К моему большому сожалению, сегодня мне не посчастливилось обратиться к главному кассиру Елене Ивановне. Ее недоброжелательный (хамский) тон и агрессивные высказывания были слышны на весь коридор, хотя я просто хотела поменять деньги. Ещё меня поразило то,что деньги менялись с огромной комиссией (10 долларов с каждых 100). Евро принимать отказались и послали в Камкомбанк на улице Марата 68, где, в отличие от Кетовского банка, меня приняла милая и вежливая женщина. Прошу Елену Ивановну пересмотреть отношение к клиентам, всё-таки приходя в серьёзное заведение ожидаешь соответствующего сервиса.
Я обратилась в этот банк из Японии.
Персонал здесь очень отзывчивый и приятный.
Курс обмена очень хороший, и я обменял здесь все свои деньги для пребывания в России.