Купили авто в этом салоне. Менеджер Медведев Дмитрий отлично провел сделку, с утра до вечера был с нами, все объяснил , показал и рассказал все по нашим вопросам об авто. И последующих днях также всегда брал трубку и объяснял по вопросам об авто. Если Вы решите купить авто идите только к нему, все объяснит и подскажет.
Обращался в данный сервис для оценки проведения кузовного ремонта, три!! раза звонил в колл-центр, обещали, что мастер перезвонит и тишина, приехал сам лично, нашел мастера, показал сотрудникам авто, договорились провести расчеты и перезвонить этим же днем, итог я думаю всем понятен. Непонятно, вроде дилер, серьезная организация и такое безответственное отношение к потенциальному клиенту.
Уважаемые клиенты данного сервиса!!! Не поленюсь расписать ситуацию. Кто только собирается обслуживать свои авто здесь в частности! Не стал бы обращаться сюда! В 16 часов приехал на консультацию по ТО автомобиля (масло, фильтр, тормоза)! Обратился к специалистам по вопросам цен, отправили запрос на оценку стоимости работ! Так же на сайтах и в мобильной программе нашел акции по замене масла за 1 рубль при покупке масла у них в центре + скидки на тормоза! Но специалисты сказали, что таких акций нет! Спустя 1,5 часа ожидания оценки стоимости мне так и не сказали, сколько будет стоить все мероприятия!
Прикладываю скриншоты акций.
Возможно только у меня такое случилось, но все же подумайте!
18 мая впервые обратились для прохождения ТО. Большое спасибо Александру за внимательное отношение, профессионализм и чёткие ответы на все вопросы. Благодаря таким работникам возникает желание обращаться за помощью исключительно в ваш центр.
Не первый раз обращаюсь в этот салон,на этот раз воспользовалась услугой химчистка автомобиля .Все оперативно ,качественно,услугой довольна.Рекомендую))
Качество работы 0
Не увидеть потеки на клапанной крышке при диагностики автомобиля на это через чур. Больше не поеду к ним на обслуживание и вам не советую. Обращались с причиной посторонних звуков приложили видео и все что нужно для информации. Даже разбираться не стали. У вас все хорошо не чего не сделали.
Отличный сервисный центр. Доброжелательный персонал. Ремонтировала свою машину 21 ноября. Прошла диагностику, заказали запчасти. Было много проблем, все решили. Замечательный менеджер Денис, ему отдельное спасибо. Когда в конце работы обнаружились проблемы с партроником, все было оперативно исправлено. Специалист по данной проблеме все решил.
Уважаемые клиенты и будущие клиенты! Очень советую сервис. Приветливый и квалифицированный персонал. Выполняют свою работу оперативно и качественно! Очень советую!
Отличный сервис. Обслуживаюсь, более 5 лет в данном сервисе. Записываюсь, к менеджеру Илье. Всегда порекомендует, по запчастям, и какую диагностику пройти.Очень отзывчивый и ответственно относится к работе.
Очень профессиональный персонал сервиса. Работы делают быстро и качественно. Спасибо мастеру Кабирову Дмитрию. Не первый раз обращаюсь и всегда все без проблем.
Обслуживание на высшем уровне.
Спасибо персоналу и организаторам работ.
Хочется отметить менеджера по СО Гарбуля Александр. Нет лишних движений все по делу, информация о доп.услугах и т.д.
Тех обслуживание отлично, уже 10 лет в этом центре. Рекомендую и другим. Встречают приветливо, по возникающим проблемам консультируют. Механники професионалы своего дела
Проходим здесь т/о с конём)) Всем довольна. Цены (не на все, кнч, но уровню сервиса соответствует), пунктуальность, вежливость и корректность персонала. Всегда все четко, собранно. 5+
Приехал на ТО машину принимал техник по имени Назаров Денис очень приятный в отношении и настоящий специалист своего дела , очень доволен обслуживанием , быстро и качественно!
Проходили здесь второе ТО Ниссан X-Trail.
Все очень быстро,качественно. Сотрудники всех отделов приветливы и доброжелательны. Время ожидания даже немного меньше,чем ожидалось. Большое спасибо,осталась всем довольна!
Рекомендую сервисный центр КЛЮЧАВТО на Новорязанском шоссе, 1.
