Это самое ужасное заведение, очень долгое ожидание, на втором этаже настоящая" свинарня" (((
Придти посидеть с детьми вообще не хочется т. к там постоянно обитает "беспризорная" молодёж по которой плачет спец интернат!!!
Персонал не предпринимает никаких действий ,чтобы предотвратить всю эту вакханалию которая творится на втором этаже этого заведения.
Мусор вываливается из помойки наружу, подростки ведут себя не адекватно, матерятся постоянно выходят на улицу курить доставляя дискомфорт сидящим рядом с выходом особенно в холодное время года!
Вообще не советую данное заведение, если только еду заказать на вынос и, то большая вероятность того, что ждать будете долго ( , ещё они очень не охотно обслуживают за наличку, говорят не работает касса и заказ делайте через терминал , а всё потому, что не хватает персонала.
Хотелось-бы чтобы владельцы сети приняли меры!!!
Были здесь на выходных, в воскресенье. Конечно же в аншлаг и ажиотаж. Заказ делали долго, но все получилось вкусно, особенно порадовала хрустящая картошка, лучшая за последнее время
Розетки для подзарядки телефонов не всегда рабочие. Не все. В остальном удовлетворительно. По атмосфере посиделок атмосфера хорошая. По ассортименту товара, 50/50%, то есть, то нет.
Заезжали утром Rostic’s Авто , взяли кофе , коктейль и нагетсы , спокойно оплатили , после чего прождали 30 минут заказ , за нами столпилась колонна машин , в итоге спросив долго ли еще ждать , сказали 1,5 -2 минуты ,попросили отьехать на парковку ожидания , на которой мы простояли еще 10 минут ! Все машины которые были за нами уехали , скорее всего им сказали , что ожидание заказов будет долгим , о чем не предупрежиди нас , я аодошла спросила долго ли ? Молодой человек сказал 1,5-2 минуты , дали купон на куриную ножку , но прочтитепростите, эта ножка нафиг не нужна , когда ты опаздыввешь ,а тебе готовят нагетсы 40 минут …. После чего уже муж не выдержал и пошел узнавать , когда же отдадут эти несчастные нагетсы, на что ему дали напиток 0,3 в знак извинения и сказали что не был разогрет фретюр ! Но почему об этом не сказали 40 минут назад ???? С утра люди едут на работу и нет времени столько ждать , в чем проблема была сообщить сразу о долгом ожидании ? Тогда бы просто взяли только кофе и отказались бы от нагетсов и вопросов бы и испорченого настроения не было бы !!!! Больше сюда не вернемся !
Великолепный ; Авторесторан, где, можно; перекусить, не покидая авто, и при не обходимости, спрятаться от непогоды, отдохнуть, и продолжить свое путешествие,,,,,
Фирменная еда, вкусная, на любителя, не для фигуры, но раз в месяц можно, особенно очень удобно посидеть, покушать и пообщаться с друзьями в светлом зале на 2-м таже
Еда нормальная, но сборка и ожидания - ужас!
Очень долго всё делают, заказ принимают минут 10, готовят потом еще 20! За ожидание могут дать купон на бесплатный напиток, но этот напиток вообще не нужен, когда дети вынесли мозг за ожидание!!!
Перепроверяйте заказ очень внимательно. Уже не в первый раз сотрудники не докладывают крылья в баскеты. Ладно еще могу понять на одно меньше положить - человеческий фактор. Последний раз не положили 4 штуки, на улице был ливень и проверять времени не было. Впечатления ужасные.
все очень медленно, как не сделаю заказ приходится ждать по 20-30 минут. ладно это, но девушка на кассе будто ленивец какой-то. ждала заказ полчаса, ок, подхожу к столу выдачи она стоит общается куда что убрать, как что, купоны какие-то выдает всем за ожидание, мне кстати такого не досталось, видимо 30 минут это ещё мало:(
Заведение скатилось, по сравнению с временами 2020 года (когда там ещё возможно было нормально питаться, не смотря на толпы малолеток внутри) сейчас там вполне нормально отдавать в бургерах каменную курицу, не солёную картошку фри, ну а так же не пойми куда девать соленые огурцы с бургеров
Самый худший в СПБ. Был четыре раза. Два раза не положили сахар для кофе, третий раз не положили Твистер, а сегодня приехали к ростик авто касса не работает, пройдите пожалуйста в зал.
Это просто жесть
Стоишь 20 минут чтобы сделать заказ а потом еще 27 чтобы получить заказ
Крылья пережаренные ,сухие !!!!
Раз сотрудники не успевают ,возьмите еще сотрудников
Купон на картошку ,никак не спасет ситуацию
Вкус куры уже не тот один раз брали домашний острый баскет а получили одну соль есть было не возможно второй раз кляр а не хрустящая курочка в третий раз уже нормально но не то пальто.
