Заходил в это заведение меньше пяти раз, а сегодня был тот день когда мне захотелось оставить отзыв. Прошлые посещения проходили без замечаний, и так же было полно людей и даже развернуться не комфортно. Сегодня было относительно пусто. Приехал за 20 минут до электрички, неистово веря, что неспеша дождусь один(1) бургер и спокойно дойду до платформы. Всё-таки ехать 3 часа, иногда не успеваю покушать в дорогу. 11 минут я ждал один шеф-бургер. У вас, что 2 повара на все Выхино? Я обратил внимание на лотки с готовой едой, фасовщик искал среди твистеров и другого хрючева мой шефбургер, уже после того как я подошёл к девушке и попросил отменить заказ за 6 минут до эл-ки. На табло в это время было больше 10 заказов. Также хочу добавить, что в заведении летают мухи. Но это не самое противное. Девушка и женщина на кассе стояли и ждали пока им принесут с лотков еду или принять заказ на самой кассе. Почему бы не обучить персонал и доплачивать за другую работу если так, но у вас не будет лежать "гора" еды на лотках.
У ваших конкурентов я ни разу не видел, чтобы работник отвечал только за кассу и упаковку еды в пакет.
В общем на сегодня дела там идут плохо и ждёшь неоправданно долго.
Были 25.09.2024. Заказ номер 1198( для руководителя данного предприятия для отслеживания) готовился заказ из нескольких позиций (твистер, мороженое, напиток и картошка ) ровно 20 минут. После вопросов, где наш заказ, сказали, что какая то позиция не готова и предложили заменить, на что мы ответили, что будем ждать дальше. Одно мороженое поставили сразу, к выдаче заказа уже растаяло, попросили переделать. Второго мороженного так и не дождались, так как аппарат перегрелся, снова предложили замену. С напитками вообще песня, было, также 2, один налили, а второй не заметили) Был Липтон лимон, налили какой то спрайт. Потом вновь переделали и так до бесконечности. Уважаемые собственники и руководящий состав данной точки!!! Происходит непонятно что у них!!!!!
Удобное место расположения. Помещение не большое, но места достаточно, тем более, что многие берут еду с собой. Очень понравилась работа персонала, коллектив работает дружно и слажено. Очень приятное место.
Я очень люблю KFC за их вкусные куриные крылышки, сочные бургеры и хрустящие картофельные палочки. Обслуживание в этом ресторане всегда на высоте, персонал приветливый и внимательный. Заказ приносят быстро и горячим. Интерьер чистый и уютный, есть wi-fi и телевизор. Цены адекватные, порции большие. Я всегда ухожу отсюда сытым и довольным. Рекомендую KFC всем любителям быстрого и качественного питания!
Недавно вместе с семьей поехали погулять и вышли на Выхино,решили зайти в кфс.Я большой поклонник кфс но обслуживание там просто отвратительное.Нам нахамили,на три большие чашки кофе дали всего 6 сахара,а когда попросили еще нам ответили что положили и так много.Какие то постоянные крики доносятся из кухни.Могут чего то не положить.Никому не советую туда ходить если вы не хотите получить хамство со стороны персонала.
KFC очень люблю, всегда аппетитные блюда. Ждала электричку, зашла перекусить. Острый Боксмастер спешл - большой, холодный и сухой кусок курицы, соус -желтоватый и небольшой клочек салатного листочка с одной стороны ролла, совсем не острый, безвкусный и сухой. На кассе не оказалось сдачи, с кухни раздаётся шум, персонал на своём языке выясняет отношения, кассир кричит менеджеру, что не из чего готовить. Культуры ни какой, орут, ругаются, какие-то посторонние мужики с улицы заходят в кухню. В зале места мало, да ещё и грязь. Над головой вытяжка и воздуховоды, на них пыль махровая, вот-вот на голову слетит. Зачем эта породия на KFC? Ужас и ужас. Сделайте, что нибудь, просто крик души, так всё запущено!
Раньше был один из любимых "филиалов" KFC. Удобно, что рядом с метро и электричкой. Быстро и вкусно. По пути на электричку, можно забежать и перекусить!!!
Сейчас-это НЕЧТО!!!!!
