очень гостеприимно, меню огромное, особенно могу выделить хинкали и хачапури, все перепробовал, они идеальны. Безалкогольные лимонады не притерные, не перенасыщенные, все как надо. Влюбился в этот ресторан.
Хорошее место, ходим часто с детьми. Скучновато в игровой, место позволяет сделать что-нибудь поинтереснее(одни мягкие игрушки, которые врядли кто то обрабатывает и стирает). Было бы здорово, разнообразить игровую, бебиситтер по выходным, тоже будет супер!
Прождали 30 мин официанта. Дважды подходили к управляющему - результата не дало. «Просьба проявить понимание» - говорили нам. До переезда на 1-й этаж были не раз в этом месте и были довольны. Не выдержали - ушли. Печально…
Ресторан хороший всё вкусно но обслуживание желает быть лучше. Всё перепутали принесли всё в не впопад. Та что если пойдете напоминайте афицианту что и когда принести.
Очень посредственная еда. Если хочется именно грузинской кухни, то идти точно не сюда. Будто готовят «по мотивам», а не грузинскую еду. Не хватает специй, вкуса. Томаты в салатах безвкусные как вода, ещё и видимо их хранят в холодильнике, т.е ломит зубы прям, когда ешь. Хачапури пересушили тесто, хинкали нормальные.
Поставил одну звезду за отношение хостеса.
Часто ходим семьёй пообедать и сегодня зашли (23 февраля). Ресторан полупустой, на удивление. Нам объявили депазит в 2 т.р на человека. На объяснение, что мы только пообедать , на часик. Сказали: "Что такой день."
Так как в среднем примерно такую сумму и оставляем, согласились. Были с ребенком, любит ходить в детскую комнату, попросили посадить в ряд напротив комнаты (весь ряд пустой) отказали, все стали в резерв.
Повторяюсь мы пообедать на час.
Нет и все.
Раньше в более наполненный зал, всегда шли на встречу и находили место. А сейчас увы.
Пришлось уйти.
Были удивлены таким отношением.
Очень много ваших гостей ниже пишут об отвратительном качестве обслуживания, грубости персона и администрации.
Абсолютно с ними согласна.
Хочу отметить грубость и хамское отношение вашего менеджера по имени Айнур.
Когда я попросила выяснить можно ли увидеть директора или какое-то руководство заведения, Айнур заявила, что она тут директор, вернее, руководитель смены, как выяснилось..
Когда я попыталась сфотографировать табличку на груди с именем барышни, она схватила мой телефон, бросила его на стройку и начала снимать табличку с груди.. удивляюсь, как я милицию не вызвала).
Когда я пыталась объяснить Айнур, что с клиентами так обращаться нельзя, она мне почему то заявила: «Ну вам же понравилось как я вас обслужила в Гриль граде?»
Ты работаешь в другом заведении, к «Гриль граду» оно не имеет никакого отношения. Как минимум это не этично так себя вести, особенно с учетом того, что в «Гриль граде» я не была уже года 3 точно.
У меня вопрос к руководству: где вы берёте этих неадекватных Айнур? Почему она теперь не работает в Гриль граде, в общем, очевидно. Вам то зачем эти хабалки, которые кроме как скандалить больше ничему не научились((.
Зачем вам такие менеджеры, которые считают нормальным говорить клиенту на входе, что пройти в зал и посмотреть какой стол мне подойдёт больше, нельзя. Стойте за дверью или у порога..
Метлой таких! И как можно быстрее!
У вас прекрасный менеджер Елена есть (если не ошибаюсь), которая как могла пыталась сгладить поведение своей коллеги. Хотя бы извинилась, Айнуры это делать не умеют.. как же.. целый директор…
В общем, теряете хороших клиентов и деньги благодаря таким сотрудникам.
Вкусно. Попали на скидку 20% (с понедельника по четверг до 16 часов), что сделало ещё приятней посещение ресторана. Обслуживание прекрасное. Есть детская комната. Рекомендую!
Вкусный шашлык, большие порции. Разнообразные меню.
Можно с детьми, но детская комната откровенно уставшая.
Приятное место где хочется с удовольствием и недорого провести время.
Посмотреть ответ организации
Пётр
Дегустатор 3 уровня
29 сентября 2024
Очень вкусная выпечка!
Хачапури по Аджарский Big, это щедевр... Спасибо.
Не плохой ресторан с хорошей кухней и приятным обслуживанием. Один совет, не набирайте много, все достаточно сытное. Хотя можно забрать с собой,что не смогли съесть. (Нам упаковали в контейнеры)
Зашли перекусить в ресторанчик Хачапури .
Оказались приятно удивлены.
Заказали чашушули , блюдо от шефа ( очень вкусное блюдо) , коктельчик Кровавая Мери и супчик харчо вкусно в меру остренький .
