Заказы выдают быстро, курочка отменная - это плюсы.
Но дизайн помещения как в дешевой столовке. Есть же kfc и посимпатичнее. Если хочется поесть в приятной обстановке, то вам не сюда. Здесь лучше брать с собой.
Раньше было тут все хорошо. Сейчас 15 минут пиво наливают (заказал с надеждой, что попью что-то быстрее заказа. Еду ждали 27минут. Бесконечный поток на доставщиков яндекса и деливери. Тут необходимо отделить доставку от зала иначе бред. В общем это не фастфуд, столько времени я и в Сапоре могу ждать блюда, и то быстрее будет.
Сделали заказ в 19:46, доставка 35-40 минут, в приложении указывали время доставки 20:26-20:36, но интересным образом в 20:10 воемя доставки изменилось на 20:50, через 5 минут уже на 21:20, в приложении отображалось что еду готовят, а в поддержке почему-то не могли дозвониться до курьера, так как еда уже готова, а курьера нет🙈 хотя согласно карте в приложении курьер уже пол часа как был в ресторане, но потом куда-то пропал🙈 в итоге в 21:30 тех.поддержка написала, что курье уже едет в ресторан, и приехал с заказом он только сейчас в 21:58. И того, что мы имеем, доставка 2 часа с «ресторана быстрого питания», никакого желания есть, так как хочется уже спать, испорченный вечер и не понятная работа курьеров и самого ресторана 🙈
Начнем с малого: в помещении грязно, душно, ну очень сильно пахнет едой. Заказ ждали 15 минут. Персонал работает без перчаток(т.е. наша еда пошла по рукам). Кассир собирала заказ впопыхах, не задумываясь, как же все будет лежать в пакете(спойлер: вся еда была вверх дном). Сначала бы не заметили их отсуствие, но уже на пути домой вспомнили, что заказывали ДВА ЛИМОНАДА «КИВИ МОХИТО»!!! В чеке(см.вниз) они пробиты. Но лимонады нам не выдали!!! Как так вообще может работать точка питания???? Спустя два-три часа после еды нам стало плохо, очень тошнило.
Спасибо большое за невероятные впечатления до, во время и после еды. Надеемся, что мой отзыв увидят и примут к сведению.
P.S: еда отвратительная.
С едой все хорошо 👍, но иногда обслуживание занимает много времени. Так клубничный лимонад проходиться ждать по 10 минут! Также в кетчупе есть много воды и это один из не многих минусов.
Уже несколько раз заказываю тут крылья на двойной кости.
крылья наихудшего качества, отдают слегка теплые. В последний раз кляр был мега коричневого цвета, мясо курицы ,явно,старое. Цвет сероватый
Попросила поменять заказ полностью.
Мне поменяли через 3 минуты, что опять ввело в заблуждение.
Крылья все такие же, слегка теплые
Мясо оказалось такого же плохого качества и кляр Мега темный.
Это было не вкусно.
Такое ощущение , что разогрели в микроволновке вчерашние, или
3х дневные крылья.
Нажарили чан и просто фасуют.
Второй момент, который не понравился. На кассе не было работника. Ждали кто подойдет.
Другие работники между собой «иди на кассу- не хочу, иди ты!- не хочу тоже»
Подошла третья работница.
Ну хоть шепотом говорите , что бы посетители не слышали 🥲
Еда раз через раз горячая и свежая, иногда отдают уже долго полежавшие блюда, фирменные лимонады слабые по вкусу, практически одна содовая, чистота в зале хромает, долгое ожидание не считаю минусом, так как большие очереди, персонал приятный, не смотря на большой поток людей
Хорошее место для перекуса.Заказы отдаются быстро, персонал не грубит и общается вежливо.Еда вкусная, отдают не холодной.Советую к посещению с семьёй!👍🏻
Еда как во всех кфсишках вкусная! все из курицы и ее запчастей.по размеру среднее помещение довольно чисто,туалет общий,руки можно помыть не заходя в туалет это плюс.людей всегда много когда я заходил т.к там тц горизонти рядом много разных магазинов и бутиков.много студентов и разноликой молодёжи.обслуживают довольно быстро и на кассе и при заказе в эл кассе.персонал хороший, приветсвенный
Отличная точка KFC рядом с ТЦ Горизонт. Всегда захожу, чтобы подкрепиться. Помещение по размерам среднее, не сильно большое. Обслуживание заказов происходит довольно быстро. В среднем, время ожидания не превышало 8-10 минут. Еда такая же вкусная как и в других точках KFC. Персонал приветливый и доброжелательный.
