Key Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1849 отзывов
22 февраля 2024
Самое главное-это приветливый и заботливый персонал! Были поражены отношением к клиентам! Во вторых- чистота и уют в номере! все в наличии и даже постоянно пополнялись все расходники ! Дай вам Бог хороших клиентов и дальнейшего процветания! Молодцы!
3
20 августа 2023
Все отлично, были недавно, обслуживание на высшем уровне, вкусные завтраки в пельменной на первом этаже, чистота и порядок, были приятно удивлены комплиментов от отеля, в виде бутылки вина, в честь свадьбы)
3
10 августа 2023
Гостиница выше всяких похвал! Всё : номера, обслуживание, персонал на самом высоком уровне. Расположена в шаговой доступности от кремля и набережной. Номер просто шикарный, естественно есть всё, что нужно для отдыха.
3
3 июня 2023
Отель в самом сердце Тулы. Через дорогу администрация города, центральная площадь, за которой - Тульский Кремль! В шаговой доступности креативный кластер "Октава", Музей самоваров. Завтраки подают в кафе "Лепим-варим" на 1 этаже того же здания. Три типа завтрака на выбор. Очень внимательный персонал. Подобрали номера рядом, а имениннику принесли бутылку вина в подарок.
25 сентября 2024
Очень мешал ночью работающий за окном компрессор от кондиционера, а в остальном все прекрасно, все устраивает.
1
15 декабря 2024
Мне очень понравилось. Расположение супер, своя парковка, отличный завтрак
20 августа 2022
Прекрасный отель! Рядом Кремль,много ресторанов,все необходимые магазины. Отель новенький, чистенько. В номере есть кондиционер. Было приятным бонусом,что нас заселили по приезду,не в 14,а в 10 утра! А перед этим уточнили,когда мы планируем заселиться. Сервис супер! На ресепшене приятные девушки, всегда помогут. Завтрак включен (на выбор)- я выбрала вареники с картошкой и грибами. Порцией можно более чем наесться. Спасибо за приятные впечатления от отеля и Тулы!!!
4
30 июня 2023
Отличный, прекрасный отель. Номер большой на 2 человека просто класс. Персонал вежливый и готов помочь.
Завтрак в кафе Лепим варим не впечатлил, но и сказать, что плохой не скажешь можно выбрать и списка при заселении. Отель в центре и проблем с питанием нет поэтому не принципиально.
Что порадовало, это приятный свежий аромат чистоты в номере при заселении 👍
Желаю отелю процветания и не снижать планку 👍
3 мая 2024
Хорошая приличная гостинница в центре. В Туле маленький выбор отелей в этот бюджет. Рекомендую бронировать заранее так как у самого всегда случаются сложности.
29 сентября 2023
Отель очень понравился. Современный,в самом центре. Удобные кровати,в номере чисто,просторно.Хорошие завтраки по меню,4 вида,и интересная подача. Отель поздравил а Днём рождения, было очень приятно! Рекомендую!
4
22 апреля 2024
Афишенный отель. Будем еще в Туле, только туда. Вежливый приятный персонал. Номера классные. Остались очень довольны пребыванием в этом замечательном отеле
27 августа 2023
Самый лучший отель в котором мне удалось побывать! Отдыхали в апартаментах, семьёй (двое взрослых, двое детей). Номер просто шикарен. Есть абсолютно всё что нужно для комфортного отдыха. Расположение отеля очень удачное, рядом много кафе, магазинов, достопримечательности в шаговой доступности. Нам очень понравилось!
2
18 июля 2024
Хороший отель были в просторном номере большая гостиная 2 комнаты и 2 ванной комнаты и было очень чисто в номере
8 июля 2022
По всем параметрам на 5 звёзд. Расположение - вышел, перешёл дорогу и уже в историческом центре : Кремль, Успенский собор, музей самоваров, знаменитый пряник))) все в шаговой доступности.
