5 звезд - Только для оператора № 44, Оксана
Ко всем критическим отзывам клиентов присоединяюсь и поддерживаю на все 100%. Но, как-то , дозвонилась до оператора № 44, Оксана, которая с пониманием отнеслась к моей проблеме, которой уже полгода, выслушала, объяснила и помогла решить. Хочу поблагодарить ее за внимание , понимание и терпение. Побольше бы таких операторов в вашу компанию, может и критических отзывов было бы меньше.
Два дня пытаюсь дозвониться! Получила грозное письмо с огромными красными буквами через весь лист «ДОЛГ» по состоянию на 13 декабря. По телефонам, указанным в письме, отвечает говоруша-попугай. Что то выяснить не удается. Оплата за ноябрь произведена 10 декабря, как прописано в законе и в счете, т. е. в СРОК! На каком основании меня отнесли к должникам не понятно!? При этом в уведомлении суммы платежей не соответствуют присланному счету! Жду от компании уведомления с огромными красными буквами извинений!
отвратительный сервис. работать не умеют, не хотят. направил документы на заключение договора. Пришло подтверждение о получении, обратной связи нет уже 1,5 месяца. по телефону только тупой робот, концов не найти. В общем если и бывает хуже, то вряд ли.