Еда вкусная. Добрый отзывчивый персонал.
Снимаю звезды за:
1) очень долго «ловила официанта» чтобы принесли меню, приняли заказ и прочее
2) приходили парой, заказали. Очень не понравилось, что подача блюд была с большим интервалом. Т.е одному уже принесли еду, второй сидит ждет ещё 10-15 минут.
Шашлык просто восторг!!! Подача блюд великолепна! Процветания вам!!!
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей У
Дегустатор 5 уровня
8 мая 2023
Неплохое заведение, по грузинской кухне пока не могу сказать - не пробовал, но европейская на 4. Порции приличные, продукты качественные.
Десерты на 3,5 - возможно авторские и я не понял задумку, но не удивили.
Обслуживание на 5, официанты активные, меню знают, вынос блюд был так, как просили.
Время подачи тоже было оперативное.
Обстановка в заведении хорошая, мебель достаточно комфортная.
В общем на 4 балла.
Неплохо, на троечку. Есть к чему стремится. Вкусный кофе, но ждала минут 20-25, уже принесли заказ, а хотелось выпить пофе, пока ждем основные блюда. Салат из печеной свеклы, свекла не печеная, баклажаны были сыроваты. В целом норм, но для ресторана хотелось бы получше.
Уютное место с хорошей кухней. Были с Супругой, прекрасно провели вечер. Зал был почти пустой, но на кухне не прекращал звонить колокольчик))) Наш официант Анна успевала и приносила блюда сразу. Так было не у всех. Предполагаю, что при полной посадке будут трудности. Но это только мое предположение. В целом остались очень довольны. Прекрасно подойдёт для семейного ужина
Хорошая обстановка, вежливый персонал.
Но кухня так себе. В салат из лосося с яйцом пашот (стоимость 650 руб) положили несвежие листья салата с признаками загнивания( Надеюсь, что это было исключение.
Стало очень невкусно. В предыдущий раз были летом, было еще приемлемо. Сейчас абсолютно нет. Даже не то что бы невкусно, а безвкусно. Все блюда, даже хинкали, которые сложно испортить, пресные. Грузинский салат превратился в жалкое подобие с километровыми слайсами огурца. Без соуса. Оджахури переселеный. Настойки просто мрак. Особенно крепленая виноградная цвета простигосподи серобуромалинового. Вообще все настойки одинаковы на вкус. Итальянцы в Тбилиси были последней надеждой на светлое будущее ресторанов Дзержинска, но ради интерьера платить бабосики такое себе.
Хорошо хоть в конце ужина нас не спросили, все ли понравилось. Не знаю как пришлось бы отвечать…
Сначала показалось не очень, как будто что то не хватает, потом дошло- не солёно! Это касается салатов. Бизнес ланч отличный, за исключением одного- булки вчерашние! Хотелось бы горячего хлеба! Будем ждать!
Здравствуйте, сегодня впервые побывали у Вас с семьёй в ресторане в г. Дзержинск, пл Дзержинского, 2. Заведение красивое, на этом в принципе всё хорошее и закончилось, когда мы зашли, нас никто не встретил, мы потерянно бродили по залу, потом уже случайно наткнулись на официанта и попросили его нас посадить. Ребенку заказали сразу, приготовили очень быстро, но там в принципе были наггетсы и фри. Далее, мы позвали официанта, и нам бы хотелось познакомиться с меню и спросить про те или иные блюда. В чеке виден весь заказ и обратите внимание на время заказа 15:30, мы к нему вернёмся... В общем заказали Цезарь, Хинкали, про детское меню уже говорила, далее хотели заказать что о необычное попробовать, но что либо посоветовать нам не могли и пришлось спрашивать по порядку,официант предупредил, что она новенькая, остановились на чанахи, но официант даже не смогла толком "подать красиво" Блюдо, в итоге я спросила ну на что это похоже как жаркое? Мне ответили, да. Ну ладно, возьмём, раз уж так всё сложно. К Хинкали нам не предложили соус, хотя могли бы, мы не обратили в меню на него. Муж у меня ест хлеб, но так как заведёние необычное, конечно же у вас и необычные лепёшки и так далее, в общем заказали мы шотис Пури, но официант так же не предупредила, что он выпекается. Хотя мы думали она будет продаваться ну хотя бы с горячим🤷♀️ писать конечно очень много, но подытожу: Обслуживание конечно храмает, официант в принципе могла уточнить состав блюд у повара или у админа, мы бы не обиделись, но зато бы заказали действительно то, что нам нужно, горячее нам принесли в 16:23, далее принесли хинкали, муж