Добрый вечер !
Сегодня в 20 час. 26 мин. сделали заказ : 4 чизбургера , креветки (12 штук) , на сумму 805 рублей .Девица на кассе не выдала кассовый чек , попросила отъехать на парковку для ожидания готовности заказа , пояснила , что ждать нужно 10 минут.
Через 25 минут заказ вынесли , мы уточнили , когда получали пакет , что в нём должны быть 4 чизбургера и креветки . Девица прошипела - да.
Я заглянула в пакет , там вместо нашего заказа , была бадья с куриными крыльями и что-то ещё. Что ещё , я не смотрела.
Сын понёс заказ обратно , в надежде , что девица что-то перепутала.
Но продавщица подтвердила , что заказ наш , и мы сами дураки , раз такое заказали. При этом , спросила с него , не выданный ранее кассовый чек. Деньги выдать отказалась. Он оставил эти харчи продавщицам , и предложил им самим это есть. Замечу , не наша пища была холодной.
Уважаемые Господа предприниматели !
Тех куриц , что приносят еду , нужно жарить в бутерброды , больше пользы извлечёте !
Ну а мы за эти 25 минут поимели :
1. Потерянные деньги - 805 рублей
2. Потерянное время , которого нет
3. Испорченное настроение
И при этом остались голодными.
Сервис , однако.
Удачи вам , Господа !
Неоднократно писала отзыв именно на этот кфс,но ничего не меняется.По утрам сотрудники постоянно громко переговариваются между собой,и зачастую слышен мат.Неприятно слышать это покупателю.Картошка по деревенски,постоянно слипшиеся куски,из за чего продукт зачастую не прожарен и полусырой.Неоднократно писала жалобу и просила это исправить и что бы перестала попадаться фри в деревенской,но возможно и ныне там.На кассе постоянно отсут твуют продавцы,почему покупатель должен стоять и ждать или орать на весь зал что б подошли,мы же не в лесу находимся.На столах зачастую не убрано и грязно.Продавец при приеме заказа абсолютно не слушает что просить покупатель,так я просила не острые комбо,мне втюхали 2 острых,ребенок плакала что во рту жжет,после чего есть отказалась совсем!😡Электронное табло никогда не соответствует действительности.Показано что заказ готов,по итогу подходишь за получением заказа,а на деле ждешь еще,когда же его выдадут,по 5-10 минут(а у меня ребенок оставлен в это время без присмотра один).Неприятно что такое скотское отношение и неуважение к чужому времени.Порции всегда разные по размеру и весу.Последний раз пересчитала,не поленилась.Заказала 2 комбо,5 за 300,в одной порции картошка по деревенски маленькие кусочки 8 штук,в другой 12.В одном ролле большие 2 стрипсы,в другом маленькие2 маленькие,при чем разница очень очевидна и видна.В одной коробке две малюсенькие стрипсы,в другой 2 огромные.У вас в кфс вообще есть какие то стандарты по весу?Влажные салфетки то выдаются,то нет,т.е. как захочется,так и дам.То трубочки к напиткам не доложат,то сахар забудут дать.Как то раз заказала зеленый чай,дали просто стакан с одним кипятком,ни сахара,ни чая,ничего!!!Это обман покупателя!!!Самое отвратное место среди КФС!!!
Кто придумал там сделать KFC? Неудобный заезд и нет мест для парковки.Зимой был удивлён, что когда сделал заказ на автомобиле, меня попросили проехать вперёд и подождать... Сообщив,что скоро вынесут. Через 5-7 минут когда я образовал пробку ввиду отсутствия парковочного места, ко мне выбежала сотрудница по сугробам у здания, едва не падая в тоненькой корпоративной кофточке выдала заказ. Жалко сотрудников, руководство KFC выдайте им наконец куртки и подготовьте как следует зону выдачи заказов.
В понедельник заказывали баскет, картошку и 2 булки. Оплачивали наличными, заказ отдали через меньше чем за ТРИ МИНУТЫ, было уже очень странно…
В половине крыльев переломаны кости, есть в панировке невозможно, это просто небезопасно. Съели только нагетсы, крылья пришлось разбирать вилкой🫣 Картошка пережарена, пересолена. В бургерах тонна майонеза.
Самый ужасный КФС на моей памяти. Ели в разных городах, странах. Но тут, это нечто 🫥
Хорошее обслуживание, готовят вкусно, недорого. Атмосфера в помещении приятная, располагающая. KFC авто тоже работает четко и без задержек. Всем советую посетить и приятно провести там время.
Ходить при острой необходимости можно и даже нужно, на то она и острая...
В остальном, если бы продавались чебуреки и кофе с молоком или томатным/яблочным соком, то стоящие ближе к кассам терминалы для заказа смотрелись бы вообще не к месту🤔
На полу грязь, но, стойкое ощущение, что чего-то не хватает - к примеру, коробки с котятами в углу и дымящей папиросой кассирши в чепчике.
Я не брезглив, но, зайдя в туалет, я обернулся посмотреть, не зашёл ли я в портал перемещения!?! Раз, и я на вокзале....
