Уже на этапе вызова мастера проблемы ! Будьте готовы к тому , что вам по телефону распишут все в лучшем виде . И даже спросят , когда удобно принять мастера . Но по итогу мастер не приедет и вас никто не удосужится предупредить , что мастер задерживается или не приедет . Позвонили сами уточнить где де мастер ? Нам объявили , что очень большая загруженность и мастер приедет с 13:00 до 15:00 , но это не точно . А договаривались о визите мастера мы заблаговременно ( за 4 дня) . И этой компании и ее ответственным лицам , даже в голову не может прийти , что у людей элементарно могут быть планы и ждать весь день , когда мастер соизволит приехать - нет возможности . Бессовестные, безответственные - этим все сказано .
Отвратительная компания! Никаких обязательств перед клиентом! Три дня потерял в ожидании мастера!!! Нужно было поменять петли в духовом шкафу « КЕРТИНГ». На третий день мастер все-таки появился, но … без петель!???? Хотя, когда я звонил в сервис, я продиктовал модель духового шкафа и серийный номер. Приемщик твердо сказал, что мастер привезет их! В результате- мастер приехал , конечно, без петель! Вопрос-ЗАЧЕМ.? На этот вопрос мастер мне не смог ответить, сказал, что он об этом не знал! Не связывайтесь с этим сервисом раздолбаев! Потеряете время и нервы! Плюсов нет, одни минусы! Более того, когда я перезвонил в сервис, меня уверили, что менеджер сейчас во всем разберется…. Видно, очень сложный вопрос, по сей день разбирается…
Отвратительная контора которая по телефону говорит что ремонт стоит 3000 а потом приезжает мастер и за половину тех работ о которых договаривались объявляет 10000. Главный менеджер орет на клиентов по телефону и натурально хамит.