не в первый раз кладут другой продукт. Стоять и разворачивать, проверять на месте-нет времени. Иначе, я бы не стала выбирать функцию "взять с собой", а спокойно бы села и перекусила за столом, который есть в этом здании! Но это "цветочки"!! Второй момент, по которому сегодня я просто все-таки решила написать этот отзыв:
Выбираю продукцию без помидоров-всегда!!!!! Не потому что, я не люблю помидоры, а потому что у меня на них АЛЛЕРГИЯ!!!!!!
Однако, в третий раз, я вынуждена выкинуть только что купленную еду в мусор.
1. Я терпеть не могу выкидывать еду.
2. У меня Аллергия на помидоры. Сразу то, что в твистере есть помидоры не видно. Сегодня на твистере даже была наклеечка "типо без помидоров", однако в нем снова МНОГО помидоров!
3. Мне жаль денег, которые я трачу впустую
4. Кто будет оплачивать мне лечение аллергии? деньги, потраченные на очередные антигистаминные препараты, благодаря Вам! Благодаря Вашей продукции! Благодаря Вашему отвратительному отношению к клиентам. ( в предыдущие разы списывала это на усталость сотрудников: все люди, все могут устать, но если это повторяется систематически, значит сотрудник просто не обращает внимание на доп.моменты, которые кому-то могут стоить жизни.
Аллергия бывает разной степени. Одно из её проявлений: Анафилактический шок. Видимо, с данным видом аллергической реакции Вы не сталкивались, иначе Вы бы перестали так халатно относится к людям, у которых есть пищевая Аллергия!
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, именно так бы и сделала.
Отвратительный филиал:
1 - на кухне было всего два сотрудника, из-за чего было медленное обслуживание. Один парень стоял все время на кухне, другой бедолага носился от кассы к выдаче, попутно успевая загрузить фритюр.
2 - в зале чем то воняет, из-за чего ждать заказ еще неприятнее
3 - заказали маэстро чиз бургер и веджи чиз ролл (поскольку я очень хотел попробовать первый, а моя спутница не ест мясо). Что же мы получили? Веджи бургер и обычный твистер. Ничего, страшного, пошли, сказали бедолаге, что заказ не тот, он извинился, сказал что переделают и крикнул челу на кухне. Подождали мы еще заказ, вот чудо - мы получили веджи чиз ролл и... просто маэстро бургер (без зырной котлеты, из-за который я туда и пошел). Времени и сил ругаться уже небыло, пожтому я грусный пошел домой.
Итого:
Админ - говно
Повор - говно
Бедолага - молодец
Клиента ориентирование конечно желает лучшего. Когда заходишь в это место слышишь крики сотрудников, в том числе и маты. (Если приходишь без детей, можно конечно и посмеяться) В заказе было указано что буду кушать в ресторане, но я попросил сделать мне с собой на что мне кинули пакет и сказали «у вас написано с собой упаковывать сами»
первый раз зашла в это kfs и сразу огорчилась. персонал приветливый, но их ориентирование на кухне оставляет желать лучшего. принимают большое количество заказов (на кассе, по приложению), которые приходится ждать по 30 минут. уборщика так понимаю нету, так как с туалетной комнатой беда.
03.06.24 сделали заказ с собой в экспресс окне, опаздывали на электричку, и на руках был чемодан. После пятиминутного мучения с киоском, который кое-как работает, сделали заказ. Оказывается, это окно не работает и пришлось заходить в заведение. В заказе было 4 влажные салфетки, которых почему-то я не обнаружила в своем заказе!! Подарили ресторану 32 рубля и остались с грязными руками. Помимо этого, айтвистер совершенно мизерного размера, внутри одна курочка, ни капли салата. Просто тортилья и мясо: есть совершенно нечего! Больше никогда не посещу данное заведение.
