В первый раз заказала пасту карбонару и цезарь ( очень много сыра) что даже противно есть. Второй раз приехали заказала цезарь попросила убрать курицу и вместо нее добавить листья. Заставили доплачивать 100 рублей за листья😂 меньше чем прошлый раз сыра уже было лучше
Ужасная еда. Пришли с друзьями отметить день рождение.
Заказал суп харчо: порция очень маленькая, мясо невкусное,
не чувствуются приправы, которые кладут в суп.
Хинкали ужасные, мясо так же невкусное.
Чебурек очень жирный (готовили при более низкой температуре),
еще и горчил. Хачапури по-аджарски семейная с непонятным сыром,
где сулугуни? и адыгейский?,
тесто обычное, не которое используется для хачапури.
Добила то, что оплата карточкой не приняли. Администратор сказала, что терминал не работает, нет связи с банком
и требовала оплатить ко QR коду, в котором изначально с уже стояла галочка с чаевыми официанту. Больше туда ни ногой.
Это место, где мы отмечаем праздники, куда ходим пообедать в будни или просто выпить чашечку вина)))
Нравится интерьер, удобные диваны, быстрый отклик , если что-то пошло не так ( принести прибор, поменять блюдо и тп). Короче, ребята стараются!
Лично мне грузинская часть меню больше по душе. Десертики вкусные . Есть прекрасное детское меню, игровая комната неплохая. Спец условия именнинникам при предъявлении паспорта.
Не первый год приезжаем сразу идём туда, отличное обслуживание, идеальная детская комната, очень вкусно всё что не закажеш, даже разок попадали на бизнес ланч, идеально, советую!
Отвратительное заведение и обслуживание. Только что на бизнес ланче официантка пнула стул ногой соседнего стола (психанула) когда мы ее попросили хлеба , который нам так и не принесли к ланчу. Если не успеваете и не справляетесь лучше закройтесь . Рыба гниет с головы. И да, официантки ваши меню не знают от слова совсем .
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, а они редко пробуют какие-либо новые блюда, поэтому ресторану, однозначно, высший балл.По обслуживания официант Кристина очень хорошо отработала!Спасибо ей
Отличная кухня, приятная обстановка. Нас обслуживала официант Василиса, очень милая девушка, внимательная, отлично знает меню и все подсказывает! Всегда с удовольствием возвращаемся в ваш ресторан
Очень нравится заведение, всегда вкусно. Обслуживание : девочки вежливые и быстрые. 22.03 были там, посидели
покушали,нам принесли по кусочку торта от заведения, оказалось у них был др. Очень приятный бонус. Спасибо
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение в прошлый четверг, и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!🤌🏼❤️
Отличное место, все было очень вкусно, официант Кристина была очень приятная, все рассказала и подсказала по меню. С ребенком можно спокойно прийти, есть и детская комната, обеденные стульчики. Отличное место для семейного досуга.
28.05. Как то давно слышала положительные отзывы и решили заскочить с мужем и ребенком. Зашли и бродили по залу , никто и слова не сказал ,хотя нас видели. В итоге подошли сами к бару и спросили куда можно присесть. Сначала долго несли меню. Потом оказалось что то, что мы выбрали , этого нет , выбрали альтернативу потому что уже пришли и уходить не хотелось. Еду принесли без приборов ,подождали ,но нет пришлось просить их принести . Практически поели и я поняла что напитков нет , спросили , про напитки забыли , донесли. Принесли просто чайник , сахар и маленькие ложечки тоже пришлось попросить. Принесли десерт дочке, тоже без ложки, опять пришлось просить и ждать . Еда просто слов нет, даже в самых каких то дешевых кафе где мы бывали , не разу не встречали такого , были прям очень удивлены к сожалению. Понравился только детский панакотик. Пошли искать туалет, остановила официантку по пути спросить куда идти, но леди в наушниках просто проигнорировала и пошла дальше. Подошли к бару, там подсказали. И это все днем и при посадке пару тройку столов. Просто первый раз столкнулись с такой едой и отношением.. разумеется желания посещать больше нет
Праздновали день рождения! Остались недовольны обслуживанием:
1. Официант была не подготовлена к обслуживанию стола, алкогольные напитки открывали сами(официант открыла только одну) и разливали тоже сами, хотя официант должна была следить за бокалами гостей!
