Взять талончик на приём очень не просто, в регистратуре с утра огромная толпа страждущих. В платные кабинеты тоже попасть не просто. Персонал вежлив, но и не более того.
Дикие очереди. Приходится приезжать в 6.30 утра и стоять полтора часа в тамбуре (спасибо, что не на морозе, открывают тамбур), чтобы взять талон к врачу.
Мрй ребенок уже второй раз приходит к указанному времени и снова ее не принимают. Первый раз аппарат был сломан,в следующий раз врач на больничном. А позвонить никак нельзя??? Телефоны же записывают в книжки амбулатор. Что за издевательство?? Никакой организованности !!!
Лечили дважды ребенку 6 лет зубы. До этого кусался и категорически не давался. Благодаря внимательномти и терпению врача Суендыковой С. А., с легкостью перенесли лечение и планируем еще лечиться у этого же врача
Ребёнка туда вожу, нареканий нет, хорошее отношение, чуткие и понимающие детские врачи. Сама не посещаю уже несколько лет врачей в этой стоматологии, после хамского отношения ко мне женщины-хирурга.
Большое спасибо доктору Горбачевой.ходила к ней на удаление .целых 5 зубов удалила и все прошло превосходно.быстрое было и удаление и заживление.Доктор от Бога.Большое человеческое спасибо
Отвратительное обслуживание пациентов!
Помимо неприятного общения с регистратурой было следуещее:
Обратился 22.08.2019г.в14:40 с острой болью(которая отдавала в висок и "стрельбой в первом ухе;вывод сам напрашивается-пульпит):зуб с правой стороны,первый после "зуба мудрости" снизу
(после врач диагностировала что это 47-й зуб).
После захода в кабинет на(в 14:50:)вопрос что у вас случилось?
(Буду указывать для понятности "я","врач").
Я: у меня 3,5 лет назад было обращение к вам с просьбой- удалить его, и в итоге удалили зуб "мудрости", а этот оставили ,хотя болел именно он(47-й). В общем у меня острый пульпит,на нижней челюсти,с правой стороны,дальний.
Врач: а вы что стомотолог, чтобы диагнозы ставить(при этом врач даже в рот не заглянула).
Видимо "врача" это заязвило поскольку после осмотра отношение изменилось (несмотря на то что мне поставили два укола анестезии и отправили в коридор до 15:38).
Все таки начали лечить (видимо успокоился "врач").
Вопрос "врача": обезболивающие принимали?
Я:Кеторол в 11:00
Лечение проходило на достаточно "высоком уровне": рассверлила пульпу полностью( несмотря на то что от зуба осталась только огранка),вложила туда несколько микротампонов с мышьяком,и запломбировала временной пломбой(долго подгоняли пломбу чтобы закрывался рот полностью).
После данных процедур был задан вопрос:болит?
Я: болит так же.
Врач: не может быть! Сходите и сделайте снимок в 219кабинете.
Пошел и сделал-тут не проблем и вопросов не было.
Посидел ещё (с16:02) до 16:16 чтобы отдать снимок,поскольку надо отдавать их(снимки)без очереди но с очередью!?
Врач: у вас болит?
Я: болит
Врач: если будет болеть то выпейте "Кеторол", коли боли продожатся, то обратитесь в травмпункт для удаления.
Дали талон в на запись 30.08.2019г. но как мне сказали в регистратуре: записи на этот день нет. А значит придите в пятницу с утра и возьмите талон на запись. !?
В итоге до 20:30 я ждал пока пройдет боль,но состояние не изменялось,а лишь притуплялось поскольку в 17:13 удалось выпить Кеторол.
В 20:54пришел в "травмпункт" где снимает помещение на первом этаже "стомотология"между суд.мед.экспертами и регистратурой.
Работают они с 20:30,постучал,тишина.
Ещё раз постучал(зашёл и увидел что они там чай попивают),после:подождите мы вас вызовем!
Ждал до 21:25(травмпункт был абсолютно пустой,т.е. не очереди,ни людей ).
В итоге дождался где началось самое интересное:
Врач: что вас беспокоит?
Я рассказываю предыдущую историю.
Врач: всё что они могли сделать- сделали, мы ничего сделать не можем и удалить не можем так,как у нас нет достаточно хорошего оборудования для удаления такого(жевательного) зуба.
После подобного собираюсь завтра пойти и продолжить эту ипопею поскольку зуб всё ещё болит так же (время 2:40).
Посмотрим как реагирует на это заведующий, коли толку не будет буду подавать в суд.
23.08.2019г. 9:32 обратился снова с тем же неугомонным зубом по рекомендации стоматологов травмпункта(которые не занимаются удалением зубов:-)) ) в "Норильскую городскую стоматологию" на удаление этого проказника, взял талон на 10:45 в 202кабинет. Мучаясь от "пульпита"(пульпит-это воспаление соединительной ткани(пульпы),которая заполняет полость зуба, и имеющая множество нервных окончаний,а так же кровеносных сосудов. Сопровождается острой ноющей и пульсирующей болью,стрельбой в ухе,и отдачей в висок) и смотря кинокомедию "Ёлки" на местном телевизоре я дождался моего вызова в кабинет,где меня просто обескуражили и сразили на повал.
Оказывается и там мне не могут удалить зуб потому ,что в моей мед.карте не написанно фраза:"на удаление", и далее меня отправляют обратно в 103кабинет.
После таких издевательств и постоянной пульсирующей боли нервы натянулись уже,как перетянутые струны на виолончели.
10:55 пришёл в 103кабинет и обрисовал ситуацию (кстати тому же врачу который ставил пломбу и мышьяк) с самого травмпункта до своего появления.
Врач: он не может у вас болеть! Я всё что могла уже сделала.
Я: ну если зуб всё так же болит то удалите его тогда и не мучайте не меня и не себя.
Врач: странно!ну пройдите,посмотрю...
В общем так и не чего не нашла пока не подошёл другой врач и не сказала переделать пломбу поскольку зуб кровоточил и при установки пломбы кровь просто закупорила микро тампоны и мышьяк просто не мог подействовать.
12:03 Пломбу переделали с фразой:"выпейте кетарол если будет болеть".
Я: ну да и гепатит заработать в добавок.
Врач:не говорите глупостей.
Я: почитайте:побочные действия,со стороны пищеварительной системы.
Врач:не умничайте молодой человек!
Махнув рукой и матерясь я вышел. Ближе в вечеру зуб успокоился,и я уснул на 14часов,с мыслями копить на ремонт зубов в частных клиниках.
Устаревшие технологии. Ненавязчивый сервис. Если хотите потерять зубы, то вам сюда. Ощущение, что нарочно портят имидж бесплатной медицины. Эти же врачи, в платных клиниках принимают. И лечат нормально.
Хорошая и ЕДИНСТВЕННАЯ клиника в Норильске, остальные только стоматологические кабинеты.
Вся хирургия тут, производство протезов тоже тут, страховая медицина тут.
Врачи по стоматологическая кабинетам тоже отсюда.