Великолепное расположение в историческом центре Москвы! Сам отель расположен в переулке, благодаря чему не слышен шум улицы и гуляющих по ночам людей)
Проживали в номере категории Делюкс. Номер небольшой, но очень уютный. Большая ванная комната с джакузи 😍
Есть всё необходимое, от гигиенические наборов и тапочек, до чайной станции с бесплатным кофе и чаем. И моя маленькая радость - большие подоконники с ковролиновым покрытием, на которых я люблю сидеть, рассматривая через окно фасады зданий напротив.
Общие зоны в отеле также выглядят прекрасно, а администратор очень приятная девушка.
Напрямую из отеля можно зайти в уютную кофейню, где бариста сварит вам утром очень вкусный кофе. В общем отель Ханзер - моя новая любовь❤️
Настолько плохой гостиницы давно не встречал. Из плюсов наверное только место, недалеко от центра, в остальном все плохо! Номер маленький, ваша обувь будет в метре от кровати, из холодного крана идет горячая вода, душ нормально принять невозможно, администратора на месте практически никогда нет, чтоб решить проблему. В общем в это место больше ни ногой!
Отдыхала в отеле 10.12.2022, гостиница неплохая, все необходимое в номере есть (одноразовые тапочки, мыло,шампунь, заб щетка), из минусов : не понравился завтрак -дают на выбор 3вида меню(у меня был омлет, тост и напиток), думаю своих денег не стоит , да и они просто сделали дверь в соседнюю кофейную. И Главый минус гостиницы , не знаю уж как получилось , но они перестарались с проветриванием и номер был адски холодным , обогреватель не спас , в итоге спать пришлось в пуховике (кровать ледяная просто) . Лучше останавливаться летом
Самый честный отзыв!
Одна, потому что отель существует. Почему это называется отелем - непонятно.
Заезд - приехать сказали до 14, позвонили, сказали что номер готов пораньше. Это +. На этом закончили.
Брали номер делюкс, специально для романтического вечера с джакузи. Поэтому взяли самый дорогой номер в этом отеле. Делюкс. 12600 за 2 ночи на двоих. Что в итоге?
Кондиционер не работает. Телевизор это ужас. Пользоваться невозможно, все сложно, пульт старый и работвкт через раз. На ковре красные пятна, либо кровь либо вино ахах, представить Страшно. Номер маленький, фото сделаны явно на 0,5 (на айфоне, кто поймет). Как заходишь, упираешься сразу в кровать и стол со стулом. Постельное чистое конечно, подушки мягкие, матрас тоже ничего. Но вот ванная комната… САМОЕ ГЛАВНОЕ!!!
Туалет - чистый. Биде есть. Но мы не пользовались))) может не работает. Но ехали мы чисто из за джакузи. Результат на фото. Вода грязная. Со всякими хлопьями, мусором из краников джакузи, вода коричневая, мыться в этом не хочется и мы этого не делали. 2 халата , 2 мыла. Подошли с этой проблемой к администратору, попросили что то сделать с джакузи, тк у меня был праздник и мы ехали ради этого джакузи! В итоге - она знала об этих проблемах, сделала удивление лицо, но видно, что знала про эти проблемы. Все, что она нам предложила и сказала «переселить вас не могу, номеров нет, могу вернуть деньги, извините» причем с таким спокойным голосом и пофигизмом; но видно что ей стыдно, но видимо руководство этого отеля заставляет не говорить сразу о таких вещах. Ужасный отель. МИНУС ЕЩЕ ОДИН! Нельзя платить карточкой , только переводом или наличными. Видно чего то избегают. Деньги вернули, мы в итоге уехали в этот же день в другой отель с переплатой. Остались довольны другим отелем.
Прекрасный отель, уютный номер, замечательное расположение. Администратооы невероятные молодцы🌹 весь персонал - приятные люди и мастера своего дела🙏 в этом отеле прекрасно всё. Спасибо огромное. Обязательно остановлюсь у вас, когда буду в Москве.
