Хотели насладиться с подругой грузинской кухней, но благодаря персоналу достичь своей цели не смогли. Про нас просто забыли на 25 минут. Хостес и официанты, проходившие мимо, будто специально отводили взгляд, а кричать и звать их в приличном (как казалось) месте было странным. Пришлось уйти в другое, более радушное заведение, коих, к счастью, в этом районе много. И когда уходили, хостес на входе мило болтала с двумя официантами, которые косо на нас посмотрели (наверное, наконец вспомнили о нашем существовании :)
Очень разнообразное меню. Очень вкусные блюда. Настоящее вино из Грузии. Цены нормальные. Мы были очень приятно удивлены такому уровню сервиса и качеству кухни. Замечательное место и для деловых переговоров, и для встречи с друзьями, и для отдыха с семьёй и детьми. Очень рекомендую!
Уже как традиция,не сходил сюда ,не был в Санкт Петербурге,отличное атмосферное место ,бываю тут каждый год ,очень вкусно готовят и особенно чай)всем советую обязательно посетить это заведение
Отличное место. Есть огромный выбор блюд, от хачапури до харчо, от хинкали до шавермы. Если хотите отпраздновать какой-то праздник, советую идти в грузинские рестораны
Отмечали 17 мая выпускной 4 класса, все прошло замечательно!! Дети в восторге, родители счастоивы! Еда вкусная, аниматоры на высшем уровне, обслуживание было на уровне. Спасибо большое ресторану и сотрудникам, кто организовывал праздник.
Место хорошее, кухня очень вкусная. Но какая-то непонятная ситуация с посадкой, бываю тут часто. Приходишь говорят мест нет. Выходишь стоишь на улице мерзнешь звонишь в бронирование и тебе бронируют, заходишь обратно. Почему так не понятно. За брань берут + 10% к чеку, ну если они вам так нужны сделайте сразу цены дороже и всё. А то стоишь то под дождём то на морозе и звонишь что бы тебя посадили. И такие ситуации считай всегда при посещении данного заведения
Еда вкусный, сочны, мощны, грузински.
Один из моих любимых ресторанов грузинской кухни. Правда в этот раз решил отойти от своего стандартного выбора и найти что-нибудь новое, с выбором еды и напитков помогла определится замечательная официантка Лиза.
Доволен и местом, и сервисом, и атмосферой
Заказывали с девочками столик на террасе, в крайнем случае в основном зале, приехали чуть раньше назначенного времени, и спустя 30 минут нам дали столик в дальнем зале, после неоднократных напоминаний. Потом нам еще 30 минут несли меню и еще через 30 минут приняли заказ, все очень долго! В свое оправдание сотрудники ресторана сказали, что заказ столика по телефону принимал стажер, который куда-то испарился, тк его мы не видел. Обслуживание хуже некуда, не советую к посещению.
Люблю этот ресторан. Уютная атмосфера. Правильная грузинская еда. Достойно. Вкусно. Разнообразно. Люблю столик у окна…. И помечтать) И конечно великолепные люди, которые работают здесь🔥 Гостеприимные. Приветливые. Обаятельные.
🌺 Сегодня особая благодарность великолепной Александре и Даниилу❤️❤️❤️
Очень хорошая и правильная работа официантов. В гардеробе произошли проблемы - мой шарф и перчатки остались в подарок ресторану, и я забыл, и в гардеробе забыли. Есть красивые места для фото, местами тесно, местами свободно. Кухня отвечает тем нормативам, которые выставляет ресторан - вкусно, а это главное.
Очень уютное и приятное заведение с вежливым персоналом, хорошей кухней и сервисом. Зачастую проводя время в этом прекрасном заведении играет живая музыка. Большой выбор блюд кавказкой кухни. Повара не зря получают свою зарплату. Рекомендую и Вам насладиться трапезой в этом замечательном ресторане
Были 30 апреля 2024г. Заказывали хинкали, пиво! Достойно, вкусно, обслуживание персонала выше всяких похвал, вежливость и учтивость 10 из 10. Хотелось бы отметить официанта Кристину! Спасибо Вам, Кристина! Перспектив и доброго дня!💋❤️
Довольно не плохая сеть ресторанов, где большой выбор блюд и вкусно готовят. Интерьер заведения так же радует глаз. Пробовал как хачапури, хинкали, так и шашлык из свинины и гарнир. Могу сказать, что приготовили относительно быстро. В придачу брал бутылку вина Мукузани Саранчи. Всем остался доволен, кроме соусов, которые брал дополнительно, очень жидкие и пресные, а так же хочу отметить неспешно работу официанта, приходится ждать и ловить взглядом, чтобы что-либо попросить, в том числе счёт. Не дождавшись оплачивал у выхода, естественно не оставив чаевых. Я бы добавил кнопку вызова и больше контроля со стороны менеджера.
