В последние два раза разочаровал. Шумно, плохая работа официантов, но самое большое расстройство - мой любимый меренговый фисташковый рулет. Взяли несколько кусочков домой, поэтому не стали ехать и предъявлять претензии. Но в двух порциях попалась скорлупа от фисташек, причём довольно крупная. Фисташки не лучшего качества, были порченые. И в одной из этих порций попался человеческий волос. Разве это уровень ресторана? Грустно… так нравилось это место.
Долгое обслуживание, сациви из курицы кислое на вкус , карбонара с очень дешевым сыром , брауни якобы готовили больше 40 минут (оно уже готовое и привозное )
Если снова будем в Дзержинске , выберем другое кафе , не советуем
Были в ресторане трижды и каждый раз всё было на высшем уровне 🤩
Вкусная кухня, внимательный и приветливый персонал😍 отдельное наслаждение - это интерьер и атмосфера ресторана.
Вкусная кухня, уютная атмосфера, приятная музыка. Немного хромает обслуживание в части скорости при полной посадке и забывчивость в передаче их на кухню
Были один раз с семьей, народу в этот день было много, подача была долгая, по мимо подачи не принесли одно блюдо которое заказывали, то ли официант забыл передать на кухню, то ли на кухне была запара и они забыли, а в целом всё очень вкусно.
Все очень вкусно, девушка которая нас обслуживала по имени Ольга очень ответственно отнеслась к заказу, посоветовала что можно взять к вину и так же посоветовала алкогольный коктейль))))спасибо ей огромное
Отмечали свадьбу в данном ресторане, все очень понравилось, обслуживание прекрасное. Выражаем огромную благодарность за вкусную еду и обслуживание высшего уровня.
Были впервые, честно говоря ничего особенного! Персонал приветливый,подходят, интересуются, всё ли понравилось.Из блюд брали хинкали с бараниной и говядиной, жаренные и отварные,корейку на мангале,хачапури по-аджарски и по- имеритински.Корейка сухая ,на вкус как с мангала, думаю реально на углях готовят,в хинкали очень мало мясной начинки,хачапури не особо вкусные,суховатые.Очень бедный выбор пива.Скажу так ,ну не такого чтобы прям вау от первого посещения и повторно посетить тоже нет желания. С нами была пара,они тоже впервые и не восторге.
Понравилась кухня.
Вежливый персонал.
Интересные настойки.
Из забавного - есть салат грузинский и солянка по-грузински. Если невнятно произнести - могут перепутать))
Очень уютное местечко и предупредительный персонал. И кухня весьма неплоха) Если вспомнить, что было когда-то на этом месте, то можно считать усилия по устройству нового ресторана трудовым подвигом.
Место симпатичное, но над обслуживанием и меню работать и работать.
Забронировали стол на 7 человек 21.04 по случаю дня рождения. Приходили с мужем заблаговременно сделать заказ, тк мы их меню не знаем, объём и подачу тоже, хотели получить помощь в определении количества порций у администратора, которая формировала заказ. Много, где отмечали праздники у нас в городе, взять даже этого же уровня ресторан Бакинский Бульвар, где администратор прекрасно знает меню и сразу нам говорила , что к примеру, на такое-то количество людей , мяса будет недостаточно и тд, и мы исходя из этого ещё добавляли и она нам уже говорила, что да, этого будет как раз.
Здесь же, полное незнание меню, задаю вопрос если мы закажем 2-3 порции условно такого мяса, такого шашлыка , люля, этого будет достаточно на 7 человек?! На что мы слышим ответ: да, этого хватит. И мы , соответственно, останавливаемся на количестве, который нам согласовала администратор. Далее я спрашиваю, сколько нам надо заказать сырных тарелок?! Ответ: одной будет достаточно, там 5 видов сыров, много кусочков разного вида. Окей, подумали мы. По итогу пришли, стоит эта одна сырная тарелка, и непонятно как ее поделить, очевидно, что на 7 человек две тарелки нужно минимум и столько же мясных.
По мясу я вообще молчу, слава богу, я в конце решила ещё добавить порции, иначе остались бы голодными, и самое главное даже не предупредила, что подаётся мясо на стоячем гриле, где 5 шампуров, если бы нам это сказали, я бы сразу сказала что мне надо 5 шампуров одного вида , 5 шампуров другого и тд, чтобы это все смотрелось гармонично и , главное, чтобы все наелись.
У администратора главная задача была продать мне хороший «стол», где все будут сытые, я не пришла с запросом, что вот у меня есть бюджет 1000 рублей , условно, и мне в него надо уложиться. Цена вопроса не стояла вообще.
