28.08.2021 в районе 21:50 мы с семьей заехали в КFC по адресу М.О., г.Клин, ул.Чайковского 70 Б. Мы часто туда заезжаем и никогда не было ни каких проблем. Но вчерашний день, было что то с чем то. Начну по порядку; подъехав к стойки приема заказа, девушка попросила подождать, всё бы ещё ни чего, но сколько ждать? Мы решили подъехать к осушку оплаты и подождать там. Девушка вернулась и начала принимать заказ, на вопрос я вас слушаю супруг начал заказывать, всё было вежливо и культурно. Мне пожалуйста американо с карамелью,.. на что девушка произносит стоимость кофе и предлагает проехать на кассу(не спросив это весь заказ или что то ещё?), супруг продолжает: капучино с карамелью, девушка опять произносит стоимость заказа и опять отправляет на кассу. Повторяюсь ещё раз что девушка не выслушав весь заказ отправляет на кассу, точкой терпения было то что она включает микрофон и уже начинает принимать другой заказ. Ну тут извините у всех сдадут нервы, супруг начал девушке объяснять, что вы сначала примите у меня заказ а потом переключайтесь на других. На что девушка, вместо того что бы извиниться, начала кричать, потом сказала подождите и опять куда то ушла. Вернулась она через минуту я так поняла со старшим смены. Другая девушка начала принимать заказ, всё спрашивала, заказ приняла, объявила полностью сумму заказа и отправила на оплату. Всё бы ни чего, но когда сказали про сотрудника, что обратите внимание на общение и на умение принимать заказ, в ответ мы услышали много чего и что сотрудников тоже не хватает. Услышали хамское отношение и не слова с извинениями. А причина была в отвратительном приеме заказа. И нас не должно волновать что не хватает персонала
( как сказали , она одна). Мы не заставляем вас там работать,(что бы потом срываться на людях). Ищи место подходящее для себя. Короче к чему я веду что, работают там хабалки и такие же хабалки их прикрывают, но не решают профессионально появившуюся проблему. Грубят и не дают сказать даже слова. Вы работаете там где надо нормально общаться с людьми. А не грубить.
Всё как везде. Последний раз заходил с ребёнком, сидела пьяная компания женщин и ругались матом на весь зал, распивая втихаря спиртное!!! Обслуживание быстрое!
3
Критика
Level 21 Local Expert
February 13, 2024
Всё было вкусно. За исключением картофель фри, подали холодным, заветренным. После жалобы, выдали новый, горячий свежий.
Персонал вежливый.
Не кушал весь день и по пути домой заехал перекусить.Вроде всё как обычно взял.Но ближе к вечеру начало мутить.По итогу не отходил от белого друга больше суток и вызывал бористо.Это был самый жесткий перекус!!И запомнился на долго,что аш потрухивает,когда проезжаю мимо
Дороговато, где наши рюмочные и закусочные, где необязательно пить и разливать спиртное, но недорого и вкусно перекусить
2
4
Александр
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Пожалуйста, скажите что мне не повезло.
Пятница - маленький праздник, который я решил отметить в семейном кругу (один) и после работы. Я хожу в КФС исключительно из-за их восхитительных крыльев, равных им я не встречал ни в одном ресторане! Однако 02.09 мне не повезло!!!
Обращаю внимание, что есть претензии только к качеству крыльев, хотя я брал и нагицы, со вкусом бумаги, мне кажется если их бесплатно раздавать, то есть их будут только дети, но речь не о них!
КРЫЛЬЯ. Это божественное блюдо было или испорчено или сменилась рецептура (если второе - то КФС потерял постоянного клиента), так вот: непонятно что произошло, но хрустящая панировка, которая всегда радовала своим хрустом, просто разваливалась в руках. Есть и чистить их было невозможно! Ощущение что все, повторяюсь ВСЕ были как будто долголежавшие и вымоченные в масле. Т.е. панировка не хрустела, а просто стекала с мяса, само крыло разваливалось в руках. Как будто я достал их из ведра масла!!! Надеюсь что фото все передадут. Но слов у меня больше нет, это худшие крылья во всех КФС где я только ел!!!
Как карета золушки в полночь превращалась в тыкву, так и тут, прекрасное заведение днем превращается в нечто...
Сгоревшая, я бы сказал обугленная курица в бургерах, шкварки размером с горох вместо байтсов, а пепси по вкусу, как из помойного ведра (без газа и жиденькая, жиденькая). Такое впечатление, что ночью сбагривают проезжим весь неликвид.
Я проезжаю там из 10 раз - 8 раз ночью. 3 раза отведал угощения, описанного выше, больше не езжу. А когда хочется перекусить заезжаю к основному конкуренту, у них качество стабильное и днем и ночью.
Заказывал несколько раз еду домой через Delivery Club в этом заведении. 3 из 9 заказов были собраны не правильно. Черт с ним, когда не хватает одного крыла или стрипса, это неприятная мелочь, можно списать на обычное раздолбайство. Но в последний раз сотрудники KFC превзошли сами себя, представьте ситуацию: трое маленьких голодных детей ждут еду, и им привозят острые крылья и острые стрипсы (естественно, в заказе была другая еда). Ну а дальше слезы, сопли, испорченый вечер.
Пожаловался в Delivery, считаю, что меня обманули и хочу вернуть деньги и навсегда забыть об этой забегаловке. Прошла неделя - ни ответа, ни привета. Чтобы не быть голословным, добавляю скриншот с телефона с заказом и фото чека.
Заказывать доставку из этого заведения категорически не рекомендую, 33% брака - это катастрофически много. Будьте веимательны!
Обслуживание и качество приготовляемых блюд не соответствует стандартам ресторана. Персонал не заинтересован в качественном обслуживании гостей. Ожидание и реальность разные.
Я возмущён. Я в бешенстве. Как можно разогревать уже готовые остывшие крылья и продавать под видом свежих. Мне эксперту куриных крылышки (острых), вы не знаете с кем связались. У картошки привкус хлорки и такое ощущение, что она тоже разогрета не менее чем дважды. Бокс мастер не плох, а вот куриные байцы явно не свежие. Мало того сперва не додали 2 бокса , пришлось разворачиваться/ парковаться и бежать на кассу как дурачок. Вы что там о себе думаете? Говорящему столбику повторял заказ по три раза. Это не слыханно, на этом все. Твёрдая единица!
Все супер, удобство, доступность и обслуживание... Но вот скорость работы персонала и крики с кухни и прилавка раздражают... очень долго готовятся заказы при практически пустом зале
Здравствуйте, заехали вечером после работы в KFC по улице Чайковского, 70б и были разочарованы. Молодой человек, который принимал заказ через макавто очень не охотно рассказывал про акции. А когда приехали домой не обнаружили в баскет- дуете картофеля фри, обидно. И это уже не в первый раз. Больше в это заведение не поеду и другим не советую, обманывают постоянно.
Удобно расположен, берем все время на вынос, нам так удобно. Еда горячая, приготовлено вкусно, но, вот уже второй раз сталкиваемся с тем, что заказываем один вид пирожков, а нам ураковывают другой. Внешне трудно определить начинку. В последний раз решили взять пирожки двух видов с малиной, черникой и шоколадный с клубникой, и снова нам подожили пирожки совершенно другие. Все вроде бы хорошо, а эта мелочь портит все впечатление.