Добрый день! Опоздали на электричку и решили перекусить в рядом находящемся кафе быстрого питания семьёй. Во первых не было никакой в наличии картошки фри, лонгеров и др. Пришлось брать что было. Ещё заказали мороженное в стаканчиках, ребёнок почти сразу в мороженом обнаружил волос чёрный короткий. Продавец заменил мороженное но осадочек остался и ребёнок не смог его съесть. Мужчина за соседним столом был возмущён, что подали холодную как он выразился ледяную еду. Встал со спутницей и ушёл. В маленьком помещении кафе куча народу, которые стояли, чтоб присесть на освободившееся место. Вообщем, очень не понравилось обслуживание... Чернокожий парень постоянно отлучался от кассы, а женщины на кухне не спешили с приготовлением пищи и что-то обсуждали. Кое как выдавал заказы один парень, видно что неопытный. Не рекомендую данное кафе.
Плюс нормально обслуживают, хороший персонал, время ожидания терпимо. Минус еда не очень вкусная, жарят на старом масле это фри т курица, помещение маленькое, даже посидеть негде, туалет не всегда чистый. Простите фоток нету.
Персонал работает максимально медленно, как не зайду вечно не работает терминам самообслуживания. Повара вместо того что бы готовить ходят , стоят у стойки, моют что-то. Гости жду заказ по пол века.
Заказы не собирают мальчик просто стоит и смотрит на еду. Может они и в правду голодают? Такое чувство как будто они на ходу уснут.
Так же персонал работает без перчаток, трогают всё стойку, терминал, себя , лицо , а потом собирают еду голыми руками.
Всегда много народу, сотрудники не успевают, поэтому приходиться иногда ждать свой заказ. На кассе не всегда есть сотрудник. Кафе маленькое, иногда приходиться выходить на улицу. На улице ни столиков ни лавочек нет, а это плохо. Многие ставят еду на бордюр
Была бы возможность, поставила бы ноль, каждый раз когда я еду за город, езжу я редко, каждый раз надеюсь на лучшее, но каждый день все больше разочаровываюсь, сегодня заказывая заказ ждали его получения очень долго, хотя заказов было минимально, нас не позвали забрать заказ, пришлось подходить и спрашивать, еда вся очень холодная, про качество полуфабрикатов на сегодняшний день вообще молчу, очень разочарована, думала смогу насладить вкусной курочкой кфс, но не в этом заведении, никому не советую и сама сюда больше не вернусь🤷♀️
Пришли с ребенком покушать , заказала чизбургер ребенку , себе взяла стрипсы и крылышки , кассир девушка спросила про стрипсы острые или нет , отдали заказ , я попробовала крылышко и глаза мои вывалились из орбит ( острое ) , я подошла объяснила что мне острое нельзя , на что мне повар таджик сказал в меню надо смотреть, но я же общалась с кассиром и она не сказала что крылья острые . Я в своей стране , на которой родилась должна оправдываться перед гастробайтерами , ПОЗОР !!!
плюс только в том что вкусно, огромный минус за дезинформацию, написано что до 01:30 работает, в итоге в 22 приезжаю жутко голодная, все закрыто, зачем и почему? непонятно, туалет всегда грязный, хоть заведение и не большое, можно было бы почаще убирать, неужели уборщикам потом приятно сильно загрязненный туалет убирать? в общем минусы к сожалению покрывают плюсы, еду только если на вынос брать
Просто максимально отвратительно. Половину меню не доступно, с самого утра дикая очередь. Сделал заказал попросил сразу мороженное потому что долго ждать, что бы как то скоротать ожидание.
Но нет тут меня проигнорировали и все. Я сюда больше не зайду. Самый крайний кфс который я встречал. Даже в заведение нет стульев что бы посидеть. Просто стоишь тут на пожизненно
раньше часто туда заходила, а ничего толком не меняется.
на кассах никого нет, это должно повезти, что бы там кто то стоял🤷🏻♀️ очень душно в помещении, и очень долго можно ждать свой заказ, даже если на табло их очень мало.
сегодня видимо не повезло, отравилась там, ну нямка🙋🏼♀️ а также отсутствие санитарии. в каких то местах может валятся мусор, а про улицу вообще молчу
В данном КФС пытается руководить уборщица, которая решает кому ходить в туалет, кому нет, по настоянию управляющей стали открывать туалет, искали ключи. Спустя 5 минут поняли что закрывает уборщица, чтобы не убирать... Вот такое заведение
А мороженое и курочка вкусная.
Надеемся в следующий раз этой уборщицы здесь не будет и управляющая наведёт порядок!
