Отвратительнейшее место. Очень долго обслуживают. На кассе сотрудники, которые не понимают русский язык. При их виде ощущение, что им все должны и клиенты, которые к ним приходят, обязаны перед ними стелиться, чтобы работники общепита снизошли до них и выполнили заказ. Неохотно выполняют свою работу. Мне пробили товар, который я не заказывала и не хотели возвращать деньги, говоря, что то что я заказала у них нет и поэтому я должна взять, то что они пробили (другой товар). Моему возмущению нет предела. Особенно чудесная охрана в заведении. Хуже персонала невозможно подобрать. Когда я уходила с кассы, ко мне подошел мужик (сотрудник общепита, выполняющий функции присматривающего за порядком) и схватил меня за руку. Тот бред который он извергал из себя - это достойно премии оскар. Картина маслом. Я вешу 45 кг. На мне тяжеленный рюкзак. После похода возвращаюсь домой. Уставшая и голодная. И этот гражданин заявил себя экспертом в наркологии и принялся ставить мне диагноз. Говорит, что наркоманка я. И пригрозил вызвать органы для экспертизы. Я честно поражаюсь, на сколько могут быть ущербны люди. Вместо того, чтобы работать над сервисом своего заведения, царит атмосфера гадючника. Хотя чего еще можно ожидать от заведения на вокзале. Сама работала в общепите и знаю, на сколько это трудно для персонала и клиенты бывают разные. Но это место - самое худшее, что можно представить.
Отвратительное обслуживание. Ждала свой заказ 15+ минут, дали обычный боксмастер вместо острого и холодную картошку. Причём заказ выдали только после второго моего вопроса где заказ
У вокзала чистое, светлое, удобное место, чтобы перекусить или между электричками за ноутбуком с чашкой кофе доделать дела. Персонал вежлив. Полы идеально белые и чистые в любое время. Для зарядки аккумулятора под столиком есть розетка.
Плохое обслуживание по уборке помещения, сравнимое с плацкартным вагоном!!!
Очень маленькое подвальное помещение здания больше подходит для "наливайки"!!!
Мне не понравилось (я был проездом с ребёнком), больше не пойду, предпочту вургеркинг!!!
Очень неудобный крошечный зал приёма заказов. А ведь рядом два вокзала дальнего следования и пригородные направления! В тёплое время года полезное пространство кафе еще хоть как-то расширяется благодаря летним верандам, в остальные сезоны просто печаль....
10
5
Эдуард А.
Знаток города 11 уровня
8 января 2024
Цена выше чем на других филиалах, готовили долго и при этом картошка была остывшей
Люди!!!Перед тем как забирать заказ.Проверьте ,что туда положили или не положили вообще.Уже второй раз в этом ресторане нас обманывают на деньги...Обидно ,тем более когда едешь с работы уставший,а тебя ещё и обваровывают 👍
Постоянная грязь на столах и на полу, отбивает всяческое желание кушать здесь. Иногда и качество приготовленных позиций оставляет желать лучшего. Взял недавно по промокоду парочку бокс-мастеров острых, так в них была сырая картофельна котлета. Минус короче, сильно упали
Зашли по пути на Ярославский перекусить. Кофе не оказалось, чая тоже. В итоге купили наггетсы. Мало того что они оказались вчерашними (или позавчерашними) так ещё и подогрели плохо. Было не вкусно.
Cделала заказ. Он содержал Баскет Фри. На моих глазах сотрудники взяли остывшие упаковки стандартного фри (непонятно сколько стоящие) и насыпали мне в баскет. Это было еще и вечером. Потребовала заменить, сделали, но считаю это дикой ситуацией. Очереди всегда очень длинные. Сотрудники невнимательные, не догадываются с собой положить салфетки. Терминала самообслуживания нет. Посадочных мест по пальцам сосчитать.Слава Богу, не отравлялась еще в этом месте. Есть можно. Без маски не обслуживают, это плюсы.
Отвратительное место, вроде общепит а даже туалет внутри нет. Я конечно понимаю что б просто так с улицы люди не заходили, но те что покупают тут и едят куда должны идти ? На улицу что ли ? В жизни сюда больше не зайду
Ужас. Очень медленное обслуживание, Стенды для самостоятельного заказа не работают. Для понимания - просто сделать заказ - минут 15. Получить его-еще 10. Фаст фуд... Было бы 0 звезд- дал бы 0
Ужасный кфс. Цена отличаются от цен в приложении, персонал толком ничего не может сказать.
