KFC
751 reviews
June 6
Плюсы: делают все относительно быстро
Минусы: сегодня сделал заказ из 2х айтвистеров и 1 шефбургера. Если первый айтвистер был теплым, то от второго было впечатление, что его только что достали из морозилки и разогрели секунд 30 в слабой микроволновке. На вопрос почему он холодный и просьбу разогреть, парень, который стоял на раздаче, взял его и отнес девушке с именем Анастасия, они поговорили и парень принес его обратно, сказав, что айтвистеры подаются холодными и не разогреваются🫠. Но это еще ничего. Бургер был просто ужасен😕 холодный, твердый, булочка была по ощущениям двухдневной давности (если не больше). На вопрос почему такая булочка, эта девушка молча взяла его и куда-то понесла. Я думал что сделают новый, но нет, его просто чуть-чуть разогрели🤗. Когда я уже сел за стол и решил посмотреть что вообще лежит в этом бургере, заметил, что он с ПЛЕСЕНЬЮ🤢. Пошел опять разбираться. Второй парень который стоял на раздаче(Баха) посмотрел на плесень и молча выкинул, что то сказал Насте и все. Мы постояли минуты 2 и спросили «что с бургером то в итоге?». На что Настенька повернулась к нам с самым недовольными лицом, посмотрела на нас молча и повернулась обратно к кухне🫤. В итоге через минуты 4 мне принесли новый бургер, но вот незадача, у него были все те же твердые и смятые булочки. Если качество булочек я еще могу понять(партия такая, ну бывает), то вот плесень и отношение Настеньки к посетителям это просто ужас. Ну а Баха вообще классный парень👍
7
September 13
зашла перекусить , перед рабочим днем в 9:50, заказ оформила сама, комбо за 200 р. Подошла к кассе в зону ожидания, после оформления я успела вымыть руки и ожидала минут 5 , на кассе работает одна девушка, собралась очередь как на кассе так и на выдачу заказов, я спросила ,как долго будет собираться заказ, вместо того чтобы позвать помощь,( менеджер, директора )так как один сотрудник не может одновременно пробивать и собирать заказы это логично ,девушка начала с недовольным лицом объяснять, что она одна ( что и так очевидно ) зашла в подсобное помещение и больше не вышла. 5 баллов. Зато вышли два менеджера, с недовольными лицами, не извините за ожидание, не спасибо не до свидание,почти кинул пакет с заказом , короче сервис и скорость ноль баллов , еда средняя Больше не нагой в этот Квс.
1
1
July 18
Пункт питания из серии тех, в которые заходишь , а потом думаешь, что больше никогда туда не придешь: ладно, что продавец нечаянно облил меня моим же айскофе, ну , руки устали у человека . А я, между прочим , красивая молодая женщина в светлой юбке и блузке. Ладно, что кроме тихого «извините , которое прозвучало, как будто мне оно только показалось, и салфеток ничего более мне не предложили. Но главное - в моем так называемом чизбургере кроме двух булок, двух каких-то мясных палок вместо котлеты, сыра и набрызганного кетчупа не присутствовало ни огурчиков, ни лука. Вот поэтому я и вышла оттуда через 5 минут, облитая кофе, с единственной мыслью: «больше никогда».
2
August 18
Зашли с братом, мало народа, заделали заказ. Преди нашего били ещё 2 заказа, высветился наш в мониторе, подошла, только баскет и картошка, напитки еще не налили. Стала ждать. После был ещё один заказ, ставили поднос, пока я ждала, собрали, Твистер, вода, потом кофе какой-то. Забрали заказ, и только после наших газированных напитков закончили налить и дали. Когда подошла к столу, достала свой стакан, он довольно лёгкий. Открыла, вода 3-3.5 см ниже. Ну зато курица была вкусная.
June 9
Самый худший ресторан KFC из всей сети.
Собирают заказы очень медленно.
Боксмастер собрали так, что весь соус и наполнение было внизу, и было такое ощущение, что на него кто-то сел.
Кола как разбавленная водой из под крана, пить невозможно, картошка сухая и безвкусная.
Данный ресторан посещался в начале июня
Осталось негативное впечатление и пропала желание возвращаться сюда снова.
