Самый худший филиал этой сети. Работают как будто быстро, но такое ощущение что не знают для чего существует электронная очередь, заказала сегодня одну ножку и кофе, жду жду, после меня уже обслужили всех и очередь ушла на двадцать номеров вперед, спрашиваю их в чем дело, ответ какого то чубатого черноокого парня "гениальный", люди ждут даже по 15 минут)) мы их обслуживаем а вы потерпеть не можете пять минут), курица готовиться)) я ему ответила что я умею читать и писать и понимаю цифры)) заказ мне был выдан тут де, причем ножка оказалась холодной)))
Оо, это было просто спасение!)) Какое счастье, что было открыто 1 января в 12:00, мы замёрзшие и голодные не могли найти нигде ни еды ни чашки кофе, обошли несколько заведений и всё закрыто где-то до 13:00, а где-то до14:00. А на улице мороз и метель(( дошли до кфс и о, счастье, они работают!!! Спасибо Вам большое! Вкусно, быстро, и самое главное, что открыто!
Зашли за мороженым в рожке и кофе. Сделали заказ через терминал самообслуживания. Подходим к стойке выдачи и нам говорят, что такое мороженое нам сделать не могут (а заказ уже оплачен), либо могут, но оно будет вытекать из рожка. Мы отказались, решили сделать возврат денег. Нам сказали подойти к тому же терминалу, на котором делали и оплачивали заказ, на нем же нам сделают возврат. Мы подходим с картой, стоим около терминала, ничего не происходит. Обычно, при возврате на терминале пишут, что это возврат и сумму, тут же никакой информации. Далее я снова подхожу к сотрудникам, они мне говорят, что нужно карту приложить, я опять иду к терминалу, прикладываю карту (естественно, никаких опознавательных знаков, что это возврат, нет) и снова ничего не происходит. Стояла минут 10. Возвращаюсь к сотрудникам, мне говорят, что возврат у них сделан. (Тут вопрос, как бы долго я стояла около терминала и ждала, если бы сама не подошла к сотрудникам?). Дальше прошу чек на отмену, чтобы в случае не возврата денег могла обратиться в банк. Девушка мне говорит «Угу», уходит куда-то и не возвращается. Стояли с другим сотрудником обсуждали, что чек они предоставить не могут, так как у них только программа. На что я вновь подхожу сама и говорю, что они могут предоставить мне его в электронном виде, на что они говорят, что они могут мне предоставить только фотографию из программы, что у них была отмена (эта фотография не несет никакой важной информации для банка и для меня, на чек вообще эта картинка не особо похожа). И на заключительный вопрос смогу ли я с этой фотографией обратиться в банк в случае, если деньги не вернутся, они просто пожали плечами. Короче говоря, 1. заказ мы так и не сделали, 2. сотрудники не клиентоориентированны абсолютно, 3. в общей сложности мы провели в заведении не меньше 30 минут, заказав и не получив кофе и мороженое, казалось бы, что может быть проще.
Зашли в любимое кфс нашего города, зная что сможем там вкусно перекусить и приготовление не займёт много времени. Что по итогу: 1. Всем 3 посетителям, которые делали заказ в одно время на терминале, было саркастически объявлено, что приготовление займёт 6 минут.
2. Когда мы поняли, что опаздываем на автобус из-за задержки заказа больше 6 минут, попросили приготовить побыстрее заказ, состоящий из одного шевбургера, нам грубо ответили и после получения заказа не извинились за ожидание.
3. Попробовал бургер, я не ощутил никакого вкуса, кроме тонны соли и специй на курице.
Очень нравилось это место на все 100 процентов до сегодняшнего вечера, не знаю, когда приду сюда снова и приду ли вообще. Хотя, приду, когда персонал станет соответствовать данному Заведению. ❤
Очень много раз спасал меня от голодной участи. Удобно когда не нужно бегать в поиске быстрого перекуса. Еда очень хорошая, проблем не видел. Туалет возможно не самый красивый, но хорошо работает. Удобно что открыт до позднего часа, можно посидеть за ноутбуком у розетки, а потом сесть на автобус до дома (хоть в центр, хоть на Фрунзе и т. п.)
хорошее расположение, в кафе всегда чисто, достаточно быстрое обслуживание. Цены ничем не отличаются, хочется отметить, что на данный момент вкуснее чем в другой сети, которая заменила Мак.
О КФС хороший мне нравится очень особенно курочка ваше сочноя блин даже есть захотелось бывший Макдональдс как то не очень был ходил в КФС люблю курочку жаренную хотя кому чего на вкус и цвет товарища нет еште на здоровье
Чисто, обслуживание вежливое, довольно быстро. Детям очень нравится игровая комната.
