Хансервис
297 отзывов
31 июля 2022
Замечательный сервис! Устранили поломку очень быстро. Цены вполне конкурентные! Молодцы, спасибо
1
20 июня 2021
Приехал с одной проблемой, уехал с 5. Производили ремонтные работы двигателя, результата нет(вопросов нет, двигатель старый и капризный). Дополнительно появился стук. Пытались отдать машину не на ходу, не втыкались передачи, выставили на улицу, забирайте! + Стук в двигателе, криво подключённая коробка(пытались исправить дважды), три новые ошибки на приборной панели, подтеки(плохо закрутили, потерянные элементы. Со слов сотрудников, стук появился потому что появилось давление в двигателе, а коробка хрустит и не втыкается потому что коробка уже мертвая, а не кулису нормально не выставили, ошибки так и не ясно откуда взялись. До приезда в сервис ничего не хрустело, ошибок не было и все работало.
Как сказал администратор Адель -«Сказать можно все что угодно», вместо того чтобы признать. В данном случаи как раз сами говорят что угодно, видимо надеясь в непросвещенность клиентов. Не стану расписывать все, нюансов было много. Советовал бы ли я этот сервис? Да, масло поменять, лампочку может быть.
Дополняю отзыв. В данный сервис заехали с проблемой отсутствия давления масла. Моторист сказал о необходимости замены масленного насоса и вкладышей. После разбора сообщил о необходимости приобретения стандартных вкладышей. После сборки, как и написано было ранее появился стук. Ещё раз напомню что пытались отдать машину не на ходу, появились ошибки, все собрано через одно место. После обратились в другой сервис, специалисты были в шоке от работы мотористов в ХАНСЕРВИС. Именно они сказали приобрести стандартные вкладыши, которые ни в коем случае нельзя было устанавливать. Именно поэтому стучал двигатель. Ну и как и ранее ничего абсолютно они не признают, при разговоре по телефону администратор Адель просто бросил трубку. Это позор, господа! В данном сервисе нет специалистов и после своих косяков будут бесконечно придумывать что угодно и сваливать все на клиента. Прикрепил бы видео разбора после ремонта в данном сервисе, но тут нет такой возможности.
8
3
23 апреля 2023
Отличное отношение к клиентам, адекватные цены, хорошее качество
1 декабря 2023
Хороший сервис. Ребята хорошие специалисты.
1
29 октября 2022
Хороший сервис, все быстро починили и магазин с запчастями тоже есть не далеко от сервиса
2
6 сентября 2023
быстро, оперативно всё сделали. Спасибо.
1
9 июня 2023
Катализатор бывает в идеальном состоянии и после 190 тыс.км пробега, что в итоге и оказалось.
1
7 апреля 2022
Меняли тормозные колодки. Все аккуратно сделали. Цены не высокие, нормальные как везде. В ремзоне все чисто, музыка.
3
19 августа 2023
Дорогие запчасти и работа. Еще бракуют рабочие детали, добавляя элементы ремонта.
13 апреля 2022
Был в поисках хорошего автосалона на своём районе и наткнулся на ХанСервис) нужно было решить проблему с заменой масла и масляным фильтром. Всё хорошо сделали)
3
14 января 2022
Очень долго делают машину , не закончив одну машину берутся за другую а тебе говорят что там сложно снимается и ты как дурак сидишь и ждёшь пока сделают твою машину , люди которые после тебя приезжают у них машину делают уезжают а ты сиди и жди когда они решают что пора и твою доделать !!!!!!!! Вот так двоем одевают ремень генератора 🤦♂️
3
4
30 августа 2022
Хороший автосервис, специалисты на уровне, ремонтируют все машины. Мне нашли течь в системе кондиционирования, после устранены все работает.
1
3
19 января 2022
7 января загнал бмв пятерку в этот сервис. Нужно было срочно ехать в другой город и перед дорогой заехал на обслуживание + стучала ходовка. Сразу сказал, что тороплюсь и нужно сделать машину как можно быстрее. Сотрудники были очень отзывчивыми и ответили что постараются, но если быстрота будет отражаться на качестве работ, то лучше подождать, чтобы всё было как нужно, на что я и согласился.
На самом деле перед тем как заехать сюда, я сомневался, потому что отзывы были и плохие, и хорошие, но решил, что поеду потому что во многих сервисах проблемы с данной машиной либо устраняли на время, либо вообще не могли устранить, мол что вы хотите, это же бмв, в ней всегда что то да ломается. На всякий случай попросил чтобы пустили по наблюдать за работой мастера. Они сказали, что хорошо, дали каску, жилетку и провели в ремонтную зону. Честно, тут я удивился, потому что мне ещё нигде не давали каску и жилетку. В боске у них было не очень чисто, но достаточно аккуратно. Вообщем, работы провели очень качественно. Сегодня вернулся с Нижнего Новгорода и могу сказать, что буду обслуживать свою машину только в этом сервисе.
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, мастера работают слажено и прозрачно, я был полностью даволен не только оказываемыми услугами, но и сервисом.
