До того, как КФС ушёл из России, всё было хорошо. Но как только он ушёл, именно в этом заведении перестали следить за качеством подаваемой еды и за чистотой помещений (молчу о туалете).
МИНУСЫ:
-маленькие крылышки (с мизинец), в целом еда по качеству отличается от любого Ростикаса поблизости, в разы хуже.
-грязь
-неприятный запах
-угрюмый персонал
-сборище алкашей, наркоманов, людей без определённого места жительства и других неприятных личностей.
ПЛЮСЫ:
+рядом с метро.
На этом всё
Хорошая кухня. Часто беру для дома.
В обслуживании бывают иногда небольшие косяки.
Не нравится - неподвижно закрепленные и очень близко расположенные к столу стулья. Это неудобно.
Здравствуйте. Ставлю 2* т. к. не раз бывала в этом заведении, у них часто всё еле тёплое, нажарят и стоит в сетках... Холодные напитки отвратительные, с друзьями заказали, как будто водой из под крана заводили. Бомжи по пять "вонючек" спят, пьют, за то что выгоняют : матом орут всякое и испяжняютя возле входа в заведение среди белого дня никого не стисняясь. Теперь там охранник появился, стало лучше , но портит настроение тем, что пристально смотрит как ешь, воспитания видно не хватает, нагловат..
Отвратительное место! Возможно ли это в ресторане быстрого питания прождать свой заказ 40 мин.?!!!К тому же на раздаче очень тихо и плохо говоря по русски работник выдал мой заказ не на подносе , а положил в пакет , ввиду отсутствия подносов о чём также не было объявлено,в результате ,заказ выдали ещё позже,из-за непредупреждения работника об этом внятно и громко!В результате остывшая еда , потраченное время и нежелание сюда возвращатся больше никогда !!!Улитки и то быстрее ползают чем ходят работники в этом заведении !!!!НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОЕ ВРЕМЯ ПОНАПРАСНУ!!!!
Второго ноября с дочерью сделали заказ в этом заведении. Одни отрицательные эмоции! Мы достигли своего максимума в жизни в этом вопросе – прождали свой заказ 40 минут!
После оформления, заказ на наших глазах сразу же начали собирать. За 10 минут собрали все составляющие, кроме стрипсов, которые у нас были указаны в количестве 8 штук. И все оставшееся время они нам их готовили. Что уж у них пошло кардинально не так, не знаю, но факт остается фактом – 40 минут общего ожидания покупки!
И это не все минусы данного заведения.
В самом заведении туалета нет, есть только общий в торговом центре.
Экран с обозначением заказов в тот момент не работал, так же, как и боксы по самостоятельному оформлению заказов.
Персонал очень медленно работает – у меня было 40 минут наблюдения за ними.
При всем при этом посетителей была в этот час минимум!
Один приятный момент во всем этом – женщина, что выдавала мне заказ, извинилась за долгое ожидание, виновато при этом мне улыбнувшись.
Не еда ,а ужас , все сухое , шутки про прошлогодний хлеб возможно не шутки , похмелье кажись бывает и у бургеров с твистерами , я себя свежее после этой ночи чувствую , нежели эти бургеры , если вы смотрели фильм «мумия» , то можете представить состояние бургеров , не хавает только мумифицировать эти сухарики , спасибо хотя бы на том , что часть будочек не поджарили , а то хрустели бы не только помидоры засохшие
Это самый унылый кефас из всех, что видел:
- на кухне вечно грязно
- персонал тоже весь в грязной одежде
- обслуживание медленное на столько, что даже маленький заказ можно запросто ждать и полчаса (свой 1 твистер я уже жду 20 минут)
- ну про вечно засидающих в этом кефасе маргинальных личностей молчу, это особенность заведений возле метро. Но с учетом всех перечисленных выше факторов- максимально добавляет.
Короче, пожалуй я тут был в последний раз.
Туалет под паролем. Пароль 5746#. Заказ ждали час, остальные же люди в ожидании своего заказа ложились спать. Экран с заказами не работал и завис на одном кадре. Два заказа были сделаны одновременно и они были практически одинаковые, при этом второй заказ готовили дольше на 40 минут. Единственно что мне непонятно, откуда в этом заведении так много клиентов, неужели все эти люди готовы потратить час своей жизни на то, чтобы заказать ФАСТ фуд. На выдаче заказов стоит сотрудник, который плохо разговаривает по-русски и когда он называет номер заказа, едва ли можно разобрать какой номер он назвал
Самый ужасный KFC, в котором был. Персонал очень плохо выговаривает даже цифры на русском языке, путает содержимое заказов, очень медленно работает, из-за этого длиннейшие очереди. Табло не отображает состояние готовности заказа. Его могут собрать, на табло он будет в состоянии "готовится" и стоять он будет до тех пор, пока у клиента не лопнет терпение, потому что услышать, что заказ такой-то, готов почти невозможно. Много недовольных клиентов можно заметить пока ожидаешь заказ. Туалет в отвратительнейшем состоянии, даже мыльницы с мылом нет.
