весьма самый ужасный кфс, в обслуживании клиентов. очень долго готовят заказ. буквально напиток, чизбургер и айтвистер пришлось ждать 20 минут. это ужасно. халатность среди работников. есть изредка нормальные работники, но в основном улитки. в прямом смысле. когда целый экран очереди, они разговаривают, смеются, стоят, разговаривают по телефону. просишь быстрее - смотрят как на врага. прошу сделать что-то с этим, а то уже раздражает.
4
Show business's response
И
Ильяс Я.
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Давно не был здесь, решил взять комбо 5 за 300:
- шефбургер в целом неплох, но булка по сравнению с другими фастфудами оставляет желать лучшего. Больше похоже на батон по текстуре.
- стрипсы неплохие.
- деревенская картошка была старая и влажная. Есть неприятно.
- газировка комнатной температуры, почти без газа, к тому же была невероятно сладкой. Чувство, будто в сироп добавили недостаточно воды.
- кекс как обычно бесполезен.
Разочарован
Обновлено
Взял на днях Мега ролл. Это невозможно есть. Оставил 1 звезду
Регулярно заказываю в ростикс, нигде нет такого долгого времени ожидания. Сказали через 5-6 минут будет готово, в итоге заказ отдавали свыше 20 минут. Сюда больше ни ногой
23.06.2024 посетил после 21. Отвратительно.
Кассы самообслуживания не работают, в зале грязно, неприятно пахнет, на единственной работающей кассе кассир в грязной футболке
попросила подойти на кассу, так как хотела пробить скидку, отправляли на терминал, говорив что касса не работает
хотя при этом касса работала (это было видно), просто врали гостям и отправляли всех на киоски
заказов было не так много, можно было бы и обслужить, а не закатывать глаза и шушукаться на сборке заказов про гостей....
очень "гостеприимное" обслуживание
оставило плохое впечатление об этой организации (
ТЦ Kazan mall - оплата только наличными, часть меню нет в продаже! Вам необходимо задуматься о клиентах, которых вы теряете с огромной скоростью!
Хотя мне больше заходит KFC, нежели другой Фаст фуд это категории.
Не принимают нал, а мне 78 лет и как сделать карту я в душе не чаю
1
Show business's response
Дан
Level 30 Local Expert
September 12, 2024
Плохой филиал данной сети. Два бургера ожидали 25 минут, при этом они были уже холодные, столы и пол в зале были грязные. Персонал еле шевелится. Часть ассортимента отсутствует. 12 сентября 2024
Долго стояли у кассы, заказ не принимали, по началу был один сотрудник на сборке, затем подошла еще одна девушка, но заказ не торопилась принимать
В приложении заказать не было возможности
Пиво в стопе, картошка фри в стопе, добрый лайм нет - ужасно!!!!
Заказы сбрасывают, хотя не готовы
Очень долго ждать заказ, табло вечно не работает, очень много студентов) не всегда дожаривают курицу, либо качества не очень хорошего. Но картошка вкусная, соленая)
Заказал картофель фри трюфель, думал будет размером как в бургер кинге, а в итоге получил маленькую коробочку с порцией маленькой картошки. В общем полное разочарование
Очень много людей ( что неудивительно, ведь заведение находится в ТЦ, так еще и на туристической улице), из-за этого ждали очень долго свой заказ, но в целом остались довольны. Все вкусно
Худшее кфс в котором я был. Картофель фри и нагетсы жёсткие, напиток не наполнили на 1/4, пришёл за дабовкой, сказали нет у нас такой услуги, и нужно было проверять напиток, что он не полный! Не рекомендую!
Из всего мне понравился только баскет, но острые крылышки теряют весь вкус изза своей остроты. Сначала, дали Айс Кофе без сиропа, он был невкусный, без баблов. Потом, я заказал милкшейк но мне дали мороженое(на фото я выпил почти весь "напиток" и та густая жесть которая была в начале ушла)
Оооооооооочень долгие, полчаса или больше ждал заказ
Show business's response
Р
Руслан М.
