Кетсаль
8 reviews
May 7
Во время заказа двери, обещали доставку и установку в течении 20 дней. По итогу прошел месяц, дверь со слов менеджера приехала в Иваново, была произведена доплата оставшейся суммы. Со слов менеджера установщик Андрей сделает звонок и согласует время доставки и установки. Но через 2 дня позвонили сами. У Андрея нет информации от менеджера. Обещал перезвонить......
March 5
Сделали заказ 23.01.24, оплатили 75% стоимости, дверь приехала на склад 2.03.24 в этот же день внес остаток суммы. Но она еще остается на складе так как меня попросили самому позвонить установщику и договорится об установке ( сервис на высоте) . После почти 2 месяцев ожидания заказа я должен кому то звонить и договариваться!? В салоне менеджер сама звонила установщику при мне и сказала установка будет не раньше 11.03.24. Я думаю как раз получится установка двери , после предоплаты, через 2 месяца не раньше! Так же переодически звонил и интересовался когда будет выполнен заказ? Так как в договоре указанно 20 рабочих дней, говорили сейчас перезвонят, но ни кто не перезванивал! Заказывать или нет дверь в салоне ,,кетсаль'' в Аксоне решать вам!
1
April 8
20 марта 2024г. приехав в магазин, я сделала заказ на замеры входной двери. На что мне была выдана визитка и сказано, что я должна сама связаться с замерщиком (Андрей его зовут). Я была просто в шоке! Звонить не стала. 29 марта 2024г. он перезаонил мне сам и назначил время для замеров на 10 утра, но так и не приехал посей день! А сегодня, на секундочку 8 апреля 2024г! Сервис на высоте!!!
Двери конечно может и неплохие и выбрать есть из чего, но вот получите ли вы их(её) - это остаётся загадкой!
December 9, 2023
Делали заказ двери на кухню. Через неделю дверь была готова, приехали забирать и выяснилось что менеджеры напутали с размерами и дверь придется переделывать. При этом нам сказали что доставка будет за их счет. Через две недели дверь была переделана и на протяжении этого времени мы звонили и уточняли все ли в силе и привезут ли они сами дверь, на что был получен ответ, что да, их ошибка и дверь привезут сами. И буквально вчера звонят и говорят либо вы сами забираете либо мы возвращаем вам деньги. А дверь нам везти вам не выгодно и мы не готовы платить из своего кармана за доставку (за их же ошибку получается). А эту дверь они и так продадут. Вот компания ориентирована на своих покупателей. Не рекомендую обращаться в данную контору так как руководство не борется за свою репутацию.
4
February 22
Время потрачено, заказ не выполнен. Если вам нужно быстро поставить двери, то проходите мимо. Не ведитесь на обещания выполнить заказ за 1-2 недели, не выполнят и за месяц, прописанный в договоре.
2
March 30
Прекрасный салон дверей. Который заслуживает вашего внимания.
Разнообразный выбор межкомнатных и входных дверей на любой кошелек.
Мне подобрали двери по всем моим предпочтениям . Спасибо)
December 27, 2023
Не советую: работа менеджеров и установщиков не согласована. " Левая рука не знает что делает правая" - это про их работу. Заказ еле дождались, как говорится " с барабанным боем, да ещё и сами " виноваты " оказались.
3
March 23, 2023
Супер двери❗
1