Посетили данное заведение впервые) остались только положительные эмоции🤗 Официант Мария просто золото! На все вопросы по меню ответила, все подробно рассказала. Креветки в соусе просто бомба! Хачапури вне конкуренции! Будем рекомендовать Вас🤗
В целом неплохо, заказ быстро принесли. Адекватная стоимость
Но есть некоторые минусы:
- не совсем быстро убирают столы, сидишь с грязной посудой
- платное бронирование стола - плюс 10% к чеку, такого больше нет нигде
- в целом качество обслуживания среднее
- ужасная музыка - которая «живая » поют попсу, которая совершенно не вписывается в заведение
Грузинская кухня хорошего качества, но случаются и огрехи.
Ходим с коллегами по работе часто в ресторан на Алтайской, бывало, что и кутабы были сырые и салаты пересолены. В целом стараемся относится к этому спокойно, ценник не задран, пережить можно.
Уютно, чисто, рекомендовать можно.
Сегодня посетили ваше заведение, и остались с неприятным послевкусием, официант который нас обслуживал, постоянно игнорировал, спасли ситуацию его коллеги, которые выносили заказы за него.
По еде, заказывали горячие блюда - приносили холодными, не могу сказать, что была большая нагрузка, просто так работае персонал!
Просили разогреть, в итоге унесли и грели минут 10 точно, в итоге принесли потеплее 🫠
Придем ли мы еще ? Вряд ли …
Больше не понравилось работа официанта по отношению к гостям. Поэтому 3 звезды
Очень испортилось место. Сервис упал на дно. Каждый раз шла, и думала, что в прошлый просто не повезло.
То сначала принесли чужой счет, надеясь что я не замечу, а потом фраза «а, да, мы сейчас пересчитаем», ждали пока уйду видимо и сами не подходили.
Просьбу принести всем гостям еду одновременно постоянно игноируют.
Последний раз совсем у меня отбил желание заказывать еду даже навынос.
Найти в одном шашлыке 2 волосины было максимально отвратительно!
Через приложение оставила претензию с фото и номером заказа, до сих пор никто не удосужился ответить.
Спасибо, больше не приду, и вам не советую.
Шикарный грузинский ресторан - Хачапури Марико. Лучше уж потратить время на дорогу, и доехать туда, чем терпеть такое отношение)
Прекрасная кухня. Хорошее обслуживание. Просторное заведение. Приводил сюда гостей нашего города. Все остались довольны.
Чеком остались приятно удивлены.
Рядом красивые фонтаны.
21.09.2024 делали заказ с доставкой. В заказе борщ был открыт или закрыт не полностью, в результате чего он разлился, залив пакет и остальные части заказа. К тому же к борщу положили не черный хлеб,а какие-то куски багета. Самое неприятное, что при попытке решить вопрос, первый раз сотрудник ресторана просто не взяли трубку, скинув, второй раз сотрудник предложил тортик к следующему заказу, а далее на вопросы просто перестал отвечать, тупо молчание.
Возместить стоимость хотя бы разлитого при транспортировке супа никто не предложил.
Отвратительный сервис, спасибо за испорченный вечер, и полное отсутствие хотя бы стремлений исправить ситуацию и решить вопрос.
Отличное место, очень удобно расположено, прекрасная грузинская кухня (особенно неожиданными и вкусными оказались тематические коктейли), уютный интерьер, стоит отметить открытую кухню и детскую комнату.
Очень приличная кухня. Все приготовлено с душой. Вкусно и не дорого, можно посидеть с друзьями. Обслуживание тоже на высоте. Единственный минус не большой выбор пива, но это и не пивбар, под мясо более крепкие напитки есть. Так что уверенная 5-ка.
На мой вкус одно из самых достойных мест с грузинской кухней и с очень умеренными ценами. Внимательный персонал, быстрая подача блюд, уютная атмосфера.
Новое меню отличное, девушки и персонал прекрасный и вежливый. Спустя время остаётся любимым заведением.