4
А
Антон Сколков
Знаток города 7 уровня
4 августа 2022
Дикие цены на пиво. 190р бад. Это ужас. Работают гости с ближней азии и они весьма неприветливы. Народа не хватает. Большие очереди, подолгу заказы не принимают потому что выдают заказы. 200 рэ за пиво, карл!!! Как в баре
Года за три (с 2017) очень сильно упал сервис. Если люди приходят, то сразу образуются очереди, т.к. работает не более двух касс. Да и на кассах стоят далеко не "сотрудник месяца". В зале место немного, но, как правило, чисто. Еда - ни лучше, ни хуже остальных KFC.
Указано. Что работает до 2:00, приехали именно сюда!! Работает до 22:00!!!!!!! ОГОРЧЕНЫ, больше не приедем! Научитесь правильно выставлять вовремя работы
Не доложили заказ!!!
при этом сделано по умному , оформил в терминале , но чека не выдал , думаю ладно , сфоткаю , подхожу на кассу , спрашиваю что да как , пожали руками ...
Сейчас все должны быть в масках. На входе проверяют температуру. Дез средство не предлагают, видимо это на выбор, хочешь продезинфицируй руки, не хочешь - не надо. Три охранника, один из которых буравит взглядом каждого входящего, второй - злится и бубнит, что нет маски, третий - без слов вызывает полицию ржд. Весело у них там. Обслуживание быстрое, но есть можно только на улице, среди ветра и наглых дроздов.
Фу, отвратительный кфс, вокзал далеко не ушёл от него. Персонал ужасный, хамят, ведут себя так, как будто я к ним к гости пришёл. Из кассиров один работает, другие стоят, балду гоняют, поглядывая на скопившуюся очередь. Кричат друг на друга, с кухни практически бросают заказы в продавцов. Лучше пропердеться шаурмой, чем туда ещё раз зайти.
Очень мало места у касс, да еще и стойка,где люди едят. Очередь 4 человека-уже толпа. Хотела купить капучино в дорогу- не получилось дождаться кофе! Никто не предупредил,что работает одна кофе-машина и надо будет ждать минут 10,если не больше! Я оплатила и ждала больше 10минут! Потом начала выяснять в чем дело, и что я тороплюсь,т.к.электричка ждать не будет! В итоге мне вернули деньги, уходя, я услышала крик,что кофе готовится! Но уже не было ни времени,ни желания его пить..
Отказались предоставить СИЗ по федеральному закону, пытались продать маску (не медицинскую за 20руб), предыдущая смена давала по первому требованию бесплатно, на лицо понятно что администратор хочет заработать, Данное правонарушение было 06.04.21 в 20.00 , прошу депремировать сотрудников всей смены и предоставить отчёт.
9
1
Анастасия Мышь
Знаток города 12 уровня
4 июля 2022
Долгое обслуживание, ожидание одной позиции дольше 5 минут при отсутствии очереди в фастфуде как нарушение стандарта, сотрудники болтают друг с другом вместо того, чтобы принимать заказы. Забывают отдавать напитки
Сегодня ехал с работы,зашёл в этот КFC.Купил с собой домой перекусить.Открыл пакет,не доложили две стандартных картошки два соуса.Не докладывают,обман.Будьте бдительны!!!Обслуживание мигрантами.Больше туда ни ногой.
Самый ужасный фастфуд в Москве.
Персонал делает тебе одолжение. Еда (практически всегда) холодная.
Работают очень медленно, стоят болтают.
Не понятно зачем сделали телевизор на зону выдачи, когда они просто тыкают что все заказы готовы,а по факту ты подходишь и ждёшь когда его приготовят.
Я люблю KFC, и рад, что она тут есть - очень удобное место. Надо делать скидку, на то, что место это привокзальное - это сильно влияет и на чистоту, и на обслуживание, и на состав посетителей. Но даже несмотря на всё это в результате очень хорошо справляются ребята - лучше 70% привокзальных забегаловок.
Отвратительное место.
Работники ходят перепираются между собой. На ожидающих людей им плевать.
Еда холодная.
Что же там на кухне творится, если фасад такой.
самый убогий кфс, в котором когда-либо была, сотрудников мало, грязно, еда не вкусная, как будто испорченая, туалета нет, краны в раковинах разваливаются
Очень много посетителей, помещение бы побольше, в так, всё отлично, сотрудники обслуживают быстро, и реагируют на экстремальные ситуации, при нас женщина стало плохо, она упала, у нее был эпилепсический удар( кажется так называется, извените, я не медик) так сотрудники кафе, мигом вызвали врача, и помогли женщине и заработали в штатном режиме.
27.04.2021 около 14:55 купил маленькое пепси. Чизбургер холодный как будто сделан вчера в пепси разбавлен настолько что понять что за бурда невозможно. Это уже не первый опыт. Скорее всего я перестану питаться в кфс.
Все вкусно,ну а так - шняга привокзальная. Причем,рядом,на Ленинградском (когда работал,до карантина),в таком же заведении,вполне прилично. А здесь... Забегаловка.