Looking 5.star but 0 service. Just a view of luxury, but stupid management and admnistaration. Specially restaurant sucks with unbeliavable long waiting time
Отличный отель. Очень вежливый и приветливый персонал. Чисто, тихо, уютно. Номера прекрасные: большие, есть блэкаут на окнах, удобные кровати, хорошее белье и постельные принадлежности. Чистые туалетные комнаты. Видно, что за отелем следят и поддерживают на прекрасном уровне. Хорошие завтраки. В ресторане умелые повара: все блюда приготовлены из качественных продуктов, вкусно, изысканно, хорошие порции. Обслуживание внимательное. Но нужно заполнить бар напитками для приготовления коктейлей, потому что коктейли готовят отменные, но их мало. Отдельное спасибо Ольге на ресепшене и Вере в ресторане.
Есть охраняемая парковка.
Мы будем возвращаться обязательно
Пс. Если холодно, подкрутите термостаты у батарей под окнами! Я поставила на 4 и в номере было очень тепло.
Персоналу лучше говорить об этом гостям 😉
Современный отель. Номера большие, комфортные. Очень вежливый персонал. Спасибо девочкам большое за их улыбки и приветливость!!!)))
Завтраки вполне вкусные - все необходимое для полноценного завтрака.
Есть несколько «Но!»:
1. В Муроме очень мало хороших мест, где можно покушать. При этом на праздниках народу много, а все заведения (в том числе и ресторан при отеле) не резервируют столики. А идти в заведение и ждать в живой очереди в холод - так себе удовольствие.
2. У нас в номере было 2 окна (не знаю, во всех ли номерах так). Батареи под окнами слишком маленькие (не по нормам). Из-за этого в номере было прохладно и немного некомфортно.
3. Гладильная комната только на 5ом этаже. Мы жили на 3ем в бизнес-номере. И там на этаже есть место, где можно организовать такую же гладильную комнату. Если не в каждом номере поставить гладильные принадлежности, то хотя бы это сделать на этаже. Очень неудобно с вещами подниматься на другой этаж через весь отель.
Новый отель, удобное расположение, большая охраняемая парковка, хорошее обслуживание, чистое белье, мягкие халаты, вода в достатке. Вкусные сытные завтраки, несколько каш на выбор, тортики, наггетсы, блины и прочее, а беби картошечка и витаминный салат-шедевр! Вкусный кофе! В ресторане при отеле можно пообедать и поужинать. Впечатляет подача некоторых блюд)) очень вкусные вареники с картошкой и домашние пельмени! Оббегали весь Муром в поисках калачей, а купили в отеле, прям горячие и очень вкусные. Остались довольны, можно смело рекомендовать !
Отличная гостиница: чисто, уютно, есть всё необходимое в номере. Удобное местоположение, номер просторный и чистый.
Матрац отличный!!!!
Завтрак приличный, выбор небольшой, но достаточный.
На что рекомендую обратить внимание:
👉Я была в октябре, отопления не было, система кондиционирования работает только на охлаждение. Очень странно. После душа чуть замёрзла, спала под двумя одеялами.
👉 Халаты у меня были маленьких размеров, но 2, можно класть один большой и один средний.
Что понравилось: месторасположение, дизайн номеров (красиво, уютно, в целом комфортно), условия проживания, хороший ресторан отеля; вежливый, внимательный персонал.
Что не понравилось: в номере холодно (даже в 0 градусов за бортом. Что же будет при -15?!), жуткий сквозняк и звукопроницаемость из-за давным-давно ссохшихся уплотнителей (всех отворяемых) окон. Также было бы не лишним разместить в холлах кулеры с водой
Так как «непонравившиеся» моменты легко устранимы для отеля такой «звёздности», то уверен, что отель станет еще лучше! В целом остался доволен.
Отель выше ожиданий. Отличный номер с большой кроватью, прекрасный душ и прочее. Всё новое, чистое, светлое. Уютный ресторан с кондитерской. Прекрасный завтрак.
И главное - на восьмом этаже небольшой спортзал, сразу на выходе из лифта)). Два грифа, две скамьи для Дима, силовая рама и до 180 кг блинов. Плюс набор гантелей и гирь. Отвёл душу вечером))
Очень все понравилось))