Прекрасный салон. Сделала уход у мастера Ксении- все великолепно! Укладка- восторг! Мои обесцвеченные волосы стали живыми и гладкими. Внимательная и вежливая девушка администратор заботливо предлагала напитки. Рекомендую.
Посещала данный салон 20.04.24.
К стилистам в салоне претензий нет, работу выполняют качественно, но вот по части администрации вообще какой-то обман.
Поясню, при звонке в салон мне сказали что к уходу стрижка идет со скидкой и будет стоить 1500, при этом уход был по стоимость 4500(суммарно 6000), при обращении в салон и по окончанию стрижки администратор выставила счет 7000 за уход, стрижку челки и стрижку кончиков. При просьбе рассказать ценообразование был получен следующий ответ: стрижка у стилиста стоит 3800, а уход по акции за 2000( в сумме выходит 5800). Я попросила посчитать мне по данной схеме , т.к. по факту мне выполнили данную работу, а именно стрижку и уход. В моей просьбе мне было отказано, ценник был выставлен за уход 4500, за подравнивание и челку еще 2500(в сумме выходит 7000). И было отказано именно из-за суммарной цены, которую салон захотел взять больше.
О данных акциях никакой информации на сайте нет , все цены по факту выставляют на месте администратор со стилистом в режиме онлайн. Какой-то обман с ценами, а еще вдвойне неприятно, т.к. я не первый раз уже обращаюсь в данный салон, была там уже раз 5, ранее такого не было.
Во всем ценообразовании обман чтобы больше содрать с клиента в пользу салона.
По причине такого обмана с ценами еще раз обращаться в данный салон не приятно. И впечатление о последнем посещении несмотря на качественную работу стилиста благодаря обману с ценой за услугу осталось негативным. Больше желания обращаться в данный салон нет.
11 июля 2024 года я посетил салон для стрижки и ухода за волосами, где получил отличный сервис. Уход за волосами оказался чрезвычайно приятным, мои волосы стали легкими и расыпчатыми, тогда как раньше они были тяжелыми. Стрижка также мне понравилась, хочу поблагодарить стилиста Жанну за прекрасные процедуры и комфортную атмосферу.
Была на уходе у стилиста Ксении. Все очень понравилось, проконсультировала по структуре волос и порекомендовала домашний уход.
Приятная, отзывчивая и милая.
Остались приятные впечатления. Уходом довольна. Спасибо)
Замечательная атмосфера, уютное место, в восторге от работы талантливого мастера Ксении!😍 Массаж головы, подробные инструкции по уходу, качественная стрижка! Я очень довольна, рекомендую!!!
Была в салоне Kerastase на процедуре « комплекс маникюр-педикюр с покрытием» у мастера Дарьи. Всё замечательно! Даша внимательная и аккуратная, ноготочки получились идеальные!
Очень удобная онлайн-запись, уточнения, подтверждения по WhatsApp.
Салон расположен в универмаге Большой-приятный повод пробежать по магазину)
Наличие парковки-огромный плюс для салона в центре города.
Искренне рекомендую салон Kerastase и мастера по ногтям очень милую Дарью!
Была недавно у стилиста Екатерины Зонберг, она такая чудесная😅 волшебница! Уход-класс, стрижка-классс!) Екатерина настоящий профессионал своего дела! С первых минут общения я сразу поняла, что в надежных руках! Екатерина предложила мне мелирование и подобрала тонирование в очень интересный цвет, цвет шампанского! После окрашивания и ухода волосы выглядят ухоженными и здоровыми!) Екатерина прекрасный человек, который искренне заинтересован в результате! Очень внимательная и приятная в общении. Обязательно приду к Екатерине еще! Очень рекомендую!)
Спасибо большое Екатерине за её труд и волшебные руки!) теперь я знаю, что в надежных руках!)
Мастер самовольно поменяла уход, не предупредив ни единым словом.
Я записывалась на уход волос от Kerastase, по итогу вообще не понятно, что сделали, продукты, которые наносили, не показали. Ощущение, будто просто помыли волосы и нанесли маску для волос. Разницы между до и после абсолютно никакой. Я неоднократно ходила на уходы от Kerastase, знаю, какие волосы после процедуры. То, что сделали в этот раз, какой-то наглый обман! Ну нет у вас косметики данного бренда, зачем вводить людей в заблуждение?