Чистота в отеле, в номерах, уют - всё на 5, персонал приветливый очень, удобно расположено кафе для завтраков, можно не выходя из отеля туда попасть, на выбор 4 завтрака, мы пробовали 2 из них, вкусно и много.
Сам номер-уютный, чистый, хорошие кровати, сантехника в хорошем состоянии. Единственный момент-стены можно немного уже подкрасить/заделать трещины (не бросается в глаза). Это один из отелей, куда я приеду снова и снова.
5
11 апреля 2024
Отличный отель, завтраки супер, номер замечательный, администратор Алина самая лучшая, она приветлива, дружелюбна, встречает гостей с улыбкой.
1
20 июля 2023
Второй год подряд, когда едем в отпуск на автомобиле, останавливаемся в этом отеле. Отличное месторасположение! Есть парковка (находится на противоположной стороне улицы). До Кремля 5 - 8 минут пешком. Рядом много кафе, ресторанов и баров. Номера чистые, оформлены в стиле LOFT (кажется так называется🙂). Описание и фото на сайте соответствуют действительности. Персонал вежливый и тактичный. У нас завтрак (4 варианта на Ваш выбор) был включен в стоимость номера (организован в кафе "ЛЕПИМ И ВАРИМ", расположенном на первом этаже здания).
1
16 июля 2023
Уютный отель, расположен в центре города, но в тихом спокойном переулке. Приветливый персонал, чистота и приятный интерьер. Вкусные завтраки в кафе "лепим, варим". Интернет качественный. Рекомендую для проживания.
3
24 июня 2024
Все очень понравилось! Чисто, комфортно, персонал отличный! С удовольствием остановлюмь здесь еще раз!
28 июня 2023
В самом центре Тулы находится этот прекрасный отель. Уютный, тихий, чистый, светлый, с вкусными завтраками! Однозначно, сюда стоит приехать! Все интересные и рекомендованные к посещению достопримечательности в пешей доступности.
8 января 2024
Слышимость в номерах – это что-то: мы всегда знали кто и что делает в туалете соседнего номера, простите))) ощущение, что это происходит прям совсем рядом с вами, ну или вы находитесь в одном туалете))) В номере с одной стороны знойная женщина читала нотации мужу, ни он, ни мы не понимали за что))), в номере с другой стороны мужчина кашлял тааак, что возникли опасения за своё здоровье…..
В номере вроде бы чисто, нооооооо есть ощущение непромытости…. Специфическая вода, из-за неё лейка в душе с ярко-рыжим налётом и никто даже не собирается обработать её специальным средством, чтобы она стала чистой
Грязный ковролин – учитывая, что в будни загрузки нет, за двое суток можно прекрасно провести чистку ковролина без потери прибыли, полотенца совсем «уставшие» и почему-то сложены на кровати
Завтраки - супер НЕ вкусные, так странно читать про шикарные завтраки…… отвратительные завтраки, просто ужасные: всё холодное, остывшие пельмени на грани превращения в холодец, сырники, как минимум, трёхдневной давности, жёсткие как подошва, омлет «щедро» украсили «сопливой» рукколой, которую, похоже, подобрали на помойке супермаркета…., сильно заветренные нарезанные фрукты в стаканчике, с вечера политые вареньем, засохшим к утру, которые называются «салат фруктовый с ягодным соусом», кислый «йогурт с мюсли», так сказать, мититеи (завтрак «по-тульски») сделаны из пельменного фарша….
В «американском» завтраке есть сосиска, а вот горчица\кетчуп в заведении отсутствуют, в нём же присутствует засохшая кукуруза и 7 фасолинок 😊
отдельного внимания заслуживает «кофе», вернее пойло – не берите, лучше купите настоящий кофе в кофейне на улице
Бутылки с маслом, баночки со специями на общем островке заляпаны таааак, что в руки брать противно((((
ну и запах рыбы в помещении кафе…. безусловно, пельмени с рыбой - это вкусно, но когда всё пропахло рыбой, это прям совсем не вау(((((
Одним словом, столовая в санатории Анапы в 80-ые годы прошлого столетия))))
Да, прекрасное расположение гостиницы, милейшие девушки на ресепшен, сама гостиница имеет шикарный потенциал, но владелец явно «забил» - туристы и так едут, зачем что-то делать? Вкладываться, развивать, контролировать? Не, не слышали!!!