Ее не было практически весь вечер.
Редко приходила забирать посуду со стола, а если и забирала, то по мелочи, не обходя весь стол. Был момент, когда собрали тарелки сами и отдали ей, чтобы освободить стол, ненужные бокалы со стола не убирали вообще. Работа официанта не стоит своих денег!
2. Горячее блюдо подали холодным. Когда пришли бронировать стол перед праздником, с администратором обсудили меню, заказали хинкали. По итогу, когда решили узнать у официанта где они, нам сказали, что хинкали мы не заказывали.
3. КОНДИТЕР СДЕЛАЛ ТОРТ С ОШИБКОЙ! И нужно сказать, что когда я сказала об этом администратору, она просто мило похихикала, и сказала, что ничего с этим сделать не сможет.
Обслуживание было ужасное, своих денег не стоило, еда была безусловно вкусная, но вот обслуживающий персонал… к нему есть масса претензий
Звезда за вкусную еду
Доброго времени суток всем читающим. Хочу рассказать сугубо мое мнение об относительно неплохом месте под названием «Итальянцы в Тбилиси». Место само по себе не плохое, аккуратное оформление пришлось по душе. Некоторые моменты в интерьере кажутся абсолютно не нужными, ремонт солидный 4/5
Еда, сравнивая с ресторанами и забегаловками из разных городов могу отметить, что она очень даже ничего себе и вполне соответствует цене. Десерты некоторые это отдельный вид искусства 4/5
Персонал 2/5 тут полное упущение хозяина заведения или администрации работающей в сфере найма сотрудников. Не буду тыкать пальцем и писать конкретно, но необходимо запомнить всему персоналу лишь одно, не врать и находить нужное время их словам ведь они также как и любой человек имеют личность, мнение и расписание.
Надеюсь, что мое мнение в равной степени с другими будет услышано и принято к сведению. А за вино отдельное благодарствую, вкусное но дорогое, поэтому в свой скупой на эмоции отзыв не беру в расчет
Вкусно, официанты хорошо знают меню, залов много и хорошо выглядят, есть летняя веранда, еда очень вкусная, подача интересная. Теперь о недостатках, ожидание блюд долгое, повторяюсь что оно того стоит, брали несколько разных алкогольных коктейлей полная бурда, пресные и бессмысленные.
Как я понял есть детская комната, для кого-то плюс для кого-то минус, так как много детей.
Из плюсов приятный интерьер и вежливый персонал и пожалуй больше плюсов нет. На кнопку вызова не реагируют от слова совсем. ОЧЕНЬ!!!! медленое обслуживание: чай и коктель готовили/несли 1 час 10 минут((((((((. Если бы не интересная компания ушли бы, но разговорились и дождались даже горячего аж через 1,5 часа (рыбу видимо сами бегали ловили). Пытались извиниться и "подарили" литр домашнего вина, потом в чеке пробили на1500р пива которого не было (окупили вино видимо). Заказали набор настоек и наблюдали сцену: в баре их налили минут через 10, и они стояли на стойке минут 20, а рядом стояли 2 официанта и болтали,видимо ждали когда напитки "настоятся". Соседний столик по моему вообще части заказа не дождался. На вкус еда/напитки без изысков, сказать что вкусно нельзя, но и неотравишься. Желание посетить это заведение еще раз у всей компании отпало навсегда.
Уютный и прекрасный ресторан. Цена и качество соответствует, часто посещаю это заведение. С момента открытия посещал более 15 раз и всегда остаюсь доволен, однозначно рекомендую.
Единственный минус(верните в меню мидии в сливочном соусе)
8-го июня были в этом ресторане. Простенько и без претензий... Воду заказали холодную с газом, принесли теплую- сказали, места нет в холодильнике. Зато красное вино было холодное, с осадком, видимо, давно открытое. В апероле по ощущениям было мало игристого, или тоже было давнишнее.По закускам: бакладжано пармиджано съедобно, но не более. Хачапури вкусное, но пробовали гораздо вкуснее. Мясная сковородка с картофелем- картофеля много, мяса один небольшой кусочек. Хинкали: как в средней столовой. Расстроены. По обслуживанию: официанты все очень молодые, чувствуется, что не хватает опыта, но вежливые и отзывчивые. Рекомендовать этот ресторан не буду никому
В Нижнем Новгороде был во всех ресторанах данной франшизы! В Дзержинске просто ужас, никакого сравнения. Заказал баранину по грузински, принесли говядину. Такого я не ожидал. Больше сюда не ногой!
