Строительный магазин с широким ассортиментом товаров. Грамотные консультанты, демократичные цены, быстрая и недорогая доставка на объект, возможность заказа по телефону.
3
3
R
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Продавца или колхозного менеджера не поймать, работа в сельпо не настроена абсолютно
Сервис просто "космос ". Продавец консультант консультировала меня, параллельно ей позвонил телефон. Она конечно же ответила на вызов, в итоге я должна стоять и ждать , пока она наговорится. Ладно , не суть . Заказали в итоге товар из города СТ. Заказ должен был придти в течении нескольких дней. На след. День она мне позвонила и сказала:-"товар на складе с браком , поэтому будем заказыать с завода . Несколько недель нужно будет подождать. Имейте в виду ".
Она даже не извинилась , она просто мне сказала, чтлбы я имела в виду .
Я ж выразила свое недовольство , но т.к. выхода нет, согласилась ждать.
Вот приду за товаром , обязательно обматюкаю вас, керама.
Это мой один из любимых магазинов, есть все что надо для стройки, от самореза до кирпича. Для сада тоже много чего есть. Минус только парковка, часто некуда припарковать, железного коня.
Большой ассортимент товаров.Консультанты всегда готовы прийти на помощь,определиться с выбором.К тому-же товар можно доставить к месту назначения.Если вам чего-то не достает,можно заказать по телефону и вам непременно доставят.
Постоянные нестыковки по наличию товара. Приходится самому выписывать коды т.к. продавцов консультантов не найти. Потом на ресепшене оказывается что половины из нужного нету, а бывает, что уже на складе выясняется отсутствие некоторых позиций. Цены на сайте и в магазине разные. В магазине на это отвечают мол мы к сайту никакого отношения не имеем. Да и сайт какой-то кривой ничего не найти, наверное он у них для галочки только. Хотя в целом товары неплохого качества. Выезжают за счёт цен. На клиентов им походу вообще наплевать, не ты так другой купит.
В общем как на рынке, только ничего нет в наличии.
Выбор большой, но приходится самим выписывать коды и решать какой товар выбрать, т.к. менеджеры постоянно отсутствуют ( курят, кушают и т.д.), а если и удается кого-то случайно поймать, то они ссылаются на занятость. Ужасное отношение к покупателю !!!
Была в магазине один единственный раз и желания туда идти больше нет. Пришлось искать по всему магазину продавцов-консультантов, которых нет. В этом магазине оказывается нужно выстоять две огромные очереди чтобы получить свой товар.
Обслуживания практически нет, приходишь в магазин и ты должен искать продавца, а чтобы его найти нужно обойти весь магазин. А если найдёшь продавца игнор полный. Т.е сейчас к вам подойдут я занят или это не мой отдел
Магазин по наличию товара не плохой, но обслуживание на троечку. Надо побегать за менеджерами, либо самому записывать коды товара и не факт что не будет под заказ или нет на базе,, а на витрине есть.