Каждый раз такое ощущение, если в нашем городе мало заведений, значит, можно позволять себе то, что неприемлемо для ресторана. Принесли испорченный макарон с прогорклым орехом. Официант просто сказала, что администратор не стала решать вашу !!!проблему. Администратор в итоге подошла и заявила , что это такой сорт ореха!!!! СОРТ ОРЕХА!!! Сорт испорченного ореха! Вот так, очень просто)сорт! Вы людей за идиотов держите? Я желаю вам попробовать наконец-то свежие орехи. Любого сорта, просто свежие
Раньше очень любили это заведение.
Сегодня полное разочарование. Мидии в сливочном соусе оказались просто в воде, вообще не было не насыщенного вкуса, не аромата.
Хинкали тоже подвели, фарш как соевый. Официанты работали тоже никак. Летнее меню не принесли, посуду грязную тоже забирать не стали, сидели забытые среди грязных тарелок))))) Оплатили по коду и ушли.
Больше желания возвращаться нет.
Интерьер заведения очень приятный, приятное , теплое освещение. Приятная, красивая и обаятельная официантка Алена помогла сделать заказ, все рассказала.
Сервис на очень высоком уровне, персонал очень вежливый. Кухня так же на высшем уровне, все всегда свежие и вкусное, повору моё почтение. Бизнес ланч так же всегда все вкусно и свежее. Хачапури в любом виде- объедение , говяжьи щёчки очень нежные, чахохбили шикарный. Чаи так же вкусные
Минусов не могу назвать
Всегда много людей, но это больше хороший признак
Очень красивое и современное место. Еда вся была вкусная , особенно хачапури. Хинкали очень сочные, но мяса маловато. Коктейли лучше заказывать крепкие , легкие совсем как безалкогольные и сладкие.
Круто , что есть детская комната и столики рядом стоят , единственное жаль, что комната не проветривается никак. Дети играли пару часов и там стало ооочень душно. Хотелось бы слабый кондиционер хотя бы, если нет возмести сделать вытяжку.
Очень понравилось! Быстрое, приятное обслуживание. Вкусные блюда, красивая подача. Приемлемые цены. Отличный ассортимент: и покушать сытные грузинские хинкали и хачапури, и лёгкие закуски и салаты. На любой вкус и образ питания 👌
Вчера 02.06.2024 посещали данное заведение с компанией друзей, отмечали семейное событие. Очень понравились блюда и обслуживание.
Но произошел инцидент, на который персонал ресторана по моему мнению отреагировал неправильно, а точнее вообще никак не отреагировал....
Я села на стул, у которого видимо была сломана левая передняя ножка, стул упал, и я естественно с ним вместе полетела на пол, очень ушибла левую ягодицу.
Девушки из персонала всё это видели, тем более мы сидели за большим столом напротив барной стойки, и одна из них просто молча подошла и просто унесла стул, и ВСЁ.
Я редко хожу в рестораны и не знаю, как следует разгуливать такую ситуацию, поэтому не стала предъявлять претензий ресторану.... Но я считаю, что персонал уважающего себя ресторана должен был хоть как-то извиниться что ли. Хотя бы извиниться....
А этот ресторан вроде как заслуженно считается добротным заведением.
В общем вот(
Осталось неприятное впечатление от этого случая. И больше не хочется туда идти.
Всего вам хорошего, но меня больше не ждите у вас....
Был забронирован столик определенный. При визите в назначенное время наш стол оказался занят. Начали облагораживать стол в почти в проходе, по размерам очень маленький. День рождения ребенка пошло не по плану. Вариантов урегулирования предложено не было. Извинений никто не принес. Первый визит не удался. Второй раз не планирую посещать. Клиентоориентированность-0!
Очень понравился ресторан! Атмосфера, как будто находишься в Грузии. Очень вежливые и отзывчивые официанты. Повар вообще на высоте! Все блюда были очень вкусные! Спасибо повару и администрации ресторана. Кстати, в день рождение нам сделали скидку 15%. Очень приятно👍
Отличный семейный ресторан. С хорошей вкусной кухней и лучшим обслуживанием. Вежливый персонал, и профессионализм администратора Юлии на высоте. Здесь вкусно и уютно.