Level 16 Local Expert
July 18, 2024
Отвратительное впечатление!!!! Кассир нахамил, я стоял перед кассой 20 минут и просил открыть кассу так как через приложение не мог сделать заказ. В итоге мой заказ еще и отдали кому то другому даже не спросив чек. Это конечно был шок. Ни в одном другом ростиксе такого нет!!!!
Отвратительное заведение, столы грязные, персонал недовольный и злобный, заказы готовят очень долго, на табло заказы помечают как будто выдали без фактической выдачи, очень мало позиций в наличии
Добрый день ,вчера заказывали с собой блюда полностью разочаровали меня ,заказала "острый шеф бургер "положили оригинальный ,в бок мастер курица не доготовлена от слова совсем ,кравопоттеки ещё оставались на мясе и розовизна потому что сырая ,чай не положили ну и в добавок сахар тоже .поела не то что хотела и выкинула то,что хотела и попила просто кипяток
Маленькое помещение, столиков не хватает, заказ ждали долго. И в итоге стрипсы были просто ужасные, пересоленые и не вкусные. Мороженого не оказалось вовсе в продаже.
Долго ждали заказ. Кто заказал позже получил раньше. Вместо кофе дали просто воду, сказали что ошиблись, нл при этом запах воды был хлорным. На вопрос почему сказали вот такая вода. Извинения за ошибку так и не услышали, видемо жто там норм
Бургеры сухие и не вкусные , соуса вообще не было! Колу не дали сказали что ее нет , дали другой напиток, сказали похож на колу и в итоге ребёнок не стал пить , она вообще оказалась не вкусной. Картошка фри вся мягкая и пресная , тоже не вкусная.Лонгер холодный! Кофе налили меньше чем положено. Верните деньги за эту ужасную еду!😡😡😡 Заказ номер 596 , 16.02.2023 , написал в поддержку почти сразу , сказали ждать 48 часов ответа👍
В зале все места заняты, люди просто сидят, как в зале ожидания, ненадолго присесть, чтобы перекусить, просто не куда. На улице, как собаки не привыкли.
Заскочил с детьми перекусить перед поездом, после похода по Кремлю, все норм.
Есть выгодные акции, чаще всего беру, т.к. в КФС захожу только за калориями, вдали от дома.
Фаст Фуд как Фаст Фуд: дешево, относительно вкусно. Днем ожидание может быть долгим в связи с наплывом студентов, а в другое время достаточно быстрое обслуживание
Время было 21:30 хотели сделать маленький заказ, в итоге нам отказали, аргументируя свой ответ тем, что у них много заказов и скоро закрытие, выбрали Вкусно и тогда, потому что они не отказывают своим клиентам
1
Марина Устинова
Level 19 Local Expert
July 18, 2023
Самый лучший из фастфудов. Вкусно, быстро, по мне, так наименьший вред изо всех. Доставка четкая. Курьеры внимательные. Если не знаешь где поесть в незнакомом городе - ищи КФС!
Похоже, эта сеть окончательно ушла из России. Качество упало катастрофически. Прошлой осенью в Сочи не повезло поесть в этом"ресторане". Сегодня в Казани тот же результат. Слов нет, всё видно на фотках. На вкус так же, как выглядит!.. Видимо, сюда больше не ногой, хотя раньше в KFC было вкусно.
Заказы зачастую готовят долго, иногда даже, кажется что не готовят, а разогревают, ибо еда жёсткая и пережаренная. Довольно часто в меню не оказывается разного рода позиций, предлагают заменить на что-то другое. Не работают терминалы самообслуживания, из-за чего скапливаются огромные очереди, в самом заведении мало места, часто бывают все заняты
Ждали небольшой заказ полчаса, его просто напросто не собирали, когда назвали номер заказа он еще был не готов к выдаче
Show business's response
Гном обыкновенный
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Долгое ожидание заказа, подали не так как просил, чек о моем заказе не отдали, хотя заявили о то,ч то отдадут вместе с заказом и бумажечку не забыли, а чека нет...
Не советую к посещению.