Ketch Up
1367 отзывов
6 января 2022
С 2014 года одно из любимых мест в городе! Кетчуп полюбился моей семье и друзьям! Здесь мы отмечали окончание сессии с одногруппниками, дни рождения с друзьями и просто забегали перекусить! Спасибо!
1
2
1 июня 2023
В целом норм. Сервис немного хромает, так как оказывается что на полную посадку в зале одна официантка которая ничего не успевает. Еда нормальная.
1
2
14 июня 2023
Самые любимые бургеры в Санкт-Петербурге! Особенно "фирменный" бургер ❤️
1
1
26 ноября 2023
Очень нравится это место: вкусные бургеры, картофель, чай.. Обслуживание и отношение персонала тоже радуют
22 февраля 2024
Отличное заведение, всё очень понравилось!
1
21 октября 2023
Очень вкусные бургеры. Есть отличное детское меню.
29 апреля 2023
Заведение сильно переоценено в звездах.
Встретили нас вопрос о брони столика. Зал почти пустой при этом. Услышав отрицательный ответ- очень долго изучали невидимую мне бумажку с предельный о важным видом. После изучения нам указали за какой стол можно сесть. Зал уже весь фактически пустой- занят один столик! Переспросила - можно нам за другой столик. Мерзкая девица с пирсингом в щеках - так же мерзко ответила - нельзя!
Я из принципа наблюдала за дальнейшим наполнением зала - так никто и не пришел за это время.
Меню принесли, приняли заказ и принесли его вполне быстро.
Еда:
-шаурма начинка плавает в соусе. Возможно кому то это по вкусу будет. Нам не понравилось. Хотя на вид симпатично было.
- картошка фри - не испортили - за нее и соус собственно звезды
P.s. Расплатившись зашли в кондитерскую и после покупки там -время прошло - за тем столик так никто и не сидел. В общем дружелюбие и приветливость - такое себе. Мы больше не приедем точно
1
1
28 августа 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание и вкусная еда
1
7 июля 2022
Прекрасные сытные закуски и белая сангрия) официанты приветливые и знают меню. Все, что посоветовали-нам понравилось.
1
1
31 октября 2022
Отличное местечко. Вкусно. Быстрая подача. Вежливые официанты. Интересный интерьер.
1
1
1 августа 2023
Самые вкусные бургеры на свете. Кто выбегает между этой и какой-то другой бургерной- не сомневайтесь - идите в эту!!!
1
28 июля 2023
Бургеры очень испортились, говядина очень сухая, официантов нужно найти чтоб приняли заказ, увы но больше шансов я этому заведению не дам.
12 апреля 2024
Самые вкусные гамбургеры. С ягнёнком даже есть
30 мая 2022
Это место на Литейном - топ: каждый раз радует вкусной кухней, персоналом, подачей))
Атмосфера тоже очень приятная👍
2
23 января 2024
Если любите вкусные бургеры, тогда смело можете идти сюда)
7 октября 2021
один из лучших в городе!
атмосфера, официанты и расположение - все супер!
иногда кажется, что бургеры на литейном проспекте больше, чем в остальных ваших заведениях)
очень все нравится, постоянный посетитель :)
1
19 ноября 2023
Ожидания оправдались! Все очень вкусное и свежее!
1
16 августа 2022
Была приятно удивлена вкусом блюд, обходительностью и оперативностью персонала👍👍👍👍 100% 👍👍👍 рекомендую .
2
1
10 июля 2023
Приятная обстановка.Тактичные официанты.Хорошее меню,вкусно!
1
17 июня 2021
Обожаем с мужем кетчап бургерс в озерках, решили сходить в центре, персонал - дно. Не разрешили сесть за стол не на проходе в другом зале, говоря, что там все столы забронированы. В понедельник то вечером, ага))) Прям полная посадка в кетчапе))
Подобное вранье в лицо просто вымораживает. В другом зале остались лишь пара столов, которые были абсолютно не комфортными и прям рядом с другими людьми. В реалиях пандемии классное предложение, да?) Посчитали подобный подход крайне не клиентоориентированным, ушли в ребрышки рядом, там всегда кайф!
Персоналу и руководству кетчапа на Литейном на заметку
Клиентоориентированность — это:
1. Проявление внимания к потребностям клиента и стремление их удовлетворить наилучшим образом.
2. Способность фирмы получать дополнительную прибыль благодаря пониманию и эффективному удовлетворению потребностей своих клиентов.
3. Инструмент, позволяющий завлекать клиентов с использованием различных инструментов и получать их лояльное отношение.
4. Умение компании предвидеть и удовлетворять будущие нужды своего потребителя, т.е. умение стратегически мыслить с ориентацией на своего клиента.
Кетчап Озерки -топ.
7
2 июля 2022
Общее впечатление положительное: приятная атмосфера. Коктейль и бургеры были вкусные, но стоило бы добавить больше описания в меню, так как в одном из бургеров были оливки, которых в меню указано не было. Советую уточнять состав
2
1
21 июня 2023
Горячий салат с курицей - это просто самое лучшее блюдо, что пэмог придумать человек!!!!!
Ну и десерты тоже стоят своих денег
2
2
20 сентября 2023
Лучшие бургеры, которые мне удалось найти в городе! Это нечто потрясающее
30 октября 2023
Всё идеально еда очень вкусная очень советую
2
7 августа 2023
Совершено безобразное отношение к работе, бюргеры делать не умеют и делают очень долго, к тому же мой заказ отдали совершенно другому человеку
1
22 августа 2023
Самый вкусные бургеры только в кетчапе. Вот где реально самые сочные и мощные 😉
1
6 октября 2023
Спасибо, очень хороший ресторан. Спасибо официанту Юлие
1
18 июня 2023
Вкусные очень бургеры, оперативная доставка, цена комфортная
1
23 октября 2021
Персонал старается угодить посетителям. Попадаются люди на стажировке, они сразу выделяются на фоне опытных. Но я ничего не говорю против, справляются с работой.