Ребята,вы супер! Божественная еда!
Василиса лучший официант!!!
Скидка и розыгрыш подарка ко дню рождению это просто класс!!!!
Обязательно заглянем к вам еще!
Очень вкусные запечённые грибы!
Обстановка очень уютная, дизайн соблюден в нужном стиле. В принципе большой выбор блюд. Теперь о минусах. Была там 3 раза, 1 из которых банкет, он не в счет. Так вот все 2 раза мне приносили блюдо приготовленное не по меню, то есть, например, в салате указан редис, его там не было от слова совсем!!! Я указала на это официанту, но ни скидки, ни комплимента от заведения так и не получила((. Клиентоориентированность страдает! 2 раза давала шанс этому месту, и все 2 раза провал. В очередной раз идти туда не хочется, получишь не то, что заказал((
Внесу ложку дёгтя в бочку мёда хороших отзывов.Ресторан хороший,с уютным интерьером и не плохой кухней.Впечатление испортило последнее посещение ресторана 10 марта 2024 года. Молодые девушки которые очень далеки от ресторанного бизнеса(официантки,бармены и т.д.) сказать что никак выполняли свою работу это не сказать ничего.Было трудно понять старались ли они изо всех сил но из-за неопытности ничего у них не получалось,либо они просто ничего не хотели делать.Проведя вечер в этом ресторане я так этого и не поняла.Столик был забронирован на 17.00, начиная с этого времени и до нашего ухода мы сидели в окружении грязных не убранных столов,причём расположение нашего столика позволяло видеть то,что девушки не всегда были заняты гостями(ресторан не был заполнен и на треть)и имели возможность убрать со столов.Делать они это начинали только после того как пришли гости и указали на стол за которым они хотели бы сидеть,а он был не убран,и тут начиналось суматошное перекладывание грязной посуды на соседний свободный столик и протирание стола перед стоящими гостями.На мой вопрос,принципиально ли они не убирают со столов мне ответили что не успевают.На напитки которые долго стояли на барной стойке,но нам их не могли по какой-то причине принести за столик можно отдельный отзыв писать.Особенно когда принесли половину заказа,а на вопрос где остальное(из напитков)сказали что бармен обслуживает в порядке очереди.Какой простите?У нас один столик и один заказ.И уж если закуски,салаты и горячее мы готовы подождать,то хоть вина вместе выпить,а не один гость за столом это можно организовать?!Всегда уходили в хорошем настроении после посещения этого заведения,но последний раз оставил нас в недоумении.Поменялся состав обслуживающего персонала не в лучшую сторону и руководству нужно обратить на это внимание.
Справляли с женой день рождения🎂🎉🎁
Большая благодарность Дмитрию официанту всё рассказал очень вежливый. Побольше таких.
Хорошие заведение посидеть в компании.
Правда цены конечно ,дороговато но иногда можно позволить. Всё очень вкусно и свежее.
Из минусов очень вода в компоте пресная можно в таком заведение поставить хорошую Фильрованную воду . А так всё очень понравилось придём ещё.
Атмосферное место.Вкусно.На день рождения скидка 15% и поздравление от официантов с пироженкой и свечкой.Детская комната хоть ненадолго отвлекает детей.
Бизнес ланч тоже понравился,даже простые блюда приготовлены вкусно.
Отличные коктейли, хорошее место для посиделок с семьёй и в компании.
Из всего что заказали, понравился только хачапури, все остальное было заморожено и разогрето в микроволновке, мясо из салата было жестким. Были первый раз и скорее всего больше не придем..
Первый раз были в новогодние праздники, не смотря на плотную посадку и загруженность официантов остались довольны. Всё вкусно и красиво.