Менеджер Дмитрий пошел навстречу и дозвонился в поздний час до начальника! Сделал все быстро четко и качественно. Большое спасибо Дмитрию Кабирову за отзывчивость💵😍❤️
Когда ехал первый раз сюда, переживал из-за цен и сроков. Но все мои сомнения были развеяны, цены очень демократичны, запчасти все в наличии, кроме может каких то редких. Но и их ребята заказывают и привозят в кратчайшие сроки. Никакого обмана и разводилова не было, все очень четко и понятно. Езжу теперь только сюда на регулярное ТО и какой либо вынужденный ремонт. Огромное спасибо всему коллективу за честность и профессионализм. Особая благодарность Андрею Кочетову за его понимание и желание помочь в решении любых вопросов. Оставляю здесь машину и уезжаю на работу без сомнений, что ребята сделают все качественно и в срок. Спасибо ещё раз!
Специалисты знают свое дело, работы проводят аккуратно, предалвгвют варианты. Допов не вешают, ничего не навязывают. Свой ниссан икстрейл обслуживаю только здесь. Рекомендую.
Давно обслуживаю машину в этом сервисе. Отличный сервис, вежливое внимательное отношение, Прекрасный персонал.
Никогда не оставят в беде) Сломалась машина под Тулой, сразу же приняли заявку, приняли машину с эвакуатора. И в течение 2-х дней машина была уже готова( несмотря на серьезность проблемы). Цены-доступные.
Спасибо Вячеславу Фёдоровичу за неравнодушное отношение к проблеме. Все очень понятно объяснил, предложил разные варианты решения( для выбора наиболее оптимального для меня). Ни на чем не настаивал( что Приятно). Четко и ясно излагал суть и возможные варианты последствий сделанных или несделанных действий с машиной.
Очень быстрое и качественное обслуживание.
Мастеров не видела-но судя по машине-все очень грамотные и Высокие Профессионалы.
Большое Спасибо Всей Команде! 👍👍👍🏆🏆🏆
Спасибо огромное персоналу ключавто. За внимательное и профессиональное обслуживание как при приёмке и выдаче автомобиля а также качество выпоненных работ. Все сделано в сроки на отлично.
Хороший автосервис и диллер в целом. Продавал им машину и обслуживаю другую, нареканий нет, на "излишние" запчасти не раскручивают.
Спасибо сотрудникам.
Отличный сервис!
Один раз мой отец приехал с проблемой, почему-то пропускал главный тормозной цилиндр, проблему быстрого нашли и устранили. Все сделали качественно и по отличной цене. Теперь и я также обслуживаюсь только у них и полностью доволен всеми работами!
Покупал тут уже 2 машины. Отличные сотрудники, всегда найдут для тебя устраивающий вариант, ни разу не было чтобы сказали что-то типа - ну нет, так нет )). Плюс каждый раз радуют дополнительными опциями, подарками и тд. ТО тоже прохожу здесь. Делают обычно даже быстрее чем планируется. При этом все делают как надо. Говорю это, потому что всегда прошусь присутствовать в боксе. Да, многие могут сказать что именно поэтому все и делают. Возможно. Но меня устраивает и так
Отличное качество обслуживания, вежливый персонал и качество работ на высоте
Show business's response
andrej-x2
Level 16 Local Expert
February 13
Салон конечно большой, всё построено с размахом. Много новых машин в продаже (китайские), в основном Voyah.
Но человеческий фактор имеет место быть. Есть и нормальные специалисты, а есть и "пофигисты".
В общем как повезёт.
1
Show business's response
Игорь К
Level 16 Local Expert
April 11
Ожидание 30 минут чтобы сдать, час чтобы получить. Хотя все по записи, в оговоренное время. Замена воздушного фильтра шла по регламенту, не поменяли, хотели сначала убедиться что за 15000 км он не остался чистым. Не поменяли, до меня не дозвонились. Замена свечей на этом ТО шла по регламенту. Не поменяли, увидели что с нагаром, опять же не дозвонились. Раньше оперативнее работали, или мне так "повезло" с менеджером.
Сдавала машину на ТО.,принимал Вячеслав все рассказал, оформил быстро, производил замену всех автозапчастей Артём очень внимательно подошёл к вопросу замене, ни чего не навязываю лишнего, что ещё может постоять то сказал можно в следующей раз сделать. СПАСИБО
Хороший сервисный центр, делаю тут ТО и межсервисную диагностику, работают внимательно, как и должно быть. Приемщики вежливые, подробно рассказывают что делалось и какие рекомендации. Нареканий нет, успехов сервису.
Был на ТО-2. Хорошая цена в отличие от других предложений. Можно присутствовать в рем. зоне. Все подробно рассказали. Заеду к ним в следующий раз.
1
Show business's response
А
Александр С.
Level 4 Local Expert
March 12
Выбор автосалона сделан несколько лет назад, при покупке автомобиля, с тех пор ТО прохожу только здесь. Сегодня менял масло в двигателе, сопровождал автомобиль менеджер Горбуля Александр. Как всегда всё по высокому классу! Доволен работой. Спасибо менеджеру и мастерам!