Также она спрашивала нас время подачи блюд, где было четко оговорено и она записывала , что подача мяса в 16.30, но нам почему-то принесли в 17.30 и то это я уже пошла выяснять, где оно, и это в ресторане, посадка которого в этот день была сведена к минимуму.
Также заказывали овощи на гриле, специально спрашивала какие овощи туда входят, администратор перечислила , что туда входит кабачок , картофель, перец, помидор. Самое интересное, что никакого кабачка не было, ради которого и было это дело Заказано, тк я его обожаю, картофеля также в помине не было. Был перец, помидор и лук, причём целые большие луковицы, как для свиней, первый раз такое вижу.
Официант это вообще тоже отдельная история. Несёт блюда, не знает что где ставить, мы сидим и все начинаем разруливать его работу, двигать , переставлять и тд. Через 20 мин после того как мы пришли , у нас только самое начало, он приходит и громко говорит: а вы не по случаю др здесь собрались?! Я честно говоря думала, что он вынесет какой то десерт, где обычно большинство ресторанов в честь др приносят какой-то комплимент имениннику. Мы ему ответили, что да. И официант такой: я просто хотел сказать, что если др, то скидка 15%, если есть паспорт, а если паспорта нет, то и скидки нет. Мы чуть не выпали , как минимум это надо спрашивать в конце, когда просят счёт, иначе это выглядит как невежественное обращение и попытка скорее выгнать гостей, что собственно нам уже быстрее хотелось поесть и уйти. Ну и, во вторых, странно, что администратор это ему не передала, которая знала, что собрались по случаю др.
Вообщем можно ещё много минусов написать , но думаю и этого достаточно.
Возможно обслуживание для двоих они потянуть смогут, но более 6 человек видимо пока тяжело.
Поэтому не советовала бы отмечать здесь свой праздник , чтобы избежать неприятное впечатление, возможно, позже научатся работать и будет лучше
посидели в ресторане "Итальянцы в Тбилиси", блюда доставили быстро и было вкусно, официант Анна Федорова качественно обслужила стол, отдельная ей благодарность.
Все достойно, официанты вышколенные, но нюанс, свинина сухая и жесткая, поэтлму четвре
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Еда неплохая, но очень дорогая. Обещаной скидки 15% на Д.Р. нет, если приносишь свой алкоголь, как это связано непонятно. В нарушении закона о ЗПП навязывают 10% за обслуживание, видать им еще не прилетало, за такое, но всё впереди.
Только открылся этот ресторан. Интерьер — 5 балллов из 5. Еда - 4 из 5. Это не грузинская стряпня. Сори, это просто блюда в грузинском стиле. Я люблю грузинскую кухню, регулярно посещаю грузинские рестораны и понимаю каким должен быть харчо. Ну не таким никак.
От итальянской кухни тут, конечно, мало что есть. Но хинкали вкусы, итальянское мантипульчано пьётся прекрасно, персонал хоть немного и навязчив, но делает это скорее, чтобы угодить тебе. В общем, неплохая конкуренция Бакинсксому.
Бизнес-ланч . В первый раз все было прекрасно, так как наверно открылись недавно, второй раз уже пришлось ждать минут 20 каждое блюдо. А сегодня это трэш!!! просидели 55 минут чтобы принесли первое блюдо. уже и администратору жаловались (у них типа суп закончился) так мы пришли в 12-00 на бизнес-ланч!!! и другие столики , пришли позже и их обслужили . Сказали сразу несите второе блюдо, так как обед на работе не бесконечный! через 20 мин официант сказал что через минуту будет готово (пря издеваются). в итоге мы ушли без второго. Видимо персонал настолько не компетентен что альтернативу предложить ума не хватает !!!
Очень разочарованы этим заведением. Долгое ожидание, обслуживание совсем не на высоте. Баклажаны и кабачки недожарены, шампиньоны старые, коньяк и вино отдают спиртом, шашлык подгоревший. По итогу самым вкусным оказался хлеб с маслом и чай. Больше мы с семьёй в этот ресторан ни ногой.
22.07 с друзьями отдыхали в Вашем ресторане, хотим выразить благодарность всей команде за прекрасный досуг! наконец то можно не выезжать за пределы Дзержинска за вкусным ужином!
Посетили данное заведение, кухня на высоте, все было очень вкусно, сервис тоже не подкачал, сидели семьей, нас обслуживал официант Никита, ему отдельное спасибо за такой уютный вечер в этом прекрасном заведении.