1
1
24 июля 2021
Обман. Именно с этого они и начинают свое знакомство с потенциальными клиентами. Обратился в инстаграм по поводу удаления катализатора, объяснил полностью какая машина, пробег, страна сборки и тп. Сказали, что все бесплатно, плюс, ВНИМАНИЕ доплата 10т.р за мой катализатор. Договорились, записался. Потратил время, приехал, по факту никакой доплаты нет. Но уберут, действительно, бесплатно. В общем, как можно иметь дело с людьми, которые в первую секунду тебя уже обманули? Никогда и никому не посоветую обращаться к ним
8
4
11 апреля 2022
Записывался на проверку катализатора эндоскопом, мастер забрал ключи, загнали машину, помыли, быстро произвели все работы, заслуженные 5 баллов за проделанную работу👍
3
22 января 2022
Выражаю благодарность персоналу Хансервиса. Заменяли на Фольксваген Поло: сливную пробку, масло, свечи зажигания. Обслуживание и качество выполненных работ понравилось.
1
1
26 июня 2022
Сервис не плохой!!
Но есть одна странная особенность. Не впускают в зону ремонта для контроля выполненных работ КЛИЕНТА ( то есть владельца автомобиля.
3
17 января 2022
Все на высшем уровне,очень комфортно,мастера делают работу очень качественно,персонал вежлив
1
2
6 ноября 2023
Не рекомендую. Сервис абсолютно не ориентирован на клиента
2
24 ноября 2020
Просто трэш.
Приехал на диагностику по машине
1. Приехал по записи на 9 утра. По факту мне сказали что никто не записывался но давайте примем
2. Диагност просто космос.
Начнём с того что увидел ошибки, сфоткал, и закрыл ноут. Прошу прощения если я ошибусь. Но ошибки он не скинул!!!
Идём дальше, открыли капот, что мы там видим, угу, проблема возможно с катушкой, принес катушку, поставил завели не помогло. И тут пошёл процесс анализа.
10 минут он смотрел на двигатель и время от времени трогал провода ВВ.
Дальше едем, пришлось переехать на другое место, так как одни ворота лишь на выезд и въезд.
Пошли смотреть катушку.
2 человека мастер и администратор, имея вин машины предложили мне варианты спустя 10 минут, варианты увы г.
За это время я смог на драйве посмотреть схожие проблемы, и возможно это и поможет.
Я предложил замерить давление в топливной рампе, на что меня прогнорили, я ещё раз сказал что хочу замерить, и фраза классная, администратор спрашивает мастера, замеришь?!
Вы че блин угараете, это как один из вариантов диагностики должно было быть предложено.
Но горит у меня нет того что я ехал туда час, там пробыл час и ответа что с машиной не последовало, а то, что в момент стояния перед капотом, мастер фломастеры, гугли и смотрел что может быть с машиной на драйве....
Тотал....
Я сам это все мог сделать, а не отдать деньги такому мастеру.
Не советую.
Может конечно по другим направлениям ремонта они и не плохи, но точно не по диагностике.
Итог, потерял время, деньги на ветер можно сказать почти, ну что ошибки посмотрел и все, и настроение от такого сервиса ниже плинтуса
5
3
28 июля 2021
Не посоветую этот сервис даже врагу, пригласили ли, сказали все бесплатно, но как вы знаете бесплатный сыр бывает только в мышеловке, зачем браться за тот или иной автомобиль если вы не знаете, что с ним делать, вывод простой им просто нужен ваш доростоящий катализатор. Машина после них постоянно тупит, дёргается, на вопрос почему у меня так, отвечают это совпадение, до них было все отлично сейчас, незнаю что делать
8
4
5 июля 2024
Нормальный сервис)
19 мая 2023
Рекомендую,в Казани отношение к клиентам простите,но лучше чем в Москве😃
10 декабря 2023
Нормальные цены , лучшие мастера
2
30 декабря 2021
Не понравилось политика сервиса.
Изначально шла реклама о бесплатном удалении катализатора потом пошла реклама о установке нового катализатора. Хотя изначально могли сделать замену каталика со скидкой за счёт старого
3
4
26 ноября 2020
Грамотные люди в сервисе. Отзывчивый администратор Адель, отвечающий на все возникшие вопросы. Отличный сервис, хорошее обслуживание
Быстро нашли причину возникшего "ЧЕКА" на ниссане террано 2016 года, предложили варианты, установили прошивку, очень доволен.
6
1
3 декабря 2021
Ужасный сервис с такими же мастерами !!!
Меняли рулевые тяги ,болты забыли закрутить !!!!
Просил сделать доп. фронт работ тоже просто не сделали ,ведать любят все забывать !!!!Зато цены берут как профессионалы своего дела !!!
3
3
29 июня 2024
Сервис не плохой.
