По сути всё отлично в этом магазине! Для клиента есть бесплатный дизайн проект, весь расклад плитки по твоим размерам. Однако при выборе материалов по образцам в магазине, может оказаться что на складе нет такой плитки совсем или нет нужного количества. И так же может быть, что больше её не производит завод. Или же когда возобновит выпуск неизвестно. Но ещё раз повторю, выбор большой! Качественная плитка. Много скидок. Большой ценовой диапазон.
Недавно была здесь, ассортимент хороший, есть из чего выбрать, все очень приветливые, знающие свое дело. Консультант помог с выбором и организовал быструю доставку.
Уровень обслуживания высокий.Предложили интересующий меня вариант.Составили дизайн проект.Качественно,грамотно дали совет.Особое спасибо Поляковой Светлане,она работала со мной,отзывчивая ,ответственная,если возникали вопросы она всегда их решала. Всему персоналу спасибо ,все без внимания не оставляли,хорошая взаимозаменяемость.Советую обращаться в этот магазин,самый лучший персонал такого профиля магазинов.
Покупали здесь умывальник с тумбой, впечатлений море. Магазин оформлен очень красиво, можно почерпнуть немало идей для своего дома, вдохновиться, а главное - купить все, что нужно для ремонта.
Уровень обслуживания - высокий. Предложили интересующий меня вариант. Составили дизайн проект. Качественно, грамотно дали совет . Со мной работала Ольга , отзывчивый профессионал своего дела.
Потрясающий выбор отделочных материалов для любых помещений! Очень понравилась коллекция обоев, хотя раньше была уверена, что компания занимается только плиткой.
Цены не отличаются от других магазинов строительных материалов.
Доступные цены и большой выбор плитки. Пролистала каталог на сайте, а затем ознакомилась с товаром в магазине. Высокое качество плитки, разные размеры и дизайн.
У родителей ванная комната отделана плиткой Керама Марацци. Всегда думала, что себе выберу что-то другое, более современное что ли... А когда пришла пора покупать, объездила кучу магазинов и остановилась именно на этом бренде - выбор огромный, от ретро до хай-тек, еще и дизайнер помогает - в программе делает макет, рассчитывает. Очень удобно
Магазин с шикарным ассортиментом. Расстроило только то, что пришлось долго ждать специалиста, чтобы показал нам варианты раскладки и помог нам с выбором материалов. Потратили почти 3 часа, зато заказали все, что нужно для ремонта ванной, вплоть до смесителей.
Выбор плитки очень большой
У меня планировалось плитка на кухне, заказывала основное количество в другом магазине, а здесь решила дозаказать около 6 штучек, которые я ждала месяц, вместо обещанных 2х недель. Подозреваю, что мой заказ затеряли или забыли, хотя прийти оплатить его я не забыла и все сделала как обговаривали с менеджером.
Мне было не к спеху, поэтому особо гневного отзыва не будет
Просто дело в том, что я планирую ещё ремонт в ванной и туалете, это уже бОльший объем плитки. Очень жаль, что так произошло с моим заказом, не хочется чтобы история повторилась когда мне нужно будет срочно. Уважаемые менеджеры, будьте пожалуйста внимательнее.
К плитке претензий нет, очень качественная, без сколов и царапин
Обращался несколько раз, продавцы не могут посчитать точно плитку на пол с первого раза в прямоугольные комнаты.
Бестолковщина и некомпетентность.
Покупаю у них т.к вроде официальный представитель.
1
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Нам понравился магазин. Красиво, чисто, приветливый персонал. Думал цены космос. Да нет. Есть доступная, красивая плитка. Например, в ту же цену, качество выше, чем у "Альма Керамика". В общем рекомендую зайти.
Продавцы - консультанты удивили своим безразличием. Зашли в магазин, реакция на нас нулевая. Помощи в выборе и заинтересованности нам что-то продать нет от слова совсем. Удивительно просто никому не посоветую заходить сюда!!!
Клиентоориентированности у консультантов нет! Мы пришли выбрать плитку и ушли, тк женщине было интереснее по телефону разговаривать. Другой женщине интреснее сидеть в интернете. С такими рабочими фирма быстро потеряет клиентов.
P. S спасибо за официальный ответ. Но что то не видно изменений в обшении ваших работников. Получается, что вы совсем с ними не работаете над лучшем качетсва обслуживания клиентов. Тогда всё- вопросов к данному магазину нет.