Относительно недавно приобретала керамическую плитку , сделано из наилучшего качества , изначально с подбором в магазине на рынке путевый , помогли два менеджера Наталья и Вера , отдельное спасибо . Привезли в нужный срок в целости и сохранности . Буду советовать
Попросила ответить по плитке, оставила телефон и эл. почту, не дождалась ответа, позвонила, "нет в наличии" - ответ, непонятный сайт, непонятный менеджер, на сайте неактуальная информация
Заказал плитку - привезли. При приемке выяснилось расхождение по размера плитки вне допуска (это выяснилось уже в процессе коммуникации с поставщиком). Затянули время - возвращать/менять отказались, сослались на долгие ответы от фабрики.
Рекомендую НЕ обращаться.
Буду рекомендовать этот магазин однозначно! Евгений сработал просто отлично - все оперативно, в срок, все договорённости соблюдались. С пониманием и участием отнёсся к замене товара после заказа (передумала на счёт цвета), так же нашёл нам плитку, которой не было даже в крупных магазинах. Собрали с трёх складов 🙈. В общем, я давно не встречала такого ответственного подхода. Очень довольна!
И с доставкой в том числе - Сергей водитель так же сработал отлично. Рекомендую магазин на все 1000 процентов!!!
Заказала несколько наименований керамической плитки, в этом магазине Керамика-базар, нашла его в приложении Яндекс цены, сотрудники “Керамика-базар”Вера и Наталья, отлично знают ассортимент, отвечают быстро, вежливо и грамотно. Заказ сформировали учитывая все мои хотелки, качественная плитка по выгодной цене и доставили за один день, я была приятно удивлена, так как попала в этот магазин, после того, как меня буквально обманули и подвели со временем в другой компании. Спасибо большое сотрудникам Керамика-базар, за доброе отношение и качественную работу!
Оставила заявку на плитку на сайте, никто не перезвонил в течении 5 дней, доехали до магазина в воскресенье, но он был закрыт. Все номера, указанные на сайте в тот день не отвечали.
Смогла дозвониться позже, плитки не оказалось в наличии , но уведомить меня об этом видимо никто не посчитал нужным.
Не тратьте на них свое время, если не получаете сразу ответ - пожалеете. Не рекомендую.
Не могу дозвониться до вас. Возьмите пожалуйста трубку. Каждый раз когда звоню, берет мужчина трубку и говорит, что номер телефона есть на сайте. На сайте номер тот же. В чем дело?
Покупали онлайн, звонком. Необходимое в наличии было, девушка в течение нескольких часов прислала счет на оплату. Оплатить наличными или картой курьеру нельзя, только по счету. Счет выставляют на ИП. Оплатили вечером вторника, платёжку письмом отправили. По доставке никто не перезвонил, пришлось звонить самим. Сказали на четверг, по времени более подробно потом. В среду никто не позвонил. В четверг утром звоним сами, говорят вторая половина дня после 14.00. Курьер позвонит за час. Хорошо. Ехать долго до места отгрузки, более часа, решили выехать пораньше. В 15.00 нет звонка. Пошли по другим делам, в 16.00 звоним сами - будет с 16 до 18, за час позвонит. В 17.55 ничего. Опять звоним, трубку уже никто не берет. Итого ситуация: денег заплатили, гарантий что привезут никаких, телефон курьера не дали, сами не отвечают после 18.00. В итоге курьер позвонил и сказал что будет через 5 МИНУТ в 18.25. Битого ничего не было. Сама покупка прошла ну очень уж нервно и неудобно нам как клиентам. Причем мы каждый раз звонили сами и просили чтобы курьер обязательно позвонил за час, чтобы мы успели доехать.
Заказывали здесь плитку на сайте, приехали забирать, часть плитки была глянцевая, а часть матовая. Будьте внимательны когда будете забирать, сказали склады путают! На встречу не пошли, доставку не оформили... Пришлось ехать в реутов ещё раз.
Большой выбор декоративной камня и плитки. Доставили быстро, обещали в четверг, а привезли во вторник. Менеджер Марина доброжелательна. Активно помогает в выборе, советует.
2
Show business's response
А
Алёна Шестакова
Level 3 Local Expert
June 21, 2020
Выгодные акции, демократичные цены. Отличное качество керамики, выбор самый большой, что только может быть)) и это все в интернете. Вежливый персонал
Настенную плитку заказали. Подбирали по фильтру на сайте, оформили с доставкой, через 3 дня наш заказ привезли, как и запланировали. Огромное спасибо, качество плитки вполне хорошее, уже уложили, нам всё понравилось.
Доброго времени суток! Покупали в этом магазине керамогранит, быстрые сроки, широкий ассортимент, грамотные и доброжелательные менеджеры, вот плюсы этого магазина! Рекомендую! Экономьте своё время и обращайтесь к профи своего дела!
1
1
Show business's response
В
Валерий Проконин
Level 2 Local Expert
June 14, 2020
Быстрота отклика на заказ, честные ответы на вопросы, своевременность доставки даже в большом объеме товара. Все равно работа выполняется оптимально и на наиболее выгодных условиях.
1
Show business's response
А
Алексей Сомин
Level 2 Local Expert
June 7, 2020
Лояльное отношение к клиентам и персонал вежливый. Уже не первый раз обращаюсь за помощью к сотрудникам магазина. Всё на высшем уровне! Покупателям рекомендую.
Быстрота обслуживания. Хороший вежливый сервис.
Решили с мужем сделать в кухне ремонт, и пришел черед покупать плитку. Нашли в интернете этот сайт, начали выбирать - огромный ассортимент на любой вкус и цвет. Ему нравится одно, я смотрю на другое..., решили посоветоваться с консультантом и позвонили по указанному на сайте телефону. Объяснили, что мы хотим. В общем, спасибо Вам огромное за терпение и профессионализм. Все выбрали, заказали, теперь любуемся нашей кухней - очень здорово получилось.
2
2
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 13 Local Expert
May 10, 2022
Купить плитку не получилось, но продавец дал грамотную консультацию. Не обманул.
Show business's response
Александр Д.
Level 2 Local Expert
June 25, 2020
Очень быстро отправили, на следующий день я уже всё получил. Заказ получился большим, нужен был подъём на этаж. Курьеры не отказали в этой услуге, за дополнительную плату подняли ко мне.
2
Show business's response
З
Зинаида Петрова
Level 16 Local Expert
September 11, 2018
Магазин нашли в интернете по ценам - на выбранную плитку цена была меньше, чем в других местах. Сам магазин - точка на рынке, где много всего и тесно. Заказ получили быстро, карты принимают. Дважды пришлось докупать плитку, проблем не было - минимальная сумма заказа при этом отменяется.
Прекрасная слаженная работа всех сотрудников. Спасибо вам большое!
Когда на стадии ремонта, дело дошло до укладки кафеля, то я уже знала, какую буду покупать, а главное где. В этом интернет-магазине просто огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек.
Заказал тут керамогранит, хочу сказать, что магазин очень хороший, привезли вовремя без задержек, хотя в первый раз здесь делаю покупку. Перезванивают быстро пять десять минут от силы, курьер тоже молодец привез на следующий день. Магазин мне нравится, буду покупать здесь и в дальнейшем.