Ужасная доставка. Прождали свой заказ два с половиной часа, на сайте было написано, что заказ доставляется, но к 22 часам пришла смс об отмене. Звонили в службу поддержки и там сказали, что "ничего страшного, ждите, курьер уже едет". Никто так и не приехал. Никаких звонков, предупреждений и извинений не было. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Не рекомендуем.
Никаких стандартов обслуживания. Прямо сейчас сижу жду свой заказ из крылышек и стандартной газировки уже 25 минут. Несколько раз подходила к кассе, игнорирую. Говорят заказ готовится. Передо мной я так понимаю заказов наверное 10 было, когда я заказал свой. Но все заказы передо мной уже прошли, у меня 773, а сейчас 852 идёт, я не понимаю в чем проблема дать мне мой обед.
Если вы привыкли к высоким стандартам обслуживания, или вы не дай бог из Москвы сюда приехали по обедать лучше воздержаться от посещения данного места, спасибо вам и всем хорошего настроения а я сижу голодный 😟
Со вкусами неспорят, но я думаю что это недокфс, сандерс бы ужаснулся, незнаю может мне так везёт или что то вроде этого, но это моё сугубо личное мнение, холодные бургеры, резиновое мясо, порой ещё на вкус мясо как какой то залежавшийся пельмень. Со вкусами неспорят, каждому своё, но там я больше есть небуду.
11.11.21 в 11:30 заехал по пути в это заведение. Заказал 8 ножек и кофе в дорогу. Обнаружил, что ножки куриные как минимум вчерашние...впервые такое в kfc встретил.
Из минусов выделю практически постоянное отсутствие кассира.
Если не знаешь как заказать через автомат или нужно что-то купить через кассу будешь долго ждать
Ужасное обслуживание!!!! Кассира вообще нет на месте, по просьбе сделать заказ просят подождать!!!! Почему кассир занимается и приемом заказа и выдачей заказов и работает с деньгами при этом просит меня надеть маску? Ничего не перепутали?
Заказали в приложении kfc, уже второй раз что пару дней назад так и не дождались доставки заказа в итоге позвонили и сами отменили заказ. И сегодня история повторяется! Звонят и переносят время постоянно, что доставят позже... 🤬как долго будет это безобразие происходить в вашей конторе?
3
1
Александр
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Очень странная работа персонала. заказа 5 за триста комплекс . Попросил пепси колу. Ответ пепси нет из напитков только чай чёрный или зелёный. Я говорю мне тогда вообще не надо напитка. пробивают 330 рублей. 300 комплекс плюс 30-соус. Спрашиваю почему 300 если пепси нет. В ответ вы можете не брать чай но он в комплект входит.. ЭТО КАК? подошёл старший и начал меня убеждать , что я должен или взять то , что мне не надо или просто деньги остаются у них. Деньги вернули . но настроение испорчено. Очень нравился KFC..но 100% БУДУ МЕНЯТЬ ПРЕДПОЧТЕНИЯ.
Заехали в KFC авто в Коллаж, сказать, что в шоке ничего не сказать. Девушка кассир одновременно принимает деньги и накладывает еду, все в одних перчатках! Не очень приятно пить кофе, когда крышку трогают грязными руками, про остальные продукты вообще молчу! Должно быть разделение персонала.
5
Е
Екатерина Залесская
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Отменили заказ
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2022
Этот кфц сильно отличается в хорошую сторону от многих
Вежливый персонал, заказ выполнили быстро и качественно. Еда тут вкусная, рекомендую.
2
3
lecri
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
KFC в Коллаже просто ужасен. Весной заказывали несколько баскетов на вынос, так ни в одном не было картошки. Не помню когда в последний раз они вовремя приготовили заказ. Месяц назад баскет делали полчаса (а обещают приготовить за 5 минут). Ножки были в непонятной панировке и разваливались в руках. Заказываешь 4 острых шефбургера - готовят 3 обычных и 1 острый. Требуйте у них купоны на бесплатные обеды за долгую готовку, иначе они никогда не исправятся! KFC в Рио пока не подводил
Делали заказ в коллаже 11.11.19. Нас обслуживала девушка Ульяна. Мы ей внятно продиктовали заказ,вроде все без нареканий. Но во время оплаты, мы оьнаружили,что девушка пробила вместо просто чизбургера, чизбургер делюкс. Мы попросили изменить заказ, на что услышали ответ, что зто невозможно сделать. Если бы мы не торопились, мы бы поосто так это не оставили. Ужасно.
Ждала свой заказ в данном месте 30 минут из-за не приготовленных стрипсов. При этом коллектив даже не извинился за то что так долго а просто отделались бесплатным соусом
3
Ахмад Мелкий
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Не люблю этот ресторан. Так как единственный, не обслуживает без масок и еда долго играющая, не портится, возможно нашпиговпна суррогатами и химией. Что касается еда для Человека, да - это еда не для Человека.
Оформили первый раз заказ с доставкой, в итоге в запечатанных стикерами пакетах не было положено картошки фри из баскета. Предложили бесплатный довоз через 1 час и никакой компенсации. Отвратительный сервис.