До того, как КФС ушёл из России, всё было хорошо. Но как только он ушёл, именно в этом заведении перестали следить за качеством подаваемой еды и за чистотой помещений (молчу о туалете).
МИНУСЫ:
-маленькие крылышки (с мизинец), в целом еда по качеству отличается от любого Ростикаса поблизости, в разы хуже.
-грязь
-неприятный запах
-угрюмый персонал
-сборище алкашей, наркоманов, людей без определённого места жительства и других неприятных личностей.
ПЛЮСЫ:
+рядом с метро.
На этом всё
Хорошая кухня. Часто беру для дома.
В обслуживании бывают иногда небольшие косяки.
Не нравится - неподвижно закрепленные и очень близко расположенные к столу стулья. Это неудобно.
Здравствуйте. Ставлю 2* т. к. не раз бывала в этом заведении, у них часто всё еле тёплое, нажарят и стоит в сетках... Холодные напитки отвратительные, с друзьями заказали, как будто водой из под крана заводили. Бомжи по пять "вонючек" спят, пьют, за то что выгоняют : матом орут всякое и испяжняютя возле входа в заведение среди белого дня никого не стисняясь. Теперь там охранник появился, стало лучше , но портит настроение тем, что пристально смотрит как ешь, воспитания видно не хватает, нагловат..
Отвратительное место! Возможно ли это в ресторане быстрого питания прождать свой заказ 40 мин.?!!!К тому же на раздаче очень тихо и плохо говоря по русски работник выдал мой заказ не на подносе , а положил в пакет , ввиду отсутствия подносов о чём также не было объявлено,в результате ,заказ выдали ещё позже,из-за непредупреждения работника об этом внятно и громко!В результате остывшая еда , потраченное время и нежелание сюда возвращатся больше никогда !!!Улитки и то быстрее ползают чем ходят работники в этом заведении !!!!НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОЕ ВРЕМЯ ПОНАПРАСНУ!!!!
Второго ноября с дочерью сделали заказ в этом заведении. Одни отрицательные эмоции! Мы достигли своего максимума в жизни в этом вопросе – прождали свой заказ 40 минут!
После оформления, заказ на наших глазах сразу же начали собирать. За 10 минут собрали все составляющие, кроме стрипсов, которые у нас были указаны в количестве 8 штук. И все оставшееся время они нам их готовили. Что уж у них пошло кардинально не так, не знаю, но факт остается фактом – 40 минут общего ожидания покупки!
И это не все минусы данного заведения.
В самом заведении туалета нет, есть только общий в торговом центре.
Экран с обозначением заказов в тот момент не работал, так же, как и боксы по самостоятельному оформлению заказов.
Персонал очень медленно работает – у меня было 40 минут наблюдения за ними.
При всем при этом посетителей была в этот час минимум!
Один приятный момент во всем этом – женщина, что выдавала мне заказ, извинилась за долгое ожидание, виновато при этом мне улыбнувшись.
Не еда ,а ужас , все сухое , шутки про прошлогодний хлеб возможно не шутки , похмелье кажись бывает и у бургеров с твистерами , я себя свежее после этой ночи чувствую , нежели эти бургеры , если вы смотрели фильм «мумия» , то можете представить состояние бургеров , не хавает только мумифицировать эти сухарики , спасибо хотя бы на том , что часть будочек не поджарили , а то хрустели бы не только помидоры засохшие
Это самый унылый кефас из всех, что видел:
- на кухне вечно грязно
- персонал тоже весь в грязной одежде
- обслуживание медленное на столько, что даже маленький заказ можно запросто ждать и полчаса (свой 1 твистер я уже жду 20 минут)
- ну про вечно засидающих в этом кефасе маргинальных личностей молчу, это особенность заведений возле метро. Но с учетом всех перечисленных выше факторов- максимально добавляет.
Короче, пожалуй я тут был в последний раз.
Туалет под паролем. Пароль 5746#. Заказ ждали час, остальные же люди в ожидании своего заказа ложились спать. Экран с заказами не работал и завис на одном кадре. Два заказа были сделаны одновременно и они были практически одинаковые, при этом второй заказ готовили дольше на 40 минут. Единственно что мне непонятно, откуда в этом заведении так много клиентов, неужели все эти люди готовы потратить час своей жизни на то, чтобы заказать ФАСТ фуд. На выдаче заказов стоит сотрудник, который плохо разговаривает по-русски и когда он называет номер заказа, едва ли можно разобрать какой номер он назвал
Самый ужасный KFC, в котором был. Персонал очень плохо выговаривает даже цифры на русском языке, путает содержимое заказов, очень медленно работает, из-за этого длиннейшие очереди. Табло не отображает состояние готовности заказа. Его могут собрать, на табло он будет в состоянии "готовится" и стоять он будет до тех пор, пока у клиента не лопнет терпение, потому что услышать, что заказ такой-то, готов почти невозможно. Много недовольных клиентов можно заметить пока ожидаешь заказ. Туалет в отвратительнейшем состоянии, даже мыльницы с мылом нет.