Ну а все претензии по поводу парковки выдуманы – у отеля есть своя парковка под шлагбаумом, а учитывая, что мы приезжали в новогодние праздники, парковка в городе была бесплатной и жители массово ехали в центр на машинах, всегда можно найти парковочное место около гостиницы! Как говорится, было бы желание))
5
4
12 сентября 2023
Отличный недорогой отель прямо в центре . Очень удобная кровать и подушки . Чисто . Отдельный респект за прекрасный напор воды в душе . В номере есть все необходимое - и отдохнуть(два кресла) и поработать ( стол, стул) . Есть принадлежности для обуви . Принадлежности для душа лучше брать свои . Минус звезда за отвратительные завтраки , уж не знаю кто хвалит - яичница плавала в масле , блины более менее съедобны , овощи не свежеприготовленные, кофе растворимый . И не сильно приветливая девушка , принимающая заказ . В след раз будем брать без завтрака .
3
7 января 2023
Отель расположен недалеко от Кремля. В старинном, но хорошо отреставрированном здании. Отель занимает 2 и3 зтажи здания. . В номере полный набор полотенец4 нна каждого гостя. Мини-бар имеет морозилку с формой для льда. Большой вместительность вместительный шкаф. Есть чай чашки чайник. Кувшин со стаканами. В лоби кулер и микроволновка. Вежливые администраторы. На стойке есть расписание экскурсий. Карта с достопримечательностями. Завтраки проходят в кафе лепим варим. Можно выбрать на кануне из 4 видов. Брали 3 из 4. Всё очень вкусно и сытно.
3
24 июня 2023
Отличный отель! Удобное расположение, чистые и комфотные номера. Отдельная благодарность персоналу за помощь в организации романтической обстановки в номере, т.к. отмечали годовщину свадьбы. Впечатления только положительные!
1
13 августа 2024
Идеальное расположение, чистое белье и ровный матрац, завтрак только приходилось ждать 10-20 мин, а так все ок
3
11 апреля 2023
Очень уютный отель с красивым интерьером и свежим ремонтом. Классное мягкое постельное белье :) Завтрак по меню и проходит в соседнем заведении "лепим-варим" и очень вкусно. Расположение отличное и есть бесплатная парковка, что для отелей в центре большая редкость
2
19 декабря 2023
Даже не ожидали что в нашем городе есть такое прекрасное место ! Шикарный номер, красиво внутри гостиницы, все прекрасно и четко и отдельное спасибо за завтраки 👏☺️
6 мая 2023
Прекрасный отель в центре Тулы. Очень чисто, есть все для комфортного проживания. Разнообразные завтраки в кафе " Лепим-варим". В пешей доступности достопримечательности города. Номер соответствовал фото на сайте. Есть собственная парковка.
3
7 июня 2023
Очень приличный отель в центре города. Чистый. Всё новое: сантехника и мебель. Кавролин. Кровать, правда, небольшого размера, но не критично. Чайник и холодильник в номере. Пакетики с чаем. Даже тапочки есть)) Кулер в коридоре. Завтрак с 8 утра, что поздновато и не очень мне понравился. Но в целом отель рекомендую.
3
4 мая 2024
Гостиница очень понравилась! Причем всё, и общие зоны, и номер, и персонал, и завтрак. Всё было супер. Видно и хозяйскую руку, и постоянный уход, и качество всех деталей.
3
13 июля 2023
Очень хорошая, чистенькая, аккуратненькая гостинчика. Очень приятные интерьеры. Завтраки вкусны и разнообразны. Без всяких шведских столов. В центре. Вокруг в шаговой доступности много интересного.