уже сам попросил соус, далее ещё через некоторое время нам принесли Цезарь(простейший салат и почти в последнюю очередь🤦♀️), и потом когда уже муж доел горячее нам принесла ту самую лепёшку, когда она в принципе уже не нужна была, потому что ждать её было не вариант, так как хинкали и второе блюдо уже остывали, а отменить её уже не могли, так как "ну вот же она уже сготовилась". Что сказать о втором блюде, ну это нечто , на чанахи это не похоже, мы не поленились и посмотрели традиционные рецепты этого блюда и оно вообще рядом не стояло и денег своих оно не стоит, админ заявил, что там 40 гр мяса, но на фото уж лучше никакого мяса чем вот это, хотя в рецептах там наоборот должно быть преимущественно больше этого мяса, сами всё видите, ну если уж такое блюдо, его в принципе и немного по выходу было, ну положите вы тогда хороший кусочек, пусть он будет хоть 40 гр, но там будет мясо а не шкура и жилы. И всё же это было больше похоже на обычный суп с картошкой и овощами🤷♀️Я попросила официанта отнести и показать это админу, но админ даже не пыталась как то исправить ситуацию, хотя бы выйти к нам в зал и принести извинения, это не так сложно, и у нас хотя бы немного появилось бы настроение. И кстати девочка официант очень милая и приветливая и то, что она не знает как вести себя в той или иной ситуации, это вина управляющего, так как надо обучать персонал, проучивать меню или хотя бы подсказывать как быть. Приборы кстати нам принесли после того как ребёнку подали второе, и спросили приборы вам надо😅🤷♀️ в общем успехом Вам и процветания в этом нелёгком деле.
(Отзыв писала 10 числа на телефон обратной связи, но даже там мне не ответили)
Ресторан очень приличный! Со своей атмосферой, я бы сказал с душой! Особенно хотелось бы отметить официанта Никиту Дмитриева - очень доброжелательный и коммуникабельный молодой человек! Сразу же помог найти более подходящее для нас место. Обслуживал быстро, давал полезные советы по меню.
Первое впечатление о ресторане неплохое, войдя во внутрь нравится интерьер, при подходе официанта становится ясно, что меню не знает ни один официант (раскладку, громовку, технологию, подачу…), сервировочная посуда грязная! Выбор меню скуден, не советую это место! Подача блюд некрасивая! Не отвечает требованиям заявленной стоимости! 👎🏻 Оценка два балла!
В этом ресторане не первый раз, очень понравилось. Уютная атмосфера, вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень разнообразная и вкусная кухня. Молодцы...
Еда вкусная, интерьер замечательный, атмосфера прекрасная. Детская комната +.
Разочаровало только обслуживание - персонал не знает и не понимает как правильно обслуживать компанию, что нельзя приносить еду или напиток только одному человеку - а остальные чтобы в рот заглядывали. Плюс очень долго ожидание, заказ ждали больше часа.
Посещение данного кафе оценили на 4. Не все заказанные блюда пришлись по вкусу именно нам. И одно вообще перепутали, принесли не то. Но минус заезда не за это.
Вкусная и не дорогая еда, уютно и атмосферно, персонал очень дружелюбный и вежливый, есть зоны для детей и очень много места.
2
2
Ирсен
Дегустатор 3 уровня
12 марта 2023
Мы с подругой частые гости Дзержинска. Каждая наша поездка в город химиков сопровождалась посещением "Итальянцев в Тбилиси". Всегда испытывали массу положительных гастрономических и эстетических впечатлений. Но сегодня все изменилось.
Сделав заказ на двоих, мы уточнили время ожидания блюд, официант обозначил его в 15-20 минут. Через 25 минут подруге принесли суп, а я смотрела на неё и ждала своего блюда из постного меню ещё 20 минут (в общей сложности 45). Официант не посчитал нужным предупредить нас об увеличении времени ожидания.
Когда мне все-таки принесли мою жареную картошку с белыми грибами и я приступила к блюду - почувствовала горечь. Оказалось, и картошка, и грибы пригорели до непригодного к употреблению состояния.
Всякое может случится у любого работника, все мы люди... но моральная неприглядность ситуации в том, что содержимое тарелки повар уложил таким образом, что все огарки находились внизу и внешне блюдо не производило впечатления сгоревшего. Однако стоило немного подцепить картофельные и грибные дольки вилкой - горелыши оказывались на виду.