Заходил попробовать один раз сюда хинкали, всё-таки грузинских ресторанов в городе очень немного. Хинкали были неплохие, но без бульона, типа как покупные пельмени. Для себя понял - за грузинской кухней лучше в Нижний или Балахну, на крайний случай
Отличное, уютное местечко. Ресторан-это конечно громко сказано но культура обслуживания на высоте. Нас обслуживала официант Елизавета, за что выражаю ей глубокую благодарность за высочайший профессионализм. Девушка посоветовала блюда и все они нам очень понравились, от взрослых до детей. А так же, что не маловажно в ресторане имеется игровая комната для детей. Мы остались очень довольны. Процветания вам и благополучия!
Это первое впечатление когда ресторан открыл .Все вкусно и ненавязчиво. Выпечка очень порадовала. Если подобное в другом заведении города,но тут вкуснее. Почему вкуснее ,да все просто ,на ингредиенте не экономят. Салаты все достаточно гармоничные. Но меню бы в дальнейшем нужно чуть расширить, добавить чего-то прям очень итальянского и грузинского.
А сейчас ресторан создает полное противоположное мнение. Горшочек с бараниной без баранины, салат кислый!
Порции уменьшились.
Не советую никому! К сожалению
Безумно прекрасное место 😊
На входе встречают с доброй улыбкой и провожают до столика, внутри заведения интересный интерьер , играет приятная музыка и чувствуется уют заведения😌
Подача блюд своевременная , сами порции достаточно объемные и вкусные 😋
Огромное спасибо хотелось бы выразить официантке Елизавете за очень качественное обслуживание, данный человек знает меню, что является одним из важных качеств официанта, помогла с выбором вкусного коктейля 😂
Итог:
Заведение 10/10
Персонал 10/10
Еда 10/10
Салат из индейки с взбитым кремом из грибов вообще никакой, только с голодухи пойдёт, заправки толком нет, только бальзамик, хлеб не свежий, лишь разогретый. Чихиртма на тройку, хинкали с бараниной явно пересоленые и пожарены отвратительно с двух сторон после варки. Только хачапури по мегрельски спасла весь приём пищи. Ну и атмосфера дружелюбная, милые девочки официантки, в целом обстановка и атмосфера неплохая, но с едой не очень явно. Ценник на двоих покушать 2500-3500
Были здесь достаточно раз, чтобы справедливо оценить это место.
Очень вкусные блюда (особенно хинкали, их мы заказываем всегда, ради них приходим), вкусные лимонады. Уютный интерьер в приятных цветах.
Вежливый персонал, который громко поздравит вас с днем рождения всем коллективом (ну а что вы хотите, если вам скидка нужна🤣)
Все фото сделаны в разное время.
Прекрасное место, замечательный ресторан грузинской и итальянской кухни в центре Дзержинска. Уютная обстановка , вежливый персонал, и главное вкусно. Место популярное , стоит заранее бронировать стол:)
Одно из лучших мест в Дзержинске для бизнес ланчей и семейных вечеров. Всё достаточно вкусно, есть детская комната. Когда оказываюсь в обеденное время в Дзержинске всегда приезжаю сюда
Хорошее место для проведения времени в кругу семьи. Очень вкусная кухня и хорошее обслуживание. Место, в которое хочется придти еще и еще. А таких мало в Дзержинске.
Спасибо за такое отношение к клиентам.
Впервые вижу столько внимательное отношение к клиенту после выявленной проблемы. Оперативно отреагировали, спасибо Алине. Обслуживание было достойное. Изменили свое мнение о ресторане и сервисе.
Шикарный семейный ресторан с красивым интерьером. Еда очень вкусная и ценник демократичный. Вежливые официанты.