Зашел утром в 8 часов , хотел сделать заказ ,на что кассир ответил что сейчас в ассортименте есть только кофе и лимонады , мясо не привезли , на вопрос когда его привезут ,девушка просто пожала плечами , вообщем и целом если вы хотите перекусить утром , ищите другое место ,чтобы не тратить свое время в пустую.
Обычный KFC с не кое-кто направленность, работники не приветливые, безразличны, обслуживают медленно, неохотно. Блюда стандартные для KFC хорошие для быстрого перекус, дорого!
я бы поставила 0 звезд, это ужасный кфс, да может и удобно, что рядом с метро и электричкой, но это помещение настолько маленькое, мест там, чтоб поесть тоже мало, люди еле как там двигаются, туалета два, а работает постоянно один, огромная очередь в туалет всегда, мыла там нет, вода холодная, хотя бы сушилка для рук есть, заказов много, персонал не справляется, готовят все очень долго, еще бывают моменты, когда кладут другое или просто не кладут, а бывает, что убирают номер заказа с экрана и забивают на него, стоишь ждешь непонятно чего, половина меню ну попросту нет, уличная касса закрыта, наверное из за погодных условий, внутри касса, где только по карте тоже не всегда работает, одна работает, другая нет, было и такое, что даже не было кассира, а была с собой только наличка, послали к автомату, недавно сломался аппарат для приготовления картошки фри и наггетсов, не работал неделю где то , уборщицы нет, была, но на несколько дней, набрали нерусский персонал, который фиг поймёшь, да и они тоже по русски не очень, лестницу никто не чистит, чтоб подняться к кфс нужно очень аккуратно идти, все во льду и снегу
вопрос, зачем открывать такую точку в таком маленьком помещении, где вечно все ломается, набирают персонал будто с улицы, из плюсов только еда, вроде ничем не отличается от других кфс
Одним словом, ужас!
Во-первых, части ассортимента просто не было в наличии.
Во-вторых, у них не было сдачи человеку с купюры номиналом 5000р, который стоял передо мной. Из-за этого, я ждал минут 10(!). Затем моё терпение лопнуло, я решил сделать мобильный заказ. Спросил адрес предприятия у кассира (назвал тот, который выдало приложение и спросил тут ли мы находимся), на что она недовольно и раздражённо буркнула "да".
Заказал.
Приготовили буквально за 2 минуты, за это ставлю 2 звезды, а не 1.
Твистер, который должен был быть острым, был не то что не острым, а ПРЕСНЫМ! Его хотелось ВЫКИНУТЬ, но я принципиально не выкидываю еду, если она, конечно, не тухлая.
Моё впечатление о KFC ОЧЕНЬ испорчено. Это ужас!
Самое плохое заведение из всех.зашел в 6.00утра.закрыто.написано с 5.30.не экспресс окно не дверь все закрыто.стоит работник трет полы на.стук в дверь и стук в окно принцепиально не обращал внимания.попил кофе перед работой называется.
Находится у станции Выхино. Раньше там работали азиаты, поэтому заходила редко. Несколько дней назад зашла и с удивлением увидела работников славянской внешности. Сказать, что работают лучше не могу, но утешает то, что видишь россиян.
Это самое ужасное место, которое я видела в Москве. Такое ощущение, что в наркопритон попали. Туалет со сломанным замком, грязные полы-вся лестница в бычках, мусоре, вонь.
Персонал разве что в штанах у себя не поковырял. СЭС вообще знает об этом месте?
Как всегда ужасно медленно. Заведение пустое, «авто» нет, а работают еле-еле. После 10 минут ожидания сказали, что пирожок не готов и дали вместо него холодный ай-твистер.
Худшая точка выдачи из всей сети. Всегда грязно, постоянно все занято представителями банка и их клиентами. Плюс самое долгое ожидание. Уважайте себя: пройдите мимо
уже 3 раз сотрудники не докладывают продукты. я понимаю, что все мы люди и можем не доглядеть, но когда это происходит постоянно, это уже кошмар. заказала комбо, по итогу не положили самое главное -шефбургер. еду 3-ий час голодная. спасибо, молодцы
Брала заказ с собой , не проверила пакет , признаю моя вина , НО почему это только в кфс забывают вечно что то доложить в заказ ? У вас там что сотрудники голодают ?и им приходится обворовывать людей ?По приходу домой Не было в пакете Колы и Крыльев , спасибо всему персоналу за прекрасный ужин
Приехали с подругой перекусить. Заказали с собой в дорогу. В итоге максимально разочаровались, потому что;
Перепутали заказ, заказали одно отдали нам другое, во вторых продукция максимально испортилась в данной точке, ни кому не рекомендую!!!!!
