Ужасное обслуживание на мониторе заказ убирают од сботки о готовности 15 минут разбирался почему не отдают заказ который был на мониторе номнр заказа 268 адрес саянская 10а
Самый ужасный ресторан который я встречала. 25.12.2020 заказала 28 крыльев пришла домой в пакете лежит 12 шт и какой-то зачухонский бургер. Это что за жесть!!! И ещё кассир видела что я к ней подхожу она молча разворачивается ко мне спитой и начинает собирать заказы за место того что бы принять его у меня. Стоят два аппарата самозаказа и не один не работает... ! Вы хотя бы смотрите какой заказ собираете и отдаёте или у вас у всех с числами проблему. Ужас полный больше ни когда в KFS не пойду и ВАМ не советую.
Ожидание больше одного Твистера почти 30 минут. Персонал хамит. Отмечают, в системе, как будто все заказы выданы до реальной выдачи
1
1
Show business's response
-
-
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Заказы собираются не самым аккуратным способом.
Вместо заказанных 14 сырных подушечек по факту получили 12..
Заказ был оформлен с собой, надеясь на добросовестность работников, пересматривать и пересчитывать все позиции сразу не стали, заметили уже дома.
Впредь будем пересматривать перед носом прямо на выдаче заказов
Стрипсы также намешали
Вместо заказанных острых получили половину оригинальных и половину острых..
Вместо шефбургера Джуниор получили обычный шефбургер..
Пожалуй, наиболее удачная "забегаловка" (в хорошем смысле) из всех открывшихся на нашем "пятачке". Думаю, что будет весьма прибыльным проектом, т. к.не всем захочется тащиться через мост в Реутовский Шоколад или ехать к метро Новогиреево за "быстрой едой". Уютное местечко, чтобы попить кофе и поболтать с подружкой, а также зайти с детьми, избавив себя от приготовления ужина (обеда, завтрака - ненужное вычеркнуть). Несмотря на небольшую площадь, столиков достаточно, наплыв народа только в выходные и вечером, да и то не всегда. Готовят быстро, туалет чистый. Спасибо, что открылись)
Достаточно шустро, чисто и съедобно. Но очень часто кассиры отказывают в акциях если заказываешь на месте, типо этих акций нет, берите без них, но если тут же делаешь онлайн заказ, то они волшебным образом появляются. Непонятка.
Крылышки не свежие, такое впечатление что вчерашние и их несколько раз подогревали. Картошка тоже не свежая, сухая, ещё и жареная на старом вонючем масле. Бургеры всегда холодные. В других KFC всё вкусное, свежее, горячее, хрустящее. Срочно смените руководство. Этот ресторан портит вашу репутацию.
Мало столов, долго готовят заказы. Заказывали из этой точки доставку, курица в пите и стрипсы были сильно пережаренные,картофель фри как будто вчерашний, как пластик. Больше туда не пойду и заказывать доставку не буду
Вкусно и быстро. Спешили на занятия. Очередь была огромная. Думали все опоздаем. А нет. Заказ нам отдали в течении 2минут. И все свежее. Везде бы такое обслуживание.
Очень хорошо продукты орошие готовят вкусно . Много свободных столиков
3
1
Пеший прохожий
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Чаще всего бываю во время обеда в Часы Пик. На выдаче всегда либо 2 человека либо 1. Заказы собираются медленно. Иногда можно и 10 минут прождать заказ, хотя больше 3-4 заказов в ожидании не видел. Ребята, у вас фастфуд, так долго собирать заказ - это не дело. Найдите больше людей, обучите тех что есть шевелиться быстрее.
1.Обслуживание на грани фантастики. При практически отсутствии ожидающих заказа ждал заказ 10 минут. На Курском вокзале, где поток народа намного больше и то быстрее.
2. Место сбора школьников и гоп-компаний. Крики, гогот на весь зал и распитие своего алкоголя.
3. Около входа тусуются молодые гопари с сигаретами в зубах.
4. Спустя 10 минут ожидания получил полутеплый бургер.
Очередное место для быдланов "побухать в тепле" и школьников "в тепле прогулять уроки"
Ужасное приготовление. Несколько раз брал и всегда курица отдаёт маслом.Скорее всего в данном месте его меняют не очень часто. Оставлял жалобу по телефону но обратную связь так и не получил.
20.08 при оформлении заказа увидел на дисплее кассового аппарата 10 руб-благотворительность. Спросил у кассира, почему они не интересуются у клиента, хочет он или нет, а включают эту сумму по умолчанию. В ответ посыпалась агрессивная критика. Спрашивайте сначала у клиента, желает ли он принять в этом участие. Что за идиотизм? Мне не жалко, хоть 100 рублей, я не люблю беспредел, тем более выслушивать изливания горе работников, которые орут на посетителей.
Отвратительно. Заказы ждём по 30-35 минут. Вечно то недодадут соус, то чего-то нет в меню (в середине дня то). Бургеры еле тёплые. Сколько они уже валяются у них-неизвестно. Народу в зале немного, сесть есть где. В этом , пожалуй, единственный плюс.
Работать в этой забегаловке не хочет никто! Повара дурью маятся вместо того, чтобы заказы готовить.
Про время ожидания заказа-сделали заказ в 19:20 (баскет 5 ножек). Время сейчас-19:50. БАСКЕТ ДО СИХ ПОР НЕ ГОТОВ. Людей, сделавших заказ очень мало. Почему надо так долго ждать-неизвестно.
Отвратительный сервис. Лучше схожу до новогиреево, там намного приятнее кушать.
Ужасное заведение, даже по сравнению с ближайшим КФС из Новогиреево.
1. Мест крайне мало. В зале все оккупированно молодежью лет по 15-17, отовсюду слышен мат и просто неприятно находиться в этом помещении.
2. Заказывал по купону два шеф-бургера де люкс - оба нужно было либо оригинальных, либо острых, в то время как возле метро есть выбор на тоже самое.
3. Попросил заказ в зале, в итоге положили в пакет. Пришлось ждать полминуты, чтобы мои бургеры еще под-остыли (насчет этого ниже).
4. Вообще сырая еда. Мало того, что я, когда первый раз взял в руки, еще завернутую еду, понял, что ее не нагрели или очень мало подогрели, так и когда я ее ел, был очень неприятный вкус курицы.
5. Настолько разваливающийся бургер я не видел с тех времен, как перестал посещал Макдональдс. Положили кое как, и пусть гость питается. Прежде всего, это неуважительно к посетителям.
6. Я крайне не уверен, что все работники имеют российское гражданство.
Прекрасно отношусь к КФС, очень люблю эту сеть фаст-фуда, но после того, как сходил сюда, полностью пропало желание посещать это место. Уж лучше я пройду 15 минут до Новогиреево, чем приду еще раз сюда.
Самый худший ресторан ! Попросила дать мне горячую картошку , так как они холодную и сухую как сухарик картошку дали ! В ответ получила хамство ! Директор ресторана Галя матерится при гостях и хамит ! Менеджер женщина чёрная и полная ведёт себя неадекватно ! Почему вы набираете таких людей ? Одно неуважение к гостям! Никогда больше не приду в этот кфс!
Наконец то в нашем районе Ивановское появилась недорогая закусочная KFC! Теперь есть где посидеть молодёжи, да и просто простым людям. Если не хочешь сидеть, можно взять еду с собой. Очень достойные бургеры!