Kgt-dostavka
51 review
December 19, 2024
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Хочу поделиться своим впечатлением по работе данной компании. 29.11.2024 была назначена доставка ТВ. Заказ в курьерской службе делал продавец техники. С моей стороны была оплошность указал неверно номер квартиры (соответсвенно этаж другой). В день доставки водитель целый день звонил - торопился привезти, хотя время было указано вечернее, и был неоднократно предупрежден что необходимо позвонить перед вручением, тк встречать должен был сын-подросток и их надо сконектить! В результате водитель позвонил за 1-1.5, что он уже направляется в нашу сторону и пропал. Я, чувствуя, неладное решил приехать сам - подождать, звоню курьеру - он мне сообщает, что товар уже отдал и уехал, начали с ним разбираться кому отдал - он начинает потихоньку начинать нервничать и грубить, выясняем что квартирой ошибся я, но то не позвонил как договаривались - он, говорит что в доме у него нет связи. Я предлагаю ему вернуться, что бы пройти в ту квартиру кому он вручил и подтвердить что ошибочно вручили, что получатель другой, он отказывается начинает отказываться что далеко уже уехал и вообще это мои проблемы. Спускаюсь на 2 этажа ниже - стоит моя коробка опертая на стену рядом с дверью квартиры, которую я ошибочно указал, видимо в ней никого не было и он принял решение просто оставить ее под дверью, а диагональ у ТВ-65, те коробочка не маленькая. Естественно мы с ним крепко поругались. Компания отправитель - тоже выставила претензию. Через 1 час мне еще звонит оператор этой компании и начинает пытаться объяснить мне, что я ошибся - поэтому проблемы мои и водитель ни в чем не виноват, в абсолютно хамской форме. Что б все понимали я абсолютно понимаю что я ошибся с номером, но бросать заказ под дверью, уезжать и потом хамить - это недопустимо!
1
February 15
При оформлении доставки спросил, звонит ли курьер заранее, ответ: "да, курьер обязательно звонит за час до доставки". В день доставки звонят и говорят что приедут через 10 минут. Сообщаю, что мне ехать до места доставки 40 минут, либо подождите, либо привезите позже после других заказов, ответ "Нет, так не можем, переносите на другой день доставку". На вопрос почему не позвонили за час ответ интересный "У нас по регламенту нельзя звонить раньше 9 утра", все было бы логично, вот только время было 9:50, почему не позвонили в 9:00 - вопрос без ответа
2
May 21
Компания привозит товары, заказанные на сайте INMYROOM. Три (!) неудачные попытки доставки, три раза сидели дома и тратили свое время, чтобы дождаться курьера, в итоге сегодня утром курьер позвонил и сказал, что в то время, когда их компания подтверлила нам доставку, ЕМУ НЕ УДОБНО! Что я должна либо найти кого-то, кто примет доставку в удобное ему время, либо он оставит заказ у двери. То есть у меня нет шансов проверить, не поврежден ли товар! Ни в одном магазине, который использует эту компанию по доставке , я заказы больше делать никогда не буду!
February 18
Отличная компания. Доставили вовремя, что сейчас большая редкость. Курьер был вежливый.
Спасибо!
March 27
Заказ 01383 от 27.03.25,доставка была в Малаховку(двери) не знаю имена курьеров, но хочу сказать огромное спасибо за доставку, приехали после звонка как обещали через 40 минут, занесли в дом без проблем, спасибо огромное!
February 5
Доставили холодильник в указанную дату и время . Распаковали и выкинули упаковку. Все супер , доплату курьеры не просили!
Так держать!
October 21, 2024
Худшая доставка из всех, которые я знала за жизнь!!! Курьер хамит, обращается к клиенту на ТЫ, хамит когда отказываешься оплатить qr кодом, ноет что его лишат премии, сильно злится когда платишь картой и по хамски пихает тебе карту в руки. Комментарии к заказам не читают, звонят не по тому номеру, который указан, не
дозваниваются (логично), отменяют заказ, из 13 мест привозят ОДНО и врут в глаза, что якобы роял канин не привез товар им на склад, хотя фирма за 3 дня до этого отписалась, что мой заказ доставлен им на склад 🙈 курьер по Домодедовскому району дико матерится при разгрузке, коробка застряла, он ее дергает, орет, дальше куча мата, почему клиенты женщины должны это выслушивать??? Он же врет в глаза, утверждая, что в компании не существует колл-центра и нет оператора, у которого можно уточнить информацию, хотя до него приезжал курьер и сам лично звонил оператору, давал мне трубку и я выясняла нужную информацию о недовозе товара. Курьеры постоянно пытаются вынудить платить наличными или qr кодом, утверждая, что якобы им дали сломанный терминал 🤦♀️ если эта тягомотина с принуждением к оплате qrкодом продолжится, напишу жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, пусть разбираются почему не принимают карты и идет принуждение к какому то определенному способу оплаты, это незаконно!