Заказ производил в приложении , делал в попыхах, забыл указать, что с собой. Когда пришёл за заказом и попросил положить с собой, выслушал недовольство и мне просто кинули пакет не положив продукты и ещё раз сказали больше так не поступать. В данном заведение вежливость персонала на низком уровне , уборщица однажды Хамила ужас , говорила голову отобьёт шваброй, хотя беспорядок оставил не я , а кто то перед мной, а я прошёл вышел и попал под горячую руку уборщицы. Так же произошёл случай , стою на кассе, 1,23, минуты , подходит афроамериканец и грубо говорит, касса вообще-то не работает , мол идите на терминал. Я от куда должен знать , что касса не работает !!??? Ни объявлений , ничего нет !!! Самый ужасный из кфс в Москве.
Такая оценка поставлена за следующие пункты:
1. Кофе Латте груша корица. Стоит дороже обычного, но ни груши ни корицы вы там не увидете.
2. Твистер делюкс острый. Распаковав его, подумала, что это маленький твистер и позицию перепутали, но нет, на чеке, приложенном к заказу, всё было верно. Значит это тот самый де люкс твистер почему то маленького размера (возможно это все таки ай твистер).🙂 1/3 это пустота и лаваш, очень мало начинки (всего 1 стрипс, немного солёного огурца и бекона) и соуса. В конце лаваша пересушенное старое мясо, которое (по моему мнению) осталось от каких нибудь байтсов и его просто запихнули для наполнения. И кстати да, он был не острый))
3. Пирожок с абрикосом. Более менее адекватная позиция (по сравнению с остальными). Много теста, оно как будто сыровато и прилипает к зубам. Мало начинки которая на послевкусие отдаёт каким-то мылом.
Единственный плюс, что заказ подали очень быстро.
Как итог, не рекомендую это заведение. Заказом осталась недовольна. Приходить сюда больше не хочется.
В последние полгода, с крыльями стала какая то беда, почти всегда стали пережаренные и совсем сухие, не сочные, толи масло вовремя не меняют, толи не снимают после приготовления сразу.
Не принимают наличные, говорят оплачиваете через терминал самообслуживания. Посидеть перекусить тут также не получится, так как из стульев всего один на все столы.
ПОСТАВЬТЕ СТУЛЬЯ!!! Сколько можно!!? Как можно есть стоя? Мы для вас лошади какие-то? Что сложного было поставить барные стулья не только у входа, а везде???
С чистотой тоже проблемы
В пятницу 19.01.2024 заказывал еду на вынос.
Во-первых, ножки огроменные без фирменной панировки, а просто в обычном кляре. Не прожарены, с кровью...
Во-вторых, крылышки тоже огромные, не прожарены как положено, без фирменной панировки, а так же как ножки приготовлены в обычном кляре. Приготовлены как будто в духовом шкафу, как курица гриль, а не во фритюре. Макнули только во фритюр для вида.
Вкус совсем не такой, как было раньше.
Плюс ко всему придя домой я обнаружил, что мне не положили в заказ Мега ролл Трюфель, который стоит всё-таки 299₽...
В итоге ожидание покушать вкусных острых крылышек не оправдалось, да и неукомплектованность заказа тоже расстроила. Впервые такое :-(
Печально, но данный ресторан КФС уже не тот, от слова совсем.
Не рекомендую сюда заходить, если помните настоящий вкус острых крылышек.
Отзыв пишу сюда, так как официального ответа я так и не получил. В субботу пришла стандартная отписка, что разберёмся и дадим обратную связь. Но почти неделя прошла и ни ответа, ни привета.
