Центр хороший,но Керхер поменял линейку и теперь: гайки ,шланги,резинки есть старого образца,и есть нового образца. Одно к другому не подходит.
P.S. Был штуцер 10мм,стал 8,зачем?
Один продавец, остальные девочки для мебели, не консультируют. Подождали 30 минут, пока на нас обратят внимание. Плюнули на это дело(как на нас), поехали в озерки и там купили пароочиститель, ещё и скидку получили и полную консультацию. Потратив на дорогу 20 минут до озерков, я не пожалел, что уехал из этого магазина, несмотря на то,что этот магазин находится на соседней улице от нашего дома.
Магазин конечно отличный, и продавец нормальный, но я бы рекомендовал использовать его как шоурум. Товара много, можно все оценить, но ценник конечно лютый. Так, один из товаров этого бренда стоит здесь 12.630р, точно такой же, в той же комплектации купил на одном из маркетплэйсов за 6500, ещё и 10% кэшбека с этой суммы получу. Такая разница конечно сильно не в пользу этого магазина.
Отличный магазин. Купил там пылесос, какую то поломойную машину, парогенератор, автомойку, минимойку, постоянно катаюсь за аксессуарами....,но, часто попадаются менеджеры которые смотрят на частных клиентов как на ….. Такое ощущение, что профессиональную технику юридическому лицу им продавать гораздо интереснее, что конечно логично, но так же нельзя. Я доносы писать не умею и не хочу, обойдемся без фамилий, но факт есть факт. Магазин хороший, обслуживание так себе.
Сдала на диагностику Мойку к4 compact. При сдаче документы за час так и не смогли оформить,поэтому документы никакие не подписывала. Позвонили и сообщили,что могут на 6000 поставить новые запчасти,но это не факт,что сможет разрешить данную проблему. От ремонта отказалась. Сегодня приехала забирать мойку,она вся разобранная,с вытекающими жидкостями и перемотанная скотчем! Оказывается,при отказе от ремонта(но оплаченной диагностике),возвращают клиенту вместо техники груду мусора. Как-то так! Больше к ним не ногой
Отличный магазин / центр выдачи интернет-заказов. Большой выставочный зал с выставкой всей линейки техники, можно получить консультацию и попробовать в работе понравившуюся модель. Оплата принимается как за наличный расчет так и по картам, есть программы кредитования. Можно сдать технику в сервис. В общем удобно - в ближайшем радиусе никого похожего нет (магазин на Косыгина более не работает).
Один из лучших маркетов города с широким ассортиментом товаров для сухой и влажной уборки. Пароочистители — отвал башки. Нашёл все, что необходимо. Особо хочу отметить внимание персонала к деталям.
Купили на днях стеклоочиститель Karcher WV 50 Plus. Отмыли все окна дома у себя и у родителей. Быстро и качественно. Давно, конечно надо было обзавестись таким полезным прибором. Но когда смотрели на цены, то решали отложить. А тут попали на акцию и значительную скидку.
Отличный магазин, просторный. Широкий ассортимент товаров, можно подобрать под себя. Я покупал здесь автовоск для машины, могу сказать, что средство хорошее. Планирую вернутся сюда вновь.
Только если как пункт самовывоза использовать. Местные "клерки" напыщенные как павлины, славно они работают на вол стрит. Если вам нужна консультация, вы чуть ли не должны выпросить ее. А когда вы просите,с вами будут разговаривать из серии,-что ты такой тупой к нам в святыню пришёл....
Сгорел аккумулятор для керхера,приехал проконсультироваться и посмотреть на цены,остался доволен, нужный аккум был по скидке,проконсультировали и помогли определиться с выбором,работает безотказно уже 3 месяца,надеюсь не сглазить!
Я особо ничего не понимаю во всей этой технике, но брат был здесь и купил мойку, говорит работает исправно, но персонал ему как-то нагрубил, поэтому 4 звезды
Решили приобрести моющий пылесос, в работе оказался очень удобен, покупкой довольны. Отдельно хотим поблагодарить персонал магазина за подробную консультацию.
2
Yatagan
Level 16 Local Expert
November 24, 2020
По предварительной договорённости приехал на консультацию по выбору техники и демонстрацию работы, бестолковый продавец своей некомпетентностью и неумением общаться напрочь отбил желание купить что-либо... от покупки отказался. Такое бывает, человеческий фактор, дал обратную связь руководству по e-mail - результат нулевой, даже не ответили элементарной отпиской. По всей видимости для них это норма... Ну а раз так, то "талантливый продавец" отбивающий желание купить что-либо - не случайность, а закономерность наплевательского отношения со стороны руководства... Поэтому не питайте иллюзий, проблемой покупателя никто заниматься не будет и на вменяемый сервис рассчитывать не стоит.
Магазин на этом месте с 2012 года. Работают грамотные продавцы. Заходил купить пылесос. Показали в действии, посоветовали аксессуары. Есть возможность оплатить по карте и оформить кредит. Мне кредит был не нужен. Оформили быстро. Удобно, что свободно можно припарковаться прямо напротив магазина. Я общался с Павлом, ему спасибо.
Не понравилось отношение мастера, который принимает документы по возврату. Хотел получить деньги за товар. В другой Керхер ездил до этого, там приняли возврат, сказали: «ремонту не подлежит», дали акт и сказали ехать за деньгами туда, где покупал. Деньги здесь на Металлистов (я тут покупал) не получил, сказали, что должны все ещё раз перепроверить и на третий раз должны отдать деньги. Отсканировали возвратные документы, оригиналы отдали, ничего нигде не написали, что Ваша заявка принята, а просто сказали, что с вами свяжутся.
Компания не клиентоориентированная. Как купить новую, пожалуйста, с улыбкой на лице. А как вернуть, начинает геморрой!
Всё зависит от менеджера, продавцы не расторопные, холеные я бы сказал, толком мало подсказывают, товар плохо знают, а менеджеры наоборот классные, можно много вопросов решить и договориться, и самое главное понять друг друга. В частности хочу выразить благодарность Крюкову Алексею.
В магазине хороший выбор, но менеджеры ужасны, все надо вытягивать, хотели купить швабру, сказали что у них нет акции, хотя в другом магазине сказали что акция действует на все магазины и очень странно что был отказ
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы. Особенно Николай и Павел. Все показали рассказали и дали попробовать робот пылесос. Цены не ниже рыночных, но за отношение и сервис готов переплатить 2,5%
4
Vit_nezloy
Level 19 Local Expert
September 2, 2019
Большой ассортимент. Профессиональные и приветливые сотрудники. Нужен был воздушный фильтр на китайское оборудование, за 10 секунд помогли подобрать аналог.
Спасибо!