Имел неосторожность заказать здесь керамогранит для своего ремонта. Получил очень негативный опыт. Больше сюда не обращусь и никому не рекомендую. Не понравилось все начиная от игнорирования менеджерами сообщений и звонков, далее косяк с доставкой, потом косяк с качеством (поменяли), косяк со сроками доставки части заказа, из-за чего у меня задержалась стройка, пришлось срочно менять один вид плитки, и в конце - отказались от возврата остатков. Сослались на условия договора - возврат в течение двух недель. Сами договор не соблюдают. В общем мой совет - обходите стороной.
Клиентоореинтированность на нуле, пришёл узнать по наличию товара продавец даже не встал из-за стола сказал идите смотрите сами что есть на витрине! Я такого отношения ещё не встречал при чем цены на материалы не из дешёвых.
сделала заказ, ни звонков, ни перезвонов, и издеваются на сайте, "наш менеджер танцует от счастья, но сейчас успокоится и перезвонит вам". сама дозвониться не могу, трубки не берут, видимо, лишний клиент не нужен.
1
Show business's response
Георгий Зубов
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Магазин понравился, расположен удобно. Общение с продацами сложилось конструктивно и позитивно. Делал большой заказ плитки. С доставкой не было проблем. Привезли плитку целую и невредимую. Плитка из надежного материала. Цена на нее вполне обоснованная. Доволен.
Много материалов для чистовой отделки. Рекомендуется сразу проверять цены, например, с помощью Яндекс маркета. Встречаются товары-ловушки. Видел на примере керамогранита, цена была в два раза выше средней по рынку.