Еда вкусная, но есть проблемы, хотя бы время ожидания заказа. "Бонус": могут забыть положить что-то в ролл, например, буквально сегодня не получила добавку-бекон, хотя выбрала и оплатила её. Ждать тоже приходится, хотя и не 20 минут, достаточно долго, хотя в заказе всего одна позиция – для сотрудника с перерывом в 15 минут это может обернуться проблемами. В общем, есть куда стремиться, но зато вкусно
Обслуживание на 2. Забыли положить соусы. Потом забыли положить шефроллы (твистеры). Ко всему ещё вместо оригинальных крылышек положили острые. Я была с детьми, естественно, они острое не едят. Вроде бы всё вежливо, но на отвали. Чек могу приложить только из приложения банка.
Важно, что
работник восточной национальности отдает чьи-то заказы или «по-братски» собирает пакет еды для своих.
Как это было?
Итак, все люди стоят в очереди к кассе, а самовольные восточные земляки подходят и просят «по-братски» еду. А работник делая вид, что все в порядке вне очереди собирает еду!
Что за самовольство? Или нажива на халяве?
1. Это долго ждать заказ, заказали через приложение крылышки, ждали с момента оформления заказа 37 минут!
2. Это полная антисанитария! Повар работает с одной перчаткой и параллельно давит себе прыщи, сборщица сначала убирает волосы под кепку, а потом голыми руками собирает заказ. Позвав администратора, нам сообщили, что сборщику так положено, про повара промолчали. 1 звезда лишь, что возврат пришел быстро🤣
Еда вкусная, на этом плюсы заканчиваются.
Из минусов можно заметить, что люди не умеют пользоваться простейшим оборудованием, не могут указать, что заказ готов и приходиться ориентироваться на слух. В заказ могул легко что то не доложить или перепутать(вместо терияки с креветками положили самый маленький Твистер, людям рядом не доложили пол заказа).
Покупайте в данном заведении только в самом тц и тщательно проверяйте заказ на кассе, не заказывайте доставку.
Не советую посещать ростикс .Персонал не выполняет свою работу ,стоишь на кассе по 15 минут никто не подходит ,просишь подойти ,на тебя смотрят и делают вид что ничего не слышали ,а потом приходят и как будто не в чем не бывало ,тоже самое с выдачей заказов.
Так же выдают холодную еду и испорченную.
Доставку ждали больше часа, хотя от ресторана пешком до адреса 10 минут ходьбы, на первую жалобу отменили заказ, заказали по новой и ждали ещё столько же, отвратительно, спасибо поели крыльев, все настроение испортили , Яндекс тоже молодцы в переносном смысле,это отдельная история.
очень много минусов. булочка в бургере холодная, твёрдая. картошка фри это какая то каша. соусы отвращение вызывают. куриные ножки очень жирные, курица на вкус как будто её уже перемораживали не раз
Еда холодная, постоянно что то путают с заказом, даже банальную вещь как собрать картофель с соусом они выполнить не в состоянии, когда подходишь к ним на счет проблемы, начинают спорить и отказываются менять
Сложно наверно было перепутать заказ, раз его наклеили на пакет, но сотрудники это сделали. Умышленно или случайно - сложно сказать. Но конечно не приятно, что вместо байтсев за 199 рубля, положили нагетсов на 124 рубля...
Приехал за 10-15 до закрытия покушать, в ответ «не чего нету, мы скоро закрываемся» тогда зачем вы работаете до 23:00 закрывайтесь и все смысл досиживать!!! Если график до 23:00 то обслуживайте до 23:00!!! Ужас!!!
Тут пишут, что еда вкусная, может быть, если слаще морковки не едали. Острые крылья, просто сплошная горечь, невозможно это есть, товарищи дорогие. Они просто горькие с лёгким налетом остроты, а когда остывают, это просто днище бортов.
Впервые побывала в КФС на Комсомольской, понравилось все- расположение, большой зал, народу немного, время ожидания заказа минимальное. Еда и прохладительные напитки - на
высоте, очень чисто, персонал дружелюбный. Не понравилось -это один туалет для мужчин и женщин, очередь в туалет.
Отличное место просторно мест много людей много но все ровно просторно люди все красивые разные все наслаждаются едой вокруг все красиво чисто одним словом все туда ❤️❤️❤️❤️
Была первый раз в жизни в ресторане быстрого питания KFC, пришли на метро Выхино. Тесно, мало места, относительно огромного потока посетителей.Расположение мебели не понятно, и той мало в зале , откровенно не хватает стульев. Посетителям почему то позволительно складывать сумки на стулья и заставлять ждать с подносом, пока кто то ждёт жену с туалета... Чек кассовый мне не выдали, при выдаче заказа, выдали
бумажку только с номером и перечнем заказа . Картофель фрипересушен. Работают ребята быстро и слаженно.