Добрый вечер! В данном ресторане нет уважения к клиентам. Например сегодня решили зайти перекусить, так появился какой то охраник и сказал в спецодежде нельзя и выгнал,где это написанно что нельзя, всегда заходили ни каких проблем. Работникам значит нельзя, а пъяным можно, как не приди сидят за столом кричат и бутылки пустые по полу катаються и нет ни каких охраников. Это что у вас за такой ресторан. Значит чтобы зайти к вам купить перекусить я должен раздеться на улице так чтоли.Большой минус и знакомым буду говорить чтобы стороной обходили.
Крайне-крайне медленно. Ждать по 25-30 минут после оплаты заказа - легко. Да, понятно, что бывают очереди и много заказов, но сотрудники этой точки двигаются КРАЙНЕ медленно, даже в часы пик.
Еда нормальная, бывает холодновата (не разогрели до конца бургеры явно), иногда скудное наполнение ролл-бургеров.
Ну и да, нигде не выжт чеков.
Парень по имени Астофил который имеет бейджит не по собственному имени, воооще не должен пускаться к раздаче, и даже близко общепиту, это ужас, подошел на кассу, стоят БЕЗ ДЕЛО 3 ЧЕЛОВЕКА, и говорят друг другу чтоб приняли заказ, в итоге подошел вот этот Астофил, могу ошибаться, но это конечно ужас, живу на витебской более 3 лет, и такого персонала ни разу не видел !! Стоит уволить за такое отношение, КЛИЕНТАМ !!
Я сам стою на кассе !!
Очень советую обратит внимание на мою обращение !!
это просто какой-то ужас, помимо ужасного персонала который не может положить все что надо, и тебе приходится платить деньги за то чего у тебя в итоге нет. Сырные палочки ВСЕ пустые, это какой-то кошмар, креветки как будто в углях поваляли, УЖАСНЫ НА ВИД И НА ВКУС, наггетсы очень странные, вообще другого вкуса, лепешка от твистера ЗАСОХЛА, просто дубовый, сомневаюсь что его приготовили 15 минут назад,сырный соус дорогущий, И ЕГО ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ. Просто абсурд какой-то. За что я заплатила.
Был во многих заведениях этой сети. Скажу честно, тут очень грязно, уборщиц нет, персонала не хватает, столы грязные. Единственное , за что поставил две звезды, это общение с клиентами, девушка на кассе очень вежливая и добрая, на этом плюсы закончены...
Сегодня, 09.12.2024 года в ресторане по адресу Ельнинская д. 23 в тц Кунцево а 12:42:57 был сделан заказ (чек прилагается). Мой муж Мартемьянов Алексей Викторович съел даблчикн, в следствии чего получил сильнейшее отравление. На данный момент улучшения состояния нет, из симптомов: тошнота, рвота, диарея, высокая температура. Мы требуем экспертизы и расследования по данному случаю с письменными и материальными извинениями. Сейчас мы фиксируем случай по вызову скорой и будем обращаться в суд.
не ходите сюдаа!!!! сэкономите свое время и нервы, во-первых, очень грязно, на каждом столе валяются подносы, спят бомжи, администратор хамит посетителям, которые хотели провести оплату по кассе наличными, администратор-девушка сказала, что якобы не работает касса, перезагрузила, ждите, по факту все работало, бедные люди стояли, на самом деле она не успевала собрать заказы, путала содержимое и при выдаче спрашивала у получателя «что у Вас было в заказе?», хотя у них все на чеке написано, мне также положили не ту воду, после съеденного бургера послевкусие сигарет💀
САМЫЙ худший кфс…..
Долго ждал, 25 минут, может больше . Заказал коллу картошку с пирожком, извините, но так долго заказ такой не делается. Грязно, подносы никто не убирает. Касса не работает. Заказывал с собой принесли на подносе. Парень положил картошку так, что она упала на поднос, вроде не чего такого, но я б сначала поднял, а потом отдал посетителю. Пирожок не вкусный от слова совсем. Картошка оказалась пересоленной. Из плюса, то что здесь мало народу за столом, так как здесь просто не останавливаются люди. Больше не прийду сюда 👎👎👎
Слишком долго готовят. Часто злые сотрудники, не улыбчивые и могут даже нахамить. Хожу туда 2 раза в неделю. Грязно, очень грязно.. Про уборную я вообще молчу. Если бы можно было поставить меньше 1 звёзды, я бы это сделал. Еда холодная и не вкусная. Почему именно здесь, куда мне ближе всего ходить, так отвратительно все?..