2
July 7, 2024
Переносили доставку 3 раза. При том, что доставка была заказана заранее. Первый раз просто сообщили, что Ваш заказ сегодня не доставим. Технический сбой. Можем доставить через 3 дня и далее! Я заказала через 7 дней. Все утро морочили голову, что сейчас машина загружается, Вам придет смс. С 9 утра. В 12 смс так и не пришло. Оказалось - сломалась машина. Грузят в другую. В 14 часов оказалось что заказ не загрузили. Перенесли на следующий день. Клялись, что привезут до 14. В итоге позвонил курьер и сказал, что будет не раньше 18. Отношение к клиентам ужасное.
2
October 2, 2024
Ужастная компания, возят корм Роял Канин. По правилам компании должны звонить минимум за 40 мин, мне позвонили за 20 и не дозвонившись просто проехали мимо!!! Хотя адрес был указан. У нас частный дом и свободный подъезд к дому. Перезвонив сказали мы проехали всё не поедим к вам. Роял Канин у вас были отличные курьеры и таких проблем с доставка небыло. Так вы такая большая компания из за таких доставщика просто потеряете клиентов
1
February 7
Все быстро доставили, оплату по карте приняли, отличный сервис.
November 9, 2024
Везли крупную бытовую технику 2 раза от одного и того же магазина. Первый раз холодильник привезли 3 студента-хлюпика, благополучно ударили одной стенкой. Сегодня привезли стиральную машинку весом 80+ кг, так его от машины еле-еле с помощью тележки толкал такой же худенький студент, документов на покупку не отдали хотя в магазине уверяли что документы будут у курьеров. Как можно дорогую технику доверять такой курьерской службе
1
September 11, 2024
Товар привезли в срок. Спасибо курьеру! А вот оплатить через терминал не получилось) Почему выдаете неисправный аппарат курьеру? При покупке дорогого товара я потеряла хороший кэшбэк от банка, так как пришлось оплатить по коду) я возмущена и расстроена этой ситуацией!!! Лучше оплачивать в интернет-магазине.
February 5, 2024
Самая недобросовестная компания из всех доставщиков с которыми встречался. Обещали привезти товар привезти в субботу. Звоню на горячую линию, что бы узнать когда приедет, они говорят что машина в пути сломалась и перенесут доставку, ну бывает. Дальше наступает понедельник, звоню узнать когда всё таки придет. Они начинают обвинять отправителя, что мол он даже на склад ничего не приносил и товара для меня нет, но доставка приедет во вторник (сам ничего не понял, что там эта женщина имела в виду) обещали во всем разобраться и перезвонить через час-два. В итоге тихо. Начинают звонить сам, просто скидывают трубки. Не понимаю откуда на Яндексе столько положительных отзывов, походу вместо доставки сидят и крутят себе отзывы
5
May 8
Все быстро, четко, никаких нареканий☝️
August 8, 2024
Ребята просто умнички!
Привезли телевизор и помогли настроить! Огромное спасибо Владимиру и Сергею!)
May 3
Отличные менеджеры, своевременная доставка
July 25, 2024
Доставили все в срок ! Ребята подняли и собрали диван. Упаковку забрали с собой . Без навязчивых услуг, чаевые не просили , не то что обычно (
August 6, 2024
Всё в срок!
За день позвонили и согласовали доставку.
Принимал не я бытовую технику, лишних денег за занос в частный дом не потребовали )
July 10, 2024
Хуже кажется не бывает.Отменяют доставку не уведомив об этом.На вопрос почему отменили говорят технический сбой и так третий день.Руководство просто на контакт не идет
1
December 9, 2023
Отличная компания, заказывал диван брендас на самовывоз, начальник склада вежливый, заказ выдали быстро, помогли поднять на верх
3
November 5, 2024
Если можно было поставить -1 поставила бы. Склад, логистика и водители вообще с друг другом не работают и общаются. Полный разлад !