1
June 13
Заказала покушать, забрала, все вкусно было, потом сидим с подружками разговариваем, а телефон у меня на подносе лежал, подошла уборщица, спросила может ли поднос забрать, ну забрала. Прошло минут 7, а я только одумалась, что телефона нет. В итоге пошла искать, нашла в мусорке :)
Вообще показалось очень странным, что она забрала поднос только у меня и всё
Вообщем 2 звезды только за уборщицу, потому что неприятно находить свой телефон в помойке😻😻😻
1
August 25
Ситуация:
Стоим и ждём заказ на вынос и смотрим как они все собирают. У кассы другой клиент забирает заказ, обнаруживает там что-то не то, достает из своего заказа и передает сборщику, в итоге этот самый сборщик забирает у него этот бокс, который ни каким образом не герметичен и кладет в наш заказ!
Вы бы еще покусанный бургер забрали и положили другому.
В итоге после того, как я подошла и сказала об этом, он демонстративно выкинул его и положил новый
September 26
Один из самых отвратительных ресторанов в плане обслуживания. Заказы отмечают как выполненные, хотя они ещё не готовы, постоянно не докладывают позиции, отдают твой заказ совершенно другим людям. По средам (когда 50%-скидка по купону) совершенно невозможно заказать что-то из приложения. Поддержка сама пишет обратиться в личные сообщерия с предложением решить ситуацию и там ничего кроме "Извините" ничего промямлить не может: ни сроков, ни варианта решения проблемы. Одни шаблонные, скопированные ответы.
1
November 5
Купленный мною бургер для употребления в зале, не был должным образом разогрет, и в некоторых местах был холодный. К тому же, заказ был оформлен не на подносе, а в пакете. Я заказывал в зале. Бургер не вкусный, потому что холодный, и без подноса в зале не удобно. Я не доволен, отстойное место
November 8
Уже третий раз сталкиваемся с тем, что заказ готовят непозволительно долго. Два кофе и один ролл, а ждём минут 7-8, пока заказы после нашего спокойно выдают, хотя там ещё больше позиций. Так же судя по всему заказы проверяют невнимательно! Заказали обычный капучино, а в него зачем-то добавили мятный сироп, на вкус отвратительно! Спасибо за испорченный день!
September 20
Бабисян отказала в выдаче чека, ссылаясь на то что его должно выдать ксо (в ксо написано что на кассе получение чека). Хамила, отказалась говорить код от уборной. Сделал заказ, где тоже не было кода от уборной. Написал жалобу в книге жалоб, прошу отреагировать на данное заявление
Да, в ответ бизнеса сразу хочу сказать, что жалоба отправлена и на https://rostics.ru/feedback а так же https://www.rospotrebnadzor.ru
3
October 21
Беру всегда сырные палочки и кофе. Сегодня заказала тоже самое в этом кафе. Сказать что безобразные- это ничего не сказать. Такое впечатление, что они лежали еше с прошлой недели. Сыр коричневого цвета, полувытекший из основы, деревянный. Не поленилась, вернулась. Дали тоже самое. Больше никогда здесь покупать не буду
1
October 17
Заказа на данной точке мексиканский ролл типа острый и Америго с сахаром, ждала минут 15, получила отвратительно не вкусный и вообще не острый ролл, чек мне не дали и палочку перемешать сахар девушки тоже решили не давать. Очень огорчил вкус и вид еды, грязные столы, туалет с кодом а сотрудники не дают чеки. Сервис и качество еды ужасное.
July 20
Хуже ресторана кфс в жизни не видел, стоял 20 минут ждал заказ мне принесли холодное, и самое интересное что работают одни мигранты и доказывают мне что они и должны быть холодными когда я ем уже тоже самое в кфс как года 3.-4 .до последнего пытался мне всучить холодный заказ.. Ужас какой сервис на уровне бомжей
1
November 11
Самый лучший компьютерный клуб, всем советую, просто супер, хорошо посидели отдохнули!!!
1
September 1
На кассе никого по 10-15 минут нет, работники перекрикиваются через кассу матом со своими друзьями (либо это тоже работники, но на выходном)
Заказ скинули с экрана и вспомнили о нем только после моего вопроса о нем)
В других точках никогда проблем не возникало, этот буду обходить стороной)
April 13
Зашла случайно,очень хотелось перекусить, нигде в других КFC нареканий никогда не было, и тут такой неожиданный подарок, подгорелый твист Джун,про кофе Латте, вообще молчу,кофе там видимо нет от слова совсем,вода и что то похожее на молоко, в чём я сомневаюсь, дорогие друзья,давайте уважать посетителя и не продавать ТАКОЕ,я даже не могу это назвать едой. Настроение испорчено , ушла голодная. Жаль что фото 《КОФЕ》не сохранилось, помои. Никогда не пишу плохие отзывы, только хорошие, две звезды это аванс.