Огромный плюс это расположение. Центр Москвы. Я приезжаю в Театры. Везде хожу пешком. Отзывчивый персонал. Но фонд не новый . Для меня крутая лестница на 3 этаж. В обычных номерах бывают сломаны крючки в ванной . Есть кофейня. Можно включить и завтрак в проживание. Номера чистенькие. Твердая тройка.
Бронировала номер Комфорт 05 декабря 2023 - оказался последним из свободных номеров. номер 31 на третьем этаже. Внешне - все не плохо, НО если открыть шторы, то ....окна в ужасном состоянии- плесень и испарина.Окно в ванной закрыто , если это можно так назвать металлическийми жалюзи. В ванной очень холодно и мыться не комфортно. в номере тоже холодно. Но поставленный обогреватель немного спасает ситуацию.
Жил там двое суток. Маленькая жилая комната и большая сравнимая по размерам ванная комната. Брал, чтобы ночевать в центре Москвы - номер как раз для этого. В 5 минутах метро Сухаревская, в 7-10 метро Чистые пруды. Номер на одного стоил 3300 в сутки.
Понравилось. Во-первых и конечно - расположение: все рядом, до метро (оранжевая ветка) 5-7 минут неспешно, автобус вообще за углом.
Место тихое, в переулке, лишние не ходят. :)
Номер (одноместный эконом) был на первом этаже и выходил во двор, что хорошо и не очень (об этом ниже). В номере все есть, что надо, чисто, удобная кровать (а моя спина в этом очень хорошо разбирается :)).
За 3 дня моего пребывания уборку не проводили, но это и не надо, я насвинячить не успела.
Не понравилось.
Завтрака не было, хотя он был оплачен (через Яндекс). Администратор Юлия принесла на завтрак сендвич-роллы и растворимый (!) кофе. Хотя практически в отеле, как я выяснила потом, есть прекрасная кофейня, где за 500-600 рублей можно получить и кашу, и нормальный кофе с круассаном. В другие дни я от завтраков отказалась, ходила сама в эту кофейню. Попыток возврата денег со стороны администрации предпринято не было.
Если нет возможности готовить завтраки самим, почему бы не сотрудничать с этой кофейней, «Музей кофеграфии»? Чудесное место, две девушки Юлии, потрясающе интересные, увлечённые кофе. И туда можно попасть сразу из отеля, не надо даже на улицу выходить.
И ещё: постоянно шумел кондиционер за окном (не мой, его я не включала), даже ночью. Выключить его было нельзя почему-то… С закрытым окном было лучше, но душно.
Вот за это и сняла звезду в оценке.
Остальное все хорошо. Гостиницу рекомендую.
И ещё, для совсем экономных. Рядом на Сретенке есть хорошее заведение «Чебуречная СССР», где за 350 (!) рублей можно съесть неплохой обед (первое, второе и компот). В роли второго выступил чебурек, очень вкусный. :) Работают с 8.00 (или с 7.00?), есть и завтраки. Так что отсутствие кормления в гостинице - не проблема.
Самый главный плюс это расположение,метро Сухаревская близко,вежливая девушка на ресепшене
По минусам:не работает фен,не работает и течет джакузи,полотенца с дырочками,пятна на халате
Идеально для командировочных. Недорого, чисто, в центре. В коридоре - гладильная доска, имеется сервис для стирки вещей. Качественный матрас и тишина в коридоре ночью - залог отличного сна. По соседству - поликлиника. Очень довольна.
Show business's response
Re:2D
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Жил в период с 10 по 17 августа. Отель хороший, номер уютный, особенно подоконник, на котором так и хочется сидеть вечерами, с книгой в руках. Удобное расположение, всего пара минут до метро, а так же безумно уютный дворик, который так и манит с утреца взять кофе, которое можно купить в кофейне в этом же здании и с удовольствием начать свой день!
Расстроил лишь запах, в номере пахло сыростью, которая никак не выветривалась(
В остальном, рекомендую, отель на твëрдую четвëрку с плюсом
Отлично расположение. На Сретенке куча кафе и ресторанов. Пешком гуляли от Кремля.