Когда попадаем в район ТЦ, завтракаем или обедаем только здесь! Чисто, уютно, вкусно. Персонал очень вежливый, заказ готовится быстро, выбор на любой вкус, а у нас у каждого свои предпочтения и любимые блюда. Очень советую выбрать именно это место)
Грязь, холодная еда, словно из холодильника, и невоспитанный персонал, если вам такое нравится, то очень рекомендую данное заведение. KFC покинул нас, а вместе с ним и качество ушло!
Очень плохое обслуживание. Персонал еле шевелиться, как сонные мухи. При том что в заведении половина мест свободна, у них в очереди висит 2 столбца заказов. Очень медленно работают. 20 минут ждали заказ, в итоге бокс мастер дали холодный и не правильный, заказывал с сыром, а дали без сыра.
В колу не добавли льда и меньше по объему.
Специально заказывала шефбургер,чтобы были овощи, а в итоге прнесли маленький бургер с одним кусочком помидорке. В джуниор овощей было больше в 3 раза.
Отстой
Не совсем " быстрое питание". 25 минут ждали заказ. В ресторане быстрей подают блюда. Весь акцент делают на доставку, а люди которые заказывают на месте, сидят и ждут. Так нельзя ребят.
Плюс -это расположение! Из минусов не 1й свежести еда,вчерашняя или еще позднее, а именно крылья(брали баскет) и картошка. Крылья сухие, желтого цвета,Половину не съели! И это кстати не в 1й раз, думал тогда случайность,а оказалость правило(наверно)
Всегда вкусная, свежая, качественная еда. Когда бы не пришли, заказ всегда собирают моментально. Удобное расположение, после длительных прогулок по горизонту, приятно посидеть, заказать острых крылышек. Рядом парковка, автобусная остановка.
Пришли после изменения названия заведения на Rostock's!!! Очень долго ждали заказ при том что людей было очень мало! Очень не доволен заказ выдали холодным !!!! Не советую!!!
Еда вкусная иногда долго готовят но еда просто бомба кухня топ чистота лучше всех обслуживания быстрое у Уборщиков и цены хорошие
3
И
Инкогнито 7146
Level 5 Local Expert
June 30
Вкусно и быстро, но последнее время обслуживание хромает и очень сильно!!!
Сегодня заказывал доставкой, так даже приборы не положили, а упаковано было ужасно все, компанией заказывали, так они все в один пакет кинули, что большинство по выпадало с упаковки, и молочные коктейли объем 0.4 а по факту по пол стакана привезли, ну короче такое себе……..
Да и курица не свежая, видно что мясо либо перемороженное, либо пропавшее уже дней 10, ну а так иногда вкусно бывает
Вкусная еда. Быстрое ожидание. Приветливый и отзывчивый персонал. Здесь чисто и уютно. Все свежее, детям очень нравится картошка фри именно из этого заведения.
Обожаю,всегда захожу туда ,когда гуляю по Горизонту.Чисто,вкусно ,удобно,быстро.Столики на любой вкус ,на одного,на компанию,возле окна.Но самое главное что вкусно и приятно Советую очень
3
карина
Level 5 Local Expert
May 10
9 мая сотрудница kfc при вопросе почему так долго готовится наш заказ, когда выдали всем кто был в очереди после нас, просто послала моего мужа на ..! Она стояла за стойкой. Ее имя Сорокина Анастасия. Возмущению нет предела! Это что за дно, а не сервис?
Через уговоры менеджера она вышла и с ехидной ухмылкой извинилась.
Я такого хамства еще не встречала!
Требую руководство разобраться в ситуации! Жалоба в Роспотребнадзор будет написана. К слову, заказ состоял из ведра жареных крыльев, картошки фри и трех напитков. Заказ ждали полчаса при полупустом ресторане.