4
1
September 30
Обманывают с количеством байтсов в заказе . Обслуживают нехотя с кислой миной на лице.
Отсутствие кофе в заказе исправили сразу , но когда сели за стол ещё и обнаружили отсутствие кетчупа . Позорное место . Не рекомендую.
2
1
October 19
Недавно посетил ресторан, пригласили пообедать. Пришел, угостили гамбургером с кофе и мороженным. В итоге получился сеанс неслыханной щедрости. Побольше бы таких приглашений
October 17
Удивительно,что в этом заведении оценка 4.1, когда столько негативных отзывов. Оставлю еще один: постоянно не докладывают заказ,приходится тыкать пальцем,что что-то не положили так еще и пакеты с едой швыряют🙂👍🏿
November 3
Сегодня была там второй раз я заказала, НО положили не окуратно на поднос а так вкусно приготовили. Отдали за 5-10 минут . Только жалко что не 52.
1
1
September 20
Не самый вкусный ресторан из всей сети. Персонал часто не произносит номер заказа, приходится угадывать.
Туалет только за код из чека, который постоянно меняется.
March 17
Ближайший к дому. Не знаю, что происходит, но почти в каждом заказе, где есть стрипсы, они крошечные, сухие и ужасно солёные. Недавно ради интереса заказала в другой точке, там оказались вкусные, мягкие и в замечательной панировке. Иногда в бургерах курица попадается жёсткая, как подошва. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
В целом заказы готовят быстро, собирают чётко, привозят вовремя, если с доставкой. Но стрипсы (кажется, уже всегда) и бургеры (иногда) бывают ужасного качества из-за пересушенной курицы.
2
1
June 28
Больше 20 минут ожидания заказа, - «готовились крылья»
То что приготовили крыльями назвать было нельзя, поменяли, сказали «стажер на кухне»
November 24
Зашёл поесть, народу много, через терминал заказ сделать возможности нет, на кассе никого, попросил девушку подойти на кассу, в ответ - заказы на кассе временно не принимаются....... Это как?
June 27
Заказал боксмастер, дали нечто непонятное, картошка и курица сверху а все овощи на дне в майонезе плавают, попросил переделать, дали ровно такое же несъедобное существо
1
June 16
20 минут ждали заказ, 3 раза подходила , сказали что ножки закончились ,предложили заменить , я согласилась , а она опять забыли ! Ещё ждали пока опять сама не подошла ! Ужас !
October 17
В час пик на сборке стоит 1 человек. На кассе сотрудник то в кладовой, то еще где-то. Очередь стоит и ожидает свой заказ 20 минут +.
1
September 25
Каждую среду отключают возможность заказа купонов через приложение, в заведении откровенно шлют со своими проблемами, на горячей линии аналогично. Худший ростикс в Москве
February 26
Вроде только вывеска поменялась с KFC на Rostic's... Но, как оказалось, не только. Сделала заказ на сайте: принесли все холодное, курица пережареная и пересоленая, порция картошки пересушена и сильно уменьшилась в объёме... Цена доставки на сайте указана 129, а реально взяли 237. Написала претензию. Извинились. Спросила: и это всё?! Добавили - 10% на следующий заказ. Но следующего уж точно не будет!
2
October 25
Очень плохое кфс. Самое худшее.
Мясо пересоленное всегда(я бывал там не один раз). Бургеры сухие и не вкусные.
November 23, 2023
Заказали вечером с товарищем баскет 18 крыльев как обычно это делаем. В итоге на следующий день ужасное состояние жкт, вот вопрос к предприятию , как допускается такое, что казалось бы обычный продукт как куриные крылья может быть подпорчен? Это не отравление конечно, но приятного мало когда с самого утра болит и мутит живот. Да еще одно, качество должно быть не изменным, а получается что вчера курица была плохая а завтра на удивление свежая и вкусная. Считаю поход в это заведение как лотерю, выбирайте сами, качество продукции здесь не постоянное.
3
2
March 28
Заказал комбо и крылышки и сотрудник мне сказал что комбо бургер нет и крылышки и я сказал что тогда отменяйте заказ в итоге отменили заказ и мне должны вернуть деньги 768 они сказали деньги поступят но к сожалению деньги не пришли, вот так вот работаю ваши сотрудники, кто мне вернёт деньги?
