Делала заказы на пошив у данной фабрики, сначала все было достаточно хорошо, фабрика брала заказы, хорошо их делала, но прошло чуть больше полугода и фабрику не узнать, пришла партия изделий совершенно не из той ткани, тонкой и дешёвой, а оплата прошла за нормальную плотную качественную ткань, пошив не плохой , но крайнюю партию шили месяца 3. Ещё есть такой момент отработанные модели и откатанные 100% на площадке Вб не берут больше в работу , обосновывая это тем, что теперь они шьют сами и торгуют ими сами.
Доставка в Россию больше месяца. Трек номер для отслеживания не дали, каждый день обещали прибытия товара, но, в итоге он пришел с огромным опозданием. Никто не мог мне ответить где мой заказ и когда придет. Доставка в этой организации ужасная, никому не советую. Курьер, который должен был сообщить, что груз пришел в обещанный город, позвонил и без тени смущения врал о том, что несколько раз оповещал, что заказ на месте😂 Сам товар соответствует цене, качество среднее, пойдет.
Здравствуйте, товар тряпка, даже полы не помыть.
Менеджеры при этом усердно твердят, что ВСЕ БУТИКИ России ЭТИМ торгуют, на мой резонный вопрос о ссылке на инстаграм, (вдруг я не понимаю великое качество), естественно отказывают и меняют темы.
Платья приходят грязные, но они удивлённо восклицает, что это невозможно.
Швы не ровные, для них ровные😅
Не советую с ними работать, клиентоориентироврсти ноль, качества ноль.
Я впервые сделала заказ на сайте Kgshop ( номер заказа 4916, для отдела по работе с персоналом, если у них такой имеется) на линейку размеров одного вида пальто, что соответствует мелкому оптовому заказу, на почту пришло письмо о том , что заказ размещен и открыт (немного странная формулировка, обычно пишут, что заказ принят или в обработке, а здесь так, но я сразу не обратила на это внимание). Далее звонит девушка на ватсап ( обычно звонят на стандартную связь, а тут ватсап, на что я тоже сперва не обратила особого внимания ) и говорит о том, что в розницу они не работают - а это уже действительно странно, не понятно зачем она мне говорит про розницу, когда я заказала у них опт, мелкий, я даже уточнила какой у них минимальный заказ, на что получила ответ, что минимальный заказ это одна упаковка со всей линейкой заказа, как я и заказала и в общем как я уже знала увидев эту информацию на сайте на котором делала заказ . Потом она сказала, что того что я заказала может на складе и не оказаться и тогда мне вышлют другую модель пальто и спросила устроит ли меня это... Значит так, заказываешь одно, а тебе привозят другое - как это вообще кого-то может устроить!... Я уточнила у девушки, можно ли сделать оплату после того как они уточнят есть ли заказанный мной товар на складе, она ответила что да, могут так сделать. Ладно, поехали дальше. А дальше оказалось, что они верхнюю одежду в Россию не высылают, т.к. она у них еще не промаркирована!! ... Зачем тогда в таком случаи было мне звонить, разводить бессмысленный разговор и тратить мое время ! Сложилось впечатление, что они то продавать не хотят, и опять же тогда вопрос зачем звонить, когда можно написать в кратце, как делают нормальные компании (да нормальные компании даже извиняются в таких случаях).
Ответа на этот вопрос или извинений я так и не получила: девушка которая казалось часами на пролет может вести беседу, ПРИЧЕМ НА НЕПОНЯТНО ОТКУДА ВЗЯВШЕМСЯ У НЕЕ ПОВЫШЕННОМ ТОНЕ , услышав конструктивную речь тут же поспешила повесить трубку . О том что в моем заказе только верхняя одежда с указанной доставкой в Россию звонивший менеджер знала изначально, потому цель ее звонка осталась мне не известной! ОЧЕВИДНО ОДНО, В КГШОП О ТОМ ЧТО ТАКОЕ КОРРЕКТНОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ НЕ ИМЕЮТ И МАЛЕЙШЕГО ПОНЯТИЯ !!! И КТО ЗНАЕТ И ПРИВЫК К ХОРОШЕМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ, ТОТ КГШОП БУДЕТ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ, КАК ВПРЕДЬ БУДУ ДЕЛАТЬ Я.
Заказывала на сайте KG Shop , прочитала реальные отзывы от клиентов, по началу было страшно, но получила хорошего качества по приемлимой цене. Доставка в принципе быстрая. Есть сертификат на товар, это большой плюс. Спасибо.
1
Яна А.
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
У меня свой розничный магазин и для меня всегда была проблема найти хорошего поставщика по приемлемой цене, и наконец-то я нашла решение! Это kgshop!! Просто мега удобно! Девчонкам отдельное спасибо, помогли оформить заказ в крачайшие сроки🙏🏻
Приветствую! Получила заказ, всё красивое и по качеству хорошее и цены привлекательные. Спасибо большое группе www.KGSHOP.RU за быструю и качественную организацию моего заказа, удачи и расцветания вашему бизнесу, молодцы!
5
2
В
Виталий Соколов
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Хороший интернет магазин! Сделал заказ в kgshop по совету партнера, цены и условия доставки хорошие. Качество товара соответствует стоимости, проверили брака нет. Сроки доставки устроили меня. Кстати цены адекватные и есть гарантия что не обманут. Сейчас это важно в бизнесе. Буду заказывать еще