Была бы возможность поставить 10 звёзд , обязательно бы поставила. Всем советую.
Будний день,посадка неполная,но официантка несла все ооочень долго. Сначала блюда,потом напитки,водка без морса,бокал вина так же наливали час. В пасте порезанные (!!!) креветки,порция чашашули микро(обычно эти блюда берут мужчины). Заплатили,как нормальном ресторане,а ощущение,что были в забегаловке и на тебе кругом сэкономили.
Одно из самых лучших мест в Дзержинске!
Бывали много раз, вкусная кухня, обслуживание на высоте (особенно хотелось бы выделить официанта Кристину)
Приятная домашняя атмосфера, прекрасная еда и винное сопровождение, внимательный персонал = советую к посещению ♥️
Ресторан сам красивый помещение большое, большой плюс есть детская комната. Что касаемо еды немогу сказать что был восторге соотношение еды и стоимости, я считаю немного дороговато. Лимонады и кофе понравилось.
Посещали это место с друзьями. Понравилась кухня. Особенно впечатлили хачапури. По мегрельски и семейная по-аджарски. Обалденно. Вот вино домашнее было не оченгь, попросили заменить, нам пошли на встречу.
UPD: при следующем посещении, ресторан исправил ситуацию. Администратор подошла лично и извинилась, а наш обед был за счет заведения. Было очень неожиданно) Спасибо, что обратили внимание.
Пришли к самому открытию на бизнес ланч и немного поработать за ноутбуком. Связь плохая в помещении, мобильный интернет не стабильный, следовательно спросили у официанта про вай фай, а его нет! Это как? В ресторане нет вай фая? Тем более в ресторане, где плохая связь.
Далее, при заказе озвучили блюдо, а его тоже нет. Мы пришли к открытию, а блюда уже нет)
Пришлось заказать кое что другое, а принесли вот такое сгоревшее нечто, которое в нормальных ресторанах сразу выкинут в помойку, а не принесут посетителю, делая вид, что это нормально. Каждый раз, приезжая в город, идем сюда, а становится только хуже.
Прекрасное современное уютное место. Впервые небольшой компанией пообедали. Понравилось обслуживание, сервировка, экскурсия по меню. Приготовлено замечательно, люблю вкусно и оригинально- это получилось. Рекомендую этот ресторан.
Хочу сказать спасибо сотрудникам,очень приветливые и внимательные ,всегда подскажут с выбором ,очень все было вкусно.
Отмечали день рождения ,сделали скидку и поздравили все сотрудники с сладким презентом ,спасибо вам большое ,за настроение.
Процветание вам 🫶
Атмосферное заведение,довольно хорошее меню,не отказывают по блюдам,то что хочешь,то и будет,ходим семьёй уже два года,нравится,есть детская комната,для нас плюс,готовят довольно шустро,вкусно, хотелось бы конечно что то нового в меню,цены в целом не кусаются,за подход,атмосферу вкус и качество блюд цена приемлима,пусть растет и развивается
Обожаю это место!
Меню райское, интерьер отличный, столик всегда найдется.
А ежевичное вино…просто сказка)
Все всегда свежее, официанты молодцы, детская комната очень хорошо для детей.
Отмечали в этом ресторане день рождения. Все замечательно- вкусная еда, обслуживание, обстановка. Спасибо за комплимент ко дню рождения в виде десерта и поздравление от компании официантов. Отдельное спасибо Дмитрию, который обслуживал нас в этот вечер.
09.07.2024. При входе нас встретили, за столик посадили, меню и последующий заказ принесли неожиданно быстро, но… В пасте с грибами попался червячок. Официант уверил, что это «кусочек» из трюфельного масла, по словам повара, масло в ресторане делают сами (?), но по фото, по-моему, все видно, особенно тем, кто хотя бы раз собирал грибы… добавила фото из интернета для сравнения. Замены блюда или комплимента от повара не последовало, очень жаль, пришлось обойтись без чаевых… на чайной ложке были отпечатки пальцев, ложки заменили быстро со всего стола. Все вопросы задавались корректно, без наездов с моей стороны, однако поведение сотрудников могло быть и полояльнее, но, видимо, надо ругаться и вызывать менеджера, чтобы вопросы решались в пользу клиента, что тоже не факт((
Плюсы? Ну более менее приятный интерьер, детская комната.