Сегодня на мой день рождения ходили второй раз, сели уже на веранде) И снова всё было замечательно, горячее, салаты всё вкусно. Никаких претензий ни по вкусу, ни по подаче, ни по обслуживанию. Отдельное спасибо официанту Анастасии, вежливая и внимательная девушка)
Нам очень понравилось, рекомендую ❤️
Выражаю благодарность менеджементу и высококвалифицированному персоналу ресторана за организацию кулинарного мастер-класса для детей. Для нас он был первым, и однозначно дети остались в восторге, как и мы. Креативность также не осталась в стороне - фотосессия, ростовые куклы, внимание и доброжелательность шеф-повара к каждому ребёнку заслуживает отдельной похвалы. Хочу отметить важный аспект, что каждый сотрудник ресторана отзывчивый, доброжелательный и внимательный, к кому бы я не обратился.
Касаемо самого ресторана - мне очень симпатизируют заведение своим дизайном и разнообразными элементами интерьера, атмосферой, располагающей музыкой, компетентным персоналом, и конечно же, изысканностью кухни, где каждое блюдо заслуживает называться шедевром.
Отдичное место. Все было вкусно. Даже сделали кофе, которого нет в меню)
Обслуживала Василиса, ей отдельное спасибо!
Обязательно стоит попробовать десерты👍🏻
Ресторан в самом центре города, на этом все положительные моменты закончены.
Официант к нам шел минут 30, еду мы ждали более часа, блюда не вкусные,ценник завышен, обслуживание никакое
Был 30.04.24. В принципе всё было не плохо.
Но особенно вкусно это чай, хачапури и хинкали с цыплёнком.
А вот хинкали с телятиной и свининой имели вкус "животного", что я их даже съесть не смог.
Так же мне не ясно, почему при оплате QR кодом, на гостя вешается комиссия в 5% за данный способ оплаты, а при отказе её платить, вычитается из чаевых официанту.
2
Посмотреть ответ организации
П
Пигарева Елизавета
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
заходила перекусить, я сама работник общепита (официант) и часто слышала от коллег, кто раньше работал в итальянцах, что тут круто. ну и подумала заскочить. возможно персонал меня не воспринял всерьёз, потому что выгляжу молодо и неформально и пришла одна, но обслуживание мне не понравилось. вроде все вежливо, но как будто на отвали. поменялось несколько официантов, так и не поняла кому оставлять чаевые. кому-то оставила, но девочки, которая меня в основном обслуживала в qr коде не было, хотя она очень милая 🥹
насчёт еды претензий нет, очень вкусно. но есть претензия насчёт посуды, я заказывала сковородку с мясом и было неудобно есть, потому что сама сковородка вся очень горячая, ездит по доске, на которой она подаётся, а подержать или поправить не могу, потому что очень горячо
Когда заведение данное открылось,может и было хорошо,персонал встречал,провожал до столиков,все было четко.
1.Летом были с подругой на бизнес ланче,ждали заказа очень долго,все перепутали,приносили не то,что заказывали-1,5 часа бизнес ланч…
2.Заказали столик в пятницу на воскресенье на двоих…итог…брони за нами не оказалось..посадили около детской комнаты…У меня вопрос-а почему вы не сажаете родителей ,которые приходят туда с детьми около детской комнаты,чтобы они слушали крики детей?
Из таких посещений складывается такое впечатление
Хороший ресторан,с уютной обстановкой.Были на бизнес ланче,принесли всё бысро и было вкусно! Вообщем остались довольны,это то место куда хочется вернуться!Отдельное спасибо хочется сказать официантке Кристине за приятное и внимательное обслуживание!Спасибо!
Был в данном заведении 2 раза. 1 раз вдвоём с женой примерно год назад, очень понравилось, все было отлично.
2 раз праздновали крестины сына, пару недель назад в компании родственников, 8 человек.
Уже с огрехами. Можно было бы поставить 3,5 поставил бы 3,5.
Все мы заказали салаты и горячее. Официант принесла сначала горячее и на мои возражения: сначала салат, потом горячее даже пыталась что то возразить, но потом унесла горячее, принесла салаты. Потом горячее обратно мы ждали достаточно долго.
Салаты были вкусные, но вот в горячем, в некоторых блюдах мясо было жестковато.