18 мая 2021
Приехали с проблемой с кондиционером. В итоге ничего не сделали. Предварительно девушка написала, что диагностика 500р( думали ну пусть сделают, заплатим). В итоге ничего не сделали, сказали, что этим не занимаются. Администратор хотел взять вместо 500 руб -800руб. Мастер перед диагностикой искал в интернете как это делать. Просто отлично! Никому не рекомендую данный сервис
5
1
8 октября 2021
Мне очень понравилось обслуживание и скорость ремонта моей машины ! Я считаю соотношение цены и качества 100% даже бы сказал ребята делают работу на 150% 😁
3
1
29 октября 2021
Не впечатлили совсем. Вместо обещанных 3 часов ремонт длился 5 час. После проверки оказалось, что не все проблемы были устранены. Доделывали при нас. Моя ошибка была, видимо в том, что надо было стоять, что называется над душой мастера и контролировать, а не оставлять машину..
4
3
28 июня 2023
Обычный сервис, не сказать, что супер профи работают
18 июля 2023
Время приема задерживается, по телефону говорят услуга есть, по факту, чтобы услугу оказали, надо ее самому сделать на 90%, остальные 10 исполнят
3
1 июля 2021
Отличный, профессиональный автосервис. Приятные механики адекватно проконсультировали и помогли с проблемами. В общем советую ...
3
5
1 ноября 2020
Делал замену резины на зимнюю, с перекидкой шин. Ребята все сделали чётко, по конкурентной цене, был приятно удивлён. Если что интересует - подскажут, объяснят. Спасибо!
4
29 мая 2023
Внимательное отношение к клиентам .Быстрое и качественное устранение проблем .
Рекомендую!
2
4 июля 2020
Отличный сервис ! Буду рекомендовать друзьям и знакомым ,делают все быстро и качественно ,удалили кат прошили ,машинка не едет а прёт как танк! Расход на 1литр меньше Спортаж 17 года . Ребята лучшие в своём деле!!!
Рекомендую 👍
3
3
9 ноября 2019
Здравствуйте так такового желания не было убирать катализатор, но пробег перевалил за 110тысяч, да и по трассе много езжу, плюс учитывая наш супер качественный бензин я все же решился удалить катализатор. В казани три более менее сервиса это Статус Л, Хан сервис, и Сава моторс. Начитавшись отзывов выбрал Хан сервис, позвонил пригласили за два часа все сделали. Сняли коллектор вырезали катализатор, вварили пламегаситель, вроде все сказали на следующий день подъехать перепрошится на евро 2. Так и сделал. Перепрошился вроде все норм, но ездил две недели и не догонял отчего в салоне просто жесть как воняет выхлопом. Заехал к себе в сервис поднял машину открутил среднюю часть глушителя и понял, что ребят из Хан сервиса не научили предупреждать клиентов о том, что кольцо графитовое не плотно сидит в своём посадочном месте, и надо бы его заменить, в итоге заказал пришло, поменял и вауля красота теперь не воняет. Всем удачи на дорогах.
5
2
8 июня 2023
Всем спасибо,работают качественно!!!
1
28 января 2022
Помогли, вошли в положение, не отказали только здесь. Качество работы отличное , персонал приветливый.
1
29 мая 2023
Меняют масло если купишь у них!🤦♂️ не сервис, а магазин похоже! 😂
3
1
10 июня 2020
Итак,небольшой обзор.
Записался я как то на диагностику в данный сервис.Вышел мастер с слесарем,посмотрели,говорят всё отлично,бесплатно удалим!!! Записался на удаление,приезжаю.....Ладно,в первый раз не было электричества,перезаписали....Приезжаю второй раз,опять всё занято,говорят подождите)))) Жду.....посмотрели ещё раз,уже какие то доп.работы нашлись....Соглашаюсь,жду дальше....Через какое то время подходят и говорят у нас нет прошивки)))))
Итог..... компетентность данных мастеров под вопросом!!!!
Мой вывод. НИКОГДА!!! И НИКОМУ не посоветую данный сервис
11
7
4 июня 2022
Не хватает по настоящему хороших профессионалов. Так на мелкий ремонт и ТО можно заехать.
16 января 2023
Обслуживание, + качество работы, зона ожидания, диагностика на высшем уровне!!! Всем советую этот сервис
1
2
12 октября 2020
Подьехал на Q 5 ребята оперативно провели диагностику о необходимости и возможности удаления катализатора и прошивки.Обговорили время проведения данной процедуры Работа выполнена оперативно.Персонал хоть весь молодой но руки растут с нужного места да и головы на месте. Вообщем я остался доволен.Рекомендую.
6
1
9 ноября 2021
Гостиница мягко говоря -ужасная. Интернета нет, постельное белье ужасное, горячая вода идет с перебоями, кондиционеров в номерах нет. Испортили себе весь отдых. Не советую отдых в гостинице
2
5
5 июня 2021
Удалял катализатор на Киа Рио 3 по телефону говорили одно, типа за катализатор доплатим, в итоге провели только диагностику ходовой. А так машина стала резвее, только выхлоп вонючий и звук немножко изменился.Гарантия на сварочные работы и пламегаситель 1 год, прошивку пожизненно.
4
2
19 июля 2022
Ехал по трассе
Заехал на диагностику
По факту все проверили, исправили, цена адекватная. Рекомендую
1
31 января 2023
Мне понравилось.. Всё чётко и по делу..
1
4 июня 2022
Делал большое ТО на Ситроен с4 все понравилось быстро четко
1
1