Не было острого баскета дуэт. Кассир не смогла дать оценки по времени - можно ли дождаться. Дескать, закончились острые ножки. Варианта сделать острый баскет, но с не острыми ножками не был предложен, - не знаю, возможно ли это, но это было бы приемлемо. Был предложен обычный баскет, спасибо, не хочу.
Что там другое есть острое, не знаю, предложено не было. А я кроме острого баскета толком ничего никогда не пробовал и сходу разобраться в меню по картинкам и надписям не смог.
Народу много, стоять, думать тоже не вариант. Мест нет, не очень чисто.
В общем ощущение так себе.
Ушёл несолоно хлебавши.
Ещё раз заходить точно не стану.
Поставил 3 звезды, а не одну только из-за вежливости и дружелюбности кассира. Чувствовалось, что и ей неловко, но как помочь, она не знает.
Зашли в кфс - сотрудник выдал хооодные бургеры. Котлеты. Вои местами жесткие. Палочки которые должны быть горячие - они были ледяные и не подогрели их даже
Говорит, что бургеры должны быть холодные
очень долго всегда жду заказ! Девушка на выдаче даже никак не реагирует на замечания, вся кухня ходит еле живая! И так постоянно!!!!! Отдают заказ тем, кто заказал уже после меня, а я жду по 15-20 минут! Сделайте, пожалуйста, что-нибудь! Раньше такого не было, это ужасно раздражает!
Отвратительное обслуживание , русского языка не знают! Отвратительно общаются . Еда низкого качества , не дожарена , порции картошки все меньше и меньше , уже пакетик для нее не нужен.
Заказала Азия ролл с креветками, до этого брала в другом КФС очень понравилось, здесь состав оказался совершенно другой, вкус отвратительный очень далеко от оригинала . Очень разочарована
Очень долгое обслуживание. Организация обслуживания хромает. Передо мной девушке сказали стрипсы закончились, предложили пере оформить заказ, она попросила возврат , в итоге ее оставили ждать и начали принимать заказы у других. Минут 20 ждала свой бургер, думала наверное будет горяченьким, видимо приготовленных нет, в итоге выдали холодным( В итоге хотела сесть поесть, до закрытия было еще 30 минут, уборщица подняла все стулья на стол, не дава возможности гостям поесть. Впервые зашла, и очень разочаровалась, больше не зайду
Добрый всем вечер, не советую тут перекусывать. Начну с обслуживания, заказ был сделан через терминал самообслуживания, перед выдачей моего заказала женщина на раздаче перепутала 2 состава заказа (товар по чеку), настал мой черед получать заказ, мне забыли отдать апельсиновую газировку(эвервес), когда я попросила проверить заказ и отдать мне напиток, мне отдали не тот, а все потому что персонал между собой болтает и сильно отвлекается. Далее о еде: отвратительная картошка, по вкусу уже не картошка, а просто масленное пюре, видимо не свежее масло, пахнет не очень, твистер сухой. Может быть от отзывов что-то изменится
Предприятие быстрого обслуживание-нет!
Это самый ужасный филиал из всех, где мне приходилось быть. Стараюсь без мата, что даётся с трудом.
Сперва из плюсов:
1.рядом с метро и жд
2…. Всё, их нет!
Если играть в «Бинго» на качество обслуживания в момент посещения, я первый крикну «Бинго!». Просто 3 из 3, это более чем достаточно, чтобы сложилось впечатление о нём. Зачем «экспресс окно», раз оно не экспресс вовсе?! При маленькой загруженности, ждать 15 минут свой твистер или, как сегодня, кофе, 7 минут, но поболтать с сотрудниками они успевают!!! Серьезно!? Ладно если народа много, так загруз меньше среднего! На кассе тебя не слышат, заказал эспрессо, но поправил себя и сказал, что я ошибся и нужен американо, а тебе берут и пробивают двойной эспрессо, который ты потом ждешь 7 минут!
А теперь минусы:
1. Осень маленький.
2. Экспресс окно-вовсе не экспресс
3. Грязно
4. Медленно
5. Нет заинтересованности в клиенте (тут возможно из-за большого количества посетителей- маргиналов)
Не люблю писать плохие отзывы, но меня это вынудило! Спасибо за внимание!
PS Кофе так и дождался, хотя уже и холодный!