Номер у нас был не большой ( но мы и так только поспать): две тумбочки, шкаф, большое зеркало, комод, телевизор, кондиционер, чайник, две кружки, 2 стакана, 2 вида чая по 2 пакетика, сахар в стиках. Два окна. В ванной душ, фен стационарный, щетки, мыло, з/паста, шампуни, гели в одноразовых вариантах.
В коридоре кулер и утюг с гладильной доской на каждом этаже.
Тихо, уютно.
Ночью какая-то компания шумная прошла, но это бывает.
Весь набор преимуществ. Расположение. Тихие номера. Обслуживание. Отзывчивый персонал. И это всё при низкой цене за номер. Завтраки в кафетерии на 1 этаже - очень вкусные, кофе - самое лучшее.
Приятный отель, с хорошим местоположением. Номера укомплектованы всем необходимым (чайный набор, холодильник, фен, халаты и тапочки), но уже требуют косметического ремонта. Персонал приветливый. В отеле чисто.
Вполне приятный отель. Номер был чистый и уютный. Располагается близко к центру города. В номере был телевизор. В душевой комплекты полотенец, душевых халатов, шампуни, мыло, зубная паста с щеткой, тапочки. Короче говоря, все как в турецких отелях.
Небольшой отель в центре Москвы. Оптимален по соотношению цена и качество. Стандартный номер очень компактный. Ремонт средний. Персонал приветливый. Отель расположен на тихой улочке со старыми зданиями. Близко к метро (5 минут средним шагом). Расположение очень удачное, поэтому если любите много гулять пешком, то множество достопримечательностей города будут в пешей доступности.
Хороший отель , отзывчивый персонал
Находится недалеко от красной площади, так же есть остановка рядом ( 1 мин ) откуда можно уехать в любое направление
Улица не шумная и есть темные шторы
Не хватает холодильника
Из плюсов. Один из самых доступных номеров с гидромассажной ванной на выходные. Халаты и полотенца 👍 Завтрак и местоположение отличные. Три окна. Фен мощный! Само здание старое, с добротными стенами. Чайник, чай, кофе.
Из минусов - слышимость из коридора за счёт тонкой межкомнатной двери. Но ночью было тихо. И пыль. На лампах, вентиляции, шкафу😔
Поэтому твердая 4! Есть что исправить, но и есть чем порадовать гостей🙏
Гостиница соответствует 3 звездам. Номер (эконом) небольшой, теплый, несмотря на 1 этаж. полотенца меняют регулярно. С уборкой есть небольшие проблемы. Чайник с приборами в комплекте. В ванной есть фен. Очень удобное расположение, доступность нескольких станций метро. Для того, чтобы переночевать и привести себя в порядок более чем достойно.
Выбрала номер, в котором указано наличие холодильника. В итоге холодильника в гостинице не оказалось вообще, все были в ремонте. То есть, произошел обман потребителя. Цена за номер оплачена, а услуги соответствующей нет.
Отель не из лучших,но есть свои плюсы.Прекрасные завтраки в кофейне за стенкой,где работают потрясающие девушки.Не покупайте завтраки у отеля,у них большая переплата,идите сразу в кофейню,можно хорошо поесть и попить вкусный кофе и все за рублей 500!!!
Хорошее, понравилось. Все душевно, прилично, и локация отличная. Отдельный плюс - кофейня через стенку, которая обеспечивает завтраки, если их заказать. И тогда лучше не усложнять, а сразу идти туда и получать удовольствие - от общения и еды.
Неплохой отель, немного расстроил тот факт что джакузи есть, но воспользоваться им просто не хочется по причине неприятного запаха канализации, также в номере была забита раковина, окно в ванной, жалюзи как будто в плесени и сломана настенная лампа, крышка чайника, но удобный матрас, тишина за окном, пешая доступность до красивых мест и замечательное кафе почти загладили все недостатки этого места. Желаю отелю исправить мелкие недостатки и стать ещё лучше.
Очень понравилась. Уютные , простые, но чистые номера. Приветливая , отзывчивая и вежливая администратор, Камила. Цена/качество полностью соответствует. Провел там ночь. Никогда в жизни так хорошо не спал. В пешей доступности , вниз по улице есть столовая и магазины продуктов. Такси до Казанского вокзала недорогое-300р.