Причём, все декорации подготовили с вечера, я зашёл сразу после открытия😁
В туалете гора из использованной туалетной бумаги, никто не моет туалет, полы моют вонючими тряпками, что аж в зале дышать нечем, долгое ожидание заказов
на просьбу подойти к кассе сотрудники громко смеются и разговаривают игнорируя просьбу!
Выгнали за час до закрытия, заказ сказали забирать в кфс- авто, заказ не отменить уже, а смысл мне от него?! На улице есть ночью? Зал был пустой, можно было бы один столик и оставить посидеть спокойно... Ещё бы с подносом на улицу выставили
14.09.24 заказали два баскета за 199(мал. Картошка фри, 3 стрипса не остр.). Картошка где-то недосоленая, а где-то пересоленая. Стрипсы очень сухие. Не рекомендую это заведение, сходите покушать в другом месте
Добрый день! Крайне редко пишу отзывы, но эта ситуация из ряда - ВОН!
1. Заказ 450р. Бургер, картошка и молочный коктейль. Ожидание 25 минут, при абсолютно отсутствующем потоке людей. Либю сотрудники не справляются с 3-мя заказами раз в 20 минут, либо их просто нет. Хотя второе более вероятно, потому что на полах валяется везде остатки еды. А про мусорку я вообще молчу. Фото приложил))
2. Заказ мой на табло не высветился! Спустя 25 минут, когда терпение закончилось, после обращения к сотруднику, оказывается мой заказ меня успешно ждал, в пакете (хотя я заказывал на подносе). А о готовности сотрудники решили не сообщать или не знали номер заказа.
3. Булка в гамбургере 3-х дневной давности, еще денек и плесень. Молочный коктейль - просто мороженное в стаканчике с трубочкой. Есть можно только ложкой.
Уважаемые руководители, если Вы читаете отзыв - закройтесь и не позорьте бренд. Крайне не рекомендую данную сеть быстрого питания.
Обслуживание быстрое. Все вкусно. + таки тут не глючит табло и нормально отображаются заказы через приложение.
Так же есть kfc авто, что тоже довольно удобно и быстро.
Рекомендую
Зашли перекусить. Столы грязные. Никто не убирает со столов, тк мусорка переполнена. Ну это ужас просто... А народ идет и идёт... И мы хотели. Пошли в другое место
Не так часто бываю в кфс, но всегда беру тут шефрубгер острый и кариошечку. Здесь все это оказалось настолько плохим, что никогда в жизни в данный ресторан не приду. Бургер сухой, остроты ноль. Картошка хоть и очень хрустящая, пересолена настолько, что доедать желания нет. Ужасная кухня, в других заведениях кфс мне было лучше
Быстрый вкусный перекус))) персонал отзывчивый) время ожидания заказа маленькое) быстро подают заказ))) чистота в зале, соответствует ожиданиям))) атмосфера уютная))))
Разочарован, очень плохо относительно других кфс , из еды принесли какие то объетки курицы с пережаренной картошкой
Единственное что понравилось, соус Heinz и за него 2 звезды, ну и так же бесконечное ожидание 3 позиций в чеке
Был 22.02.2024. Открыли в 8-02, хотел заказать через приложение, так интернет не ловит, через кассу тоже было сложно. На кассу в течении 10 минут никто не подошёл. В итоге так и ушел из заведения, ничего не заказал
Ну кафешка как Кафешка, но с гигиеной прямо беда!!! Я детей туда не пускаю- боюсь подхватят что-нибудь. Экраны вечно не то показывают. Однажды кого то вырвало и народ так и седел минут 30 точно. Кто- то даже кушал. Если у них так в зале бывает представляю что на кухне может творится. Ну еда мне отуда вообще никогда не нравилась. От соуса кислосладкого у дочки высыпала аллергия, хотя она не аллергик(((
Заказ готовился 20 минут , с учетом того что в зале сидело 4 человека .
Вечные выкрикивания мата со стороны кухни , перебивая музыку которая должна быть на фоне .
Не довольны остались не только мы 😀. Мужчина который закал с авто , был тоже крайне недоволен .
Перейдем к еде 😀, и невкусно и грустно . Заказали комбо , булка вода картошка , картошки нет , вода разбавлена слишком сильно , у меня из под крана течет вкуснее 😀, скрасит смайликами историю не получается . Булка сухая , байтсы кушать невозможно . Хотя там так «старались» в общем из вкусного оказался только соус , потому что говорили не там 😀
Лень было искать приличное место для ужина рядом с гостиницей. В основном понты.
И тут - рядом KFC.
Да, есть за что критиковать!
Но - зачем?
Накормили, напоили, а где спать лечь - и сами знаем!
Возможно - администрации стоит внимательнее относиться к компаниям, приходящим со своей выпивкой.
Но - хоть и шумели, но не мешали, так что всё нормально.
Успехов!
Спасибо!
Очень нехорошая планировка. За чистотой следить плохо стараются. Если вы пришли с ребенком, то пока вы ожидаете получение заказа, ребенок остаётся вне зоны видимости. В какой-то момент показалось, что все это выглядит как самая обычная забегаловка.