Очень вкусная кухня. Но очень незаинтересованные официанты. Думаю, потому что место проходное, народу всегда тьма, мест нет. Пт и сб платная бронь стола, без брони время ожидания вечером от часа. Была множество раз днем в будни, все вкусно, но ни разу не было желания оставить чаевые, хотя обычно всегда оставляю, даже курьерам и в такси. Тут же всегда что-то не так. Думаю, на вежливость официантов стоит обратить внимание.
Огромное разочарование! Обидно что выбрала вас, для семейного обеда. Заранее забронировала столик на 15.09. За бронь берут 10%. У супруга ДР предупредила. Накануне когда подтверждали бронь, уточнили как зовут супруга. В ресторане нас достаточно приветливо встретил хостес и проводил до столика. На этом ощущение что тебе здесь рады заканчивается! Про восточное гостеприимство можно просто забыть. Официанта ждали 40! минут! Никто не реагирует! Через 40 минут подошла официантка и на наше возмущение , сказала что народу много и они не успевают((( хотя в ресторане было достаточно спокойно. И если вы не вывозите полную посадку то и не надо брать столы на бронь! Собирались уйти ну думаю, ладно, не повезло, отпустим ситуацию! Но когда мне принесли стакан с мерками, сказав что другого под мой напиток нет - тут просто ~ занавес! Ну предложите просто красивый бокал. Я держалась как могла, вот реально не хотелось портить семейный праздничный обед. Добавлю ложку мёда. Блюда принесли быстро. Хачапури - вкусные. Шкмерули тоже. Но вот «Салат по аджарски» это просто огурцы и 3 кусочка лосося. Видимо орех грецкий закончился и винный уксус тоже. Не вкусно! Поздравление тоже не было. Пришлось напомнить. И началось. А вы предупреждали при бронировании ? А паспорт покажите? Спасибо большое «Хачо и Пури» Вы испортили праздник! Вы очень старались! При этом не только нам. В ресторане девушка праздновала ДР и ей тоже пришлось выяснять почему такое горячее грузинское гостеприимство в этом ресторане. При этом вы не забываете включить процент за бронирование стола и спросить сколько часов мы планируем у вас провести. Так что все кто планирует бронировать столик в ответ спрашивайте: - А официант сразу подойдет или через 40 минут!!! Стыдно должно быть за такой сервис!!! Если сомневаетесь посетить или нет, то вот искренне рекомендую, не рискуйте!
Это просто какое то путешествие, в меню домашнее вино- попросили на дегустацию- принесли бутылку магазинную, сказали нельзя, заказали пару бокалов этого домашнего, ждали минут 30 , и о чудо наши бакалы оказались за соседним столом, люди испили - попробовали и сказали официанту, что это не их вино, ну и официант забрал бокалы, отнёс бармену, и потом эти бокалы принесли нам, Просто ужас, ну мы и отказались от него. Поэтому спиртное надо контролировать, а то ваш заказ может испить и другие посетители. Про баранью лопатку отдельная история, мясо не томили, а просто сварили и обмазали какой то китайской вонючей приправой, мясо солёное ужас, а к мясу подали ещё миску соли. Угарчик. Просто испорченный вечер
Отпраздновали великолепно юбилей! Всё очень цивильно, отдельный красивый зал со звукоизоляцией, 2 больших телевизора - так что смогли запустить видеоролики и музыку, проекция камина на стене. Шашлык и особенно цезарь больше всего запомнились! Вкусно! Официант Евгений во всем помогал, настроил аппаратуру, вовремя сменял блюда, все гости остались довольны обслуживанием и этим удачным местом.
Отличное место: большое меню, атмосферно, играет фоном грузинская музыка, при этом можно спокойно общаться с друзьями. Вкусно! За этим и приходим)) Приветливый, гостеприимный персонал, нас обслуживала Лиза, спасибо большое за прекрасный вечер! Рекомендую!
Хотела бы сказать свои впечатления по этому «ресторану»....
При бронировании стола никто не сказал про то, что нужно брать с собой паспорт(для употребления алкогольных напитков/в нашем случае вина) Был паспорт только у молодого человека, но на двоих его паспорт не распространяется и пить вино он может только один . Также был услашн от них отказ при приобретении нами целой бутылки.Узнала я про паспорт когда подошла девушка администратор/управляющая и сообщила это. Я расстроилась . Что по блюдам: хинкали ассорти оказались солеными, сам бульон. Далее шашлык из индейки тоже был пересолен(походу повара влюблены в свою работу). По подаче блюд: действия были быстрыми, долго не ждали. Сидеть в зале было не очень комфортно, т.к были гости с детьми и эти дети пробегались по всему залу и издавали крики(в принципе от детей ожидаемо). На что я была в шоке так это то, что девушка/официант увидев что на полу лежит чек, пнула его ногой под диван и пошла дальше. Еда 50 на 50. Вино на жаль не попробовала, атмосфера 2 из 5.