Просьба Роспотребнадзор провести проверку.
Покупаю тут милкшейк, мне нравится вкус. Вообще в последнее время выбор неплохой, немного бы порции курочки увеличить, но на этот случай скорее есть боксы)
В целом съедобно, однако чистота помещения вызывает вопросы. За это снял звезду. Персонал по-русски говорит с трудом, за это ещё минус одна. Ну, и не слишком здорово то, что к заказу не дают салфетки. На соответствующий вопрос отвечают: "Здэс нэт салфетки!" Но сама еда вкусная, за это оставляю 2 звезды.
В боксмастере вместо куриного филе 2 стрипса, в мексиканском бургере вместо куриного филе два с трипса, от чего все развалилось. Причем когда пожаловался все снова сделали с двумя стрипсами и после ожидания первого просили ждать еще 5 минут, мол так уж и быть сделают как положено, хотя после нового ожидания в 10 минут не получил нормальный боксмастер.
Забираю заказ самовывозом обычно.
Готовят когда как - народу мало,тогда быстро,если много,то медленно.
В зале в основном чисто,но иногда бывают дни когда после посетителей остаются подносы.(люди у нас не привыкли за собой убирать).
Много посетителей 'различной национальности',а ещё всякие непонятные люди непонятно в какой степени опьянения..😒
В туалет как другие посетители не ходила,но однажды была там и там правда было не так уж и чисто.
Когда я пришла было практически пусто,так что с местами мне повезло,но чаще всего там много людей.
Ужасное заведение !
Не ходите туда я вам рекомендую
Не доложили заказ в стоимость 500 рублей, не стали проверять так как торопились
Вечно грязно
Попался черный волос в твистере🤮🤢
Сидят какие то алкаши и распивают спиртные напитки
Очень долгое обслуживание (
Самое худшее заведение в котором я была
Провести бы там проверку в этой заведении
В заведении грязно на столах везде подносы с едой , еда не вкусная булочка от бургера сухая без напитка съесть очень сложно так же один бургер и колла делались 20 мин не советую данное заведение
один раз мой друг пролил колу даже не глотнув ее, а ему нифига не отдали новую, хотя в других нормальных кфс уже отдали бы, сегодня я попросила стакан воды сначала продавщица начала что то на своем базарить а потом она говорит «нельзя» хотя во всех кфс и ростиксах которых я была везде давали обычный стакан воды
Туалет закрывают
Когда работают кфс говорят все не работаем
Обхаяны открывать
Хамят
Если мы едим в рабочее время вашего заведения. Время 23:07
Вы работаете до 23:30 туалет должен быть открыт
Просто ужасно!! Зашла перекусить. Купила веджи рол. И когда уже ушла оттуда и села в метро поняла что это нифига не веджи, а рол с курицей! Так еще и острой. Не только настроение испорчено, но еще и голодной осталась. Если бы было что-то меньше единицы не задумываясь поставила бы!
Что происходит с туалетом ???
Он ещё и на замке ! Туда бы не кто бесплатно не пошел , на улице и то приятнее будет .
Какой ужас 🤦🏻♀️позор и стыд
Уберите туалет , приведите в нормальный вид !
Сотрудники которые работают иногда меня удивляют , не в хорошем смысле этого слова
Очень долго всегда жду выдачи, даже если заказываю заранее.
Не ошибались. Припарковаться хоть как-то можно около ТЦ, в отличии от того, что напротив.
Посетители очень разные, бывают бомжи и попрошайки.
Ребятаааа, это реально худший KFC, стоит просто огромная толпа, очередь заказов огромная, все требуют менеджера, заказы новые не принимают, я впервые встречаю ужас такого масштаба. Люди отказываются от заказов, табло не работает, произносят заказы невнятно. Ребят сотрудников просто жалко!
Самые ленивые сотрудники. Заказа ждать (крылья и картошка) не менее 20 минут.
Сегодня рекорд - 27 минут.
Дополню. Если руководство этой франшизой читает отзывы. Терминалы работают через раз. На кассе стоит плохо слышащий плохо понимающий по русски человек. Ожидание 30 минут это обычное дело.