Вывод очевиден: повар осознанно отдал испорченную им еду и попытался скрыть сей факт.
Блюдо я вернула и сообщила администратору о случившемся. Алина согласилась с моим замечанием и принесла извинения. Попыталась исправить ситуацию десертом за счёт заведения.
Очень жаль, но впредь больше не хочется посещать ваш ресторан😶
Заведение посетили в первый раз и больше не придём. Начнём с того, что официанты не знают из чего состоят их блюда, не знают, что за алкоголь, а меню не позволяет самостоятельно разобраться. Шампанское долго не приносили, объясняя это тем, что нет чистых бокалов и их еще моют. Меню скудное, все одно и тоже, но названия разные. Порции очень маленькие. Некоторые блюда не соответствуют своему названию как например грузинский салат, который здесь готовится только из огурцов и помидор. Многие блюда пересолены. Официантов не дождёшься, время подачи блюд зашкаливает. Хинкали ждали 45 минут, в которых не было мяса, одно тесто. Заказ был на 4 шт, по факту принесли 3 шт. Нет отдельной зоны для курения, люди курят прямо перед окнами, где расположены столики и там же перед окнами стоит урна. Официанты как школьники (а на вид школьники) бегают друг за другом. Один плюс, в заведении чисто и то, видимо, потому что новое.
Ужасная подача блюд, принесли пресные не соленые , холодные макароны, про «треску «вообще молчу 🤐 стружки какой то мелкой накидали рыбной!
Салат «Нисуаз» тоже не блещет свой подачей и вкусовыми качествами, кинули эту рыбу сверху как блевотину какую то ! Все приносили долго и медленно!! Вкусными только оказались булочки! Были первый и последний раз!
Не вкусная еда . В жизни не ела отвратительнее сырников ,жесткие ,резиновые ,лимонады -это газированная вода без вкуса . Обслуживание такое же ,официанты не реагирует на кнопку вызова ,десерты приносят в начале основного меню
Неоднозначные впечатления. Еда достаточно вкусная, но сервис ужасный. Отмечали здесь праздничное событие, вроде как вип зал, душное маленькое место. Официант плохо выполнял работу, даже в один салат Цезарь забыли положить курицу, но это наверное вопрос к кухне.
Я не живу в Дзержинске, но если и приеду, в этот ресторан точно больше пойду.
Заведение выезжает только на обслуживании.
Приветливые официанты, очень услужливые, поднимают настроение.
Кухня средняя, салат ждали 45 минут.
Бар: апероль очень слабый, разбавленный, скорее вода со вкусом апероля. Ждали по 25 минут.
Интерьер: пока свежий, но столы шатаются. Ну как так?
Кухня вкусная, цены адекватные. Обслуживание вежливое, но частенько медленные. Сколько не жми на кнопки для вызова официанта, они не видят. И приходится махать рукой
Из уютного семейного ресторана с появлением банкетного зала превратился в балаган , никакой шумоизоляции , весь ор и вой слышен в зале , гости ресторана вынуждены слушать все происходящее . Кухня тоже испортилась , все дико соленое
Хинкали с бараниной и свининой божественные)))
Девчонки-официантки чуть-чуть притормаживают.
Обстановка располагает к длительному семейному празднику) в целом, гуд!
Посетили ваше заведение впервые. Испытали гастрономический оргазм только здесь. Хочу выразить особенную благодарность официанту Анне и Администратору Ксении , которые очень вежливо и трепетно обслужили наш столик.
В последние два раза разочаровал. Шумно, плохая работа официантов, но самое большое расстройство - мой любимый меренговый фисташковый рулет. Взяли несколько кусочков домой, поэтому не стали ехать и предъявлять претензии. Но в двух порциях попалась скорлупа от фисташек, причём довольно крупная. Фисташки не лучшего качества, были порченые. И в одной из этих порций попался человеческий волос. Разве это уровень ресторана? Грустно… так нравилось это место.
Долгое обслуживание, сациви из курицы кислое на вкус , карбонара с очень дешевым сыром , брауни якобы готовили больше 40 минут (оно уже готовое и привозное )
Если снова будем в Дзержинске , выберем другое кафе , не советуем
Были в ресторане трижды и каждый раз всё было на высшем уровне 🤩
Вкусная кухня, внимательный и приветливый персонал😍 отдельное наслаждение - это интерьер и атмосфера ресторана.
Вкусная кухня, уютная атмосфера, приятная музыка. Немного хромает обслуживание в части скорости при полной посадке и забывчивость в передаче их на кухню