кафе. Для решения задач в Москве на дня три четыре вполне подойдёт.
3
December 2, 2021
Очень понравилось. Номер небольшой, но уютный. Особенно нам джакузи понравилась. И девочка, обаяшка, весёлая на ресепшене
1
December 22, 2022
В номере воняет сыростью. Хорошая слышимость. В ванной с ремонтом непонятно что
На просьбу уборщицы поменять постельное белье, нам сказали, что она ушла в 5 часов….
1
September 13, 2022
Чудесно! Номера хорошие, персонал замечательный) и бонусная система удобная)
1
August 10, 2020
Останавливалась в отеле Ханзер , очень осталась довольна обслуживанием , Номером , цена очень порадовала , приеду ещё раз . Очень удобное местоположение , рядом с метро и тихий район , хотя центр
3
2
July 23, 2022
Очень приятное место! Все качественное и чисто! Можно жить годами...
October 22, 2022
Был в командировке. Удобно, центр города. До кремля пешком можно дойти
June 10, 2023
Уютный маленький номер,но при заказе надо уточнять есть ли в номере холодильник.
3
1
November 14, 2022
Остановились в отеле и сразу уехали. Одни недостатки: плесень на герметике рядом с джакузи, джакузи просто не работает (просто ванна), телевизор не включить, персонал очень грубо общается цитирую: я не у себя дома, чтобы решать ваши вопросы. Из плюсов - центр и джакузи для вида (повторюсь, не работает совсем)
1
1
August 2, 2021
Ужасное место. Были в номере 32. Если, по какой-то причине, вы там и окажетесь, то когда вам дадут ключ от 32-ого - смело плюйте в лицо.
Гидромассажная ванная не работает, в душе напор до невозможности слабый.
В ванной на полу птичий помет.
Освещение функционирует не полностью, некоторые лампочки перегорели.
Поломано жалюзи. Не закрывается щиток с водными коммуникациями, прогнило магнитное крепление. Выглядит страшно.
Звукоизоляция нулевая, кровать скрипит от любого переворота на другой бок так, будто слышно твои телодвижения на первом этаже.
Тапочки до безумия смешные, на знаю, сколько раз перед глазами жизнь пролетела, пока падал на пол от того, насколько они скользкие.
При заселении ничего про неработающее оборудование не сказали, при выселении на вопрос о том, какая предусмотрена компенсация - "Да никакая".
Брали номер именно из-за гидромассажной ванны. По итогу денег заплатили больше, получили меньше.
Отличное место, если желаете снять авторское хорор муви.
6
February 14, 2023
Центр. Не дорого. Но есть над чем работать. Персонал вежлив и адекватен.
1
April 20, 2021
Хорошая гостиница. В номере достаточно уютно, большая и приятная ванная комната. Если ещё будем в этих краях, то отдадим предпочтение данной гостинице.
3
2
October 16, 2022
Хороший отель, прекрасное расположение, недалёко от центра, чисто, уютно, тихо, недорого
2
January 7, 2023
Крохотный номер, самое то, что бы провести ночь или две. но звукоизоляция оставляет желать лучшего.
February 12, 2022
Неплохая гостиница для того чтобы ночевать после деловой поездки или осмотра города. Приветливые девочки на ресепшене. В общем рекомендую
3
July 29, 2022
Небольшое кафе
Аутентичные картины из кофе
Уютный, дворик для гостей
March 27, 2021
Маленькая, чистенькая гостиница, почти в центре. В 1 местном номере свои душ, туалет, чайник, телевизор, шкаф кровать. Цена приемлемая. Рекомендую
1
2
January 14, 2023
Неплохо вообщем, есть мелкие недочёты, но в общем хорошо.
April 24
Джакузи не работало 🤬
2
November 6, 2021
Удобное расположение, неплохая цена для центра Москвы. Если важно расположение и завтраки, то что надо
1
March 22, 2021
Расположение удобное,рядом метро и много мест где поесть,но .В номере с джакузи ,джакузи не работало,скидку не сделали,по этому тока 4 звезды.
4
October 8, 2021
небольшая, но уютная гостиница в историческом центре. Номера также небольшие, но компактные
August 12, 2021
Хорошая и недорогая гостиница,без заморочек. Нет ничего лишнего,для того чтобы просто переночевать, но не в хостоле,самое хорошее место. И цена я бы сказал для Москвы не высокая,ниже среднего.
3
July 3, 2023
Немного усталые номера, зато недорого
3
February 8, 2023
Очень спокойное место, в центре Москвы. Нет халатов и тапочек, оказалась обескуражена их отсутствием, не взяла им замену. Очень маленький одиночный номер. Цены в кафе зашкаливают.
July 13, 2022
Кровать ужасно скрипит, телевизор без администратора не включить, кондиционер не дует вовсе.Расположение хорошее и персонал приветливый
November 20, 2023
Холодное отношение администратора.
1
October 18, 2022
Все понравилось! Персонал радушный,вежливый!
2
February 12, 2022
По настоящему уютное место в центре Москвы. А ещё там готовят шикарный кофе.
1
November 5, 2022
Очень простенький вариант, чтобы переночевать в Москве. Шумоизоляция отсутствует
3
1
February 24, 2023
Качество работы персонала удаляет все минусы в моей голове
1
August 6, 2021
По опыту одной проведенной ночи могу сказать, что разместиться заявленным количеством гостей на предлагаемых спальных местах не представляется возможным. Пришлось съехать раньше запланированного. Но для таких цен и локации -вполне неплохо!
1
November 26, 2020
Прекрасные и уютные номера. Чисто, это самое главное. Самое главное , есть номера эконом. И ещё один плюс, рядом с работой и в центре.
3
April 3, 2023
Супер гостиница. Привет с 23 го номера😊
1
1
November 4, 2021
Очень хороший для своего места,быстро заселили и цены достаточно адекватные
1
1
June 7, 2021
Соотношение цена/качество/расположение идеальное. Вкусный кофе в кофейне соседней с отелем.
3
1
October 26, 2023
Нет холодильника в номере
1
June 29, 2022
Очень уютный и гостеприимный Отель. Рекомендую
October 29, 2022
Небольшая уютная гостиница. Метро 5 мин
December 6, 2023
Чисто, уютно
1
January 1, 2023
Отель хороший, тихий, уютный.
February 18, 2021
Крутой персонал, есть парковка, цена и качество номеров на высоте, невероятные завтраки, советую
3
2
July 21, 2022
На свои деньги. Цена-качество. Чисто, опрятно
2
October 3, 2021
Уютная гостиница, приветливый персонал
Из минусов - протекает сантехника
3
August 1, 2018
Отличная гостиница, приветливый персонал, в общей массе остались положительные впечатления.
Из +:
-чай, вода на этаже
-утюг и гладильная доска на этаже
-местоположение
-администратор.
Из -:
-есть к чему стремиться в вопросах чистоты( в нашем номере на подоконнике были разводы от чая и черточки на стенах)
- скрипела кровать и размер постельного белья не совпадал с размером матраса.
В остальном все было замечательно, соседей не слышали)
3
July 12, 2021
Скромные номера, но чисто, всегда есть парковка и очень удачная локация
1
1
April 15, 2019
Номера очень маленькие, чистота «умеренная». Я тут останавливаюсь, когда еду в командировку, и тут у них хорошие цены. Но цена у них плавает от средне-дешевой до цены 4* отеля. Когда цена высоковата, я сюда не еду. Остановится на ночь - нормально. Жить - нет.
3
2