2
1
April 25
Прожимают то что заказ готово сразу. Заказ из твистера и мороженого собирали 20 мин, хотя стойка выдачи была пустой. Хочется отметить сотрудника Абдуроамона который сидел и не собирал заказы.
1
1
November 13
Недорого и вкусно перекусить отличное место.
January 27
За 40 минут до конца дня сотрудники отказывались что-либо жарить, предлагая менять мясо в бургере на нагетсы. Заказывал не острый бургер, так как острое вообще есть не могу, но так как оставались ПОСЛЕДНИЕ ОСТРЫ СТРИПСЫ - положили их и даже не предупредили. Сервис на низшем уровне. Оставляла заявку на официальном сайте , никакой обратной связи.
4
March 22
Два минуса.
1. Невозможно заказать еду на самовывоз. Из-за этого сгорают все акции Ростикса-KFC.
2. Полное многомесячное равнодушие к этому факту администратора ресторана, которой я об этом говорил несколько раз, но они делают вид, что удивляются.
Надеюсь, руководство сети через этот отзыв обратит на это внимание.
2
1
April 7
Сгодится для быстрого перекуса единственное негде сесть некуда повесить одежду, не удобное в этом плане место, а так норм спасибо.
April 29
не предупредили что позиция закончилась, сказали об этом уже после заказа. Предложили другую, согласились, сказали ждать 4 минуты, после сказали ещё 2, вообщем минус настроение и желание приходить сюда ещё раз
1
October 25, 2023
Еда вкусная и дали быстро. Но вот сотрудница на кассе…Без бейджа, поэтому имени не знаю. Начала возмущаться что мы якобы заказали то комбо, которое на стоп листе. Начала психовать, бить по экрану и материться. Хамить на работе не очень круто, учитывая что есть книга жалоб)))). Советую девушке научиться нормально общаться и убрать мат из своего лексикона. 2 звезды.
4
2
January 30, 2023
По сравнению с кфс в соседнем здании, здесь стало намного лучше.
Помещение намного больше и удобнее.
По ощущению и кухня стала работать быстрее.
Единственный минус, это стойки заказа очень близко к столикам.
1
2
October 1
Купоны не работают, оплата не проходит. Как говорится, хорошую компанию тремя буквами не назовут
April 17
Время ожидания долго, минут 15, экран с номерами заказов не работал, делала заказа навынос, сначала выдали заказ неполный, сообщила об этом, потом еще подождала и вместо заказанного латте мне выдали раф груша корица
1
November 25
Впринципе ресторан хороший, можно быстро поесть.
October 21, 2023
Очень удобное расположение и приемлимые цены. До м после колледжа заходить самое то, всегда рядом и по пути. А еще вкусно
1
1
June 28, 2023
Кфс и этим всё сказано. Всё вкусняшки в наличии, выдача происходит достаточно быстро, но и народа было немного, чистенько везде, перекусить забежать самое-то.
3
1
April 6, 2023
В первый раз от КФС такое разочарование! Забежал, по-быстрому надо было перекусить. Взял кофе и чизбургер. И оба раза не угадал! Кофе чуть тёплый (может остался от кого-то или стаканчик мой стоял в кофемашине для того, чтобы на пол не капало).Но хоть не пожадничали - налили не только в стаканчик, но и на поднос немного и на крышечку. И чизбургер. Без сыра.(видимо, закончился).
Спешил, да и человек я не скандальный, но вывод сделал - сюда больше не зайду.
6 апреля. Заказ 580.
4
October 30
Проблема указана в скриншоте
Хамство, на вынос кладут не те позиции,чеки не выдают, не тактичное поведение
December 9, 2021
Очень приятное место,часто туда захожу посидеть, отдохнуть. Большой поклонник хорошей курочки и периодически бываю в этой сети.В данном КФС нравиться быстрое и профессиональное обслуживание,особенно их сотрудник Анна,которая по-моему мнению лучший сотрудник этого ресторана.Всегда чётко ответит,что есть,чего нет,что выгоднее взять.Всем советую,если будете в этом районе,посетить ,благо находится в 100 метрах от выхода метро.
1
7
November 14, 2023
Отличный! Чисто, быстро, качественно! Все понравилось, что в последнее время редкость.
1