16.09 в 21:38 пытался сделать заказ на кассе и получил отказ без каких-либо обоснований, несмотря на то, что заведение работает до 22:00. Примечательно, что передо мной у человека приняли заказ за 3 мин, а мне молодой человек на кассе наглым образом и бестактно без каких-либо обоснований заявил, что заказы не принимаются и повесил лист формата А4, где написано, что касса не работает. Хотел заказать 2 картошки фри детям. Сказать мне о том, что заказы больше не принимаются, пока я стоял в очереди, молодой человек не посчитал нужным. Раньше такого отношения к посетителям в данной точке KFC я никогда не встречал
Хороший ресторан быстрого питания. Просторный зал, быстрое обслуживание, вежливый персонал. В зале чистота. Работают с 10 ч.
Еда вкусная, вернёмся с удовольствием. Спасибо
Как и все кафе сети KFC ,в котором и уютно и вкусно! Вежливый и внимательный персонал, стараются заказ приготовить быстро,за счёт чего снижается время ожидания. Вкусные и бургеры,и ножки ,и крылышки,и десерты. Вобщем, кафе,в котором всегда можно быстро и вкусно покушать!
Приятная атмосфера, особенно зимой, интерьер помещения очень уютный. Персонал работает довольно быстро, несколько раз заказывали через приложение и только один раз немного задержали заказ. Еду забирали сразу после сбора, конечно же когда она горячая она вкуснее. Единственный ресторан где острый бургер реально острый, а не просто слегка приперчённый. В основном здесь есть все доступные позиции меню, а так же купоны. Уже 3 год посещаем, и качество остаётся на высоте.
Все как во всей сетке, быстро , вкусно ( кто любит) есть места для посадки. Единственное очень много людей всегда. Большой трафик. Но ожидание не на много дольше
Обычно в КФС беру два большых острых боксмастера и их почему-то везде делают долго, может потому что берут реже, чем другие позиции в меню или готовят тщательнее, не знаю, но конкретно в этом ресторане такой заказ был готов очень быстро и качественно. Рекомендую!
Самый отвратительный из всех в нашем городе. Через приложение на сомовынос не оформить , по купонам ( только в приложении, которое не работает) персонал с середине заказы начинает говорить спасибо за покупку, перебивает, торопит! Орут как потерпевшие с кухни. Полнейший ужас! Побывав сдать понимаю что отзывы все купленные!
Очень долго готовят даже когда зал на 30%полный притом что на доставку они не работают. Крылышки как всегда на высоте ,но ножки просто ужасная рецептура стала(
Часто бывала там, когда работала в доставке(в обычной жизни, в подобные заведения в принципе не хожу. Не люблю фастфуд.). Атмосфера нормальная, персонал вежливый и расторопный, людей на кассе обслуживают быстро, а если не быстро, то извиняются и предлагают кофе в подарок. Пару раз пришлось брать еду там для себя. Но не бургеры. Вкусно, но очень дорого! Чтобы цена не была так сильно видна, они делают очень маленькие порции. Я на 337р даже не наелась! Хотя ем мало. Интерьер обычного ресторана быстрого питания. Из минусов:наплыв людей порой очень большой и уборщица не успевает убирать нормально туалет. Там иногда грязь и вода. Кабинка одна.
Персонал старается максимально сократить время ожидания заказа даже при большом наплыве посетителей. Очень людно в выходные и праздничные дни. В зале чисто. Коллектив вежливый.
Девушки ну такие медлительные. Никуда не спешат, как мухи сонные.
Я когда работала, нас за такое ругали и мы работали на клиентоориентированность.
По еде вопросов нет. Как всегда вкусно
1
S
Serg Che
Level 3 Local Expert
June 19
Сегодня 19.06.24 время 14.00 в заказе 525 холодный чизбургер,в пати бокс картофель пересоленный,чизбургер попросили чтобы переделали в итоге его разогрели в микроволновке до расколенного состояния и он размяк как каша.неприятно.
Именно в этом месте я поняла, что тот ролл, что я всегда брала, стал гораздо меньше в размере, либо не доложили в него ингредиентов... Но в любом случае, уже несколько месяцев в кфс покупаю только их крылышки. Эти крылышки неповторимы. А бургеры покупаю теперь в другом месте.