Сегодня сделала заказ онлайн в 1:10,забрала в 1:50!Ждала 40 минут,но это не самое страшное,ведь я там была не одна такая,все возмущались почему так долго.И это легко объясняется,в круглосуточном заведении на кухне 3 человека-это нормально?Нет.Они ходят как сонные мухи,у одного из поваров порвана футболка и очень грязная.Парень-сборщик,на вопрос-Почему мой заказ не отображается у вас,ответил «не знаю,пропал» при том,что люди его тоже ждали 40 минут.Женщина уборщица спала за одним из столиков,кивая и сопротивляясь со сном сидела в зале.Придя в заведение на экране было примерно 10 заказов,за 40 минут было отдано 4 заказа!!!Но и это не самое страшное,на кухне отвратительная грязь!На полу валяются куски курицы,салата,куча крошек на столах-это я еще приуменьшаю.Как итог-в заказ не положили сырные палочки,на нервах выбежала с заказом не проверив,когда начала смотреть обнаружила пропажу.Ну и попробовав пока только бургер оригинальный-могу сказать,что сделали мне его острым,а не оригинальным(Предварительно читала отзывы и там куча негативных и о задержках,и о персонале(понадеялась,что меня пронесет)Почему не принимаются никакие меры?Чтобы не быть голословной-прикрепляю скрины из видео,кухни данного заведения!
Обратившись в поддержку по горячей линии,мне даже не предложили компенсацию в виде той же картошки,не говоря уже о деньгах.Отвратительное отношение к своим клиентам.
А давно в подобных заведениях начали спрашивать паспорт?
Сегодня после кино с друзьями решили зайти перекусить в данное место, на что с порога поступил вопрос «возраст???» сказали честно «16-17».
На что нам достаточно грубо ответила сотрудница охраны, достаточно жуткая и неприятная женщина в возрасте «до 18 лет не имеете поава здесь находится после 22.00»
Ну мы и ушли)
Так же хочу отметить , что данная сотрудница с молодым человеком в форме (я так поняла усиление охраны) вышли на улицу, и стоя рядом с нами, начали нас же и высмеивать!
Не раз приходили, и всегда эта женщина, всегда будто пьяная, или под чем то.
Во первых поесть не дали, так еще и обсмеяли стоя рядом!
Строгая середина, еда по качеству нормальная: вкусная, но к сожалению не горячая. Пробыв в ресторане всего 10 минут, ко мне уже успел подойти назойливый гость из среднего зарубежья с предложением купить духи, сделайте с этим чо нибудь, установите охрану около кефаса, прошу😭
Обычный ростикс, повара вроде нормально готовят. Еди нственное - непонятный беспредел приезжих граждан, которые ходят около заведения и внутри, предлагают фальшивые духи и технику пока ты ешь. Странно, что администрация никак не реагирует на них. Время ожидания долгое: для фастфуда ждать 15-20 минут - совсем не ок. А еще третий раз беру бизнес ланч за 300 и ни разу не положили маффин, не понятно - забыли все три раза или их там просто нет, но сборщики об этом не сообщают 🥲
Ужасное обслуживание.
Заказала в 9:22 ВеджЧ изРол и Липтон в бутылке, заказ отдали почти через 20 минут и то только потому что я сама его увидела и попросила отдать. Персонал вообще никуда не торопится, весит куча заказов, они кое как ходят. Если не могу нормально работать штрафуйте или увольняйте. Ну и качество еды конечно мягко говоря не очень. Рол холодный и очень сухой. Примите пожалуйста меры.
Сегодня, в 20:25 я сделала заказ стакан колы, мне сказали ожидать 45ми н , я попросила Чу чуть побыстрее налить мужчина сказал постараются в зале него стояла девушка Оля которая начала хамить и поднимать голос со словами что всем надо налить и т.д, больше не когда в жизни сюда не придумал ужасное место , закройте его вообще людям хомят это уже не первый и не второй раз
Почему администрация заведения разрешает непонятным личностями ходить по залу и предлагать духи, за двадцать минут нахождения там к нам подошли четыре таких личности... Это норма да?! В добавок они ещё настолько назойливые ужас 😰
Отвратительный ресторан! Заказ привезли холодным упаковки все мятые! Есть не возможно в итоге всё отправилось в помойку! Деньги так и не вернули! А свою скидку между булочек себе пусть засунут!
Большое просторное круглосуточное заведение с отличной курочкой. Здесь не всегда работает аппа рат по приготовлению молочных коктейлей, но если вам захочется ночью посидеть где-нибудь и перекусить, то это отличное место для этого.
Отвратительное место. Ожидание заказа 35 минут. А стрипсы воо бще оставляют желать лучшего, есть нормальные, а есть в 2 раза меньше обычного размера. Очень неприятно, тк покупаешь по количеству, а не по весу. Почему служба качества не обращает внимание на отрицательные отзывы?!
Ужасно долгое ожидание. Ребята вообще ничего не делают, заказы двигаются через каждые 10 минут. столбы переполнены, люди ждут холодной и невкусной еды. жаль, что нет оценки 0.
Ужасно готовят, любая курица которая должна быть острая, на вкус как обычная, привкус рыбны й, не вкусно.