Хороший сервис, один раз уронила байтсы, работник увидел, и приготовил новую порцию, всегда быстрый сервис и хороший персонал, люблю посещать это место чаще всего, советую
Место хорошее, персонал всегда идёт на встречу. Поток посетителей большой, так что иногда приходится ждать, но больше ничего такого.
1
Show business's response
ĐɆ₦ł₴
Level 4 Local Expert
July 26
Очень уютное местно, заказы выдают быстро, расположение шикарное!
Всегда приятные работники на кассе)
Всем очень советую, надеюсь мой отзыв был полезен😅
Здравствуйте!Не берите у них не чего из курицы или с курицей.Мы покупали старая , вонючая курицу. Раньше хорошо была когда Америка управляла. А сейчас кфс российская компания. Не надо портит здоровью. Курица конечно выглядит аппетитно но не стоит покупать.
Вечная проблема этого заведения в том что некомпитентный персонал который не знает чтт делать, хотя перед допуском к работе они проходят видео курс.
Вечная грязь, долгая отдача блюд, проблема с картофелем каждый день одна и тажа картина
Show business's response
М
Марина Груздкова
Level 4 Local Expert
July 31
День добрый!
Шеф ролл готовили минут 18, а все это время айскофе стоял у них и спокойно таял 👍🏻
Сервис отстой, обслуживание тоже! Все так медлительно, что можно умереть от голода!
А заказ то был всего ничего)
К тому же девушка, которая собирала заказ была очень не клиентоориентированна. Я поинтересовалась у нее нормально ли это, что кофе стояло готовое все время пока готовился шефролл, в ответ недовольным голосом - «ну могу и переделать».
Ждали заказ 50 минут, был далеко не час пик. На вопросы когда будет заказ, в ответ было *5 минут брат*, когда получил заказ последовала фраза *на проверь брат* и ушёл. Берите на работу пожалуйста людей которые знают монеры и русский язык!
Работают быстро. Выдача хорошая. Вежливость. Терминалы оплаты и выбора продуктов. Работают промокоды и акции. Мест для посадке предостаточно. ))) Особенно в будни много свободных мест.
Заказ 1157. Абсолютно всё холодное. Одна салфетка на 2 человек и 4 позиции. Недовольный персонал. Грязнющие столы и абсолютное равнодушие к этому. Уборщица ходит с телефоном и разговаривает, не смотря на столы и на грязь на них. Не читались карты в автомате, при это на кассе прошла оплата нормально. Самаяотвратительная точка этой сети в ужасном ТЦ Кварц г. Подольска!!!
Отличный ресторан. Качество приготовления на высоте и качества продукции. Но не понятно, почему акцент на доставку, а не с собой. Проверял заказ, через кассу ждал около 15 минут. Заказал через приложение, заказ готов менее 3 минут
Я очень люблю ростикс, но посещение 29.06 ростикса в ТЦ Кварц отобьет охоту приходить к вам. Шеф рол- полностью холодный, стрипсы-не просто холодные, засохшие, рис с креветками-рис не доваренный, просто насыпали с пакета.
К сожалению друг съел но постоянно к вам захожу беру острый шефбургер де люкс новый СБ, крылья L 24 и баскет дуэт : это ужас сегодня бургер не острый про айсберг забыли не сочны и маленький обычно больше. Крылья недожаренные, а баскет фри дуэт такое ощущение что себе половину оставили, это по года очень часто к вам хожу наверное так цените клиентов, УЖАС.
2
1
Show business's response
П
Паша Бобин
Level 9 Local Expert
June 21
Хороший ресторан быстрого питания, он же фуд-корт, часто там бываю, всегда остаюсь доволен работой сотрудников, их отзывчивостью и быстро риготовленной едой.
Очень медленные работники в КФС. Стояли 20 минут, подошли спросили когда готов будет заказ, сказали ещё 10 минут ждать. В итоги потеряли 30 минут в ожидании Ужас какой 😡😡😡😡
Делали доставку! Отвратительный вкус у стрипсов!!!! Они пережаренные и вообще не похожи на обычные! У Картофеля фри тоже привкус противный!! Запах сала прогорклого! Это кушать ребенку предлагают??? Бургер как будто лежал неделю! Какой кошмар! 🤦🏼♀️ Совсем испортились …. Больше ничего у вас брать не будем!
Оценка: 1
Не понравилась еда, Вид и состав еды не как в меню
Заказали заказ по итогу заказ выдали не нам ужасный сервис после доказательства выдали с недовольным лицом как будто я виноват хотя они должны были следить за то кому отдают