В целом заведение неплохое, посещаемость подтверждает (я бронировал столик на 12:00 и все было уже занято, и в том числе, когда мы пришли тоже), но впечатление о себе немного испортили.
Я не скажу, что не вкусно. Всё вкусно, но мясная тарелка с картошкой и грибами, например, мяса содержит буквально 3 кусочка, грабов тоже столовая ложка. Всё остальное рубленый лук!!! Цезарь с креветкой -это 4 креветки, соуса мало, в основном сухие и жёсткие сухарики и много много салата! В общем, есть можно.. Но не за такие конские деньги!!
1
Посмотреть ответ организации
анечка
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Посетили данное заведение, невероятно понравился интерьер, а вот обслуживание и качество еды очень расстроило :(
Нас пригласили к грязному столу, который так и не убирали, в итоге мы сами пересели за чистый стол, 15 минут ждали меню, потом ждали еще 10 минут, чтобы к нам подошли, нажимали кнопку, но безрезультатно, пришлось «ловить» официанта и просить принять у нас заказ, официанты видели, что мы сначала сидели без меню, потом сидели долго с меню, но сами почему-то не решались подойти.
Затем поразило качество еды.
Мы постоянно посещаем хачапури и вино в Нижнем Новгороде, обожаем это место за сервис, вкусную еду и уют, поэтому шли к Вам за этим же, но не получили 🥺
В сырном супе было очень мало курицы. Следующая позиция была пицца с прошутто, мы ожидали увидеть пиццу с ветчиной, а по факту, прикрепляю фотографию, что мы получили, сказать, что были в шоке – ничего не сказать, пицца с прошутто оказалась пиццей с курицей (видимо которая шла и в сырный суп), были голодные, поэтому съели, ждать администратора и разбираться не было времени, но очень расстроились. Интерьер великолепный у Вас, а вот сервис и качество еды страдает 🥺
Ресторан в 2024 году стал хуже, чем был раньше (2022-2023). Официанты стали медленнее и не внимательными. Вкус и качество блюд стало на троечку (как в столовой), а цены столичные. Салаты - заготовка из холодильника, хачапури - за авторским взглядом нет настоящего продукта...в целом формат заведения стал ориентирован на продажу алкоголя, а все остальное в меню это закуски качество которых не имеет значения...
Отличная кухня, обслуживание, атмосфера, но…. За обслуживание 10% только наличными или переводом. И тут возникают вопросы? Где чек 😀???? Почему только так?!
Неоднозначное заведение:
Иногда хорошо, но бывает, что все не профессионально.
Может быть, происходят пертурбации с персоналом.
«Сегодня» вкусно, в следующий раз -отвратительно.
В «этот» день - очень заботливый персонал, в следующий раз- грубый, наглый и не приветливый.
Определенный отзыв на самом деле оставить сложно.
В последний раз к нам никто не подошел принять заказ минут 25-30… Мы в итоге просто ушли в другое кафе.
Хорошая атмосфера. Вежливый персонал. Меню небольшое, часть позиций отсутствует. Оджахури - картошка по деревенски с жареным мясом и сырым репчатым луком, совсем не похоже на блюдо грузинской кухни. Хачапури по аджарски, масло и яйцо невозможно перемешать с сыром, как и обмакнуть кусочком мякиша, пришлось резать как пиццу. Безалкогольный напиток не разлили по стаканам, просто принесли кувшин с ситечком с которым не каждый справится)) В целом достойно, но с грузинской кухней нужно поработать, итальянскую не пробовали.
Замечательное заведение! Приятная музыка на заднем фоне, приветливый грамотный персонал! Поварам отдельное спасибо!!! Еда ооочень вкусная! Приятным дополнением было поздравление от персонала моей жены, у которой был день рождения!!! Всем советую!!!
Прекрасное обслуживание, официант Елизавета Д, выше всех похвал, очень приятно когда такие люди обслуживают, жизнерадостный человек, улыбчивый, ради нее хочется приходить чаще) Блюда вкусные, но зал грязноват, в целом хорошо!
Не рекомендую.
Картофель в Оджахури видно что несвежий,мяса нет,один жир.
Харчо на 3ку,салат из цыплёнка и грибных чипсов тоже не очень,цыпленок какой то ватный.
Не рекомендую.Долгое ожидание.