При обращении с претензией предложили скидку на следующую процедуру🤦🏽♀️
Впервые побывала в Kérastase на стрижке! Екатерина — прекрасный мастер, понимающий и знающий своё дело человек! Осталась очень довольна результатом. Атмосфера в салоне приятная и расслабляющая, замечательные люди и профессиональный подход❤️
Прекрасная команда мастеров. Однозначно лучшие в городе в вопросах окрашивания и уходорвых процедур. Всегда приятно доверить себя и быть уверенной, что о тебе позаботится профессионалы. Спасибо большое Марие, Дине и Иришке за мой неповторимый блонд ) До новых встреч!
Осталась крайне довольна посещением салона, была первый раз по рекомендации
Действия и консультации мастера Екатерины (московский специалист, приятно видеть у нас в городе профессионалов такого уровня) полностью соответствовало моим пожеланиям
Очень приятно проводить время с ней, много советов по уходу за волосами, рекомендаций об использовании косметики именно для моих волос.
Приятно доверить свои волосы настоящим профессионалам! Екатерина, благодарю вас за вашу любовь к работе и вовлеченность в каждого, кто в ваших руках! До встречи!
Очень приятное пространство. Все продумано до мелочей. Хорошее оборудование и качество материалов ! Делала уходовою процедуру. Волосы как шелк. Мастера на высоте - ничего лишнего, только нужное ❤️
Отличный салон! Администраторы очень вежливые, понимающие. Меня приняли несмотря на мое опоздание, а мастер Екатерина в кратчайшие сроки сделала мне шикарную укладку, да так что еще и время осталось! Все мои пожелания были учтены. Обязательно приду еще ☺️
После посещения салона осталось какое-то двоякое впечатление, вроде бы все дорого- богато)) прекрасный сервис, все такое… Но качество выполнения услуги не тянет на свою стоимость, покрасили меня плохо, седина не закрасилась, холодный оттенок «как сердце бывшего» смылся после 4-го мытья головы, хотя специально купила для использования все средства которые посоветовал мастер.
Впервые побывала в салоне. Остались только положмтельные эмоции)) провели анализ кожи головы, рассказали по уходу. Подобрали индивидуалтный молекулярный коклейль. Персонал вежливый, обходительный.
Записалась на одну процедуру по уходу, но мастер Дина порекомдовала другую. Я осталась очень довольна. Я наконец нашла своего мастера, человека, к которому хочется, вернуться. Расположила сразу, такая нежная, трепетная, ненавязчивая. Порекомендовала домашний уход. Благодарю.
Лучший салон красоты в Екатеринбурге. Топ-стилист Мария супер профессионал своего дела. Сделала из меня конфетку, очень благодарна😍 Результат превзошёл ожидания! Спасибо 🙏 Всё супер! Обязательно приду ещё 🥰
Была на окрашивание волос в данном заведение у мастера Ксении , изначально был свой цвет блонд нужно было окрасить корни и сделать тонирование ещё сказала мастеру чтоб не в серый цвет уходить и тем более в синий в и тоге так и получила результат ! Как можно себя называть институтом красоты если окрашивать мастера совсем не умеют , могут только уходовые процедуры делать !
Была в Салоне на окрашивании у Ольги Хороших. Осталась очень недовольна качеством окрашивания. Мастер не может хорошо покрасить корни волос. На просьбу исправить результат-исправила, но корни все равно не закрасились. На следующий день был зуд по всей кожи головы(( наверно пережгли или повторно красили не качественной краской. Такое встречаю первый раз. Салон премиум класса. Но качества обслуживания нет. Поэтому не рекомендую!
Прекрасный мастер Мария , мои волосы вам благодарны ❤️
По салону могу сказать :
📌Вежливый и приятный администратор
📌Атмосфера салона располагает к расслаблению и отдыху
📌Мастер также побеспокоилась до момента когда я закрыла глаза, и погрузилась в блаженство не желаю ли я чай , кофе
📌Шума от магазинов и прочего вообще не слышно
Очень понравилось на стрижке челки у Екатерины, приятный человек и собеседник, а главное хороший мастер, сделала именно то, что я хотела и рассказала как правильно укладывать челку в дальнейшем. Высшая оценка и только самые приятные впечатления!!
Была на окрашивании у Ксении, это лучший стилист по волосам для меня, довольна работой на 100 процентов, всегда теперь буду ходить в этот салон к Ксении! Керастаз- салон с лучшими мастерами!