Еда вкусная, Персонал очень отзывчивый, классный ресторан где быстро накормят! Очень удобно для тех кто на машине заказ практически отдается сразу. В самом ресторане классный интерьер
Если прям приспичило то сюда) но лучше выбрать что то получше. Изжога от острых якобы крыльев обеспечена и кстати острые они из за большого количества перца!!! Не вкусно, вредно и ни о чем!
1
Show business's response
F
Fi1More
Level 3 Local Expert
July 5
Был во всех kfc города и могу сказать, что этот самый худший. Первый раз был на авто. Кинули заказ в окно, как собаке и сказали проезжайте быстрее. Второй раз в самом зале. Всё мясо пережарено. По картошке видно, что масло повидавшее и вместо байтса кость в панировке. По времени ожидания претензий нет
Были с голодными детьми. Еда вкусная. Заказ приготовили быстро. Персонал вежливый. Только автоматический кран для мытья рук сильно разбрызгивает воду, поэтому некоторые детки оказались мокрыми.
Если не хотите портить себе настроение и аппетит, то задумайтесь стоит ли идти сюда.
Вчера вечером около 21:00 после тренировки решил зайти поесть. Сначала зашел в телефон начал искать купоны, но был уставший и решил забить и купить как есть. Заказ оформил через табло, где после оплаты высветилось сообщение, что чек мне будет выдан с заказом. Ну ок. Сел за стол и жду. Мой номер был 585. Сначала он загорелся на табло в разделе готово и тут же исчез. Я удивился, но заказ еще не был готов. Сижу жду. Проходит около 10 мин. На табло номера как не было так и нет. Подхожу стоит поднос с моим заказом. Картофель по-деревески выглядит вообще не очень. Спрашиваю как давно собран заказ и почему мне не сообщают. В ответ, что стоит давно, звали, но никто не пришел, а табло не высвечивает из-за технических проблем. Требую управляющего. Подходит парень с татуировкой на руке. Делает "отмену" заказа. Спрашиваю где чек о моей оплате, он мне показывает на какую-то распечатку в подносе, где указано что лежит в подносе и утверждает, что это чек и утверждает, что деньги вернуться "как обычно" в течение 15 минут. Деньги до сих пор не вернулись. Низкий сервис и факт мошенничества.
Лучше б в здании остался кинотеатр, а не такие сервисные помойки.
Не нравится именно это КФС, то картошку фри смешивают с картошкой по деревенски, то вместо заказанного чая, налили тупо горячего кипятка и чаем там и не пахло, постоянно слышно ругань работников меж собой,ожидание зачастую длительное,сотрудники не отзывчивые и невнимательные. Там постоянно какой то бардак. Ни одного раза не посетила это КФС, что б осталась довольна и было без нареканий, хотя мне очень просто угодить... Никому не рекомендую.
Работают с 8 утра, окно на улице работает с 7 утра, не продали кофе т.к была без машины, чек они через окно пешим не пробивают, а машина на стоянке, надо идти приезжать только на машине, это что за бред!!!!!???? Открывайте тогда и дверь с 7 утра, чтобы не было таких проблем!!!!
Отвратительно!!! Самый ГРЯЗНЫЙ КФС который я встречала… что касается еды, пожалели что заказали… в 10:30 нам подали вчерашнюю картошку фри(может позавчерашнюю), одним словом сухая вата… боксмастер собран через одно место… салат и соус на дне, накидана картошка абы как, курица вываливается, впечатление как в мусорное ведро (лаваш) накидали мусор(начинку)… сюда больше не ногой
Самый ужасный КФС города. Зашли с молодым человеком отдохнуть, покушать.
Во-первых, некуда было сесть, под ногами очень грязно, столы все не убраны с мусором.
Во-вторых, заказ не отображается, а на кассе никого нет, хотя в приложении написано «готово», стояла и ждала минут 10.
В-третьих, принесли блюдо ХОЛОДНОЕ, помидоры были как будто со льдом. Ставлю два балла лишь потому что девушка, которая была на кассе, переделала на новое.
В остальном, лично мы-НИКОГДА не зайдём сюда.
(Пожалуйста, научитесь слушать все замечания и исправлять их)
В целом - хорошо! Но ! Иногда картофель фри , холодный и мягкий, это минус! Но можно попросить погорячее, могут сделать свежий! Но всегда его мало! Иногда хочется чтобы взвесили! В целом- чисто , быстро! Чаще вежливо!
Как не заезжаю КФС именно в этот тут постоянно что с персоналом то не пробют чего нибудь то заказываю 2 одинаковые булки но они получаеться совсем разные
Если хочется "неправильной еды", то здесь хорошо перекусить, есть просторный зал для посетителей и kfs-авто с уличной части ресторана. Вежливые продавцы и пункты оформления заказа.
Вам нужно менять руководство в данной точке. Это какой-то ужас - бомжи переодевающиеся чуть ли не в зале, орущие и бегающие дети и менеджеры, которые не в состоянии сделать замечание, попрошайки стоящие у дверей. Что за бардак? Наймите нормальных пацанов на работу, а не этих сладких пусек за кассой и в управлении.