Жаль, что не стало акционных купонов в едадиле. Отлично, что можно использовать бонусы спасибо от сбербанка.
Мой любимый филиал в городе. Сугубо субъективное мнение, очень часто там бывала до ковида. Обслуживание, расположение, качество пищи - всё устраивает. После ковида чаще покупала в Ауре, показалось, что есть разница в приготовлении, как будто в Ауре курица и картошка суше.
Зашли, взяли 2 оригинальных маэстро бургера, в итоге: мясо ужасно и просто сухое, как будто полежало дня 3-4, соус как будто просто просроченный, просто 1 звезда
Хочу оставить жалобу на заказ 231201-0909796. Заказ отвратительно выполнен. Картошка холодная и не про жаренная. Курица пересушенная. Сгоревшие ножки. Время ожидания курьера более 2 часов. Прошу разобраться с вашей кухней и курьерами и вернуть деньги за заказ.
Курьер отсюда едет до красной площади больше часа, связи с ним нет, отменить заказ с возвратом денег невозможно самой, только тратить время на поддержку. до самого ресторана не дозвониться. в общем и целом ощущение от доставки примерно такое(
Вкусно, в ресторане чисто, встретили с улыбкой🤗 Взяли домашний баскет. Курица с хрустящей корочкой и сочная при этом. Мы, даже, набрались смелости и спросили, как зовут повара. Нам сказали Сергей. Сергей, спасибо Вам за Вашу работу. Было очень вкусно!!!!
Ангри бердс я это называю. Кожура на ножках такая "злая", что не пощадит вашу печень.) снимаю и выкидываю что и вам советую. Лучше (?) наггетсы и особенно айтвистер. Поджелудка хоть не загнется.
Но то что украсили на хеллоуин очень мило!)
Чистое кафе, уютный интерьер, туалет поддерживается в чистоте. Остались приятные впечатления от посещения кафе! Меню стандартное, все было. Перекусили, спасибо!
Это заведение, постепенно превращается в пивнушку. Охраны нет,или она где то прячется. В субботу 07.10.23 г.в 18-10 было несколько клиентов пьяных в уматень , которые допивали своё пиво и ругались трёхэтажным матом. Работники ходили мимо, и всем было пофиг. Больше сюда не ногой😡👎
Всегда это место нравилось до последнего случая. Делал заказ через автомат в зале, сформировал заказ, дошёл до оплаты, приложил карту. Списалась совсем другая сумма, номер заказа не появился, а автомат выдал сообщение об ошибке. Сделал нужный заказ на кассе. Потом пригласил менеджера, описал ситуацию, показал списание в приложении. Менеджер заверила, что ничего странного, деньги скоро вернутся, а если нет, то свяжутся со мной и перечислят. Взяла номер сотового. История была в декабре. Прошел месяц - денег нет. Будьте осторожны с этой конторой: обманут из-за ерунды.
Обычный KFC. Чисто, быстро, съедобно. Удачно расположено, нам было почти по пути из ЯГПУ до "стрелки". Персонал внимательный оказался, забыли заказанную воду на выдаче, но она нас там и дождалась, когда спохватились. Вроде мелочь, а приятно!
Пришел за баскетом с острыми крыльями, мало того что курица вообще не острая дак она еще и сырая.Сама панировка сырая слезает с курицы.Мясо резиновое не жуется, вкус отвратительный.Весь баскет просто выкинул.
Пришли перекусить, девушки перепутали с напитками(лёд) , курица в бургере пересушена ... В айтвисте не было огурцов, ещё и как из холодильника достали. Впечатления ужасные. Во всех других точках ресторанов сети айтвист подавали хотя бы тёплым или подогретым немного.
Очень подвели в день рождения ребёнка: 21.08.2023, списали деньги за заказ через приложение, а потом перед праздником вернули и прислали смс: извините, не можем выполнить заказ. Поэтому, если не хотите испортить праздник ребёнку из-за доставки, тогда либо сами приезжайте за заказом, либо менять кафе
Сидели 02.01.2024 рядом угощалась компания молодых людей, использовали нецензурные слова в присутствии несовершеннолетних, принесли еду из другого ресторана, менеджмент ресторана не отреагировал никак. Очень жаль
Хорошее быстрое обслуживание, иногда правда могут отдать пересушенные ножки, кофе не вкусный у меня лучше в турке получается чем у них в профессиональной кофе машине, выбор блюд и напитков большой, двух этажный зал всегда есть куда сесть, туалеты грязноваты, столы могут быть грязные, почаще бы их протирать