Hamerus Ltd
Directions
Bukharestskaya
1.28 km
Улица Фучика
320 m
Similar places nearby
13 reviews
April 10
Отличная компания. Подобрали материалы по моему запросу. Рекомендую.
June 30, 2022
Работал с компанией несколько раз. Хороший сервис, материалы среднего качества. На как часто бывает , работа им видимо приелась. После очередного заказа, менеджер не связался для уточнения деталей. Заказ был оплачен, но не выполнен. В разговоре менеджер Иван проявил хамское отношение, использую грубые выражения. Работать со мной отказались. Из выше описанного вкупе с качеством рекомендовать компанию не буду.
June 22, 2021
Первое впечатление оказалось обманчивым.
Обратились за электролитом, не имея в наличии нужного объема ребята пошли на встречу и дали нам тестовый образец. Мы были очень благодарны и рады, поэтому спустя неделю мы оплатили счет на нужный нам объем, но не уточнили про наличие. Бывает. Далее нас ориентировали на пятницу. После нее на вторник. Далее на четверг. Спустя неделю мы получили жидкость и щетку. Оказалась щетка не подходит, у нее вход папа, у нашего аппарата тоже папа, пришлось срочно делать переходник. Уточняла у менеджера заранее, он подтвердил, что резьба внутренняя.
Менеджер ни разу не извинившись за срыв сроков, поэтому если для вас нормально получать товар непонятно когда и не факт, что тот, что нужно- обращайтесь. Люди работающие менеджерами вполне понимают, что как бы ни было, ситуацию если не решить, то можно хотя бы своим отношением сгладить углы и оставить хорошее впечатление о своей работе и компании в целом. У менеджера Игоря так не вышло. На вопрос, почему мы согласовали один товар, а получили другой он ответил, ну перепутали, бывает.
Надеюсь в дальнейшем вы станете более клиентоориентированными. Но на данный момент даже если будет срочно срочно нужно то, что у вас будет в наличии мы не возьмем, лучше возьмем с маленьким сроком даже из другого города. А мы производство, нам данные позиции нужны постоянно. Сработали бы хорошо- получили бы постоянного клиента.
Удачи вам!
2