Атмосфера как в любом современном заведении, играет музыка.
Время ожидания заказа не превышает заявленного.
Могу смело отметить еду, а именно бургеры. Готовятся от и до вручную.
Интерьер ухоженный, старая мебель отсутствует. В каждой уборной все чистенько и присутствуют все гигиенические принадлежности.
Из напитков хвалю бармена, который делал мне латте. Что что, а это у них получается лучше всех на всем Литейном.
За цены снижаю до четырёх звёзд
1
13 июля 2023
Том ям и бургер дорблю потрясающие! Хотели в поездке не повторять выбор заведений на вечер, но заставили сделать исключение! Персонал отличный, спасибо!
2
1
28 августа 2022
Очень вкусно! Бургеры сытные, сочные.
А большой зеленый салат - ооочень большой , сытный и вкусный 😄
25 марта 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал
16 января 2023
Приятная атмосфера , вежливый персонал. Вкусные блюда и прекрасная сервировка.
1
27 июля 2022
Вкусные бургеры. Очень общительный персонал, может хорошо представить меню. Еда вся вкусная. Подают горячей. Лиманады не типичные, но от этого только лучше.
2
1
4 октября 2021
Очень вкусные бургеры и внимательный персонал. Атмосфера отличная. Всегда большая загруженность зала, если хотите посетить, лучше заказать столик заранее.
1
13 мая 2022
Очень вкусные бургеры. Приятное обслуживание. Намного вкуснее чем в Макдональдсе. Можно заказать доставку. Я очень доволен:) рекомендую.
1
1
3 мая 2023
Вполне себе ничего. Правда, кое-что со временем поменялось. Ну, это я про кухню. Но общем и целом все хорошо. Опять же центр…)
6 сентября 2021
Это вкусное место одно из самых любимых в Москве, поэтому в Питере, конечно, решили заглянуть сюда.
Летнее меню и гавайский бургер были очень вкусные! С нетерпением жду лето 2022, чтобы повторить)
1
25 марта 2024
Красиво, вкусно, десерты дорогие(
19 июля 2022
Пришли наобум, оказались в лучшем кафе 2015г, бургеры просто на высоте, правда ждали минут 20, но оно того стоило, съели за 5 минут 🤣🤣🤣Очень внимательная официантка Евгения, все объяснила, рассказала!
2
10 декабря 2023
Обычно люблю эту сеть, но сегодня зашли и сбежали сразу. Зачем мыть пол таким вонючим чистящим средством, когда в зале полно людей? Невозможно же есть в такой обстановке. Ну в целом, какое-то неряшливое впечатление осталось. На Комендантском часто захожу, в этот филиал больше точно нет.
6 июня 2022
Ем тут бургеры всегда, когда приезжаю в Питер. На мой взгляд тут самое лучшее сочетание ингредиентов. Чувствуется и мясо и соус и сыр. Рекомендую.
1
8 ноября 2020
Раньше ходили в это заведение на Садовой, было вкусно, просторно и интерьер радовал глаз. То что я увидела здесь на Литейном бросило меня в ужас. Бедные официантки спотыкаются об столы, потому что нет места. Гости сидят будто бы друг на друге. Неприятно и некрасиво. Меню на садовой тоже было лучше. На Литейном вкусно, конечно, но эта обстановка просто отбивает желание находится там. Если брать бургеры, то только с собой, а вообще я бы лучше сходила туда, где места побольше и хоть какое-то расстояние есть между столами.
5
30 мая 2022
Если откровенно, то не самые вкусные в Питере бургеры. Так же - не самые большие. Не только мое мнение. Но и всей нашей компании. В остальном - еда вкусная, персонал быстрый и вежливый, музыка приятная. Снял балл именно за вкус главного блюда заведения.
1
1
8 апреля 2022
Отличные бургеры! Возможно, я как селянин с Новосибирска не очень разбираюсь, но это был лучший бургер в моей жизни (Дор блю). Официант Аделина проконсультировала по меню и была очень доброжелательна. Спасибо заведению за отличный обед!
1
2
2 июня 2022
Отличное заведение с отличными бургерами!!! Намного лучше московского!!!!! Официанты завидев, что мы с детьми, предложили подкладки на стул, раскраски и карандаши.
2
1
15 февраля 2023
Плюсы: Великолепное обслуживание, хороший бар
Минусы: громкая музыка, посредственная еда
1
14 июня 2023
Отличное место и очень вкусные бургеры! Всем советую))
4 октября 2021
Столкнулся с отвратительной ситуацией. Пришли с девушкой, заказали еду, все было хорошо. Принесли суп Том ям и отдельно плошку с рисом, в которой лежал длинный рыжий волос. Отнес обратно, сказал что есть это не буду, пришла менеджер и сказала , что все устранят. Официант через минут 5 принес новый суп , ничего не сказал, не извинился, просто поставил тарелку и ушел. И как вы думаете? В супе снова был ВОЛОС, уже черный и не такой длинный. Пришла менеджер , тут уже пришлось поднять всем нервы. Тогда сказали что готовы не считать суп в счете. Хотя это слабое утешение . В итоге принесли уже другой суп, ложку не дали, я сам должен за ней ходить видимо . В жизни больше туда не приду и никому не советую , хамское отношение, в еде посторонние предметы. За соседним столом перед нашим уходом тоже вернули блюдо по той же причине. Конкретно у метро Озерки.
3
1
25 августа 2023
Убитые лисички ( ни вкуса, ни соли), соль вообще везде отсутствует. Был удивлен таким некачественными блюдами!
1
2