Ну а далее будет крик души относительно бизнес ланча.
Я не знаю, наверное это нормально приносить полстакана морса на бизнес ланч. С учётом того что написано 280мл, стакан должен быть минимум пивной, но увы...обычный хайбол максимум 350 мл. Это позор, недолив морса...
Ладно едем дальше.
Долго, очень долго вам будут выносить салат, обычно никакой. Затем принесут через долгое время полуостывший суп, затем основное блюдо, которое скорее всего будет из курицы либо курицы....что само по себе неплохо, но очень дёшево.
Я давал этому заведению шанс 4 раза, и лишь однажды, когда я учел все ньюансы и заявил что у меня 15 минут, все прошло более менее нормально, но запил я все равно полстаканами морса...
Мой друг попробовал заказать кофе...официант принес чашку и уронил на друга, видимо надо было брать морс.
Конечно, этот отзыв должен попасться на глаза хозяевам, что ж поживем увидим, загляну через месяцок, посмотрю льют ли свои полстакана морса или что то поменялось.
Если вы никуда не торопитесь и хотите в приятной обстановке провести в обед часа полтора, при этом встать в лёгким чувством голода из за стола, то вам сюда. Рыба, состоящая преимущественно из кожи и моркови отлично отбивает аппетит. А чай, успокаивает нервы
Один из лучших ресторанов у нас в городе. Грузинская кухня выше всех похвал, итальянская (пицца, паста) кончно нужно подтянуть, обслуживание на высоте, классные официанты, очень трогательно поздравляют в день рождение, любимый официант Василиса, самая шустра и приветливая 🫶
К сожалению взрослых людей в управлении сетью нет, пытался найти способ связаться с кем-то напрямую, но увы, никого мнение клиентов не интересует. Итак: кухня-4+, обслуживание 2 и девочки, которые носят тарелки в этом не виноваты, их просто ни кто не научил, в итоге не рекомендую, был за последнюю неделю два раза, больше не пойду.
Давно собирались написать отзыв и вот мы это делаем!
В данном уютнейшем ресторане мы играли свадьбу в августе и все прошло максимально на высоте!
Это наше постоянное место уюта, в котором мы отмечаем наши знаменательные дни а команда ресторана обеспечивает все на высшем уровне!
Перед новым годом моя жена пришла в ресторан на бизнес ланч и ей сделали приятный подарок, потому что в этом ресторане индивидуальный подход и каждый, кто приходит сюда, я уверен, останется очень доволен как профессиональной работой сотрудников, так и прекрасными и вкусными блюдами. Стабильно ходим только сюда и никуда кроме!
Так же хочу сказать пару слов про десерты, это особый вид наслаждения, сладкоежки будут в восторге!
Сегодня 14 февраля и учитывая, что в ресторане была полная посадка, благодаря профессионализму администраторов и управляющих нам нашли очень уютные места (а они здесь уютные все) и подарили очень вкусный комплимент от ресторана в честь дня всех влюбленных, что лишний раз говорит о КАЧЕСТВЕ!
Теперь о минусах, их нет)
Спасибо вам большое, успехов Вам, а мы ваши гости навсегда!❤️
Кухня просто ужасная!
Был несколько раз и за эти деньги, вообще не понравилось.
Обслуживание очень хорошее поэтому 3 балла.
Но не понимаю то-ли продукты не свежие, то-ли повара не справляются
Прекрасное место. Очень приятный интерьер, ооочень вкусная кухня, великолепное домашнее вино.
Официант очень внимательный, понимает в меню , в сочетании блюд, вежлив и знает своё дело. Очень довольны посещением, ещё вернёмся.