Крайне-крайне медленно. Ждать по 25-30 минут после оплаты заказа - легко. Да, понятно, что бывают очереди и много заказов, но сотрудники этой точки двигаются КРАЙНЕ медленно, даже в часы пик.
Еда нормальная, бывает холодновата (не разогрели до конца бургеры явно), иногда скудное наполнение ролл-бургеров.
Ну и да, нигде не выжт чеков.
Забираю заказ самовывозом обычно.
Готовят когда как - народу мало,тогда быстро,если много,то медленно.
В зале в основном чисто,но иногда бывают дни когда после посетителей остаются подносы.(люди у нас не привыкли за собой убирать).
Много посетителей 'различной национальности',а ещё всякие непонятные люди непонятно в какой степени опьянения..😒
В туалет как другие посетители не ходила,но однажды была там и там правда было не так уж и чисто.
Когда я пришла было практически пусто,так что с местами мне повезло,но чаще всего там много людей.
Парень по имени Астофил который имеет бейджит не по собственному имени, воооще не должен пускаться к раздаче, и даже близко общепиту, это ужас, подошел на кассу, стоят БЕЗ ДЕЛО 3 ЧЕЛОВЕКА, и говорят друг другу чтоб приняли заказ, в итоге подошел вот этот Астофил, могу ошибаться, но это конечно ужас, живу на витебской более 3 лет, и такого персонала ни разу не видел !! Стоит уволить за такое отношение, КЛИЕНТАМ !!
Я сам стою на кассе !!
Очень советую обратит внимание на мою обращение !!
не ходите сюдаа!!!! сэкономите свое время и нервы, во-первых, очень грязно, на каждом столе валяются подносы, спят бомжи, администратор хамит посетителям, которые хотели провести оплату по кассе наличными, администратор-девушка сказала, что якобы не работает касса, перезагрузила, ждите, по факту все работало, бедные люди стояли, на самом деле она не успевала собрать заказы, путала содержимое и при выдаче спрашивала у получателя «что у Вас было в заказе?», хотя у них все на чеке написано, мне также положили не ту воду, после съеденного бургера послевкусие сигарет💀
САМЫЙ худший кфс…..
Сегодня, 09.12.2024 года в ресторане по адресу Ельнинская д. 23 в тц Кунцево а 12:42:57 был сделан заказ (чек прилагается). Мой муж Мартемьянов Алексей Викторович съел даблчикн, в следствии чего получил сильнейшее отравление. На данный момент улучшения состояния нет, из симптомов: тошнота, рвота, диарея, высокая температура. Мы требуем экспертизы и расследования по данному случаю с письменными и материальными извинениями. Сейчас мы фиксируем случай по вызову скорой и будем обращаться в суд.
это просто какой-то ужас, помимо ужасного персонала который не может положить все что надо, и тебе приходится платить деньги за то чего у тебя в итоге нет. Сырные палочки ВСЕ пустые, это какой-то кошмар, креветки как будто в углях поваляли, УЖАСНЫ НА ВИД И НА ВКУС, наггетсы очень странные, вообще другого вкуса, лепешка от твистера ЗАСОХЛА, просто дубовый, сомневаюсь что его приготовили 15 минут назад,сырный соус дорогущий, И ЕГО ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ. Просто абсурд какой-то. За что я заплатила.
Был во многих заведениях этой сети. Скажу честно, тут очень грязно, уборщиц нет, персонала не хватает, столы грязные. Единственное , за что поставил две звезды, это общение с клиентами, девушка на кассе очень вежливая и добрая, на этом плюсы закончены...
Покупаю тут милкшейк, мне нравится вкус. Вообще в последнее время выбор неплохой, немного бы порции курочки увеличить, но на этот случай скорее есть боксы)
Всего да делают заказ долго. А сегодня просто ужаснулась зайдя сюда. Практически все столы были неубранные и грязные! Куча мусора на столахтнавалена друг на друга. В урне аналогично. При входе воняет просто поймойкой просите. Весь персонал не русский, так же как и посетители. На меня смотрело просто как на кусок мяса, повсюду похотливые мужчины. Одним словом ужас
Часто заказываю доставку именно с кфс метро «Молодёжная», постоянно что-то не докладывают, постоянно на комментарии не обращает никто внимания, каждый раз в службе поддержки извиняются и говорят, что больше не повторится, и не решают проблему 🤷 Безалаберная работа персонала, управляющий, видимо, не доносит или не контролирует персонал.