Все блюда отлично поданы, официант приятная улыбчивая девушка, работает быстро .
Спасибо , что вкусно накормили !
Всем советую
Хинкали очень вкусные. Ради них можно наверное пропускать мимо ушей то, что "несут" официанты. Как можно на вопрос, почему так долго, отвечать, ну вы же здесь не одни, надо же тесто замесить, раскатать и сварить! Время было около 20 часов, практически пустой зал. А что там при полной посадке даже не представляю. Ещё проблема с подачей блюд. За одним столом два человека сидят ждут не дождутся хинкали, третьему принесли салат и суп одновременно.
Отличный ресторан со вкусной едой. Хачапури на высшем уровне, в меру соленные, что редкость))) Есть ассорти из хачапури и много других грузинских блюд.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сона М.
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2024
Заказали доставку. Блюда «картофель с грибами» и «говядина тушеная с картофелем», не первой свежести и везде картофель повторно подогретый. А блюда «рис с овощами» вообще удивил. Приложу фотографию 😂
Милый ресторанчик)
Часто бываем.
Меню характерное, грузинское.
Блюда приготовлены качественно. Хороший шашлык.
Пока нареканий нет. Марку держат.
Посмотрим, выдержит ли испытание временем.
Кстати, доставку тоже пробовали. Все ок👌
Морс подали закисший. По нашему требованию заменили на свежий, но это был не морс, а компот из сухофруктов, причем невкусный совсем. Борщ по вкусу как замороженный продается в стаканчиках в сетевых магазинах, только с добавлением кусочков непроверенной говядины. А вместо жюльена с грибами и курицей подали нарезанные грибы, засыпанные растопленным солёным сыром без какого либо соуса. В общем, все
было невкусно, и потом у обеих едоков была долгая неприятная отрыжка (простите за подробности). Забыла - хинкали были съедобные.
Очень хотело бы похвалить это место, но не получится... Первый раз были в этом заведении парой. Все было хорошо, обслуживание приятное и меню разнообразное. НО. из заказанных блюд умудрились испортить ХАЧАПУРИ)) Тесто оказалось попросту сырым!!
Решили не заострять на этом внимание и пришли через неделю отметить День Рождения компанией из 4-х человек....И Зря.
Заказали шампиньоны запечённые под сыром 3 порции. И все 3 - сырые!!! Что у вас за проблема с приготовлением блюд?? В итоге съели сыр)) Хачапури тоже снова поразило сырым тестом)) Иронично) В этот день еще один стол праздновал День Рождения, поэтому блюда подавались ооочень долго, хотя посадка была не полная.
К сожалению рекомендовать это место нельзя...
Хамское отношение. Пришли отметить день рождения и спрашиваем:"Можно ли посмотреть меню?" . В ответ :"Да,на выходе можно". Потом сообщили о депозите в 2тыс с человека,добавив:"Ну если это вам нормально, то проходите".
Интонация решает, прошу провести работу с персоналом и научить вешать доброжелательное выражение лица,особенно гостям с большой компанией. Ситуация произошла с абсолютно пустым залом. Ушли к конкурентам по ТЦ и не пожалели. В Якитории обслуживание гораздо выше.
Доброго вечера! Отмечала недавно свой юбилей в грузинском ресторане Хачапури. Заказывала салаты, мясное ассорти, овощное ассорти на углях. Весь заказ был выполнен достаточно быстро, а главное, очень вкусно, Очень вкусные хачапури, просто с пылу, жару. Спасибо
Отличное, атмосферное место. Кормят вкусно. Средний чек 2500 на человека. Единственный минус, так это то, что работает до закрытия ТЦ. Вернусь ещё. Место отличное.
Шикарное место!Вкуснейшие хачапури,хинкали и шашлыки, лимонады,да вообще м то всё даже обычный лаваш был нереально вкусный. Отмечала там свой юбилей-заказывала банкет,всё было организовано на лучшем уровне, спасибо менеджеру Софье за помощь в выборе блюд на стол-все было божественно вкусное. Красивый интерьер-именно он привлёк меня первоначально,когда я подбирала место для празднования дня рождения, а когда я увидела меню то и вовсе сомнений не осталось, что это именно то место где совпали все мои ожидания и желания по празднованию юбилея.Был аниматор для детей, что очень порадовало и дети не скучали на взрослом празднике.Обязательно придём туда еще раз.Все гости тоже очень хвалили еду и ресторан. В ресторане всё продумано до мелочей-есть даже комната для курения(красивый стол со стульями) если это особенно важно для некоторых. Все фотографии интерьера 100% совпадают с фотографиями из профиля ресторана.
Сегодня посетили данное место. Все очень вкусно. Сделали скидку на день рождения, приятно. Спасибо официанту Зауру. Все понравилось, придем обязательно ещё.