3
18 января
Отличное расположение, прекрасный сервис, уютный и стильный отель 👍🏻
23 августа 2023
Благодарю отель за прекрасную работу персонала. Попросила организовать цветы для подруги в день рождения - все сделали в лучшем виде. И бутылку вина еще подарили!
сам отель уютный, чистый, с красивым интерьером. До Кремля 3 минуты ходьбы. Центр.
Если поедем в Тулу еще - остановимся здесь.
Хотелось бы халаты в номер добавить) а так все идеально
4
18 октября 2022
Это один из лучших отелей, особенно с учётом цена качества.
Просторные, чистые, современные номера. Удобные кровати.
Завтрак включён и находится в кафе лепим и варим, боже какие там пельмени. Да, и что, что завтрак, они волшебные. Справедливости ради сырники, каша, яичница там тоже очень вкусные.
Территориально отель очень удобно расположен, есть своя парковка.
Персонал добро желательные и готовый идти на встречу.
Один небольшой минус в номере было жарко, батареи топили от души, а если открывать окна в номерах выходящих на улицу, то по выходным достаточно шумно.
Во всем остальном супер. Обязательно ещё вернусь.
13 ноября 2022
Очень приятный отель в самом центре Тулы. Своя парковка за шлагбаумом. Завтрак сытный и вкусный был включен.
Остановились в мансардном номере, все хорошо: большая удобная кровать, тапочки, в ванной шампуни и гели, много полотенец. Лично мне не хватило шумоизоляции: громко хлопали дверями другие постояльцы, за окном гремели трамваи. Еще холодильник очень шумный, как будто хотел вырваться из тумбочки) В остальном все хорошо, могу рекомендовать!
3
28 августа 2023
Очень хороший отель , с мегаудобным расположением , все чисто красиво , персонал весь вежливый , кровать удобная , в центре города ))) цены приятные , спасибо большее , будем приезжать еще
1 октября 2023
Отличное место! Всем рекомендую.
Завтраки на выбор даются и очень сытные.
У меня было день рождения и от заведения подарили подарок. Было очень приятно. Ремонт как на фото, все чистенько и свежо.
3
27 января 2024
В Туле что-то случилось с ценами. И те отели, где мы раньше останавливались, стали стоять непомерно дорого. Нам посоветовали этот отель. Для своих 3 звезд и соотношение цена-качество прилично. Важно- когда вы бронируете номер комфорт , смотрите, чтобы он был с окнами ( если вам это важно), а не мансарда. Понравился завтрак - у них договор с лепим - варим - мы просто объелись. Соотношение цена-качество сейчас лучшее в Туле у этого отеля. А мы во всех топах жили.
1
19 марта 2023
Все супер. Номера отличные, чистые, уютные. Персонал приветлив, но скорее "дежурные" улыбки, а не откровенное радушие. Но главный, и наверное единственный минус, это лифт! Мы были проездом в Туле, наш номер был на третьем этаже, и с чемоданами туда подниматься было очень не просто, впрочем как и спускаться. Но зато месторасположение отеля, дизайн номеров и уют, конечно же это компенсируют.
3
10 июня 2022
В целом все неплохо. Просторные номера, приятный стильный интерьер, удобная система завтраков с кафе «Лепим и варим». НО. Есть огромный минус в виде уборки номеров. Как только заселились обнаружили на полках в шкафу толстый волос, что навело на мысль а убирали ли здесь вообще после прошлых постояльцев. Но это мелочь, не стали раздувать. Главной большой неприятностью стала детская кроватка. После 3 дней ночёвок ребёнок был весь искусан, на вид укусы комариные, в номере был фумигатор, не помогал, купили сами другой, тоже нет эффекта, окна не открывали и Комаров на самом деле в номере не видели. Решили залезть в кроватку. И тут ждало не самое приятное зрелище. Коричневое пятно загадочного происхождения, куча волос и крошек и… мертвые жучки… Вот за такое отношение к самым маленьким постояльцам 2 балла.
