Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании! Хочу поделиться своим впечатлением по работе данной компании. 29.11.2024 была назначена доставка ТВ. Заказ в курьерской службе делал продавец техники. С моей стороны была оплошность указал неверно номер квартиры (соответсвенно этаж другой). В день доставки водитель целый день звонил - торопился привезти, хотя время было указано вечернее, и был неоднократно предупрежден что необходимо позвонить перед вручением, тк встречать должен был сын-подросток и их надо сконектить! В результате водитель позвонил за 1-1.5, что он уже направляется в нашу сторону и пропал. Я, чувствуя, неладное решил приехать сам - подождать, звоню курьеру - он мне сообщает, что товар уже отдал и уехал, начали с ним разбираться кому отдал - он начинает потихоньку начинать нервничать и грубить, выясняем что квартирой ошибся я, но то не позвонил как договаривались - он, говорит что в доме у него нет связи. Я предлагаю ему вернуться, что бы пройти в ту квартиру кому он вручил и подтвердить что ошибочно вручили, что получатель другой, он отказывается начинает отказываться что далеко уже уехал и вообще это мои проблемы. Спускаюсь на 2 этажа ниже - стоит моя коробка опертая на стену рядом с дверью квартиры, которую я ошибочно указал, видимо в ней никого не было и он принял решение просто оставить ее под дверью, а диагональ у ТВ-65, те коробочка не маленькая. Естественно мы с ним крепко поругались. Компания отправитель - тоже выставила претензию. Через 1 час мне еще звонит оператор этой компании и начинает пытаться объяснить мне, что я ошибся - поэтому проблемы мои и водитель ни в чем не виноват, в абсолютно хамской форме. Что б все понимали я абсолютно понимаю что я ошибся с номером, но бросать заказ под дверью, уезжать и потом хамить - это недопустимо!

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

При оформлении доставки спросил, звонит ли курьер заранее, ответ: "да, курьер обязательно звонит за час до доставки". В день доставки звонят и говорят что приедут через 10 минут. Сообщаю, что мне ехать до места доставки 40 минут, либо подождите, либо привезите позже после других заказов, ответ "Нет, так не можем, переносите на другой день доставку". На вопрос почему не позвонили за час ответ интересный "У нас по регламенту нельзя звонить раньше 9 утра", все было бы логично, вот только время было 9:50, почему не позвонили в 9:00 - вопрос без ответа

Ada Egorova

Level 4 Local Expert

Компания привозит товары, заказанные на сайте INMYROOM. Три (!) неудачные попытки доставки, три раза сидели дома и тратили свое время, чтобы дождаться курьера, в итоге сегодня утром курьер позвонил и сказал, что в то время, когда их компания подтверлила нам доставку, ЕМУ НЕ УДОБНО! Что я должна либо найти кого-то, кто примет доставку в удобное ему время, либо он оставит заказ у двери. То есть у меня нет шансов проверить, не поврежден ли товар! Ни в одном магазине, который использует эту компанию по доставке , я заказы больше делать никогда не буду!

Kgt-dostavka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 review