Очень приличное место, доброжелательное отношение и в магазине и в сервисе. Многие онлайн магазины продают оборудование Karcher и не выдают гарантийный талон. Это важно! В сервисном центре просят гарантийный талон!
Отремонтировали компрессор для мойки машины быстро и без проблем. В магазине полно нужных переходников и оригинальную химию можно купить чтоб грязь не растворилась вместе с машиной от китайских/российских типо шампуней
Кака бычна всё отлична! В очередной раз убеждаюсь, что Керхер рулит. Сервис первосортный. Поменяли всё, что можно было поменять. Фильтры, турбину, которая стабильно умирает раз в два года, щетку. Пылесос как новый.
Ребята работают оперативно, вежливо, корректно. На всё вопросы, которые меня интересовали, они ответили. При получении или сдачи оборудования всё проверяют и показывают.
3
Афанасий Борщев
Знаток города 12 уровня
25 марта 2020
Отличное место. Есть большой магазин и два сервисных центра для бытовой и для проффесиональной техники. Есть бесплатная парковка.Ремонтировал по гарантии насос. Сотрудники доброжелательные и вежливые. Отремонтировали за один день.
Вот вам небольшой лайфхак.
Загляните в сервисный центр, там продают технику с хорошей скидкой из-за отсутствия упаковки или небольших царапин. Скидка до 30%. Я если достаю что-то новое из коробки первый раз, то царапаю сильнее.
Покупал здесь Керхер на дачу. Понравился грамотный подход сотрудников к работе. Рассказывают про оборудование охотно и понятно, не навязывают лишнего.Большой выбор, возможность кое-что опробовать в работе.
Хороший магазин, персоналу можно просто объяснить что надо без всяких умных терминов, подскажут, покажут.
2
А
Анонимный отзыв
3 августа 2021
Посещал сервисный центр, однозначно рекомендую, быстро починили мой старый аппарат, заменив много всяких частей и при этом цена не увеличилась от объявленной.
Отличный сервис,сообщают в смс о готовности оборудования,бесплатная парковка( в течении часа)
3
ABTR
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2022
Продали некомплектный пылесос DS 6 premium plus в июле . Не хватает защитного щитка устанавливаемого в емкость для воды. Продавец утверждает , что все было в коробке с пылесосом . Возникшую проблему с пылесосом не решают.
С течением времени проблему решили доукомплектовав пылесос щитком
Всё понравилось-прием быстро восстановили технику(минимойка) относительно приемлемая цена. Есть по моему мнению маленький недочёт-поскольку моя техника сезонная то гарантия после ремонта мала(2 месяца) зимой технику прогонять невозможно соответственно гарантийные обязательства проподают.
Заказала запасные части 5 декабря, 6 декабря отзвонились сообщили, что доставка будет 8 декабря в течении дня. Весь день просидела прождала… тишина. Отвратительное отношение к клиентам!
Купил пылесос Karcher VC5. В итоге щётка этого пылесоса поцарапала ламинат в квартире. Это конструктивный недочёт, который компания Керхер отказывается признать... Я разочарован в этом бренде...
Был в гарантии, пытался сдать аппарат в ремонт. На горячей линии и по телефону сервиса говорят одну информацию а по факту она координально отличается. Нужно проверять несколько раз.