Была у мастера Ксении на стрижке и консультации,очень приятная и внимательная девушка, подробно рассказала разные тонкости по уходу и укладке, я довольна результатом.
Была у стилиста Ксении, отличный мастер который на понятном языке рассказал о состоянии волос и необходимом уходе. Также были даны советы по стрижке, подходящей именно мне. Результатом осталась очень довольна, Спасибо за внимание к каждому клиенту!
Очень все понравилось. Приятные девочки, очень понравилось отношение мастера, Ольги Хороших, сразу расположила к себе, дала рекомендации по уходу за волосами и укладке стрижки. Все супер
Это было первое посещение мною данного салона. Увидела акцию уход + стрижка. Была на процедуре pure repair, все понравилось. Предварительно провели диагностику, дали рекомендации. Сама процедура была приятной, волосы после выглядят прекрасно, дополнительно еще сделали маску.
Show business's response
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Очень приятная атмосфера в салоне, что очень важно. Теперь только к вам, к мастеру Екатерине😍 рассказала всё, ответила на все вопросы, очень грамотный специалист, теперь только к ней❤️качество работы ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень замечательный салон, уютная и комфортная обстановка, море позитива и заряда положительной энергии. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру высшего разряда - красавице Диночке. Супер мастер с большой буквы. Всегда знает все тренды в индустрии красоты, подскажет что и как, создаст зону комфорта, из которой не захочется выходить. Очень ей признательна, она помогла мне выйти на новый уровень внешней и внутренней красоты, создала мне новый образ, научила секретам укладки и ухода. Дина всегда на позитиве, жизнерадостная и с активной жизненной позицией. Всегда встретит с улыбкой и блеском в глазах😘😘😘. Профессионал в своём деле💐💐💐
Теперь только к ней всегда и навсегда!!! Спасибо за такого великолепного мастера!!!
Салон на втором этаже ТЦ Большой, прямо над Золотым яблоком. Девочки всегда приветливые. Атмосфера в салоне всегда приятная. Негромкая музыка, очень удобные кресла у мойки, 10-15 минут лежишь с маской и ни шея ни спина не устают. Хожу к Татьяне на уходовые процедуры. очень довольна! Все объяснит, расскажет как и почему именно этот комплекс сейчас подойдет лучше всего.
Отличный салон с высоким уровнем сервиса!!!
Но отдельно хотелось бы выделить и поблагодарить замечательного мастера и самого настоящего профессионала своего дела - Ольгу Хороших!!! Человек, приходя к которому, ты можешь смело , не задумываюсь, доверить свои волосы и получить просто шикарный результат!!! За полтора года работы с Ольгой, мои волосы стали просто идеальными!!! Огромное спасибо!
Отличный салон, приятная атмосфера. Очень люблю мастера Церенщикову Диану, и благодарна ей за ее золотые руки и всегда разное Преображение меня. Всегда ухожу стильная, красивая и счастливая. 👍
Открыла для себя этот салон по хорошим отзывам и влюбилась с первого посещения! Очень люблю, ценю и уважаю своего мастера Диночку!!! Благодаря ей обрела идеальный блонд и уже не хочу с ним расставаться💓Качество, отзывчивый персонал, сервис не оставляют меня равнодушной к этому салону, всегда счастлива прийти к Вам в гости вновь!!! 😍😍
Посещала не раз это место. Отличный чистый салон. Вежливый персонал.
Особенно хотела отметить мастера Диану, делала мне стрижку и окрашивание. Я осталась в восторге!!)))Волосы просто шикарные. Приду однозначно еще
Вот уже несколько лет посещаю это волшебное место...Хочется в особенности отметить замечательного мастера Диночку...именно она каждый раз приводит в порядок мои непослушные локоны и придает форму и смысл моей прическе...Всегда ухожу от неё в феерическом настроении😇😇😇👍👍👍
Прекрасный салон с высоким уровнем обслуживания. Пришла туда впервые больше года назад , выводить чёрный цвет. Шла целенаправленно к мастеру Диане, так как слышала о ней много хороших отзывов и в итоге сама смогла убедиться в профессионализме мастера . Мой чёрный цвет в который я красилась годами, вывели не повредив волос и сразу в тот оттенок который мне хотелось. С тех пор свои волосы я доверяю только мастеру Диане, качество волос и цвет всегда радует.