Картошка как будто вчерашняя, пресная не вкусная.
Крайне разочарован в данном заведении. Очень долгое время ожидания заказа, сама курица под сохшая, сотрудники слоняются туда сюда, разговаривают, но никак не торопятся с вашим заказом. В зале происходит не пойми что, с утра кто то спал прям в зале удобно раскинув ноги в обуви на диване. Указал на это сотрудникам они отреагировали недовольным цоканьем и полным бездействием.
Сегодня, приблизительно в 16:00 на кассе стояла сонная девочка в очках, которая явно не хотела работать, ей все было лень, из-за этого она перепутала заказ, и я ждала пока они что то решат с чеками, тратиться мое время, и хотелось просто покушать, в итоге я просто ушла
slow rostics food!!(
пришли утром рано, ждали еду 30 минут. минус всё(
да еще и стрипсы не оч. грустно((
и медленно.
персонал очень вальяжно и медленно разгуливал пока я ждал еду((голодный😭)
даже если это была исповедь поковнику сандерсу я не смогу вас простить(
Очень плохо персонал относится к своей работе все холодное бургер сделан на отмаш, персонал грубит при этом что это не их проблемы не советую это заведение
Отличное место отведать вкусные качественные и оригинальные блюда из мяса бройлеров. А если будете следить за рекламой то можете отведать все это и намного дешевле! Зайдите отведайте и я уверен будите заходить часто!!!
Не ходите в данный филиал, если не хотите потерять время и оставить свою семью голодными. Ситуация следующая: делаю заказ 19.08 в 19.40, в приложении приходит время готовности 20.03, заказ 397. О.к, терпеливо жду , 20, 25,30 минут, причем в работе всего 3 заказа, суббота, вечер, зал почти пустой, видимо ,другие уже столкнулись с этой темой раньше и просто перестали сюда ходить. Время 20.14, о боже, на табло высвечивается, что мой заказ готов, спустя 35 минут. Радостно подхожу к стойке выдачи за заказом , приползает менеджер, который с трудом владеет русским языком и начинает говорить, что заказ мой НЕ ГОТОВ, т.к у них нет ножек обычных, а в приложении и на табло все так же светится, что заказ готов. Говорю: как так, почему сразу не отменили заказ? Почему мое время потратили? Мычат, плечиками жмут, потом предлагают сделать ОСТРЫЕ ножки, т.к есть только они, и по времени это будет минут через 20! Острые ножки у меня в семье ем только я, ни дочь, ни муж не едят . В итоге я ещё 10 минут жду отмены заказа, т к сотрудники упорно не хотят его отменять и еду домой после 11-часового рабочего дня голодная к своим голодным домочадцам. При этом даже никто не извинился. Звоню, пишу в службу поддержки, они тоже мычат и в качестве компенсации предлагают 10 процентов скидки на будущий заказ самовывозом на какие-то отдельные категории. Как думаете, будет ли у меня желание заказать здесь еду в следующий раз или я пойду туда, где меня точно накормят за мои деньги?!
Р.s: Был у меня в Москве похожий случай, но там активно извинялись и заказ отдали бесплатно, за вычетом той позиции, которой у них не оказалось.
Я думаю это однозначно 5 звезд, потому что ну этот ресторан не может быть на 2 кто не любит КФС никто, все его любят и я просто обожаю КФС, я их главный фанат, хоть и немножко вредно но зато вкусно.
Сейчас зашёл как обычно покушать, заказал шефбургер забираю его и мне говорят Молодой человек подождите, и мне налили 03 колу огромное спасибо!
Ещё КФС продвинулся новые автоматы, и теперь можно чек прислать на почту и код заказа прислать на номер телефона короче супер. Спасибо кассиру девушке что сделала приятно мне
Очень нравится боксмастер и деревенский картофель, но купив последний раз комбо 5за 350, очень сильно разочаровалась, к сожалению... Раньше в боксмастере был хешбраун (очень вкусный картофельный драник), а сейчас там деревенский картофель, причем очень ужасного качества и так же отдельно деревенский картофель был очень отвратный, как будто жареный на очень старом масле.... после этих всех моментов, больше в эти заведения ни ногой
Бургеры сочные, кофе ароматный, персонал приветливый. Что ещё нужно для хорошего настроения¿ Почти каждый день посещаю данный ресторан, очень нравится ❤️
Заслуженные кол. Очереди постоянные по 20-30 минут более! Это как так то? Персонала больше не нанимают. Руководство, примите к сведению, я как постоянный покупатель в это заведение больше не хожу и нет более желания. Терпение лопнуло.
Зашли, увидели, что в меню много чего нет, поэтому в этот раз ничего не взяли. Видимо, после насыщенного дня закончились продукты)) ну а это значит, что всё будет свежее, но для других)))
Холодная картошка фри - это конечно жесть. Брала на вынос, дома открыла пакет и все отправила в помойку.
До дома идти 5 минут, так что остыла она не по дороге.
Плюс звезда за круглосуточную работу. В 9 утра остальные тц закрыты, так что выбор невелик где пересидеть.
Плюс две звезды за комфортный и чистый зал.
Минус две звезды за сухую булку и ледяной огурец в моём Бигмаэстро и отвратный лимонад.