В боксмастере вместо куриного филе 2 стрипса, в мексиканском бургере вместо куриного филе два стрипса, от чего все развалилось. Причем когда пожаловался все снова сделали с двумя стрипсами и после ожидания первого просили ждать еще 5 минут, мол так уж и быть сделают как положено, хотя после нового ожидания в 10 минут не получил нормальный боксмастер.
Каждый день без исключения ,после 8 вечера свой заказ вы будете ждать минут 30 минимум .
2 отзыв. Прошло больше года, а готовят тут еще дольше, 5 крыльев ждал 30
Минут . Теперь точно никогда не вернусь
Мне очень понравился тихо спокойно очень вкусно всё как положено готовят спокойно персонал вежливо общается одним словом для меня прям очень хорошо и уютно всё чисто и приятно.
один раз мой друг пролил колу даже не глотнув ее, а ему нифига не отдали новую, хотя в других нормальных кфс уже отдали бы, сегодня я попросила стакан воды сначала продавщица начала что то на своем базарить а потом она говорит «нельзя» хотя во всех кфс и ростиксах которых я была везде давали обычный стакан воды
Туалет закрывают
Когда работают кфс говорят все не работаем
Обхаяны открывать
Хамят
Если мы едим в рабочее время вашего заведения. Время 23:07
Вы работаете до 23:30 туалет должен быть открыт
Просто ужасно!! Зашла перекусить. Купила веджи рол. И когда уже ушла оттуда и села в метро поняла что это нифига не веджи, а рол с курицей! Так еще и острой. Не только настроение испорчено, но еще и голодной осталась. Если бы было что-то меньше единицы не задумываясь поставила бы!
Очень долго всегда жду выдачи, даже если заказываю заранее.
Не ошибались. Припарковаться хоть как-то можно около ТЦ, в отличии от того, что напротив.
Посетители очень разные, бывают бомжи и попрошайки.
Ребятаааа, это реально худший KFC, стоит просто огромная толпа, очередь заказов огромная, все требуют менеджера, заказы новые не принимают, я впервые встречаю ужас такого масштаба. Люди отказываются от заказов, табло не работает, произносят заказы невнятно. Ребят сотрудников просто жалко!
Самые ленивые сотрудники. Заказа ждать (крылья и картошка) не менее 20 минут.
Сегодня рекорд - 27 минут.
Дополню. Если руководство этой франшизой читает отзывы. Терминалы работают через раз. На кассе стоит плохо слышащий плохо понимающий по русски человек. Ожидание 30 минут это обычное дело.
Это просто ужас. 8 минут ждал бургер на вынос. Получил его холодным. Столько времени для бургера ждать недопустимо. Сотрудники сплошь мигранты, которые номера заказов произносят по слогам. То есть, русским языком не владеют. Работают без перчаток!!!! И не торопятся работать вообще. Больше сюда ни ногой и другим не советую.
Какой-то непонятный тип надел бейдж и всех посетителей разворачивал и говорил что заведение закрыто😂 Пришлось с боем оформлять заказ😂😂😂 больше туда никогда не пойду
Узнал у персонала почему он так делает, сослались на пятницу
Короче место где собираются все киборги Кунцево
Ужасное заведение, хуже этого не встречал в этой сети.
Кассы не работают, персонал не обращает внимание на посетителей
Администратор «Луиза», за все время общения (около 3 минут) ни разу не повернулась лицом.
Не рекомендую!
Больше ни ногой в эту сетку столовых
Персонала не хватает, если наплыв людей, труба полная. Чистота полов и столиков желает лучшего. За час присутствия уборки какой-либо не увидел, туалет вдали и там вообще бардак(мыла нет, кабинки не закрываются. Туалет общий и мужской и женский)
Сначала долго ждали заказ, в котором было только бургер, ролл и картошка. Потом ролл оказался пережаренный, вдобавок курица была жесткой. А на вечер стало плохо - отравились. Не ели до этого и после ничего. Само заведение грязное.
Прихожу сюда раз 5-6 в надежде, что обслуживание станет лучше, но, к сожалению, все ужасно, сотрудники работают очень медленно, очередь образовывается огромная, заказ можно ждать до часу
Не смог в туалет попасть, кодовый замок, код который на кассе сказали не подошел, не понятно может там человек стдел, но очень долго тогда, как узнать, занято там или нет? Может туалет сломан? Хорошо хоть ролл и кофе заказал а не ножки и картошку фри так бы не смог поесть грязными руками
очень грязный туалет!!! там просто невозможно находиться, воняет, много мусора грязь на стенах в кабинках, в раковинах чайные пакетики, под раковинами салфетки, зеркала, как будто, ни разу не мыли!! администрация, займитесь этим вопросом!!!!!