1
August 2, 2022
Хочу выразить компании за прекрасного сотрудника Евгения, приехал установил стиральную машину, Просто Душка, довольна его работай, и общением, он рассказал, всё что касается этой модели Ещё раз спасибо и Компании за сотрудника и самому Евгению,
1
1
March 7, 2022
Компания К-месту теперь банкрот и вот они работают через другое юр лицо! А компания как была ужасная, так и осталась!
Водители хамы! Им все равно на все заказы, они не отвечают за указанные сроки доставки! Переносят куда и когда хотят! Менеджеры логистики беспомощные курицы! Ничем помочь не могут!
Мой заказ так и не привезли вообще !!
Никому не советую пользоваться этим «сервисом»
9
1
August 4, 2023
Дорога на спуске разбита. Зона разгрузки одни ворота с утра очереди. Иногда нет грузчиков. Фирма старается. Но слабовато. Зимой склон не подняться крутой. Работают честно.
June 6, 2022
Приехали оперативно, занесли в квартиру, помогли открыть товар, подождали проверку. Оперативно, аккуратно работают. Спасибо, четко по звонку.
2
1
September 17, 2024
Отличная организация, рекомендую.
November 17, 2024
Курьер на связь не выходит, что с заказом не понятно, телефон компании в воскресенье не работает, дозвониться не возможно!!!
September 12, 2023
Ребята молодцы выкладываються по полной! Искренне желаю этой компании успеха!
3
December 15, 2021
Просто самая убогая курьерская контора на моей практике. В сообщении номер курьера указали не верный. Первый раз перенесли доставку в связи с техническими причинами, второй раз сказали привезём все сегодня в итоге ничего не привезли и начали просто игнорировать мои звонки. Спасибо за потраченные нервы
6
1
March 5, 2022
Отвратительно! Привезли стиральную машинку, бросили посередине коридора со словами что она не влезет в дверной проем и уехали! Машинка влезли спокойно! Просто лентяи которые не хотят выполнять свою работу, наверное думали, что я денег им буду доплачивать и уговаривать.
4
2
August 2, 2023
Быстрое оформление на получение, быстрый загруз. Всё чётко!
2
March 2, 2021
Так уж сложилась, что компания с которой я работаю сотрудничает с этой курьерской службой и это не может не огорчать. В 30% случаев курьер не привозит вовремя ссылаться на что угодно, но это один и тот же курьер по имени Шамиль, к остальным претензий нет.
1
3
January 28, 2023
За три дня работы, на личном легковом автомобиле , пробеге за 420км, доставки, 7760руб, заработка.,,, думайте сами , персонал, очень хороший.
3
2
May 7
Хуже доставщика в жизни не видел.
January 23, 2022
Нужно было перевезти стиральную машинку от меня маме в квартиру, обратился в данную компанию 10 января. 11 числа уже приехала машина, погрузили и быстро доставили. Во время транспортировки машинку не повредили, аккуратные. Компания оставила о себе приятные впечатления.
3
2
April 19, 2021
Быстро и в срок. Отдали все крупногабаритные доставке данной ТК, сняли с себя "головную боль". Тарифы ниже чем у конкурентов.
3
3
November 23, 2022
Эта планета не достойна такой крутой курьерки… Восторг, лучшие в своем деле!
2
3
February 27, 2021
Заказал товар не могут привезти уже неделю, постоянно нет машин! Операторы постоянно переносят доставку и придумывают отмазки!
4
January 15, 2022
Все оперативно,быстро,доброжелательный персонал.Спасибо
2
3
October 8, 2021
Это Компания К-Месту. Просто бросила всех с долгами , переписываю договора и скрылась. Я подала в суд , посмотрим что будет.
4
2
February 3, 2022
Мне лично всё понравилось. Отправляла груз на прошлой неделе через данную компанию, дошел до места назначения вовремя. И по оплате всё в рамках разумного, цены не космические. Советую.
2
3
April 12, 2021
Огромное преимущество - это тарифы! Не считают объем заказа. Если у Вас габаритные товары , то вам сюда.
3
September 21, 2021
Это удивительная компания очень вежливые и пунктуальные курьеры!!!
1
4
May 25, 2021
Заказывала душевую кабину, всё привезли вовремя. Спасибо.
2
3
September 22, 2021
Ставлю 5 звёзд. Потому что они доставляют то что невозможно доставить
3
December 26, 2023
Покупал через них столы, всё ок!
1
July 17, 2023
🎩 а не контора
4
1
March 18, 2023
Очень не удобный подъезд!
3
November 16, 2022
Не очень, без вывески, как то серо!
3
2
February 16, 2023
Мне всё понравилось.
2
1