Show business's response
А
Александр
Level 15 Local Expert
May 10
Ребята молодцы, всегда стараются отдать заказ вкусно и быстро!!! Очень радует, что можно всегда быть уверенным, что еда будет горячей и качественной 👍 В последний раз немного долго готовили, под закрытие уже, но сразу же извинились за ожидание и в качестве комплемента подарили купон на бесплатный продукт. Просто супер! Я считаю, многим бы поучиться сервису у вас👍 Однозначно рекомендую, лучшие
Постоянно не докладывают что-то заказ, уже не раз было такое. В этот раз не посмотрели в пакет, потому что брали на вынос с собой, не доложили Рост мастер😡😡😡😡😡😡😡
Самый отвратительный ростикс.
Грязно, большие очереди, работники вообще не шевелятся, пытались нахамить Авто вообще не работает. Объявлений нет нигде. Кофе купил в "Хлебной усадьбе" Даже одной звезды много.
Это ужас, а не заведение, обслуживают, долго работает наверно один человек.Купила крылья и стрипсы, подсунули картошку фри,по ощущения ее кто то ел😡, который раз обманывают, сколько можно?😡
Тот случай когда, стало даже лучше после ребрендинга, крылья стали острее а филе и ножки сочнее, очень правда не хватает кортофельной котлеты (а не картошки Айдахо)в Ростмастере
Попросили написать жалобу на официальном сайте. Но он такой же корявый, как и само заведение. Невозможно выбрать необходимый ресторан (по крайней мере с телефона, пробовала разные браузеры).
Ням ням. Тут вкусная курочка. Никаких различий от KFC я не заметил. Все как было так и осталось. Но надеюсь в будущем все таки они вернутся (очень сильно на это надеюсь так как меня как и вас скорее всего все то что сейчас кое где творится конкретно задолбало))
Вроде бы ничего, нормально. В роллах не хватает зелени. Салат.
Но хотелось бы поесть спокойно, когда заезжаешь с работы. Поднялись на 2 этаж, сидят кучу детей просто вечером, с 1 стаканом колы на всю компанию. Кто-то с алкоголем вообще. Шумят. И тут же уборщица махает шваброй, со швабры этой может вылететь хоть куда грязь. Вот это было вообще неприятно. Дайте людям поесть и уйти. Зачем так делать?
О, это самый страшный фаст-фуд, из которых довелось побывать.
Хотя своим проектом и задумкой архитектуры мог быть стать лучшим.
1) на кухне виден был пол, забросанный мусором, фирменным кляром и обычной грязью;
2) в туалете был фекалий на ободке, слизкая бумага на полу и стенах, тусклый свет под потолком;
3) на втором этаже пьяные подростки, матерящиеся дети и потерянный наркоман, прячущийся в туалете;
4) оригинальные ножки неповторимы - тëмно-коричневые, сухое мясо до хруста, холодные;
5) табуретки, вместо кресел - не приглашают расслабиться;
6) одежду повесить некуда.
Гаспару Ноэ посоветую непременно.
20.06.2024
Смена которая готовит - капитальные красавчики, курица идеальная - сочная, нежная, быстро все приготовили.
На 2м этаже остались испорченные столы с наскальными рисунками - фото прикладываю.
Был во многих kfc (Rostoc’s)-этот худший, объективно!!!
Если на авто, то заказ примут и независимо от содержания (брал один капучино) отправят за угол подождать. Ростмастер и капучино - успеете поспать в машине. Горячие напитки наливают в стакан для лимонада и крышка тоже доя лимонада….вместе с трубочкой!!! «Как пить ГОРЯЧИЙ кофе трубочко?» - «Я незнаю» и уходит(((
Ну и хамство абсолютно каждого сотрудника…это, видимо, норма для этого места!
Напротив, кстати, пекарня….и дешевле, и приятнее общаться)
УЖАСНАЯ сборка. Одна половина бургера вообще без начинки и соуса, хотя я аккуратно и осторожно везла еду, не переворачивала ее. Ужасно сухо, куда только смотрят сборщики?
Очень разочарован обслуживанием,вроде бы мелочи но неприятно,при выдаче заказа в автомобиль сначала вместо стрипсов получил нагетсы,а сегодня 8.06.24 заказал крылья 18шт и стрипсы 8,в итоге получил 5,хотя оплатил за 8,если Ваши сотрудники голодны нужно их покормить чтобы они не занимались такими вещами
Просторный панорамный второй этаж, быстрое обслуживание. Удобное расположение - после прогулок по Нагорному парку можно заехать перекусить. Не любитель подобной еды, но тут на удивление понравилась.
Хуже некуда
Заказ на 2500, что получаю?
- 1 или 2 кусочка маринованного огурца толщиной в пол волоса в каждом бургере
- засохшие и невероятно маленькие листья салата
- булки будто неделю ждали меня
- отсутствие намека на любый ингредиенты кроме мяса
На вкус отвратительно, очень престно,не советую никому
Я боюсь представить каким образом следят за чистотой на кухне, если не могут проследить за начинкой
На фото не худшие представители моего заказа, но думаю тут и так все понятно