Минусы: в номере очень холодно, кровать сильно скрипит, запах канализации.
Плюсы: удобное расположение, чистая постель, позволили заселититься на час раньше чем положено.
Моя самая любимая гостиница!
Останавливаюсь уже полгода один раз в месяц, и чувствую себя как дома. А ещё там есть внутренний дворик и кафе, года готовят настоящее какао!
Отличное расположение отеля, центр в пешей доступности. У нас был номер с джакузи, очень просторная ванная комната. Есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, кулеры на этажах. Чисто, уютно, вернемся еще)
Останавливался у вас в отеле,отель на троечку,администратор Юля хамоватая,даже не хочется сюда возвращаться больше,но на другой день был другой администратор,очень вежливая,милая и доброжелательная.Из плюсов здесь очень вкусные завтраки в кофейне при отеле.Лучезарные и дружные девочки-бариста,подняли настроение на все дни,а кофе безумно вкусный.Еще раз буду в Москве,обязательно загляну в эту кофейню.
Расположение конечно отличное и на этом +закончились.
В самом отеле, кафе или ресторана нет их конечно полно рядом но это про удобство. В номерах конечно убираються, нооооо очень как то на свое усмотрение, да и телевизор в номере может включать только адм. с рецепшина, холодильники в номерах тоже отсутствуют. Да и инциндент с уборшицей
-стук в дверь, причем висит табличка не беспокоить, смена белья, говорю через час уйду меняйте, я вам тут ЧЁ по этажам что ли обязана бегать 🤷♂️. Вывод=остановиться переночевать, не больше.
Номера обычные, в стиле трёх звёзд. Душ не течёт, мусора не переворачивается при нажатии на педаль, всё чётенько. Холодильника нет, кулер с водой в коридоре. Есть пакетики чая, сахара, гель для душа, шампунь, зубные паста и щётка. В целом всё норм.
Из минусов: ооочень плохая звукоизоляция. Если в командировке вам надо спокойно отдохнуть, будьте готовы, что может не получиться
Плюс: завтрак проходит в кофейне, она же музей кофеграфии. Очень маленькое помещение, но очень ламповое. Картины из кофе, очень вкусный завтрак, выпечка, кофе, чай и т.д. Неимоверно дружелюбная девушка за баром (или как это назвать). Очень тёплые эмоции и воспоминания🤗
Брали люкс с джакузи... Первое впечатление, скажу прямо - не айс... подумали, что не в люкс попали,а в какой то дешёвый хостел....Ковролин на полу не первой свежести, весь в пятнах... уж можно перестелить то было в ЛЮКСе!!!!..., ТВ - отдельная история, интернет через приставку, не сразу разберешься что к чему, ибо было что-то похожее и у меня дома, но лет 5-7 назад.... , набирали воду в джакузи, оказалась желто-оранжевого цвета, на стенах,где окна в санузле ГРИБОК, воды попить- в коридор к кулеру.... Про слышимость и звукоизоляцию- вообще никогда видимо не слышали , крики и вопли соседей ночью в 12 ночи очень напрягали....Вобщем, господа, заявленная цена О-о-очень завышена...., да и соответствия номеру ЛЮКС вообще не увидел...очень много вопросов к хозяину данного заведения...звезду ставлю только за неплохой матрац на кровати и более-менее чистое бельё.... Уезжали, оставили ключи на стойке администратора на рессепшене, ибо никого не было... Вообщем ничего позитивного... Даже до ТРЁХ звёзд ещё о-о-очень далеко, к сожалению... Разочаровали.. ((((
Отличное месторасположение, чисто, рядом много кафе, кондиционер в номере (в жару просто спасение). Если нежно ненадолго остановится в Москве, то вариант супер.
Отличный Отель, отзывчивый и предельно корректный Персонал! Крайне удобное расположение к Метро, кафе и Театру! Несмотря на небольшой размер номера (эконом), в Нем было все необходимое!
Хороший отель, правда слышимость очень сильная, если захотите провести время со второй половинкой то нужно быть потише, в номере чисто, есть халаты, чай/кофе, присутствует ванна гидромассажная, удобное месторасположение, рядом есть магазины, бары, кафе.