Девушке которая объяснила про паспорт 10 звезд)
За еду твердая 4, несмотря на остывшие блюда.
За сервис 0.
05.08.2024 заказали обед в офис ко времени. Заказ доставлялся сервисом Яндекс. Вероятно, при формировании доставки менеджер ресторана неверно указал на карте точку доставки.
В результате курьер привез заказ на указанную рестораном точку.
Полчаса препираний с курьером с просьбой доехать до правильного адреса (ему-то все равно по сути, какой адрес ресторан указал на карте, туда он и поехал), два звонка в ресторан с просьбой связаться с курьером.
Итог - за полчаса ресторан так и не соизволил связаться с курьером и исправить свою ошибку, холодные хинкали.
Готовят у вас неплохо, но отношение к исправлению собственных ошибок отвратительное.
Просто суперское место. Была первый раз и обязательно вернусь. Интерьер и атмосфера запомнились надолго. Ненавязчивая музыка очень расслабляла.
Невероятно вкусные блюда и прекрасная подача. (Брала шашлык, вино и выпечку) Могу отметить, что здесь очень вкусное вино.
Официанты обслуживают быстро и очень культурно. С ними приятно общаться)
Цены невысокие, качество на высоте.
Хорошая вкусная грузинская кухня, цены адекватные. Есть живая музыка, отдельные залы, детская комната. Винная карта ок. Пиво в ассортименте, правда нефильтрованное для себя не нашёл - все с цитрусом.
4 августа зашли с другом в данный ресторан.На входе хостес Елизавета и Татьяна проконсультировали нас по поводу брони и подобрали очень комфортный стол. Так же хочу выразить благодарность официанту Кристине за быстрое и качественное обслуживание. Все очень понравилось, еда вкусная, персонал крутой
Чисто,спокойно,удобно расположен и комфортно здесь находиться.Здесь мне приготовили креветки .Я обычно не ем соусы,но от того что был с ними не смогла отказаться.Рекомендую!
Праздновала день рождения в ресторане Хачо и Пури, вкусная еда и очень приятное обслуживание. Очень милая и внимательная официантка Кристина сделала наш вечер еще лучше. Спасибо большое)
Приятное заведение, классная атмосфера и интерьер. Хачапури-лодочка здесь очень вкусная, сыра много. Здесь ещё есть очень вкусный ягодный чай, честно говоря не помню как он называется, но обязательно посмотрите в сторону чаёв, они очень насыщенные.
не понравилась ситуация: позвонили , хотели забронировать стол. нам предложили время ,но так как связь прервалась , мы не смогли забронировать и приехали в течение 10 минут, но уже в ресторане нам ответили, что наверное вы разговаривали с кол центром и за них мы ответственности не несем . предложили только встать в лист ожидания (около получаса ждать), должны были перезвонить. в итоге ждали звонка, но никто нам не перезвонил. также на входе нас встретила неприятная девушка-администратор .
так как до еды дело не дошло, сниму только 2 звезды за сервис
Буквально на днях столкнулись с отрицательным обслуживанием в ресторане со стороны старшего персонала и долгом ожидание блюд. В том числе и при оплате одного из заказов его нам не отдали.
Не надо клеветать на порядочных людей и подвергать их репутацию сомнению, тем самым, пытаясь скрыть зафиксированные свидетелями нарушения!
Отличный ресторан. Очень быстрая подача, вкусные блюда. На входе нас встречали две приветливые девушки, которые проводили нас за столик и повесили куртки (Алина и Александра). Официанты Юрий и Дарья были очень внимательны , ничего не забывали, блюда выносили быстро и также быстро убирали пустые тарелки, что очень важно!
Спасибо за хороший вечер и приятную атмосферу!
В очередной раз заглянули в этот ресторан волшебной кухни, чтобы вкусно покушать и отметить мой День рождения.
Приятно удивлены обновлением меню и неизменным качеством приготовленных блюд! Кухня - 5+! Обслуживание - 5+!
Отдельно благодарю официантку Марину за внимательное отношение.