8
1
20 августа 2023
Отличный отель! Чистый, современный и уютный! Все продумано- завтрак вкусный и удобное время, в номере темные шторы, утром не будит солнце, просторный номер, чай, и всякие мелочи для душа.
26 июня 2023
Чудесный отель! Если в Тулу, то только в key hotel. Стильные номера, чистота, уют, наилучшее расположение, незабываемые завтраки в очень милой пельменной. Мой фаворит в завтраках - вареники с вишней! От воспоминаний слюнки текут :)))
5 апреля 2023
Небольшой, уютный отель. Номера скромные, чистые, комфортные. Персонал приветливый, на все вопросы отвечает, помогает. Отель в самом центре Тулы. Всё в пешей доступности. Завтраки в кафе "Лепим, варим" на 1-м этаже здания, по выданным на ресепшене талончикам. Завтраки вкусные.
1
19 сентября 2022
Отель расположен в очень удобном месте, всего 650 м до самого Кремля, то есть до сердца города. Заселение очень комфортное и быстрое. Персонал очень приветливый и вежливый. Сами номера очень уютные, чистые, вся техника работает, кровать отличная, матрас шикарный, единственное мягкие подушки, но это кому как нравится. Если окна номера не на оживленную улицу, то в номере тишина, что является большим плюсом, так же как и шторы поолный блэкаут, что редко встретишь в отелях. Завтрак по меню, нужно выбрать из 4 - х предложенных вариантов. Мы выбрали "по-тульски", всё было очень вкусно. Завтраки проходят на первом этаже в кафе "Лепим- варим" можно пройти через отель не выходя на улицу. Вообщем отель рекомендую!!! Обязательно вернёмся к вам! Спасибо всему персоналу отеля за тёплый прием!
1
25 сентября 2023
Очень понравился отель. Расположен недалеко от кремля. Номера просторные, высокие потолки. В номерах чисто. Персонал приветливый. Завтраки вкусные. Спасибо за всё.
1
26 мая 2023
Очень красивый отель на хорошем европейском уровне. Интересные интерьеры, дружелюбный персонал. Прекрасные номера с красивыми видами старого города из окна. Самый центр. Все достопримечательности рядом.
5 октября 2023
Отличный отель в самом центре Тулы. Хорошие номера, все чисто. Вкусные завтраки, готовят очень быстро. Приятный доброжелательный персонал. Один из любимых отелей в Туле.
27 мая 2023
Очень понравилась гостиница: стильно, чисто, в центре. Завтраки в кафе на первом этаже, можно выбрать из нескольких вариантов, достаточно сытные, хотя порции и не очень большие. Администраторы вежливые, отзываются на просьбы.
3
16 марта 2023
Классный отель, всё понравилось. В номере всё хорошо (стандарт двухместный), чисто. Номер достаточно большой. Завтрак отличный в кафе "лепим и варим". Расположение отеля огонь - пешком можно прогуляться в Октаву, Кремль и в музей оружия. Всё в шаговой доступности.
3
26 ноября 2022
Отличный отель. Близко до всех основных достопримечательностей. Спасибо администратору Ангелине, большой профессионал своего дела. Предоставила массу полезной информации о размещении и городе. Очень понравился формат завтраков в кафе ЛепимВарим. Нам нравится, что отельеры предоставляют все больше различных скидочных купонов. В номере хорошо убирались. Удобные кровать и подушки. Мы остановилсь в отеле во второй раз. Очень нравится, что город все больше и больше становится туристическим. Вернёмся ещё.
3
5 февраля 2024
Хороший отель.Находится в самом центре города.Расположен на втором этаже.Номера в стиле лофт.Нюанс- маленькие душевный кабины.На одного человека.Вкусный завтрак в кафе на первом этаже.Но если придёте ближе к окончанию времени завтрака,он будет не горячим
1