После реорганизации магазина чувствуется улучшение в плане удобства обслуживания клиентов , но как я понимаю это связано только с падением общего спроса у населения на потребность в стройматериалах , а в плане упорядочивания и ускорения обслуживания - всё осталось на прежнем уровне . Надо организовывать электронную очередь
Самый лучший магазин в городе и области. Отличные цены, отличное обслуживание. Взял лишнее или брак примут назад без проблем, что не скажешь о других магазинах нашего города. Спасибо руководству.
Магазин не из дешёвых, но покупать там плитку не советую. Расчёт плитки делают, но делают в свою пользу. Тёмной дали больше-округлили до коробки, а светлой в притык, попросили обменять на светлые. Нам коробку предложили купить, по штучно не продают и не меняют. Лучшу в Строй Гиганте покупать, там по штучно можно до купить и обменять.
Все есть, но что бы что-то купить нужно много времени, пока продавца найдёшь, пока он выпишит, пока оплатишь (очередь всегда на кассе) ещё и на выходе проверяют!
Хотели заказать окна ПВХ. Менеджер (мужчина) просчитал примерную стоимость. Вызвали на замер, взяли с нас 500 руб (хотя в других конторах везде бесплатно). Пришли считать окончательно уже с замерами. Девочка (менеджер) посчитала на 3000 больше с каждого окна, учитывая что размеры были даны изначально правильно и при замере они не изменились. На вопрос почему такая разница с первоначальной ценой, девочка сказала, что мужчина-менеджер видимо ошибся. И в целом такая цена за окна меня не устраивает, она получилась гораздо выше ожидаемой и выше, чем у всех остальных, а 500 руб уже не вернуть.... Вот такие шарлотаны, и мы ни одни такие, кто повелся. Видимо, такой способ заработать тоже имеет место быть
Большой ассортимент, доступные цены, один минус долго искали консультанта.
3
V.N.S
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Отвратительная работа по оформлению заказа. Раньше другие работники на ресепшене работали очень корректно,а сейчас просто нужно самому выпытывать что,как и когда. Целый бюракратизм приниси им деньги и ещё бегай,звони и т.д. Качество работы с клиентами упало в РАЗЫ!!!
Крайне неудобно. Сначала тебе выписывают накладную. Затем ее оплачиваешь и получаешь товар. На выходе у тебя снова проверяют накладную и товар. Единственное преимущество большой выбор, в остальном сплошные неудобства.
3
3
A
Anonymous review
November 6, 2019
Товара якобы много но многое под заказ ... отдай деньги и сиди жди ... так любой может ... персонала днём с огнём не найдёшь а если и нашёл то сразу ответ я не с этого отдела ...
Отстой ребята. Плитку покупал три часа. Продовца днем с огнём не найдешь , формировали заказ очень долго. Проблема не только с плиткой была, шурупы купить ,должен искать того кто выпишит, ужас обслуживание, приносишь деньги им , а им они не нужны хозяин все равно им заплатит зарплату. Делаю ремонт и закупаюсь там где мне рады продать. "Стройландия" рулит.
Склад 2 работает просто не удовлетворительно. Отношение к лиентам просто нет. Газели которые обслуживают магазин загружаются без очереди. Просто лишний раз и покупать у Вас и нехочется.