Просто ужас !!!!
Не ходите туда
Мало того что заказ ждали 20 мин
По залу ходят бомжи и выпрашивают деньги
Обслуживание ноль не приятного аппетита не поздороваться
Ужас
Самое худшее заведение
Мой маленький заказ готовили 15 минут, при том, что зал полупустой. За одним столиком сидели пьяные и ругались матом, персонал бездействовал. Зашла сюда сегодня случайно, больше ни ногой)
PS. К еде нареканий нет
Чисто, много свободных мест, мало диванов, снаружи непонятно, что он работает, все окна темные.
Это Один из немногих КФС, где мне не понравилось. Заказала в мобильном приложении, приготовили через несколько минут после того как в приложении появилось "готово". Чизбургер неаккуратный собрали, сыр вообще порванный... Надеюсь, он не побывал на полу...
Заходил вчера в этот кфс. Заказал 3 шеф бургера и рост мастер. Рост мастер был нормальный, но все 3 бургера были очень сильно пересолены. Больше не приду
В твистерах старый отсыревший лаваш с неприятным ароматом. Твистеры были приготовлены под мой заказ, но холодные, будто курицу для них из холодильника достали
Заказали два БоксМстера и два холодных чая, при выдаче заказа не хотели давать напитки говоря что их нет в заказе, потом нашли чек заказа(касса самообслуживания их не выдаёт) и не могли найти делали они эти напитки или нет в итоге отдали явно не то что заказали. Наполнение Бокс Мастеров ой ужасное в первые вижу такое скудно, половина тартильи пустая, вся начинка вюсвалена вниз, салата почти нет и он явно не свежий(коричнево-розового цвета) , курочка жёсткая фиг откусиш... Вердикт полное разочарование 756 рублей коту под хвост((((, заказа не стоит своих денег максимум на 350 тянет
Неплохое место. Рядом с м.Молодежная. Были в выходной день, но очередей не было. Тихо, спокойно, чисто, много свободных мест. Единственное, что не понравилось, это прибитые к полу стулья, которые расположены близко друг к другу )) но мы заняли диванчики при входе и это не повлияло на общее впечатление
Хочу написать про обслуживание этого KFC.
Не работает касса, киоск самообслуживания, на вопросы персонал не реагирует, полный игнор.
Максимально испортилось настроение!
С приходом холодов это место становится излюбленным местом алкашей. Развалились на всех диванах, перегар на весь зал, мочой воняет, к посетителям пристают со словами купите поесть, попить, чтобы запить и закусить. Администрации заведения откровенно чихать, ноль реакции.
Ужасно долгое ожидание! В час пик вечером, нужно ставить еще минимум одного человека на раздачу. На данный момент всего два человека собирают заказы . Заказ ждём уже 30 минут. И перед нами еще 10 заказов в очереди.
Самая отвратительная точка. Полное безразличие персонала к своему делу, позиции долгое время лежат на выдаче когда сотрудники ходят и мило беседуют друг с другом. Заказы отдают холодные.
Обожаю Яндекс. Поясните отмену публикации. Иначе очень хочется про вас писать, но явно не Яндексе) успехов вам всяческих
Медлейший сервис. Но это не страшно. Страшно для бизнеса, когда стенд? (Как эта конструкция называется в душе не знаю) самозаказа не может прочитать карту и через него невозможно оплатить заказ, потому что терминалы установлены настолько уродливо под неправильным углом, что карты для вставки не читаются. Ростикс! У которого котлета еле дожарена и в сравнении с остальными ледяными ингредиентами (булка, огурец, сыр, бекон и прочее) теряет своё тепло и бургер становится ледяным, ростикс, у которого и так спрос невелик, ростикс , у которого , кстати, продуманное меню (!), но из уродливых картин(!!), запомни: ты любыми способами должен быть готов принимать оплату. У меня не работает чип, у меня айфон и я не готова платить по qr-коду, но я готова вставить карту и заплатить! Так почему ты даже это принять не можешь !!!!!!!! Уволила б всех, кто это тестил, посчитав недовыгоду. Но куда уж там…. Полно отзывов о реальной работе (? Если, это можно назвать работой) этой точки, но там один чел всгорясем цеху, и нет чтобы предпринять меры (видимо, франшиза) ростикс готов своим и без того шатким спросом рисковать… нет слов. Уволить всех региональных менеджеров, мой совет
Самое долгое время ожидания заказа. Полный лоток выдачи, но просто нереально медленно собирают заказы. Уже собралась очередь, которая кричит почему никого нет на выдаче. Но всем все равно :)